آیا از اخبار خبری و به روز رسانی وضعیت غرق شده اید؟ HootSuite یک مدیر شبکه اجتماعی است که به شما امکان می دهد در تمام شبکه های اجتماعی مرتبط خود نماهای سفارشی ایجاد کنید. می توانید از HootSuite برای ارسال به چند حساب ، مدیریت توییت ها و موارد دیگر استفاده کنید. اگر شغلی را اداره می کنید ، HootSuite می تواند به شما در درک بازاریابی رسانه های اجتماعی کمک کند. HootSuite را می توان تنها با چند کلیک اجرا کرد و روزهایی که در دریایی از اطلاعات غرق شده اید به پایان رسیده است.
گام
قسمت 1 از 2: راه اندازی HootSuite برای استفاده شخصی
مرحله 1. ایجاد یک حساب کاربری
می توانید با استفاده از یک حساب توییتر ، فیس بوک یا Google یک حساب ایجاد کنید ، یا می توانید با استفاده از یک آدرس ایمیل جداگانه یک حساب ایجاد کنید. ایجاد حساب شخصی در HootSuite رایگان است.
مرحله 2. شبکه خود را اضافه کنید
HootSuite به شما امکان می دهد تمام شبکه های اجتماعی خود را به یک حساب واحد اضافه کنید ، که به شما امکان می دهد همه به روز رسانی ها و اخبار را به راحتی در یک پنجره مشاهده کنید. برای انجام این کار ، باید با هر شبکه ای که می خواهید به آن متصل شوید وارد سیستم شوید. ارتباطات از طریق سیستم ورود به سیستم هر شرکت مربوطه ایجاد می شود. HootSuite گذرواژه های شما را نمی پذیرد یا ذخیره نمی کند.
- هنگامی که برای اولین بار یک حساب کاربری ایجاد می کنید ، از شما سال می شود که کدام شبکه اجتماعی را می خواهید اضافه کنید. با کلیک روی دکمه "+افزودن شبکه اجتماعی" در داشبورد HootSuite می توانید شبکه های دیگر را بعداً اضافه و حذف کنید.
- HootSuite دارای پشتیبانی داخلی برای Twitter ، Facebook ، Google+ Pages ، LinkedIn ، foursquare ، WordPress و Mixi است. از طریق برنامه می توانید پشتیبانی از شبکه های دیگر را اضافه کنید.
- اگر چندین حساب در یک سرویس دارید ، می توانید همه آنها را به یک حساب HootSuite اضافه کنید.
مرحله 3. جریانها را اضافه کنید
می توانید روی دکمه "+افزودن جریان" در بالای داشبورد کلیک کنید ، یا از ابزار "افزودن جریان" که در سمت راست جریان جاری شما باز می شود ، استفاده کنید.
شبکه اجتماعی را انتخاب کنید ، سپس خبری را که می خواهید نظارت کنید اضافه کنید. این می تواند یک فید خبری از فیس بوک باشد ، شخصی که در توییتر دنبال می کنید یا فقط جنبه دیگری از شبکه اجتماعی که می خواهید پیگیری کنید
مرحله 4. چندین برگه ایجاد کنید
روی دکمه "+" در بالای داشبورد خود در کنار برگه موجود کلیک کنید. این برگه به شما امکان می دهد جریانهای مرتبط را در یک مکان سازماندهی و جمع آوری کنید. شما می توانید یک برگه "کار" ، یک برگه "شخصی" و حتی یک برگه "کارداشیان" داشته باشید. همه چیز به شما بستگی دارد و اینکه چگونه می خواهید اطلاعات خود را سازماندهی کنید.
هر برگه می تواند از هر یک از شبکه های متصل شما جریان داشته باشد
مرحله 5. پیام را ارسال کنید
نوار بالای داشبورد HootSuite ابزار پیام رسانی شما است. از منوی کشویی سمت چپ برای انتخاب شبکه اجتماعی مورد نظر برای ارسال پیام استفاده کنید. شما می توانید به هر میزان که می خواهید در یک پست به شبکه های اجتماعی خود ارسال کنید.
مرحله 6. پیام خود را در کادر "نوشتن" بنویسید
شما می توانید هر آنچه را که می خواهید ارسال کنید و حتی می توانید شامل پیوندها ، تصاویر و برچسب های مکان باشید. وقتی پیام شما آماده شد ، روی دکمه "ارسال اکنون" کلیک کنید تا به همه شبکه های انتخابی شما ارسال شود.
- به خاطر داشته باشید که توییتر حداکثر را به 140 کاراکتر محدود می کند.
- با کلیک روی نماد تقویم ، می توانید پست خود را برای تاریخ بعدی برنامه ریزی کنید.
قسمت 2 از 2: استفاده از Hootsuite برای تقویت بازاریابی تجاری
مرحله 1. برای یک حساب حرفه ای یا شرکتی ثبت نام کنید
برای دسترسی به ابزارهای بازاریابی قوی تر در Hootsuite ، شرکت شما باید در طرح Pro یا Enterprise ثبت نام کند. اکثر مشاغل کوچک در برنامه Pro قرار می گیرند. در حالی که Enterprise برای شرکت های بزرگ با تقسیمات بزرگ رسانه های اجتماعی است.
مرحله 2. نام خود را در جستجوها دنبال کنید
هنگامی که یک جریان را اضافه می کنید ، می توانید یک جریان جستجو ایجاد کنید. یک عبارت جستجو را وارد کنید و HootSuite جدیدترین نتایج مربوط به آن جستجو را نمایش می دهد. این به شما امکان می دهد محصول یا مارک خود را ردیابی کرده و ببینید مردم در مورد آن چه می گویند.
می توانید از طریق فیس بوک ، توییتر و Google+ جستجو کنید. مطمئن شوید که از همه این موارد استفاده می کنید تا ببینید چگونه مارک شما در همه شبکه های اجتماعی اصلی ردیابی می شود
مرحله 3. یک پست برنامه ریزی کنید
یکی از قدرتمندترین ابزارها در HootSuite توانایی برنامه ریزی و ارسال پیام به برخی از شبکه های اجتماعی شما به طور همزمان است. می توانید همان پیام را به جدول زمانی فیس بوک ، حساب توییتر و صفحه Google+ خود ارسال کنید ، همه با یک کلیک.
با کلیک روی دکمه تقویم در پنجره نوشتن می توانید پیامی را برای ارسال در آینده تنظیم کنید. این به شما این امکان را می دهد که زمانی را که می خواهید پیام ارسال شود تنظیم کنید. این ابزار به ویژه برای ایجاد پست در مناطق زمانی که ممکن است کارکنان فعال نداشته باشید یا برای خودکارسازی کمپین های بازاریابی مفید است
مرحله 4. ارتباط مستقیم با مشتریان
می توانید فیدهایی را که برای پیامهای خصوصی شما برای صفحات Facebook و Google+ Pages شما ارسال می شوند ایجاد کنید و همچنین DM های توییتر خود را ردیابی کنید. از این جریان برای اطلاع از سوالات مشتریان استفاده کنید.
مرحله 5. کمپین های خود را با ابزارهای تحلیلی دنبال کنید
HootSuite چندین ابزار گزارش ارائه می دهد که به شرکت شما اجازه می دهد عملکرد خود را در شبکه های اجتماعی پیگیری کند. می توانید موارد پسندیده ، اشاره ها ، تغییرات ترافیک ، فعالیت پیوند و موارد دیگر را پیگیری کنید. برای شروع تولید گزارش ، روی دکمه Analytics در منوی سمت چپ کلیک کنید.
- چندین الگوی آماده وجود دارد که می توانید از بین آنها انتخاب کنید ، یا می توانید گزارش خود را ایجاد کنید.
- هنگام ایجاد گزارش شخصی خود ، می توانید از لیست ماژول ها را انتخاب کنید. استفاده از برخی از آنها برای همه رایگان است ، برخی از آنها حداقل به حساب Pro نیاز دارند و برخی دیگر فقط در ردیف Enterprise قفل شده اند.
- برای پیگیری فعالیت پیوند ، باید از کوتاه کننده URL Ow.ly استفاده کنید. این به HootSuite اجازه می دهد تا تعداد افرادی را که روی آن کلیک کرده اند ردیابی کند.
مرحله 6. تیم رسانه های اجتماعی خود را مدیریت کنید
HootSuite شامل ابزارهایی است که به شما امکان می دهد اعضای تیم جریان و وظایف خاصی را در برنامه تعیین کنید. می توانید از شخصی بخواهید که یک فید خبری در توییتر شما ارسال کند ، یا می توانید یک پیام سفارشی را به افراد خاصی در تیم اختصاص دهید تا پاسخ شخصی بدهند. مدیریت یک تیم می تواند به کمپین های بسیار کارآمدتری در رسانه های اجتماعی منجر شود.
مرحله 7. پیام خود را با ابزار Geo targeting هدف قرار دهید
اگر از حساب Enterprise استفاده می کنید ، می توانید مناطق و زبانهای خاصی را برای پست های خود هدف قرار دهید. این به شما امکان می دهد بازاریابی خود را با مشتریانی که به پیام نیاز دارند ، تنظیم کنید.
