مرگ ، اعتیاد ، مشکلات مالی ، بیماری های روانی ، طلاق یا جدایی یا مشکلاتی که در دوران گذار بوجود می آیند ، همه مشکلاتی هستند که می توانند بر یک خانواده تأثیر بگذارند. این مشکلات ممکن است به درستی حل نشوند ، به ویژه با حضور یک رویداد استرس زا یا هنگامی که ذهن و انرژی خانواده به طور کامل خسته شده است. این باعث اختلاف ، تنش و نفرت بین اعضای خانواده می شود. درگیری خانوادگی می تواند به تک تک افراد موجود در آن آسیب برساند. مشکلات خانوادگی خود را با مهارت های موثر حل مسئله حل کنید.
گام
قسمت 1 از 2: توسعه مهارتهای حل مسئله موثر
مرحله 1. زمانی را برای صحبت کردن روی یک میز با کل خانواده برنامه ریزی کنید
گاهی اوقات مشکلات خانوادگی برای مقابله و غلبه بر آنها بسیار دشوار به نظر می رسد. با این حال ، اگر همه طرف ها با هم کار کنند ، همه مشکلات به راحتی حل می شوند. اولین قدم در حل مسئله این است که موافقت کنیم مشکلی وجود دارد که باید حل شود. سپس ، هنگامی که عصبانیت خنک شد ، همه باید برای بحث برنامه ریزی کنند و برای حل مشکل موجود ، استراتژی ارائه دهند.
- این مشاوره را در زمان مناسب برای همه طرفین برنامه ریزی کنید. همه طرفها را از هدف این مشاوره مطلع کنید. همچنین به آنها اطلاع دهید که می خواهید پیشنهادات و راه حل های همه در هنگام ورود آماده شوند.
- به یاد داشته باشید که حضور کودکان کوچک می تواند روند جلسه را مختل کند. اگر فکر می کنید این بحث داغ می شود یا اطلاعات حساسی برای گفتگو وجود دارد ، بچه ها را در اتاق دیگری جمع کنید.
- درمانگران مشاوره منظم خانواده را توصیه می کنند. به این ترتیب ، هر یک از اعضای خانواده می توانند مشکلات مربوط به خود را قبل از بروز نفرت بیان کنند. برای افزایش ارتباط و محبت ، به طور منظم با خانواده صحبت کنید.
مرحله 2. بر مشکل موجود تمرکز کنید
در صورت اختلاف نظر ، مردم تمایل دارند هر مسئله حل نشده ای را که تا به حال با طرف مقابل داشته اند مطرح کنند. این امر در حل تعارض ها تداخل ایجاد می کند و هدف از مشاوره ها مبهم می شود.
سعی کنید مواردی را پیدا کنید که واقعاً در مورد مشکل موجود اهمیت دارد. اگر درباره مردم قضاوت کنید یا مشکلات قدیمی را مطرح کنید ، این مشکل حل نمی شود
مرحله 3. از همه بخواهید صادق و باز باشند
ارتباطات باز نقش مهمی در حل م conflictثر تعارض ها ایفا می کند. همه طرفها باید از عباراتی که با "من" شروع می شوند برای انتقال نیازها ، خواسته ها و علایق خود استفاده کنند.
- به یاد داشته باشید که شما سعی می کنید درگیری را کاهش داده و راه حلی را ارائه دهید. بیانیه هایی که با "من" شروع می شوند باعث می شود که همه طرف ها بتوانند هرچه می خواهند بگویند و در عین حال به طرف مقابل که گوش می دهد احترام بگذارند. با چنین بیانیه ای ، هر کس اعتراف می کند که آنچه آنها منتقل می کنند احساس خود اوست. در عین حال ، همه افراد برای یافتن راه حل برای مشکلات موجود راحت تر خواهند بود.
- مثال بیانیه "من": "من نگران این هستم که خانواده ما در حال فروپاشی است. من می خواهم ما در این مورد بحث کنیم." یا ، "وقتی پدر زیاد می نوشد می ترسم چون بدخلق می شود. من در واقع میل به ترک نوشیدن دارم."
مرحله 4. بدون وقفه گوش دهید
هنگام حل یک مشکل ، همه طرف ها باید با دقت به صحبت های طرف مقابل گوش دهند تا توافق حاصل شود. تنها در صورتی می توانید سخنان شخص را درک کنید که به طور فعال به صحبت های او گوش دهید. برای گوش دادن فعال ، باید به لحن صدا و زبان بدن فرد توجه کنید. اجازه دهید بدون وقفه یا حواس پرتی های دیگر صحبت کند. و آنچه را که بعد از اتمام صحبت به پایان رسانده است دوباره بیان کنید تا مطمئن شوید که درک شما درست است.
اگر به طور م listenثر گوش دهید ، طرف مقابل احساس قدردانی می کند ، طرف مقابل نیز انگیزه ای برای گوش دادن به شما خواهد داشت و مشاجرات تند و احساسات شدید از بین می رود. علاوه بر این ، روابط شما با افراد دیگر بهبود می یابد
مرحله 5. نظر یکدیگر را تأیید کرده و به آن احترام بگذارید
یعنی به دیگران نشان دهید که به افکار ، عقاید یا عقاید آنها گوش می دهید ، احترام می گذارید و آنها را قبول دارید. البته ممکن است نظر خود شما متفاوت باشد ، اما تأیید نشان می دهد که شما به عنوان یک انسان با صداقت برای طرف مقابل ارزش قائل هستید و شایسته احترام است.
شما می توانید سایر اعضای خانواده را با گفتن چنین جمله ای معتبر کنید: "خوشحالم که به اندازه کافی به من اعتماد کرده اید" یا "من از کار خوب شما در حل این مسئله قدردانی می کنم."
مرحله 6. مذاکره در مورد راه حل
بعد از اینکه همه نیازها ، خواسته ها و علایق خود را بیان کردند ، سعی کنید راه حلی ارائه دهید. به هر چیزی که توسط هر طرف گفته شده توجه کنید و حد وسط را پیدا کنید. هر یک از طرفین حاضر باید احساس کنند که راه حل ارائه شده خوب است. در صورت لزوم ، یک قرارداد یا توافق نامه کتبی بنویسید که راه حل مشکل را شرح دهد.
مرحله 7. به دنبال کمک حرفه ای باشید
اگر نمی توانید این مشکل را به تنهایی حل کنید ، با یک درمانگر خانواده مشورت کنید که می تواند در مورد چگونگی حل مشکل شما مشاوره ارائه دهد.
قسمت 2 از 2: شناخت موانع ارتباطی
مرحله 1. از نحوه برخورد هر یک از اعضای خانواده با مشکلات آگاه باشید
یکی از موانعی که ممکن است هنگام حل مشکلات خانواده وجود داشته باشد ، تفاوت هر یک از اعضای خانواده در مواجهه با استرس یا فشار است. این تفاوت را باید جدی گرفت ؛ برای حل مشکلات ، همه باید آگاهانه با مشکل روبرو شوند.
- هنگامی که با مشکلی روبرو می شوید ، برخی از افراد عصبانی و تدافعی می شوند. این جنبه "مخالف" واکنش فیزیولوژیکی طبیعی "مبارزه یا فرار" است. این افراد هرگونه مسئولیتی را که بر عهده آنها گذاشته می شود نادیده می گیرند. شاید آنها به نظرات طرف مقابل نیز گوش ندهند.
- دیگران از جنبه "تار" استفاده خواهند کرد. این افراد تا آنجا که ممکن است از درگیری فرار می کنند. آنها استدلال خواهند کرد که مشکل واقعاً وجود دارد یا فرض می کنند که هیچ راه حلی ارائه نمی شود. چنین اعضای خانواده وانمود می کنند که هیچ مشکلی در خانواده آنها وجود ندارد و یا حتی از تأثیرات مشکلاتی که خانواده آنها تجربه می کنند چشم پوشی می کنند.
مرحله 2. از احساسات خود آگاه باشید ، اما آنها را کنترل کنید
آگاهی احساسی به شما این درک را می دهد که شما و طرف مقابل نسبت به یکدیگر احساساتی دارید. اگر تعیین احساسات خود برای شما دشوار است ، کنترل عواطف یا ابراز علایق در صورت بروز مشکل نیز برای شما مشکل خواهد بود.
- اول از همه ، احساسات خود را تعیین کنید. توجه کنید که چه افکاری در سر شما می گذرد ، چه احساسی در بدن خود دارید و چه اقداماتی را می خواهید انجام دهید. به عنوان مثال ، ممکن است فکر کنید ، "من از این خانواده متنفرم." دستان شما در هم گره خورده است و می خواهید به وسایل ضربه بزنید. به چنین احساسات قوی خشم یا نفرت گفته می شود.
- سپس ، سعی کنید آن احساسات قوی را کنترل و آرام کنید تا بتوانید مشکل را به طور م solveثر حل کنید. بسته به احساسی که دارید ، فعالیت های دیگری را انجام دهید تا ناراحتی شما کاهش یابد. به عنوان مثال ، اگر ناراحت هستید ، یک فیلم خنده دار تماشا کنید. اگر عصبانی هستید ، یک دوست پیدا کنید تا با او چت کنید یا فعالیت بدنی شدید انجام دهید.
مرحله 3. با تقاضای خود برای سرزنش مردم مبارزه کنید
تنها در صورتی که طرف مقابل را متهم کنید که منبع مشکل است ، او را در حالت دفاعی قرار می دهید. این امر تبادل اطلاعات مفید برای حل مشکلات را مشکل می کند. به مشکل حمله کنید نه به شخص. شما می توانید طرف مقابل را دوست داشته باشید و به همه احترام بگذارید بدون اینکه همه کارهای او را دوست داشته باشید. اگر شخص دیگری را مسئول این مشکل می دانید ، حل آن مشکل خواهد بود.
