این wikiHow به شما می آموزد که چگونه یک مورد را در eBay لغو کنید ، هم به عنوان خریدار و هم به عنوان فروشنده. اگر کمتر از 12 ساعت دیگر در حراج باقی مانده است ، باید با فروشنده تماس بگیرید و از او بخواهید پیشنهاد را لغو کند. شما نمی توانید از طریق برنامه تلفن همراه eBay لغو کنید.
گام
روش 1 از 3: لغو پیشنهاد (به عنوان خریدار)
مرحله 1. به سایت eBay بروید
از https://www.ebay.com/ دیدن کنید. اگر قبلاً وارد حساب کاربری خود شده اید ، به صفحه اصلی eBay منتقل می شوید.
اگر نه ، روی پیوند کلیک کنید " ورود "در گوشه سمت چپ بالای صفحه ، آدرس ایمیل (یا نام کاربری) و رمز حساب خود را وارد کرده و روی" ورود ”.
مرحله 2. روی Help & Contact کلیک کنید
در گوشه سمت چپ بالای صفحه قرار دارد.
مرحله 3. روی نحوه بازپس گیری پیشنهاد کلیک کنید
این پیوند در وسط صفحه قرار دارد.
مرحله 4. روی Retract bid کلیک کنید
این یک دکمه آبی در وسط صفحه است. پس از کلیک ، به صفحه ای منتقل می شوید که حاوی موردی است که آخرین بار در آن پیشنهاد داده اید.
مرحله 5. موردی را که فقط برای آن پیشنهاد داده اید انتخاب کنید
برای انتخاب نام مورد کلیک کنید.
مرحله 6. دلیل لغو پیشنهاد را انتخاب کنید
به دلایل زیر روی دکمه دایره در سمت چپ کلیک کنید:
-
” مبلغ رو اشتباه وارد کردم
” - اگر بیش از حد بالا یا پایین پیشنهاد می دهید ، این گزینه را انتخاب کنید.
-
” بعد از ارائه پیشنهاد من ، توصیف مورد به طور قابل توجهی تغییر کرد.
” - اگر شرایط نمایش داده شده ، توضیحات یا شرایط فروش کالا تغییر می کند و بر ارزش کالا تأثیر می گذارد ، این گزینه را انتخاب کنید.
-
” نمی توانم از طریق ایمیل یا تلفن با فروشنده تماس بگیرم.
” - اگر سعی کرده اید با فروشنده تماس بگیرید ، اما پاسخی دریافت نکرده اید ، این گزینه را انتخاب کنید.
مرحله 7. روی ادامه کلیک کنید
این دکمه آبی زیر دلیل لغو بخش پیشنهادات است.
مرحله 8. روی Retract bid کلیک کنید
این یک دکمه آبی رنگ در پایین صفحه است. پس از آن ، پیشنهاد شما لغو می شود.
روش 2 از 3: لغو پیشنهاد (به عنوان فروشنده)
مرحله 1. به سایت eBay بروید
از https://www.ebay.com/ دیدن کنید. اگر قبلاً وارد حساب کاربری خود شده اید ، به صفحه اصلی eBay منتقل می شوید.
اگر نه ، روی پیوند کلیک کنید " ورود "در گوشه سمت چپ بالای صفحه ، آدرس ایمیل (یا نام کاربری) و رمز حساب خود را وارد کرده و روی" ورود ”.
مرحله 2. My eBay را انتخاب کنید
در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد. پس از آن ، یک منوی کشویی نمایش داده می شود.
مرحله 3. بر روی فروش کلیک کنید
این گزینه در انتهای منوی کشویی قرار دارد.
مرحله 4. مورد را انتخاب کنید
روی نام موردی که پیشنهاد شده است کلیک کنید. برای مشاهده مورد ، ممکن است لازم باشد صفحه را بکشید.
مرحله 5. صفحه را بکشید و به دنبال شماره مورد باشید
این شماره در سمت راست عنوان "شماره مورد eBay" در گوشه سمت راست بالای برگه "توضیحات" قرار دارد. برای هدایت eBay به مورد مناسب به اطلاعات نیاز دارید.
مرحله 6. نام کاربری پیشنهاد دهنده را وارد کنید
روی پیوند کلیک کنید " [پیشنهاد] "بالای دکمه" پیشنهاد محل ”، سپس نام کاربری را با پیشنهادی که می خواهید لغو کنید پیدا کنید. برای لغو پیشنهاد به این اطلاعات نیاز دارید.
مرحله 7. روی لوگوی eBay کلیک کنید
در گوشه سمت چپ بالای صفحه قرار دارد. پس از آن ، شما به صفحه اصلی بازگردانده می شوید.
مرحله 8. به پایین بروید و Site map را انتخاب کنید
در انتهای ستون گزینه "Tools & apps" ، در پایین صفحه اصلی eBay قرار دارد.
مرحله 9. به پایین بروید و روی لغو پیشنهادات در لیست خود کلیک کنید
این گزینه در گروه گزینه های "فروش فعالیت ها" تحت عنوان "فروش" قرار دارد.
مرحله 10. فرم لغو پیشنهاد را تکمیل کنید
فیلدهای زیر را پر کنید:
- ” شماره مورد ” - تعداد مورد خود را در قسمت بالای این عنوان بنویسید.
- ” شناسه کاربری پیشنهادی که لغو می کنید ” - نام کاربری پیشنهاد دهنده را در قسمت بالای این عنوان وارد کنید.
- ” دلیل لغو ” - دلیل لغو را در قسمت زیر این عنوان (80 نویسه یا کمتر) وارد کنید.
مرحله 11. روی لغو پیشنهاد کلیک کنید
پس از آن ، همه پیشنهادات ارائه شده توسط کاربر مورد نظر بلافاصله لغو می شود.
روش 3 از 3: تماس با فروشنده
مرحله 1. به سایت eBay بروید
از https://www.ebay.com/ دیدن کنید. اگر قبلاً وارد حساب کاربری خود شده اید ، به صفحه اصلی eBay منتقل می شوید.
اگر نه ، روی پیوند کلیک کنید " ورود "در گوشه سمت چپ بالای صفحه ، آدرس ایمیل (یا نام کاربری) و رمز حساب خود را وارد کرده و روی" ورود ”.
مرحله 2. My eBay را انتخاب کنید
در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد.
مرحله 3. روی پیشنهادات/پیشنهادات کلیک کنید
در بالای منوی کشویی قرار دارد.
مرحله 4. مورد را انتخاب کنید
روی موردی که فقط برای آن پیشنهاد داده اید کلیک کنید. برای یافتن مورد مناسب ، ممکن است لازم باشد در صفحه حرکت کنید.
مرحله 5. روی نام کاربری فروشنده کلیک کنید
این نام در زیر عنوان "اطلاعات فروشنده" ، در سمت راست صفحه قرار دارد. پس از کلیک ، به صفحه مشخصات فروشنده منتقل می شوید.
مرحله 6. روی مخاطب کلیک کنید
در گوشه سمت راست بالای صفحه فروشنده قرار دارد. پس از آن ، صفحه تماس نمایش داده می شود.
مرحله 7. صفحه را پیمایش کنید و روی No کلیک کنید ، می خواهم با فروشنده تماس بگیرم
این گزینه در بخش "آیا ما به س yourال شما پاسخ دادیم؟"
مرحله 8. روی ادامه کلیک کنید
با انجام این کار یک قسمت پیام باز می شود.
مرحله 9. یک سوال تایپ کنید
سوالی مانند "من می خواهم پیشنهاد (های) خود را برای مورد شما لغو کنم" ، و سپس نام مورد را وارد کنید.
- اگر پیوندی به یک مورد برای فروش دارید ، از پیوند استفاده کنید.
- بسته به فروشنده ، ممکن است لازم باشد اطلاعات اضافی را پر کنید.
مرحله 10. روی ارسال کلیک کنید
پیام بلافاصله ارسال می شود. در حالی که فروشندگان هیچ تعهدی برای لغو پیشنهادات ندارند ، معمولاً درخواست های لغو را می پذیرند.
