برنامه آموزشی یا برنامه درسی شامل بسیاری از جزئیات و اطلاعات خاص است ، بسته به آنچه آموزش داده می شود. اگرچه به مراحل خاصی نیاز دارد ، اما تعیین اهداف آموزشی از ابتدا به موفقیت آموزش کمک می کند. اهداف آموزش باید واضح و مرتبط باشد و از همه مهمتر به اطلاع شرکت کنندگان برسد. اهداف آموزشی را بنویسید و آنها را در کتابچه های درسی یا برنامه درسی گنجانید.
گام
قسمت 1 از 3: اهداف برنامه ریزی
مرحله 1. اهداف کلی آموزش را مشخص کنید
قبل از انجام هر اقدامی ، باید هدف یا نتیجه دلخواه آموزش را مشخص کنید. به طور معمول ، آموزش برای از بین بردن شکاف عملکردی یا دانش آموزی کارکنان یا دانش آموزان طراحی شده است. این شکاف ، مهارتها یا دانش فعلی آنها و مهارتها یا دانش مورد نیاز آنها را متمایز می کند. آنچه را که از آموزش می خواهید تعیین کنید و فهرستی از اهداف را از آنجا بنویسید.
- به عنوان مثال ، تجارت شما باید حسابداران را تربیت کند تا نوع جدیدی از حساب اعتباری ارائه شده به مشتریان را ثبت کنند. هدف این آموزش تربیت این حسابداران است تا بتوانند آثار جدید را به طور کارآمد و دقیق ثبت کنند.
- شکاف عملکرد در اینجا این است که حسابدار از قبل ضبط همه مدخل های دیگر را می داند ، اما فاقد دانش و مهارت برای ایجاد نوع ورودی جدید است.
مرحله 2. عملکرد مورد انتظار خود را شرح دهید
وظایفی که در طول آموزش باید آموزش داده شود باید به وضوح مشخص شود. اهداف مکتوب باید شامل اقدامات قابل مشاهده و اندازه گیری باشد. از کلماتی استفاده کنید که توصیف کنند participants کارهایی است که شرکت کنندگان باید انجام دهند و از زبان مبهم یا ذهنی اجتناب کنید.
در ادامه مثال قبلی ، کار حسابدار ثبت موارد جدید حسابداری است
مرحله 3. شرایطی را که کار انجام می شود شرح دهید
هدف باید شامل شرح وضعیت باشد. جزئیاتی ارائه دهید که زمان انجام کار را توضیح دهد. به عبارت دیگر ، قبل از اینکه شرکت کننده وظیفه مورد نیاز را انجام دهد ، چه اتفاقی باید بیفتد؟ تجهیزات و پشتیبانی مورد نیاز ، از جمله کتاب ، فرم ، آموزش و سایر شرایط را شرح دهید. اگر کار باید در خارج انجام شود ، شرایط محیطی نیز باید شامل شود.
هنوز از مثال بالا استفاده می شود ، شرط این است که مشتری با نوع جدیدی از حساب اقدام به خرید کند. شرط دیگر این است که حسابدار باید نحوه ثبت مطالب در نرم افزار حسابداری مورد استفاده شرکت را بداند
مرحله 4. استاندارد را تنظیم کنید
توضیح دهید که شرکت کنندگان برای رسیدن به اهداف آموزشی باید به چه چیزی برسند. حداقل استانداردهای قابل قبول باید در اهداف مکتوب قید شود. نحوه اندازه گیری و ارزیابی این استانداردها را توضیح دهید.
- استانداردها می توانند اهداف عملکردی باشند ، مانند انجام یک کار در یک زمان خاص ، انجام درست یک کار در درصد مشخص ، یا انجام تعدادی از کارها در زمان یا حجم معین.
- استانداردهای آموزشی معمولاً شرکت کنندگان را ملزم به تسلط بر کار یا انجام کامل آن نمی کند.
- برای مثال قبلی ، استاندارد آموزش نه تنها این است که شرکت کنندگان باید آثار را ثبت کنند ، بلکه باید این کار را به طور دقیق و صحیح انجام دهند.
قسمت 2 از 3: نوشتن اهداف
مرحله 1. از زبانی واضح و سرراست استفاده کنید
اطمینان حاصل کنید که وضوح و اندازه گیری اهداف را می توان به وضوح در کلمات مشخص کرد. یعنی از کلمات غیرمستقیم یا منفعل مانند "درک" یا "برخی" استفاده نکنید. در عوض ، از کلماتی استفاده کنید که اعداد یا اقدامات خاصی را برای یادگیری منتقل می کنند. بنابراین ، مواد و روش ها و همچنین محتوای آموزش در یک راستا خواهد بود.
- علاوه بر این ، انتخاب کلمات واضح توانایی شما را در اندازه گیری موفقیت آموزش افزایش می دهد.
- اهداف واضح به شرکت کنندگان این امکان را می دهد تا پیشرفت خود را دنبال کرده و بدانند که در طول و بعد از آموزش از آنها چه انتظاری می رود.
- با مثال حسابدار ذکر شده در بالا ، عبارت باید مانند "حسابداران بتوانند به درستی ثبت حسابهای اعتباری را ثبت کنند" باشد.
مرحله 2. اهداف را به رویدادهای واقعی متصل کنید
درک اهداف در شرایط واقعی آسان تر خواهد بود. شرح دهید که چه اتفاقی باید بیفتد تا مشارکت کنندگان وظیفه مورد نظر را انجام دهند. سپس ، کار را به نتیجه دلخواه در دنیای واقعی مرتبط کنید. این به شرکت کنندگان کمک می کند تا یادگیری خود را در زمینه ای قرار دهند.
در ادامه مثال قبلی ، رابطه واقعی و پیوند رویداد ممکن است این باشد که نوع جدیدی از ورود حساب اعتباری برای ثبت خدمات جدید ارائه شده به مشتریان ایجاد می شود که برای افزایش فروش با مشتریان مکرر طراحی شده است. ورود صحیح داده ها باید به عنوان بخش مهمی از حمایت از سلامت مالی شرکت اعلام شود
مرحله 3. سطوح خاصی از استانداردهای عملکرد را شرح دهید
استانداردهای عملکرد باید اعداد باشد. به عنوان مثال ، درصد اقدامات صحیح ، سرعت عملکرد یا سایر ماتریس های اندازه گیری عملکرد. نکته مهم این است که عدد باید به طور واضح در هدف نوشته شود.
به عنوان مثال ، حسابداران باید یاد بگیرند که مطالب را با دقت 100 make ایجاد کنند. برای سایر وظایف ، درصد ممکن است کمتر باشد ، اما تکالیف حسابداری باید تا حد ممکن کامل باشد
مرحله 4. هدفی کوتاه و مختصر تعیین کنید
هدف را فقط در یک جمله بنویسید. بنابراین ، اهداف مختصر و قابل درک هستند. کارهای دیگر که طولانی تر یا پیچیده تر هستند را می توان به کارهای کوچکتر تقسیم کرد. تدریس و تعیین میزان موفقیت برای کارهای طولانی و پیچیده دشوارتر خواهد بود.
به عنوان مثال ، فقط اصول اولیه را شرح دهید. فقط بنویسید که حسابدار باید ورودی های حساب اعتباری را با دقت 100٪ در نرم افزاری که شرکت استفاده می کند ثبت کند
قسمت 3 از 3: تعیین اهداف قابل اندازه گیری
مرحله 1. از مخفف SMART استفاده کنید تا اهداف آموزش قابل ارزیابی باشد
SMART مخفف عبارت خاص ، قابل اندازه گیری ، دست یافتنی ، مرتبط و محدود به زمان است. سیستم SMART توسط رهبران تجاری و دولتی و مدیران آموزشی برای ایجاد و آموزش برنامه های آموزشی موثر استفاده می شود.
- خاص: بیان کنید که شرکت کنندگان باید پس از آموزش قادر به انجام چه کاری باشند. همه اهداف باید به وضوح تعریف شوند و نمی توان آنها را به گونه دیگری مورد بحث یا تفسیر قرار داد.
- قابل اندازه گیری: رفتار را مشاهده و اندازه گیری کنید. اهداف باید برای هر شرکت کننده سازگار بوده و از ارزیابی های استاندارد پیروی کنند.
- دست یافتنی: مطمئن شوید که کار یا عملی قابل دستیابی است. اگر خیلی زیاد باشد ، هدف برآورده نمی شود و شرکت کنندگان اشتیاق خود را از دست می دهند.
- مربوط: توضیح دهید که این کار مهم و ضروری است. هیچ وظیفه ای قابل تغییر یا اختیاری در اهداف وجود ندارد.
- محدود به زمان: مهلت ها و برنامه های مدیریتی قابل اجرا را مشخص کنید. یک هدف م mustثر باید محدودیت زمانی داشته باشد. مهلت تعیین کنید و به آنها پایبند باشید.
-
کاربرد مخفف SMART در مثال حسابدار قسمت قبل به شرح زیر است:
- خاص: حسابداران باید بتوانند معاملات حساب اعتباری را ثبت کنند.
- قابل اندازه گیری: حسابداران معاملات را 100٪ به درستی ثبت می کنند.
- قابل دستیابی: شغل حسابدار چندان متفاوت از ثبت ورودی های فعلی نیست.
- مرتبط: وظایف حسابداران در رویه های حسابداری شرکت مهم است.
- محدودیت زمانی: حسابداران باید یادگیری نحوه ثبت مطالب جدید را تا 1 مارس به پایان رسانده باشند.
مرحله 2. اهدافی را تعیین نکنید که قابل اندازه گیری نیستند
سعی کنید از اهدافی که نمی توان به طور عینی اندازه گیری کرد ، اجتناب کنید ، مانند اینکه شرکت کنندگان را وادار به "قدردانی" یا "دانستن" چیزی کنند. در حالی که این مهم است ، هیچ راهی برای اندازه گیری موفقیت در آموزش وجود ندارد.
اهدافی مانند: "حسابداران باید نحوه ثبت ورودی های جدید را بدانند." هدف را با کلمات "حسابداران باید بتوانند آثار جدید را ثبت کنند" روشن کنید
مرحله 3. وارد ارزیابی شوید
شرکت کنندگان را ارزیابی کنید و به آنها فرصت دهید تا آموزش را ارزیابی کنند. آموزش باید شامل آزمون دانش شرکت کنندگان باشد. به هر حال ، دانش بدون تجربه و کاربرد بی فایده است. توجه داشته باشید که قبل از برآورده شدن استانداردهای عملکرد ممکن است چندین تکرار طول بکشد.
به دنبال مثال قبلی ، چندین مثال فرضی از معاملات به حسابدار داده می شود و از او می خواهد که آنها را به درستی ثبت کند
مرحله 4. تنظیم هدف را کامل کنید
با استفاده از همه معیارهای ذکر شده در بالا ، اهداف آموزشی را تا زمانی که دقیقاً همان چیزی که شما می خواهید ، مشخص نکنید. مجدداً اطمینان حاصل کنید که همه جنبه های هدف واضح و قابل اندازه گیری هستند.
به عنوان مثال ، "حسابداران ، با استفاده از شرکتهای نرم افزاری ، باید بتوانند تا اول مارس ، حسابهای اعتباری جدید را با دقت 100٪ ثبت کنند."
نکات
- به یاد داشته باشید که هدف را به وضوح بیان کنید. اگر آن را در طول جلسه یا ارائه ارائه می دهید ، آن را روی تخته بنویسید یا روی صفحه نمایش دهید. اگر هدف به عنوان بخشی از یک کتاب یا دفترچه راهنما گنجانده شده است ، آن را در یک صفحه ویژه فهرست کنید.
- پس از نوشتن اهداف ، از آنها درخواست ورودی کنید. برای اطمینان از مشخص شدن اهداف خود ، با فردی که تجربه آموزش دارد صحبت کنید.
