مشکلات خط تلفن گاهی اوقات بسیار آزاردهنده است ، اما خودتان می توانید منبع مشکل را پیدا کنید. اول از همه ، به دنبال مشکلات اتصال در خانه خود باشید که می تواند به طور بالقوه منبع مشکل باشد. اگر خط تلفن همچنان تداخل دارد ، با بررسی اتصال ، مطمئن شوید که خانه شما به خط تلفن خارج از خانه شما متصل است. همچنین می توانید از مولتی متر یا ولت متر برای جستجوی سیگنال تلفن یا تشخیص مشکلات سیستم سیم کشی خانه خود استفاده کنید. برای اطمینان از شلوغ نبودن خط تلفن ، می توانید با شماره تلفن دیگری تماس بگیرید تا بررسی کنید آیا می توانید متصل شوید یا فقط صدای شلوغی را بشنوید.
گام
روش 1 از 4: عیب یابی مشکلات اتصال در خانه
مرحله 1. تلفن ثابت را در هواپیما قرار دهید تا مطمئن شوید خط تماس بسته شده است
هر تلفن متصل به تلفن ثابت را بررسی کنید تا مطمئن شوید بسته است. در هر صورت ، گیرنده را برداشته و دوباره در هواپیما قرار دهید.
این امر باعث می شود که خط تلفن شما توسط تلفنی که هنوز متصل است قطع نشود و از عدم دریافت هیچ گونه تماس اطمینان حاصل کنید
مرحله 2. مطمئن شوید که تلفن بی سیم از قدرت کافی برخوردار است
اگر از تلفن بی سیم استفاده می کنید ، احتمال دارد که شارژ باتری خالی شده باشد. تلفن را به شارژر وصل کرده و حداقل 15 دقیقه صبر کنید. پس از آن ، یکبار دیگر تلفن را بررسی کنید تا تغییرات را ببینید.
- اگر تلفن بی سیم دارید ، ممکن است خط کار نکند زیرا باتری گوشی تمام شده است.
- اگر تلفن سیمی معمولی دارید ، از آن برای بررسی خط تلفن بدون انتظار شارژ تلفن بی سیم استفاده کنید.
مرحله 3. مطمئن شوید که سیم تلفن به محل خود متصل شده است
سیم تلفن را از برق بکشید و بررسی کنید تا مطمئن شوید خراب نشده است. کابل را دوباره وصل کنید و مطمئن شوید که اتصال پایدار است ، تکان نمی خورد یا شل نمی شود.
اگر کابل اتصال آسیب دیده باشد ، ممکن است منبع مشکل باشد. یک کابل تلفن جدید بخرید تا مطمئن شوید خط تلفن هنوز کار می کند
مرحله 4. چندین تلفن را در یک خط آزمایش کنید تا مطمئن شوید مشکل از تلفن نیست
اگر تلفن دیگری در خانه وجود دارد ، تلفن متصل به خط را از برق بکشید. پس از آن ، تلفن دیگری را وصل کنید تا خط را بررسی کنید. گیرنده را در گوش خود قرار دهید تا از شنیدن صدای زنگ مطمئن شوید.
این روش به شما کمک می کند تا نقص تلفن را به عنوان منبع مشکل از بین ببرید
مرحله 5. هر خط تلفن را بررسی کنید تا متوجه شوید که تداخل به طور همزمان رخ می دهد
اگر بیش از یک سیم تلفن دارید ، هر کدام را جداگانه بررسی کنید تا ببینید آیا مشکل در همه خطوط است یا فقط در یک تلفن. ابتدا همه دستگاه های خانه از جمله تلفن ، دستگاه فکس و مودم را از برق بکشید. پس از آن ، از یک تلفن برای بررسی عملکرد هر خط استفاده کنید تا مطمئن شوید مشکل فقط در یک نقطه اتفاق نمی افتد.
اگر فقط یک خط مشکل دارد ، برای تعمیر با ارائه دهنده خط تلفن خانه خود تماس بگیرید. این می تواند هزینه های زیادی را برای شما صرفه جویی کند زیرا قبلاً می دانید مشکل کجاست
مرحله 6. با شماره تلفن ثابت خود از شماره دیگری تماس بگیرید
از تلفن همراه خود برای شماره گیری تلفن ثابت که می خواهید بررسی کنید استفاده کنید. متناوبا ، می توانید از همسایگان خود بخواهید با شماره شما تماس بگیرند. بررسی کنید که آیا تلفن در خانه زنگ می زند یا فقط یک سیگنال مشغول دریافت می کند.
این روش می تواند به شما کمک کند تا تلفنی را تشخیص دهید که می تواند تماس دریافت کند اما نمی تواند تماس خروجی برقرار کند
روش 2 از 4: بررسی اتصالات خارج از خانه
مرحله 1. کابل خط تلفن را که به خانه شما متصل است پیدا کنید
بیرون بروید و کابل متصل به خانه را پیدا کنید. سیم سیاه نازکی را مشاهده خواهید کرد که از نزدیکترین جعبه تلفن به خانه شما می رود. برای یافتن جعبه تلفن ثابت ، این سیم را جستجو کنید.
نکته:
مخصوصاً برای خطوط تلفن ساخته شده توسط BT ، سوکت تست معمولاً در داخل سوکت اصلی قرار دارد. به جای بیرون رفتن ، پیچ های صفحه اصلی را باز کنید تا به سوکت تست داخل آن دسترسی پیدا کنید. سپس ، تلفن خود را به پریز وصل کنید تا ببینید صدای زنگ کلید را می شنوید.
مرحله 2. سیم ها را دنبال کنید تا یک جعبه مربع در نمای بیرونی خانه خود پیدا کنید
هنگامی که سیم های تلفن را پیدا کردید ، سیم ها را با چشم به دنبال نقاط اتصال به خانه خود باشید. به دنبال یک جعبه کوچک و آبکاری شده در خارج از محفظه باشید که با پیچ محکم شده است.
- سیم تلفن را مشاهده می کنید که از جعبه بیرون زده است.
- اگر خانه شما بسیار قدیمی است ، ممکن است نتوانید جعبه خط تلفن را باز کنید. اگر این اتفاق افتاد ، با شرکت خط تلفن خانگی خود برای کمک تماس بگیرید.
مرحله 3. با استفاده از پیچ گوشتی پیچ های روی جعبه را باز کنید ، سپس جعبه را باز کنید
به دنبال پیچ هایی باشید که روی جعبه خط تلفن را محکم می کنند. پیچ را از صفحه جدا کنید. این روش به شما امکان می دهد هم به خط تلفن و هم به کابلی که خط را از بیرون خانه به داخل خانه متصل می کند دسترسی داشته باشید.
مطمئن شوید که از پیچ گوشتی مناسب استفاده می کنید. پیچ متصل شده می تواند پیچ منفی یا منفی باشد
مرحله 4. به دنبال جک تلفن باشید که سیم تلفن به آن متصل است
در داخل جعبه ، تعدادی سیم و جک تلفن را مشاهده می کنید که سیم تلفن به آن متصل شده است. یک بازرسی بصری برای نقاطی که سیم تلفن وصل شده است انجام دهید.
این مکان برای انجام آزمایش خط تلفن است
مرحله 5. کابل را از سوراخ جدا کنید
سر کابل را فشار دهید و آن را از سوراخ بیرون بیاورید. سر کابل را آویزان بگذارید ، زیرا پس از اتمام آزمایش خط تلفن ، آن را دوباره به برق متصل می کنید.
با این روش خط تلفن منزل از خطوط تلفن خارج قطع می شود
مرحله 6. سیم تلفن را به جک وصل کنید
سیم تلفن متصل به تلفن مورد استفاده برای آزمایش را به جک وصل کنید. مطمئن شوید که کابل محکم متصل شده است.
این روش تلفن را مستقیماً به خط تلفن خارج از خانه متصل می کند
مرحله 7. به صدای شماره گیر گیرنده تلفن گوش دهید
تلفن را قطع کنید تا مطمئن شوید خط تمیز است. پس از آن ، گیرنده را از نگهدارنده بردارید و در جلوی گوش قرار دهید. مطمئن شوید که صدای شماره گیری را شنیده اید.
- اگر صدای شماره گیری را می شنوید ، مشکل خط تلفن در خانه است. اگر این اتفاق بیفتد ، ممکن است لازم باشد خط تلفن خانه خود را تعمیر کنید.
- اگر صدای شماره گیری را نمی شنوید ، ممکن است مشکل از یک خط تلفن خارجی باشد که به خانه شما متصل می شود. با ارائه دهنده خط تلفن تماس بگیرید و از او بخواهید اتصال را بررسی کند.
روش 3 از 4: آزمایش سیگنال ها و مدارهای سیم کشی با مولتی متر یا ولت متر
مرحله 1. تمام خطوط تلفن ، دستگاه های فکس و مودم های خانه را قطع کنید
اگر دستگاهی به خط تلفن متصل باشد ، آزمایش با مولتی متر یا ولت متر نمی تواند انجام شود. قبل از انجام آزمایش ، تمام کابل های متصل به همه وسایل ارتباطی خانه را از برق بکشید.
- مولتی متر و ولت متر می توانند هر دو تداوم خط تلفن را در خانه آزمایش کنند.
- علاوه بر این ، ولت متر می تواند سیگنال تلفن وارد شده به خانه را آزمایش کند.
مرحله 2. جعبه خط تلفن را در خارج از خانه باز کنید تا به کابل ها دسترسی پیدا کنید
به دنبال خط تلفن باشید که به بیرون از خانه متصل است ، سپس سیم ها را دنبال کنید تا یک جعبه مربع پیدا کنید که سیم سیم تلفن را نگه داشته است. برای دسترسی به جعبه از پیچ ها استفاده کرده و درپوش را باز کنید. خط تلفن را در آن مشاهده خواهید کرد.
اگر از ولت متر برای آزمایش سیگنال استفاده می کنید ، همه چیز را وصل کنید
مرحله 3. با اتصال ولت متر به سیم کشی ، سیگنال شرکت تلفن را آزمایش کنید
این اختیاری است ، اما می تواند وجود سیگنال از ارائه دهنده خط تلفن را تأیید کند. ولت متر را روی حالت ولت یا VDC تنظیم کنید. پس از آن ، ماهواره سیاه روی دستگاه را به کابل قرمز و ماهواره قرمز را به کابل سبز لمس کنید. ولت متر را بررسی کنید تا مطمئن شوید که قرائت قابل مشاهده وجود دارد ، معمولاً در محدوده 45 تا 48 میلی ولت.
اگر قرائت خارج نشد یا عدد 0 را نشان داد ، از ارائه دهنده خط تلفن سیگنالی دریافت نمی کنید. برای راهنمایی یا تعمیر با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید
مرحله 4. برای بررسی مدار ، سیم تلفن را به همراه سیمها جدا کنید
سیم تلفن را از اتصال خارجی آن جدا کرده و خط تلفن را باز بگذارید. پس از آن ، سیم رنگی را جدا کنید تا مدار باز شود. اطمینان حاصل کنید که هیچ سیمی به یکدیگر برخورد نمی کند. اگر سیمها با یکدیگر تماس داشته باشند ، مدار قطع می شود بنابراین نمی توانید پیوستگی خط تلفن را آزمایش کنید.
این امر به طور موقت خط تلفن منزل شما را قطع می کند تا بتوانید سیم ها را بررسی کنید
مرحله 5. مولتی متر یا ولت متر را روی تنظیمات پیوستگی تنظیم کنید
برای تغییر تنظیمات ، دستورالعمل های موجود در دستگاه را دنبال کنید. این روش به شما اجازه می دهد تا بررسی کنید که آیا سیم های زنده در خانه با یکدیگر تماس دارند یا خیر.
مولتی متر و ولت متر هر دو دارای تنظیمات پیوستگی هستند
مرحله 6. برای اطمینان از عملکرد صحیح دو سر سنج را لمس کنید
مولتی متر و ولت متر دارای دو سر اندازه گیری هستند که می توان از آنها برای آزمایش جریان برق در سیم ها استفاده کرد. برای اطمینان از عملکرد صحیح ، دو انتهای آن را به هم بچسبانید. اگر اندازه گیری هنوز کار می کند ، خواندن پیوسته را دریافت خواهید کرد.
اگر صفحه خالی به نظر می رسد یا مقدار آن 0 است ، نوک اندازه گیری دستگاهی که استفاده می کنید کار نمی کند. این نشان می دهد که دستگاه شما آسیب دیده است و باید تعویض شود
مرحله 7. هر انتهای مولتی متر یا ولت متر را به یکی از سیم های تلفن وصل کنید
اگر از مولتی متر استفاده می کنید ، نوک سنج را به سیم های موازی با آن وصل کنید تا خطر عبور سیم ها از یکدیگر کاهش یابد. اگر از ولت متر استفاده می کنید ، سیم سیاه را به سیم قرمز و سیم قرمز را به سیم سبز وصل کنید.
اگر سیم ها دارای رنگ های مختلف هستند ، هر سیم را به صورت جفت وصل کنید تا تداوم آن بررسی شود
مرحله 8. خوانش پیوسته را از نظر آسیب به خط تلفن بررسی کنید
اگر پیوستگی را تشخیص دهید ، نشان دهنده وجود سیم هایی است که در نقطه ای از خانه با یکدیگر تماس دارند یا نشان دهنده خرابی جک است. تماس سیم ها به منبع تغذیه آسیب می رساند و خط تلفن را خراب می کند. به طور کلی ، شما باید تعمیر سیم کشی موجود در خانه را تحمل کنید.
ممکن است شرکت خط تلفن شخصی را برای تعمیر کابل بفرستد ، که باید خودتان هزینه آن را بپردازید. با این حال ، آنها همچنین می توانند به شما توصیه کنند که از خدمات یک پیمانکار خصوصی برای دسترسی به کابل های دیوارهای خانه استفاده کنید
مرحله 9. هر سیم تلفن را به صورت زوج برای خط مشکل آزمایش کنید
ابتدا کابل های بیرون خانه را بررسی کنید. اگر مشکلی در اتصال وجود ندارد ، به احتمال زیاد کابل های خانه شما خوب است. در صورت وجود مشکلات اتصال ، کابل هایی را که در هر یک از جک های تلفن قرار دارد بررسی کنید تا منبع مشکل را پیدا کنید.
وقتی با شرکت تلفن تماس می گیرید ، به آنها بگویید که سیم های خانه مشکلی نشان نمی دهند یا مشخص کنید که مشکل جک تلفن کدام است. این می تواند به آنها کمک کند تا سریعتر با مشکل برخورد کنند و می توانید با دانستن این که مشکل از خانه شما نیست ، در هزینه خود صرفه جویی کنید
روش 4 از 4: شناسایی یک خط تلفن شلوغ
مرحله 1. با شماره تلفن موردنظر تماس بگیرید
بهترین راه برای شناسایی یک خط تلفن شلوغ ، تماس با آن است. برای شماره گیری از تلفن همراه یا تلفن ثابت استفاده کنید.
نکته:
اگر در برقراری ارتباط با شخصی با مشکل روبرو هستید ، مطمئن شوید که شماره درست است. این ممکن است بی اهمیت به نظر برسد ، اما اشتباهات در وارد کردن یا نوشتن شماره تلفن بسیار رایج است.
مرحله 2. به آهنگ زنگ یا صدای شلوغی که ظاهر می شود گوش دهید
اگر خط باز باشد ، صدای زنگ تلفن را می شنوید. با این حال ، اگر فقط صدای شلوغ شنیده شود ، به احتمال زیاد کسی در خط تلفن است.
- اگر تلفن به طور تصادفی قفل نشده باشد یا شخص دیگری همزمان با این شماره تماس بگیرد ، صدای شلوغی خواهید شنید.
- گاهی اوقات ، صدای شلوغ تلفن بسیار سریع به نظر می رسد یا در صورت مسدود شدن شماره تلفن ثابت پس از زنگ تلفن ظاهر می شود.
مرحله 3. دفعه بعد با همان شماره تماس بگیرید تا از اتصال خط مطلع شوید
حداقل 15 دقیقه صبر کنید ، سپس دوباره تماس بگیرید. اگر تلفن دوباره زنگ خورد یا صدای شلوغی را پخش کرد ، گوش دهید. اگر خط هنوز مشغول است ، می توانید پس از 30 دقیقه یا 1 ساعت تماس بگیرید.
بهتر است قبل از این که تصور کنید مشکلی وجود دارد ، چند بار با این شماره تماس بگیرید. با این حال ، چندین تماس برقرار کنید تا مدام با یک شماره تماس نگیرید
مرحله 4. اگر همچنان صدای شلوغ را می شنوید ، از روش دیگری برای شماره گیری تلفن ثابت استفاده کنید
در صورت شنیدن صدای شلوغ ، ممکن است خط تلفن خراب شود. در این صورت ، پیامی را از طریق ایمیل ارسال کنید یا از خط تلفن دیگری برای شماره گیری شماره مورد نظر خود استفاده کنید. بگویید وقتی سعی می کنید با شماره تماس بگیرید ، صدای شلوغی را می شنوید تا صاحب شماره بتواند خط را بررسی کند.
نکته:
قبل از درخواست از صاحب شماره برای بررسی خط ، خودتان خط تلفن را بررسی کنید.
