نکته مهم در مورد انتقاد این است که اگرچه درد دارد ، اما در واقع جزء مهمی برای بهتر شدن خود است. پذیرش و تبدیل انتقاد به چیزی مثبت یک مهارت است. اگر در انتقاد گرفتن خیلی خوب نیستید ، شاید بخواهید آن را یاد بگیرید. این امر نه تنها به بهبود توانایی شما در برقراری ارتباط با دیگران کمک می کند ، بلکه به بهبود خود نیز کمک می کند و به شما کمک می کند در مواقع ناخوشایند احساس بهتری داشته باشید.
گام
قسمت 1 از 3: کنترل احساسات
مرحله 1. آرامش خود را حفظ کنید
اولین کاری که باید انجام دهید این است که آرامش خود را حفظ کنید. نگران نباشید ، فریاد نزنید و پاسخ ندهید. گوش دادن به انتقاد مانند ایستادن در وسط موج است. شما می توانید سعی کنید و سعی کنید با آن مبارزه کنید ، اما این فقط وضعیت شما را دشوارتر می کند و احتمالاً به شما آسیب می رساند. بگذارید انتقاد بی سر و صدا "در جریان" شما باشد. فقط به انتقادات گوش دهید ؛ منظورشان صدمه زدن نیست عصبانیت هیچ چیز را حل نمی کند ، اما حفظ آرامش باعث می شود احساس بهتری داشته باشید.
یک نفس آرام بکشید. تمرکز بر نفس می تواند در چنین شرایطی به شما کمک کند
مرحله 2. به خود زمان دهید تا خنک شود
قبل از پاسخ دادن و حتی قبل از اندیشیدن به انتقادی که دریافت کرده اید ، به خودتان زمان دهید تا آرام شوید. بگذارید ابتدا احساسات شما آرام شود. وقتی در انجام کاری بیش از حد احساساتی هستیم ، می توانیم بی ادب باشیم یا تصمیمات بد بگیریم. شما قطعا می خواهید ذهن شما قبل از برخورد با یک مشکل شفاف باشد.
برای مثال ، سعی کنید چند دقیقه با حیوان خانگی خود قدم بزنید یا بازی کنید تا ذهن خود را دوباره متمرکز کنید
مرحله 3. انتقاد را تشخیص دهید
پذیرش انتقاد سالم است ، اما شما همچنین باید بین انتقاد تفاوت قائل شوید. انتقاد را شخصی یا توهین آمیز برای دیگران نبینید. انتقاد را سرزنش به شما و کاری که با خودتان انجام می دهید نبینید. به یاد داشته باشید که شما با تمام اقداماتی که انجام می دهید سنجیده نمی شوید. شما می توانید اشتباه کنید اما در کارهای دیگر (حتی در مواردی که شکست خورده است) بسیار خوب عمل می کنید.
- به عنوان مثال ، اگر کسی نقاشی شما را نقد می کند ، به این معنی نیست که می گوید شما یک نقاش وحشتناک هستید. حتی اگر در یک نقاشی نقص دارید یا حتی در یک نقاشی به طور کامل شکست خورده اید ، باز هم می توانید یک نقاش بزرگ باشید.
- سعی کنید خود را کامل نبینید یا حتی برای رسیدن به آن کمال تلاش نکنید. هیچ چیز کامل نیست. وقتی سعی می کنید کامل باشید ، فقط قصد شکست خودتان را دارید.
مرحله 4. به مهارت هایی فکر کنید که می تواند به شما کمک کند
وقتی کسی از کاری که انجام می دهید انتقاد می کند ، احساس بیهودگی ، بی کفایتی یا نارضایتی به سادگی امکان پذیر است. با این حال ، این احساسات به شما یا شخص دیگری کمک نمی کند. به جای انجام این کار ، بهتر است هنگام بهبود مشکلات بر بهبود خود تمرکز کنید. همه افراد دارای توانایی ها ، استعدادها و نقاط قوت بزرگی هستند که می تواند در مقابله با مشکلات به آنها کمک کند. به کارهای بزرگی که می توانید در این شرایط کمک کنید فکر کنید.
برای مثال ، ممکن است آنقدر تکالیف را از دست بدهید که معلم شما را صدا می زند ، اما در سازماندهی بسیار خوب هستید. اگر می توانید روش جدیدی ارائه دهید تا بتوانید زمان بیشتری برای انجام کار داشته باشید یا (حداقل) به شما کمک کند تا بتوانید این کار را با زمان موجود انجام دهید ، راه حلی برای این مشکل پیدا کرده اید. به
مرحله 5. به خودتان افتخار کنید
اگر به خودتان افتخار می کنید ، اعتماد به نفس دارید و می دانید که کار خوبی را انجام می دهید ، بیشتر پذیرای انتقادات خواهید بود. وقتی از کاری که انجام می دهید واقعاً خوشتان نمی آید ، با دریافت انتقاد بیشتر احساس ناراحتی می کنید.
قسمت 2 از 3: پاسخ به انتقاد
مرحله 1. به آنچه به شما گفته می شود گوش دهید
وقتی کسی از شما انتقاد می کند ، ابتدا گوش دهید. اجازه ندهید افکار/پاسخهای دفاعی مختلف ذهن شما را پر کند. عصبانی نباش. فقط گوش کن. اگر بیش از حد دفاعی شدید ، ممکن است یک توصیه بسیار مهم را از دست بدهید.
حتی اگر توصیه یا انتقاد خوب نباشد ، باز هم باید به آن گوش دهید. حداقل ، اگر شخصی که انتقاد می کند جلوی شما باشد. اگر فقط به شما یادداشت های کاغذی می دهند ، با آرامش "گوش دهید"
مرحله 2. وقتی آماده شدید پاسخ دهید
در صورت امکان صبر کنید تا آرام باشید و بتوانید قبل از پاسخ دادن پاسخ مناسب را بدهید. گاهی اوقات انتقاد باید فوراً پاسخ داده شود ، اما گاهی اوقات باید ابتدا منتظر آن باشید. اگر منتظر بمانید تا بتوانید به طور بالغ پاسخ دهید ، نتایج بهتری خواهید گرفت.
چیزی شبیه این بگویید: "من متوجه می شوم که در مورد چه چیزی صحبت می کنید. لطفاً اجازه دهید من فکر کنم و ببینم چه کاری می توانم انجام دهم. آیا می توانم فردا صبح برای مشاوره به شما پیام دهم؟"
مرحله 3. در صورت لزوم از اشتباه خود عذرخواهی کنید
اگر انتقاد به این دلیل است که شما اشتباه کرده اید یا به کسی صدمه زده اید ، بلافاصله از آنچه اتفاق افتاده عذرخواهی کنید. عذرخواهی تفاوت زیادی با احساس گناه دارد ، بنابراین احساس نکنید مجبور به تغییر هستید یا اعتراف می کنید که وقتی عذرخواهی می کنید اشتباه کرده اید.
در بیشتر مواقع ، تنها چیزی که باید بگویید این است: "من واقعا متاسفم. من نمی خواستم این اتفاق بیفتد
مرحله 4. زمانی که آنها درست می گویند اعتراف کنید
وقتی آمادگی پاسخگویی به انتقادات را دارید ، با پذیرفتن قسمتی از انتقاد که درست است ، شروع کنید. منتقد با شنیدن این جمله احساس بهتری خواهد داشت ، سپس به او اطلاع دهد که شما واقعاً در آنچه می گویند تجدید نظر می کنید.
البته ممکن است اشتباه کنند. توصیه یا انتقاد آنها ممکن است بسیار بد باشد. اگر چنین است ، به دنبال جنبه واقعی کلمات آنها باشید. می توانید بگویید "من نمی توانم آنطور که باید رفتار کنم" ، یا به سادگی از توصیه آنها تشکر کنید
مرحله 5. به من بگویید که چگونه قصد ایجاد تغییرات/بهبودها را دارید
راه خود را برای اجرای توصیه های خود یا برخورد با مشکلی که مورد انتقاد قرار می دهند ، به آنها بگویید. این به آنها اطمینان می دهد که شما اراده لازم برای حل مشکل را دارید. پذیرش انتقاد با شناخت و پاسخ به آن ، شما را بالغ تر می کند. هنگامی که مشکل را بیان می کنید و برای رفع آن اقدام می کنید ، مردم در آینده قادر خواهند بود شما را "ببخشند".
شما می توانید چیزی شبیه به این را بگویید: "دفعه بعد ، قبل از اینکه با مشتری صحبت کنم شما را می بینم و مطمئن می شوم که در مورد اقدامی که قرار است انجام دهیم توافق داریم."
مرحله 6. از آنها مشاوره بخواهید
اگر آنها راه بهتری برای حل مشکل پیشنهاد نکرده اند ، از آنها بپرسید که چگونه کارها را متفاوت انجام می دادند/انجام می دادند. اگر آنها قبلاً توصیه کرده اند ، می توانید از مشاوره بیشتر بپرسید. شما خواهید آموخت که چگونه می توانید با درخواست مشاوره و همچنین شاد کردن و دلسوز کردن مشاور نسبت به خود پیشرفت کنید.
با این حال ، اگر کسی از گفته های خود بسیار غافل باشد ، ممکن است بهترین فردی نباشد که برای مشاوره به او مراجعه کند. اگر چنین است ، بهتر است از متخصصان راهنمایی بخواهید
مرحله 7. نیاز به صبوری را بیان کنید
در آخر از آنها بخواهید صبور باشند. تغییر ، به ویژه اگر تغییر بزرگی باشد ، زمان می برد. درخواست از آنها برای صبر و شکیبایی نه تنها به شما آرامش بیشتری می دهد و زمان لازم را برای انجام امور دارد ، بلکه مشاور را نیز راحت می کند. وقتی به شما اطلاع می دهند که برای تعمیرات به زمان نیاز دارید ، این به مشاور اطلاع می دهد که آیا واقعاً قصد دارید مشکل را به طور جدی برطرف کنید.
قسمت 3 از 3: استفاده از انتقاد برای پیشرفت
مرحله 1. به این انتقاد به عنوان یک فرصت نگاه کنید
سالم ترین راه برای مقابله با انتقاد این است که آن را فرصتی برای نگاه به گذشته ، ارزیابی اقدامات خود و یافتن راه هایی برای بهبود آنها بدانید. انتقاد چیز خوبی است و می تواند به شما در صعود به "بازی" کمک کند. وقتی از این منظر به انتقاد نگاه کنید ، به راحتی چیزها را می پذیرید. نه تنها می توانید این کار را انجام دهید ، بلکه حتی ممکن است بخواهید.
حتی اگر در انتقادات داده شده اشتباهاتی وجود داشته باشد ، باز هم می تواند به شما در یافتن شکاف هایی برای بهبود کمک کند. وقتی شخصی احساس می کند که کار شما در حال انجام اشتباهاتی است ، ممکن است درست باشد که مشکلی پیش آمده است ، نه این که (فقط) آنچه آن شخص گفته است اشتباه بوده است
مرحله 2. بین توصیه های مفید و غیر مفید تمایز قائل شوید
هنگام بهبود ، باید درک کنید که چه نوع انتقادی باید شنیده شود. معمولاً ، اگر افرادی هستند که بدون مشاوره فقط شکایت می کنند ، فقط آنها را نادیده بگیرید. همچنین لازم نیست نگران انتقاد برای کاری باشید که نمی توانید آن را برطرف کنید/انجام دهید. برخی افراد فقط انتقاد می کنند تا احساس بهتری داشته باشند ، شما باید بتوانید این را درک کنید.
- اگر منتقدان اصلاً توصیه نمی کنند ، می دانید که آنها انتقاد سازنده نمی کنند. به عنوان مثال ، چیزی مانند "این واقعاً بد بود ، رنگ ها بد بودند و ارائه به هم ریخت." اگر پیشنهادی برای بهبود آن دارند بپرسید. اگر آنها هنوز ناخوشایند و مفید نیستند ، فقط آنها را نادیده بگیرید و آن را به دل نگیرید.
- وقتی جنبه منفی وجود داشته باشد ، انتقاد بهتر است ، اما جنبه مثبت نیز وجود دارد و منتقد نیز پیشنهاداتی را برای بهبود ارائه می دهد. به عنوان مثال ، "من واقعاً رنگ قرمز زیادی را دوست ندارم ، اما سایه های آبی را در کوه ها دوست دارم." آنها انتقاد سازنده می کنند ، خوب است که کلمات آنها را یادداشت کنید/به خاطر بسپارید. شاید دفعه بعد این توصیه مفید واقع شود.
مرحله 3. به برخی از نتایج فکر کنید و آنها را یادداشت کنید
توصیه هایی را که به تازگی دریافت کرده اید در نظر بگیرید. آیا آنها آنچه را که فکر می کردند شما باید سعی کنید اصلاح کنید ، گفتند؟ چند روش مختلف را امتحان کنید و به نتیجه یکسان برسید. این به شما امکان می دهد از بین چندین گزینه موجود بهترین راه را پیدا کنید. همچنین فکر کنید اگر درس های دیگری وجود دارد می توانید از کلمات آنها بیاموزید.
به شما توصیه می شود بلافاصله پس از دریافت پیشنهاد ، آنچه را که آنها می گویند ، بنویسید. این کار به این دلیل انجام می شود که بعداً فراموش نکنید و در پایان فقط احساسات بد/بیمار را از انتقاداتی که گفته می شود به خاطر بسپارید
مرحله 4. برنامه ریزی کنید
هنگامی که تعیین کردید کدام بخش از پیشنهادات خوب هستند ، باید برنامه ای را برای تعیین نحوه اجرای تغییراتی که قرار است ایجاد کنید ، تهیه کنید. برنامه ریزی ، به ویژه برنامه هایی که نوشته اید ، پیاده سازی و بهبود آنها را برای شما آسان تر می کند. همچنین احتمال بیشتری وجود دارد که این عمل را (در واقع) پیاده سازی کنید.
از یک مقاله wikiHow مشاوره بگیرید و برنامه را به مراحل تقسیم کنید. چه اتفاقی می افتد تا این تغییر رخ دهد؟ این امر باعث می شود در ایجاد تغییرات اطمینان بیشتری داشته باشید
مرحله 5. هرگز از بهبود بهتر دست نکشید
وقتی سعی می کنید خود را بهبود بخشید ، ثابت قدم باشید. انتقاد اغلب شما را در مسیری قرار می دهد که بسیار متفاوت از آن چیزی است که به آن عادت دارید یا آنچه شما معتقد هستید درست است. به این معنا که برای پیشرفت در آینده به مبارزه نیاز است. وقتی سعی می کنید عادت خود را تغییر دهید ، شروع بدی را متوجه شوید. این بدان معناست که شما ممکن است با گفته های طرف مقابل موافق باشید ، اما همچنان به عادت های قدیمی پایبند هستید. تغییر عادات یا فکر زیاد در مورد شکست را غیرممکن نبینید. شما در حال یادگیری هستید ، اگر کوشا و ثابت قدم باشید ، به موفقیت خواهید رسید.
