راههای زیادی برای ارتباط با ناشنوایان وجود دارد. رایج ترین روش ها خواندن لب و استفاده از زبان اشاره است. با این حال ، شما همچنین می توانید با استفاده از قلم و کاغذ ، مترجم یا دستگاه CART (ترجمه ارتباط همزمان دسترسی) ارتباط برقرار کنید. در هر صورت ، برخی از آداب عمومی برای کمک به شما وجود دارد. مهمتر از همه ، شما باید مودب و مراقب باشید.
گام
روش 1 از 3: برقراری ارتباط با لب
مرحله 1. در محدوده دید او بمانید
هنگام برقراری ارتباط با افراد ناشنوا ، سعی کنید چشمان خود را با چشمان آنها یکسان نگه دارید. اگر او نشسته است می توانید بنشینید ، یا اگر ایستاده است بایستید. موقعیت شما باید کمی بیشتر از فاصله معمولی صحبت (1-2 متر) باشد. این به شما کمک می کند مطمئن شوید که همه حرکات شما را می بیند.
- اگر داخل خانه هستید ، مطمئن شوید که نور به اندازه کافی روشن است تا او شما را به وضوح ببیند.
- اگر بیرون از منزل هستید ، با خورشید روبرو شوید تا سایه ای روی صورت شما نباشد و اشعه خورشید صورت او را خیره نکند.
- در حین صحبت از قرار دادن هر چیزی داخل یا اطراف دهان خود (آدامس ، دستان خود) خودداری کنید.
مرحله 2. با صدا و لحن مناسب صحبت کنید
سعی کنید تا جای ممکن طبیعی صحبت کنید. نجوا و فریاد می تواند حرکات لب را مخدوش کند و پیروی از کلمات شما را برای افراد ناشنوا دشوار می کند. به همین ترتیب ، اگر در لب های خود اغراق کنید ، درک آن دشوارتر از آن است که به طور طبیعی صحبت کنید.
- بالا بردن صدا فقط در صورتی مفید است که طرف مقابل این کار را از شما بخواهد.
- اگر طرف مقابل این کار را از شما خواست کمی ملایم صحبت کنید.
مرحله 3. تماس چشمی برقرار کنید
چشم ها و حالات صورت به شما کمک می کند لحن و رفتار مکالمه خود را بیان کنید. بنابراین ، برقراری ارتباط چشمی مهم است. تا جایی که ممکن است در حین صحبت نگاه نکنید.
- سعی کنید مطمئن شوید که او نیز تماس چشمی دارد. به عنوان مثال ، اگر به او نحوه استفاده از یک شی را آموزش می دهید و او به آن نگاه می کند ، صبر کنید تا قبل از ادامه گفتگو ، به بررسی آن بپردازد.
- اگر از عینک آفتابی استفاده می کنید ، آن را بردارید.
- اگر می توانید حالت های چهره را برای تأکید بر یک نقطه خاص اضافه کنید (لبخند می زند ، چشم ها را گرد می کند ، ابروها را بالا می آورد) ، در صورت لزوم این کار را انجام دهید.
مرحله 4. از حرکات و نشانه های بصری استفاده کنید
از جمله حرکات جسمانی خاصی به ارتباط شما کمک می کند. شما می توانید اشاره کنید (اشاره به طور کلی در جامعه ناشنوایان بی ادبی تلقی نمی شود) ، شیئی را که در مورد آن صحبت می کنید نگه دارید ، یا از اقدامات (مانند نوشیدن ، پریدن ، یا خوردن) برای نشان دادن کلمات خود تقلید کنید. می توانید از انگشت خود برای نشان دادن اعداد ، نوشتن در هوا برای نشان دادن نامه نوشتن و غیره استفاده کنید.
روش 2 از 3: استفاده از زبان اشاره
مرحله 1. زبان اشاره ای را که استفاده می کنید تعیین کنید
افرادی هستند که ناشنوا هستند (البته نه همه) که با زبان اشاره ارتباط برقرار می کنند. تقریباً همه کشورها زبان اشاره خود را دارند. آنها کاملاً متفاوت از زبانهای گفتاری هستند و معمولاً از توزیع جغرافیایی یکسانی پیروی نمی کنند (برای مثال ، زبان اشاره انگلیس تفاوت زیادی با زبان اشاره آمریکایی دارد).
زبان اشاره یک زبان طبیعی است ، با دستور زبان و نحو خاص خود. به عنوان مثال ، عبارت انگلیسی "I give you" یک کلمه (یا "نشانه") در زبان اشاره آمریکایی (ASL) است
مرحله 2. حروف و اعداد را بیاموزید
اگر تازه وارد زبان اشاره هستید ، می توانید با یادگیری حروف الفبا و اعداد شروع کنید. دانستن این امر باعث می شود که شما بتوانید ارتباط خود را در سطح اولیه آسانتر کرده و به عادت دادن به زبان اشاره کمک کنید.
- برای تمرین الفبا در ASL ، از https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html دیدن کنید.
- برای تمرین اعداد از https://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm دیدن کنید.
مرحله 3. تمرین عبارات متداول را تمرین کنید
یادگیری برخی از عبارات مهم می تواند به شما در برقراری ارتباط با زبان اشاره کمک کند. از عباراتی مانند "لطفا" ، "متشکرم" و "سلام" می توان در زمینه های مختلف برای برقراری ارتباط دوستانه و احترام استفاده کرد. در ASL ، نشانه های این عبارت به شرح زیر است:
- برای علامت گذاری لطفا: کف دست ها را در مرکز سینه باز کرده و سه بار در جهت عقربه های ساعت بچرخانید.
- برای نشان دادن تشکر: انگشتان خود را روی لب های خود (با کف دست باز) لمس کنید. سپس دستان خود را به سمت جلو و پایین به سمت طرف مقابل حرکت دهید.
- برای علامت سلام: دست خود را به پیشانی خود بچسبانید و کف دستتان رو به پایین باشد. سپس آن را از پیشانی دور کنید (شبیه سلام).
مرحله 4. درک خود را از زبان اشاره ارتقا دهید
اگر می خواهید بر زبان اشاره تسلط داشته باشید ، باید گرامر را بیاموزید ، ساختار زبان را درک کرده و واژگان خود را گسترش دهید. همچنین باید به تمرین ادامه دهید. زبان اشاره ، مانند هر زبان دیگری ، برای تسلط بر آن وقف زیادی می کند.
- در کالج ، دانشگاه یا سازمان ناشنوایان خود دوره بگذرانید.
- به انجمن زبان اشاره بپیوندید.
- با یک دوست ناشنوا تمرین کنید.
مرحله 5. تأیید کنید که طرف مقابل از زبان اشاره استفاده می کند
به خاطر داشته باشید که همه افراد ناشنوا از زبان اشاره استفاده نمی کنند. قبل از شروع صحبت ، باید تأیید کنید که طرف مقابل از زبان اشاره استفاده می کند. با جلب توجه او شروع کنید. سپس کلمه "سلام" را علامت دهید. اگر طرف مقابل به زبان اشاره پاسخ می دهد ، آنچه را که می خواهید بگویید ادامه دهید.
به یاد داشته باشید که زبان اشاره متفاوت است. این امکان وجود دارد که فردی که می خواهید با او صحبت کنید از شکل اشاره ای متفاوتی نسبت به زبان مورد استفاده شما استفاده کند
مرحله 6. دست ها و بدن خود را به طرف مقابل بچرخانید
هنگامی که با زبان اشاره ارتباط برقرار می کنید ، مهم است که دستان خود را مشاهده کنید. اطمینان حاصل کنید که دست ها و بدن شما هنوز رو به روی طرف مقابل است.
- حرکت با دستهای رو به جلو ، تقریباً در سطح قفسه سینه.
- اگر بنا به دلایلی مجبور به عقب نشینی شدید ، دلیل این کار را توضیح دهید و مکالمه را متوقف کنید.
روش 3 از 3: رعایت آداب عمومی
مرحله 1. قبل از تلاش برای صحبت یا برقراری ارتباط ، توجه طرف مقابل را جلب کنید
برقراری ارتباط چشمی یک راه عالی برای این کار است. در صورت لزوم ، می توانید از یک موج نور از فاصله مودبانه (نه خیلی نزدیک) یا یک لمس سبک برای جلب توجه شخص استفاده کنید. در حالی که شما باید مراقب باشید و نباید افراد را تحت فشار قرار دهید ، عموماً در جامعه ناشنوایان ، لمس ملایم کسی که او را نمی شناسید تا توجه او را جلب کند ، بی ادبانه تلقی نمی شود. شانه مکانی عالی برای لمس افرادی است که آنها را خوب نمی شناسید. از چند تکه نور استفاده کنید
مرحله 2. نکاتی را که می خواهید در مورد آنها صحبت کنید لیست کنید
وقتی موضوع کلی را بداند ، پیگیری گفتگوی شما برای او آسان تر می شود. سعی کنید موضوع را به طور ناگهانی و بدون مکث برای نشان دادن تغییر موضوع تغییر ندهید. اغلب متوقف شوید و بپرسید آیا او متوجه صحبت شما شده است.
مرحله 3. اختلال را شرح دهید
اگر حواس پرتی هایی وجود دارد که ناشنوایان متوجه آن نمی شوند ، مانند زنگ تلفن یا ضربه زدن به در ، دلیل دور شدن خود را توضیح دهید. در غیر این صورت ، فرد ناشنوا ممکن است فکر کند که دیگر صحبت با او را متوقف کرده اید ، که می تواند بی ادبانه تلقی شود.
مرحله 4. با شخص صحبت کنید نه با مترجم
اگر شما مترجم زبان اشاره هستید که به شما در برقراری ارتباط کمک می کند ، مهم است که مکالمه را به شخص ناشنوا هدایت کنید و نه به مترجم (یا شنوندگان دیگر). مترجم می فهمد چگونه به ناشنوایان کمک کند مکالمه شما را درک کنند ، بنابراین نگران آنها نباشید.
مرحله 5. خلاصه ای ارائه دهید
با پایان گفتگو ، ممکن است خلاصه ای از آنچه گفته شد ارائه دهید. این خلاصه ممکن است برای برخی از ناشنوایان مفید باشد ، اگرچه برای دیگران مهم نیست. بنابراین ، همیشه ابتدا بپرسید.
ممکن است بگویید: "اگر آنچه را که در مورد آن صحبت کردیم خلاصه کنم ، آیا این به شما کمک می کند؟"
نکات
- اگر لب خوانی کار نمی کند ، می توانید با قلم و کاغذ ارتباط برقرار کنید.
- اگر با یک فرد ناشنوا تبادل نظر می کنید ، او ممکن است مقاله ای به جملات اضافه نکند و ممکن است کلمات دیگر یا ساختار کلمات با ساختار دستوری را که به نظر شما درست نیست حذف کند.
- اگر قلم و کاغذ ندارید ، تلفن که از پیام کوتاه یا پیامک پشتیبانی می کند ، یک ابزار عالی است.
- دستگاه های CART (ارتباطات دسترسی به زمان واقعی) راه دیگری برای برقراری ارتباط با ناشنوایان است. این ابزار ممکن است در کلاس درس یا سایر فعالیت های نهادی موجود باشد.
- زبانهای اشاره مانند ASL زبانهایی با قوانین ، ساختار دستوری و افعال خاص خود هستند. این فقط زبان اشاره انگلیسی نیست. انگلیسی را نمی توان کلمه به کلمه به زبان اشاره ترجمه کرد. اگر از زبان اشاره انگلیسی با آنها استفاده کنید ، بسیاری از ناشنوایان متوجه صحبت شما می شوند ، اما انجام این کار می تواند خسته کننده باشد.
- برخی از افراد ناشنوا سمعک دارند ، بنابراین مجبور نیستید سیگنال های دستی زیادی به آنها بدهید. در عوض ، با لحن مناسب و با سرعت متوسط صحبت کنید.
- از کلماتی که خشن به نظر می رسند تعجب نکنید. فرهنگ های ناشنوا برای مستقیم بودن ارزش قائل هستند. بسیاری از افراد ناشنوا از برخورد صریح ناشنوایان شگفت زده می شوند. توجه داشته باشید که در جامعه ناشنوایان این امر بی ادبانه تلقی نمی شود ، بلکه م effectiveثر است.
- به یاد داشته باشید که افراد ناشنوا نیز انسان هستند. هیچ کس را به دلیل ناتوانی اش دست کم نگیرید.
