ممکن است این عادت را داشته باشید که هر آنچه به ذهنتان می رسد را بیان کنید و ناخواسته احساسات دیگران را ناراحت یا آزرده کنید. همچنین ممکن است مشکل شما زبان شما نباشد ، بلکه صحبت دیگران باشد که می شناسید و به آنها اهمیت می دهید. صرف نظر از اینکه شما یا شخص دیگری نیاز به کنترل گفتار شما دارد ، سعی کنید بیاموزید که چگونه در مورد آنچه باید بگویید و تأثیر صحبت های کنترل نشده فکر کنید تا بتوانید گفتار خود را کنترل کنید.
گام
قسمت 1 از 4: یادگیری کنترل کلامی
مرحله 1. آرام باشید
برخی از افراد تمایل دارند وقتی عصبی هستند صریح صحبت کنند. در واقع ، مطالعات نشان داده است که شما در موقعیت بسیار استرس زا یا استرس زا به احتمال زیاد اشتباه می کنید. با آرام کردن خود می توانید گفتار خود را کنترل کنید.
- اگر عصبی بودن شما را مجبور می کند چیزهایی را بگویید که بعداً پشیمان خواهید شد ، چند نفس عمیق بکشید تا خودتان را آرام کنید.
- یک تعامل روان را تصور کنید. تصور کنید چقدر آرام هستید و چقدر بر خود و دهان خود کنترل دارید.
مرحله 2. از مکث 10 ثانیه ای استفاده کنید
قبل از صحبت کردن 10 ثانیه خود را نگه دارید تا بتوانید به این فکر کنید که آیا آنچه می خواهید بگویید مناسب است یا خیر. اگر بعد از 10 ثانیه هنوز احساس کردید که هنوز ارزش گفتن دارد ، این را بگویید. با نگه داشتن 10 ثانیه ، چت همچنین می تواند بدون نظرات یا اظهارنظرهای بی ادبانه شما ادامه پیدا کند که در صورت اظهار نظر مودبانه یا مرتبط نیست.
- گاهی اوقات ، طرف مقابل منتظر پاسخ شماست و یک مکث 10 ثانیه ای ممکن است احساس ناخوشایندی به شما بدهد. حداقل ، سه ثانیه خود را نگه دارید تا قبل از پاسخ دادن به طرف مقابل درباره آنچه می گویید فکر کنید.
- کمی وقت بگذارید تا به چیزی مناسبتر برای گفتن فکر کنید.
- فراموش نکنید که قبل از بارگذاری ، اظهارنظر یا پاسخ دادن به پست های موجود در اینترنت ، 10 ثانیه خود را نگه دارید. اطمینان حاصل کنید که آنچه بارگذاری می کنید بعدا پشیمان نمی شود.
مرحله 3. در مورد عواقب آن فکر کنید
مدتی وقت بگذارید تا درباره تاثیر کلمات خود بر طرف مقابل و وضعیت کلی فکر کنید. از همدلی خود استفاده کنید و از خود بپرسید: "اگر کسی این را به من بگوید چه احساسی خواهم داشت؟" یا "این نظر چه احساسی برای دیگران ایجاد می کند؟" با آگاهی از خجالت و صدمه زدن به این گفتار ، می توانید یاد بگیرید که آنچه را که می خواهید بگویید متوقف کنید.
- به یاد داشته باشید که کلمات می توانند به احساسات آسیب برسانند و حتی اگر طرف مقابل شما را ببخشد ، کارهایی را که انجام داده اید به خاطر خواهند آورد. او ممکن است بلافاصله چیزی نگوید ، اما آنچه شما می گویید می تواند رابطه با او را خراب کند.
- آیا واقعاً می خواهید او را عصبانی کنید؟ اگر بله ، چرا؟ حتی اگر کسی شما را ناراحت کرده باشد ، صدمه زدن به او راهکاری برای مدیریت شرایط نیست. برعکس ، مشکل می تواند بدتر شود.
- اقدامات منفی باعث اعمال منفی بیشتری می شود و از شکایت یا سرنگونی کسی چیز زیادی به دست نمی آید.
مرحله 4. فقط بدون دور انداختن به آن فکر کنید
همه افراد در زمان خاصی افکار منفی یا بدی درباره شخص یا موقعیتی داشته اند. این طبیعی است. شما می توانید به هر چیزی که می خواهید فکر کنید. با این حال ، مشکلات تنها زمانی بوجود می آیند که این افکار به کلماتی تبدیل شوند که به دیگران صدمه می زند. با فکر کردن در مورد آنچه می خواهید صحبت خود را کنترل کنید ، اما فقط آنچه را که احساس می کنید مناسب یا مناسب است بیان کنید.
- همیشه این توصیه را به خاطر بسپارید: "اگر نمی توانید چیزی زیبا بگویید ، بهتر است سکوت کنید."
- اگر نمی توانید چیزی مثبت بگویید ، فقط مودبانه لبخند بزنید ، سرتان را تکان دهید و موضوع را "با ظرافت" تغییر دهید.
- به عنوان مثال ، اگر یکی از دوستان می گوید که او تغییراتی کرده است و تنها چیزی که به آن فکر می کنید این است که شبیه یک دلقک است ، این نظر را ندهید. در عوض ، لبخند بزنید ، سرتان را تکان دهید و مثلاً بگویید: "چه چیزی باعث شد که بخواهید ظاهر خود را تغییر دهید؟"
قسمت 2 از 4: معاشرت با شخصی پس از حادثه
مرحله 1. آنچه را که گفته اید بپذیرید
حتی اگر این را به خودتان می گویید ، اعتراف کنید که حرف آزاردهنده ای زده اید. آن را دست کم نگیرید و فراموشش کنید. پذیرفتن این که نباید اظهار نظر می کردید اولین قدم در ایجاد صلح و کنترل زبان تیز است.
- به این فکر کنید که چه چیزی شما را وادار به گفتن این جمله کرده و چه چیزی بهتر از آن را بیان کنید.
- به عنوان مثال ، ممکن است فکر کنید: "عجب! برخورد او واقعاً مرا آزرده کرد. دفاعی شدم و او را مسخره کردم. باید قبل از پاسخ دادن به حرفهایش خودم را آرام می کردم."
- منتظر نمانید تا شخص دیگری شما را اصلاح کند. اکثر مردم معمولاً می دانند که یک نظر قبل از اینکه کسی آن را بگوید در نظر گرفته می شود. مسئولیت کلمات خود را بر عهده بگیرید.
- شما می توانید اشتباه خود را با گفتن این جمله که "آنچه از دهان من بیرون می آید ظالمانه تر از آن چیزی است که من می گویم" بپذیرید یا تصدیق کنید.
مرحله 2. فوراً عذرخواهی کنید
اگر می دانید (یا حتی فکر می کنید) که یک نظر توهین آمیز ، بی ادبانه و یا آزاردهنده بوده است ، باید فوراً صادقانه عذرخواهی کنید. عذرخواهی فوری برای شخص بسیار مهمتر از دفعه بعد است که عذرخواهی می کنید.
- آنچه را که گفتید بپذیرید و بلافاصله پس از آن چیزی بگویید ، به عنوان مثال ، "متاسفم. منظور من این نیست. من سعی می کنم گفتار خود را کنترل کنم ، اما هنوز دلیلی برای آنچه قبلاً گفتم وجود ندارد. من تمام تلاشم را می کنم تا از تکرار چنین چیزی جلوگیری کنم."
- بسته به آنچه می گویید و زمینه گفتگو ، ممکن است مناسب تر باشد که شخص دیگر را به جای دیگری ببرید و شخصاً عذرخواهی کنید. این به شما این فرصت را می دهد تا بیشتر توضیح دهید که قبلاً چه گفته اید و چرا آن را مطرح کرده اید. همچنین می توانید بگویید که سعی می کنید دهان خود را بسته نگه دارید.
- اگر نظر برای کاربر خاصی در اینترنت انجام شده است ، در صورت امکان نظر را حذف کرده و با ارسال پیام خصوصی به او عذرخواهی کنید.
مرحله 3. در صورت لزوم عذرخواهی عمومی کنید
هنگامی که کلمات شما بر چند نفر تأثیر می گذارد یا اشتباهات شما برای بسیاری شناخته شده است ، ممکن است لازم باشد عذرخواهی عمومی کنید. علاوه بر کمک به برقراری صلح با فرد آزرده ، می توانید یاد بگیرید که با سخاوتمندانه با عذرخواهی ، دهان خود را بسته نگه دارید.
- به عنوان مثال ، اگر در مقابل تعداد زیادی از افراد اظهارنظر بی ادبی می کنید ، به جای عذرخواهی از همه شخصاً ، از همه آنها فوراً عذرخواهی کنید.
- می توانید عذرخواهی عمومی را برای یک نظر آنلاین که به نظر شما توهین آمیز است ارسال کنید ، به ویژه اگر می دانید چند نفر آن را دیده اند.
مرحله 4. از حادثه ای که تجربه کرده اید بلند شوید
طبق ضرب المثل قدیمی ، نمی توانید زمان را به عقب برگردانید. وقت بگذارید و صادقانه عذرخواهی کنید ، به این فکر کنید که چه کار کرده اید و چرا ، و چه گام های عاقلانه ای در آینده برداشته می شود ، و سپس از موقعیت خارج شوید. با تأمل در مورد مشکل ، عذرخواهی و افزایش درس های آموخته شده از موقعیت ، می توانید دهان خود را در شرایط مشابه در آینده بسته نگه دارید.
- سعی کنید در آینده فرد بهتری باشید. تصمیم بگیرید که قبل از اظهار نظر 10 ثانیه خود را نگه دارید تا بهتر بتوانید احساسات یا وضعیت طرف مقابل را بسنجید.
- سعی کنید هنگام صحبت کردن ، به ویژه با افراد خاصی (که مدتی با آنها مشکل داشتید) یا موقعیت های مشابه ، مراقب باشید.
قسمت 3 از 4: در نظر گرفتن تاثیر گفتار
مرحله 1. از حرفه خود محافظت کنید
ترک زبان بدون مراقبت و استفاده از کلمات تند در محل کار با اخطار رسمی و یا اخراج از شغل مواجه می شوید. قبل از گفتن چیزهای نامناسب که به ذهنتان می رسد ، به آینده شغلی خود فکر کنید.
- هنگام ارائه بازخورد ، فراموش نکنید که انتقاد را بین دو عبارت مثبت کنار بگذارید. به عنوان مثال ، ممکن است بگویید: "من می توانم سختی کار شما را در این زمینه ببینم. شاید بهتر باشد برخی از موارد اضافی در آن گنجانده شود. این اطلاعات اضافی ممکن است به احتمالات بزرگی که قبلاً ذکر کرده اید اشاره کند."
- در یک جلسه یا بحث گروهی ، مطمئن شوید که از مکث 10 ثانیه ای قبل از صحبت کردن استفاده می کنید.
- در زمان استراحت خود را زیاد دور نگذارید. اطمینان حاصل کنید که موقعیت های غیر رسمی شما را در صحبت کردن آزاد نمی کند. شما هنوز سر کار هستید. بنابراین ، غیبت نکنید ، دیگران را تحقیر نکنید ، ناسزاگو باشید و دیگران را.
مرحله 2. مراقب شهرت خود باشید
چندین مطالعه نشان داده است که استفاده مکرر از کلمات تند ، توهین و کنایه باعث می شود که شما غیرهوشمند ، بالغ و قادر به کنترل شرایط استرس زا باشید. شهرتی را که می خواهید به دست آورید تصور کنید و مطمئن شوید که زبان شما مانع دستیابی به آن شهرت نمی شود. مطالبی را بیان کنید که نشان دهنده هوش ، بلوغ و توانایی حل مسئله شما باشد.
مرحله 3. روابط خود را در نظر بگیرید
برخی از مواردی که وقتی دهان خود را بسته نگه ندارید گفته می شود می تواند عزیزان را تحریک کند یا شریک زندگی شما را وادار به ماندن در رابطه با شما کند. به تاثیر کلمات خود فکر کنید و این واقعیت که روابط موجود ممکن است خراب شود می تواند به شما در حفظ بهتر دهان به دهان شما کمک کند.
- به عنوان مثال ، آیا افزایش صدا و کلمات تند باعث می شود همسرتان احساس کند که به او احترام نمی گذارید یا به او اهمیت نمی دهید؟
- آیا تا به حال اعضای خانواده گفته اند که سخنان شما به احساسات آنها آسیب می رساند؟
- اگر مطمئن نیستید ، از یکی از عزیزان خود بپرسید که آیا صحبت شما بر آن (و چگونه آن) تأثیر گذاشته است.
قسمت 4 از 4: ایجاد تغییرات بلند مدت
مرحله 1. در مورد انگیزه های خود فکر کنید
با پی بردن به دلایل و زمانی که زبان شما بیدار نیست ، می توانید با تشخیص موقعیت هایی که دهان شما را وادار به گفتن چیزهای تند می کند ، از آن جلوگیری کنید. از قبل به این فکر کنید که چه چیزی باعث شد شما به عنوان اولین عکس العمل خود بی ادبانه صحبت کنید. به این فکر کنید که آیا در شرایط خاص بی زبان هستید یا وقتی در کنار افراد خاصی هستید.
- آیا این یک واکنش طبیعی از طرف شماست؟ آیا در برقراری ارتباط خوب نیستید؟ آیا در تمام این مدت همیشه در بسته نگه داشتن دهان مشکل داشته اید؟
- آیا وقتی با افراد خاصی هستید مجبور هستید آزادانه صحبت کنید؟ به عنوان مثال ، آیا یک همکار مزاحم شما را مجبور می کند مدام سر او داد بزنید؟
- آیا بدنبال توجه هستید؟ آیا احساس می کنید این راهی برای جلب توجه دیگران است؟ آیا توجه مثبت است یا منفی؟
- آیا این حالت بیشتر زمانی اتفاق می افتد که احساس عصبی ، افسردگی یا دفاعی می کنید؟ به عنوان مثال ، آیا اغلب هنگامی که چیزی شما را آزرده خاطر می کند یا در موقعیت ناخوشایندی قرار می گیرید لغزش می کنید؟
مرحله 2. مصرف مشروبات الکلی و سایر موادی که باعث کاهش دفاع شخصی می شوند را محدود کنید
گاهی اوقات ، کاهش دفاع شخصی ناشی از نوشیدن باعث می شود ما چیزهایی را بگوییم که بعداً پشیمان می شویم. به این فکر کنید که آیا مصرف الکل عاملی است که زبان تند شما را تحریک می کند یا خیر و در این صورت ، الکل را در شرایط غیر منتظره محدود کنید یا از آن اجتناب کنید (در این صورت ، شما نمی خواهید از حرف خود دور شوید یا آنچه را که در مورد آن صحبت می کنید از دست بدهید).
به عنوان مثال ، اگر می دانید که نوشیدن الکل می تواند دفاع شما را کاهش داده و شما را تشویق به گفتن چیزهایی کند که از آن پشیمان خواهید شد ، ممکن است ایده خوبی باشد که فقط یک نوشیدنی در مهمانی شرکتی بخورید ، یا اصلاً نخورید. به این ترتیب ، اگر از رئیس خود ناراحت شوید یا حتی اخراج شوید ، نباید بترسید
مرحله 3. شنونده باشید
بسیاری از افرادی که اغلب دیگران را آزرده خاطر می کنند بیشتر صحبت می کنند و زیاد گوش نمی دهند. به جای فکر کردن در مورد آنچه می خواهید در مقابل آن بگویید ، با گوش دادن آگاهانه به صحبت طرف مقابل ، زبان خود را حفظ کنید.
- به صحبت های طرف مقابل گوش دهید تا بتوانید در مورد موضوعاتی که فکر می کنید مناطق حساسی هستند که باید از آنها اجتناب کنید ، راهنمایی بگیرید.
- سعی کنید به جای اظهار نظر ، سوالات باز بپرسید. می توانید سوالاتی مانند "بعد از آن چه کردید؟" یا "نظرات/احساسات شما در مورد آن چیست؟"
مرحله 4. از مباحث حساس اجتناب کنید
وقتی با افراد خارج از حلقه دوستان خود صحبت می کنید ، از گفتگوهای مربوط به امور مالی ، نژاد ، روابط عاشقانه ، دین ، سیاست و غیره خودداری کنید. این موضوعات با اعتقادات و ارزش های فرد ارتباط تنگاتنگی دارد. آنچه می گویید می تواند باعث عصبانیت و آزردن طرف مقابل شود.
- اگر افراد دیگری در مورد این موارد بحث می کنند ، سعی کنید از مکالمه خودداری کنید. در صورت امکان ، گپ را به موضوع ایمن تری هدایت کنید.
- اگر نیاز دارید در مورد چیزی اظهار نظر کنید ، به یاد داشته باشید که 10 ثانیه خود را کنار بگذارید تا در مورد آنچه باید گفته شود و تأثیر احتمالی آن بر دیگران فکر کنید.
- به خاطر داشته باشید که برخی از چیزهایی که به عنوان شوخی یا طعنه گفته می شوند می توانند تبعیض آمیز تلقی شوند.
