راه اندازی یک فروشگاه آنلاین دارای مزایایی نسبت به یک فروشگاه فیزیکی معمولی است ، هیچ هزینه اجاره ای وجود ندارد و می توانید از خانه خود با بسیاری از مصرف کنندگان تماس بگیرید. برای موفقیت ، ایده خوبی است که عمیقا در مورد افتتاح یک فروشگاه آنلاین فکر کنید. شما به یک محصول خوب ، یک سایت آسان برای استفاده و یک برنامه بازاریابی محکم نیاز دارید. برای آگاهی از آن به ادامه مطلب بروید.
گام
قسمت 1 از 4: توسعه محصولات و طرح های تجاری
مرحله 1. تصمیم بگیرید که قصد فروش چه چیزی را دارید
اگر می خواهید یک فروشگاه آنلاین راه اندازی کنید ، احتمالاً قبلاً ایده ای دارید که چه اقلامی را بفروشید. به یاد داشته باشید که موارد بسیار خوبی برای فروش آنلاین وجود دارد در حالی که فروش آنها در سایر موارد سخت است. در هر صورت ، شما باید به محصول خود اعتماد کنید ، در غیر این صورت ارتباط با مشتریان بسیار دشوار است. در اینجا چند سوال وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
- آیا این محصولی است که باید بسته ای ارسال شود؟ یا کالاهای دیجیتال قابل ارسال از طریق اینترنت؟
- آیا برای هر محصول سهام (بیش از یک) خواهید داشت یا فقط یک عدد وجود خواهد داشت؟
- آیا قصد فروش انواع محصولات را دارید؟ یا فقط در محصولات خاصی تخصص دارید؟
- آیا خودتان آن را تولید می کنید؟ اگر چنین است ، مطمئن شوید که می توانید درخواست را مطابقت دهید. ایجاد روابط با تامین کنندگان قابل اعتماد
- اگر قصد تولید خود را ندارید ، به یک کارخانه خوب نیاز دارید. به دنبال شرکت های مختلف باشید تا شرکتی را پیدا کنید که متناسب با ایده کسب و کار شما باشد.
- تصمیم بگیرید که چگونه محصول شما ارسال می شود. کارآمدترین راه را بیابید. اگر محصول توسط شخص ثالث تولید شده است ، حتی می توانید از سیستم dropshipping استفاده کنید.
مرحله 2. یک بازار طاقچه پیدا کنید
دانستن محصولاتی که می خواهید بفروشید تنها بخش کوچکی از ایجاد یک فروشگاه آنلاین موفق است. شما باید بفهمید که چه چیزی فروشگاه شما را از دیگران متمایز می کند. چرا مصرف کنندگان باید از فروشگاه شما خرید کنند؟
- رقابت را بشناسید. تا زمانی که سایت رقیب خود را ندیدید ، فوراً کالا را نفروشید. بازار آنلاین را که قصد تبلیغ آن را دارید در نظر بگیرید و همچنین به رقبای خود در آنجا نگاه کنید.
- چیزی اصلی ارائه دهید. اگر صنایع دستی خود را می فروشید ، مطمئناً می توانید آن را از سایر محصولات متمایز کنید. سعی کنید بین اصالت و ظاهر کلی تعادل برقرار کنید.
- تخصص ارائه دهید. شاید این ویژگی های متمایز یا دانش بیشتر در مورد محصولی است که می فروشید. شاید شما بازیکن سابق بیسبال هستید که تجهیزات بیس بال می فروشید. مهارت ها و تجربه خود را بخشی از بسته فروش قرار دهید.
- یک فرآیند خرید آسان ارائه دهید. حتی اگر محصولات شما مشابه سایر محصولات باشد ، می توانید با ایجاد فرایند خرید لذت بخش و لذت بخش ، فروشگاه خود را متفاوت جلوه دهید. استفاده از سایت خود را آسان و اشتراک گذاری آن را سرگرم کننده کنید. پاسخگو باشید و خدمات مشتری را ارائه دهید که هیچ مکان دیگری ندارد.
مرحله 3. ابتدا اقلام خود را به مقدار کم بفروشید
مانند یک فروشگاه آفلاین ، ایده خوبی است که محصول خود را در مقادیر کم آزمایش کنید ، قبل از اینکه در حجم زیاد به بازار عرضه شود. سعی کنید اقلام خود را در eBay ، Craigslist و Half.com بفروشید. این را می توانید متوجه شوید:
- چه کسی محصول شما را می خرد؟ در صورت پاسخگویی به نظرسنجی ، کوپن تخفیف یا هدیه رایگان ارائه دهید. مکانهای دیگر خرید آنلاین آنها را بیابید.
- چقدر پرداخت کردند؟ با قیمت های مختلف آزمایش کنید.
- رضایت مشتری چگونه است؟ این زمان مناسبی برای آزمایش میزان خوب بودن محصول در نظر مصرف کنندگان است. آیا ظاهر زیبایی دارید؟ آیا آنها محصول شما را دوست دارند؟ خوب توصیف کردی؟
مرحله 4. یک طرح تجاری ایجاد کنید
قبل از شروع فرایند افتتاح یک فروشگاه آنلاین ، مدتی وقت بگذارید تا برنامه ریزی کنید که آیا به دنبال سرمایه خارج هستید یا خیر. این به شما کمک می کند تا مراحل لازم را برای موفقیت در تجارت خود برنامه ریزی کنید. هزینه های عملیاتی را بیابید و یک برنامه بازاریابی ایجاد کنید. شاید لازم باشد این عوامل را در نظر بگیرید:
- هزینه های تولید ، چه خودتان آن را تولید کنید و چه با تولید کننده قرارداد ببندید.
- هزینه های حمل و نقل.
- مالیات.
- حقوق کارکنان ، در صورت وجود.
- هزینه نگهداری نام دامنه و خدمات میزبانی وب.
مرحله 5. کسب و کار خود را به صورت قانونی ثبت کنید
هنگامی که آماده رسمی شدن آن هستید ، باید نام تجاری داشته باشید و الزامات قانونی و مالیاتی را برای ثبت مشاغل خود پر کنید.
قسمت 2 از 4: فروشگاه آنلاین خود را بسازید
مرحله 1. یک نام دامنه ثبت کنید
نامی کوتاه ، جذاب و به خاطر سپردن آسان انتخاب کنید. باید منحصر به فرد باشد زیرا نام بازار قبلاً گرفته شده است. به شرکت های ثبت دامنه نگاه کنید و نام های زیادی را امتحان کنید تا یکی را پیدا کنید که رضایت بخش است و توسط شخص دیگری استفاده نشده است.
- اگر نام موردنظر شما قبلاً انتخاب شده است ، خلاق باشید. اعداد یا حروف اضافه کنید.
- پس از انتخاب نام ، سرویس ثبت دامنه پیشنهادهایی برای نزدیکترین گزینه دارد.
مرحله 2. سرویس میزبانی وب را انتخاب کنید
ارزش این را دارد که به دنبال خدمات خوبی برای سایت خود باشید ، زیرا این اساس فروشگاه آنلاین شما است. اغلب خدمات رایگان در دسترس است. با این حال ، به دلیل فروش محصولات آنلاین ، معمولاً برای دریافت خدمات مورد نیاز باید هزینه پرداخت کنید.
- اگر کسب و کار شما خوب پیش می رود به فضا برای رشد نیاز دارید.
- اگر قصد دارید برنامه نویسی را خودتان انجام دهید ، یک سرویس میزبانی برای سفارشی سازی انتخاب کنید.
مرحله 3. سایت خود را طراحی کنید
یا خودتان آن را طراحی کنید یا طراح سایت آن را برای شما می سازد. تأکید باید روی محصول شما باشد و خرید را برای مصرف کنندگان آسان کند. درگیر پیچیده شدن سایت نشوید ، هرچه سایت صریح تر باشد ، برای یک فروشگاه آنلاین بهتر است.
- راهی برای جمع آوری آدرس های ایمیل وارد کنید تا بتوانید تبلیغات و پیشنهادات ویژه ارسال کنید.
- مصرف کنندگان نباید بیش از 2 بار برای بررسی محصول کلیک کنند.
- چندین رنگ و فونت برای استفاده انتخاب کنید.
مرحله 4. یک نرم افزار تجارت الکترونیک انتخاب کنید
این به مصرف کنندگان اجازه می دهد محصولات شما را مشاهده کرده و با خیال راحت خرید کنند. در برخی موارد ، این نرم افزار برای بازاریابی نیز مفید است. قبل از انتخاب ، مدتی را برای جستجوی شرکت ها اختصاص دهید ، زیرا موردی که انتخاب می کنید نقش مهمی در تجربه مشتری شما و موفقیت شرکت شما ایفا می کند.
مرحله 5. ایجاد یک حساب تجاری
شما باید یک حساب در یک موسسه بانکی ایجاد کنید تا مشتریان شما بتوانند با کارت اعتباری پرداخت کنند. این کمی گران است ، بنابراین برخی از فروشگاه های کوچک آنلاین ترجیح می دهند از PayPal استفاده کنند.
قسمت 3 از 4: استفاده از خدمات تجارت الکترونیک همه جانبه
مرحله 1. در مورد خدمات تجارت الکترونیک همه جانبه اطلاعات کسب کنید
اگر نمی توانید سایت خود را از ابتدا بسازید ، خدمات زیادی وجود دارد که به شما کمک می کند تا در چند ساعت یک سایت با قیمت پایین ایجاد کنید. به این ترتیب شما نیازی به یادگیری زبان برنامه نویسی یا استخدام یک طراح حرفه ای ندارید و از قبل همه ابزارها را برای شروع فروش محصول خود در اختیار دارید.
- خدمات همه جانبه معمولاً از فروش دریافتی شما کمی کوتاه می آید.
- این سرویس مزایایی دارد ، اما معایبی نیز دارد ، زیرا شما باید آن را با سیستم آنها کار کنید. قبل از انتخاب خدمات مختلف ، با خدمات مختلف آشنا شوید. اگر نتوانستید مطابقی پیدا کنید ، راه اندازی فروشگاه آنلاین خود را در نظر بگیرید.
مرحله 2. خدمات تجارت الکترونیکی عمومی را در نظر بگیرید
شرکت هایی مانند Flying Car و Yahoo! Stores به شما امکان می دهد وقتی موجودی خود را ارسال می کنید ، یک فروشگاه آنلاین حرفه ای ایجاد کنید. آنها حتی طرح های بیشتری ، پرداخت های مطمئن ، میزبانی ، لیست ایمیل ، آمار فروش و پشتیبانی مشتری را ارائه می دهند. این به ویژه برای کسانی که نمی خواهند برنامه نویسی خود را انجام دهند جالب است.
مرحله 3. به دنبال فروش مجدد محصولات برای سود باشید
فروشگاه های وابسته مانند Amazon eStore LLC به شما امکان می دهند با نوشتن نظرات محصول و تمرکز بر موضوعاتی که زندگی مصرف کنندگان را آسان تر می کند ، محصولات را از Buy.com و دیگر فروشندگان بفروشید. فروشگاه های الکترونیکی آمازون به شما امکان می دهد سریع حرکت کنید ، اما نمی توانید موجودی خود را داشته باشید.
مرحله 4. eBay را به سطح بعدی برسانید
اگر قبلاً چندین محصول را در eBay فروخته اید و مطمئن هستید که اکثر مصرف کنندگان شما را در آنجا خواهند یافت ، پس از فارغ التحصیلی از فروشگاه eBay صرفه جویی در هزینه های لیست را شروع کرده اید.
- اگر قبلاً از eBay استفاده نکرده اید ، این روش برای شما مناسب نیست ، زیرا بهتر است از یک پایگاه مشتری موجود شروع کنید. مشتریان شما برای راحتی در استفاده از eBay باید با اینترنت آشنا باشند.
- باید بدانید که eBay تمایل به جذب افرادی دارد که به دنبال کالایی هستند که تنها یک مورد وجود دارد.
مرحله 5 نکاتی را برای فروش عمومی در نظر بگیرید
نکات یک بازار آنلاین است که در آن می توانید یک محصول یا یک کاتالوگ کامل را به صورت رایگان اعلام کنید. شما تعدادی عکس بارگذاری می کنید ، آنها را توصیف می کنید و قیمت فروش می گذارید. ارسال مطالب برای ماه ها بدون به روز رسانی رایگان است. اگر کالای شما کمتر از 35 دلار به فروش برسد ، 5 درصد هزینه دریافت می شود. اگر 35 دلار یا بیشتر به فروش برسد ، هزینه آن 3 است. علاوه بر این ، شما همچنین می توانید فیلم ها ، وبلاگ ها در مورد محصولات و خدمات خود را نمایش داده و آنها را مستقیماً به صورت رایگان به حساب توییتر خود متصل کنید.
مرحله 6. اگر اقلام سفارشی می فروشید Cafepress را امتحان کنید
اگر تی شرت یا محصولات دیگری را می فروشید که می توانند با طرح دلخواه شما چسبانده شوند مانند لیوان ، برچسب ، کافرسپرس را در نظر بگیرید. مصرف کنندگان می توانند فروشگاه شما را مرور کنند ، کالاها را سفارش دهند و Capresspress سفارشات و کالاها را برای شما پردازش می کند. می توانید یک فروشگاه ساده به صورت رایگان و هزینه ماهانه برای ویژگی های بیشتر راه اندازی کنید.
مرحله 7. صنایع دستی را در Etsy بفروشید
Etsy یک انتخاب محبوب برای افرادی است که چیزهایی را که خود می فروشند می فروشند. برای هر مورد ذکر شده 20 درصد هزینه دریافت می شود و Etsy 3.5٪ از قیمت فروش را هنگام فروش کالا می گیرد. شما مستقیماً پرداخت می شوید و مسئول حمل کالا هستید. به صورت ماهیانه (بسته به آنچه که می فروشید) صورتحساب به شما پرداخت می شود.
مرحله 8. فروش در اینستاگرام را امتحان کنید
اینستاگرام پر رونق ترین شبکه اجتماعی است که بازدیدکنندگان زیادی از آن استفاده می کنند و آن را برای فروش محصولات مد ، دست ساز و خانگی عالی می کند. تصاویری از مواردی را که می فروشید در اینستاگرام بارگذاری کنید و حساب خود را با inSelly.com هم افزایی کنید تا از تصاویر اینستاگرام یک فروشگاه آنلاین شخصی ایجاد کنید. پرداخت با استفاده از PayPal انجام می شود ، این سرویس حق عضویت یا کمیسیون فروش را دریافت نمی کند.
قسمت 4 از 4: جذب و حفظ مصرف کنندگان
مرحله 1. فروشگاه خود را در فیس بوک و توییتر تبلیغ کنید
رسانه های اجتماعی برای تبلیغ مشاغل ، به ویژه مشاغل آنلاین بسیار مهم است. یک حساب ایجاد کنید و افراد را دعوت کنید تا صفحه فروشگاه شما را "پسندیده" و "به اشتراک بگذارند" در جهان.
- مشوق هایی را برای مصرف کنندگان برای تبلیغ فروشگاه خود ارائه دهید. می توانید تخفیف یا هدیه بدهید.
- مطمئن شوید حساب شما با اطلاعات مربوط به تبلیغات و موارد جدید به روز شده است.
مرحله 2. یک وبلاگ راه اندازی کنید
جفت کردن محصول با دانش بیشتر یک راه عالی برای جذب افراد به سایت شما است. اگر محصولات شما مربوط به مد است ، یک وبلاگ مد راه اندازی کنید و گهگاه محصولات خود را به نمایش بگذارید. راه هایی برای شرکت در گفتگوهای آنلاین مربوط به اقلامی که می فروشید پیدا کنید.
- برخی از خدمات همه جانبه ویژگی وبلاگ را ارائه می دهند.
- محصولات شرکت های دیگر را در وبلاگ خود نشان دهید و از آنها بخواهید همین کار را انجام دهند. این امر در بین فروشندگان کوچک آنلاین رایج است.
- نمونه ای از محصول خود را برای یک وبلاگ نویس معروف ارسال کنید تا او بتواند محصول شما را در وبلاگ خود بررسی کند.
- در وبلاگ دیگران پست بگذارید. به عنوان مثال ، اگر کوکی می فروشید ، محصول خود را در وبلاگ معروف پخت کیک معرفی کنید.
مرحله 3. در مورد تبلیغات به مصرف کننده ایمیل بزنید
از یک برنامه ایمیل مانند MailChimp برای سازماندهی ایمیل مصرف کننده و ارسال ایمیل های با فرمت خوب استفاده کنید. از این روش برای حفظ تماس با مصرف کنندگان سوء استفاده نکنید زیرا در صورت ارسال مکرر آنها می توانند آزار دهند.
