اگر رایانه شما آلوده به بدافزارهایی است که FBI را جعل می کند ، ممکن است پیغام "این مرورگر قفل شده است" در مرورگر شما نمایش داده شود. این بدافزار به کاربر دستور می دهد هزینه ای را برای باز شدن قفل مرورگر خود بپردازد ، اما می توانید با تنظیم مجدد یا خروج از مرورگر در Windows و Mac OS X ، مرورگر قفل شده را به صورت رایگان باز کنید.
گام
روش 1 از 3: باز کردن یک مرورگر قفل شده در ویندوز
مرحله 1. روی نوار وظیفه ویندوز واقع در دسکتاپ راست کلیک کنید
مرحله 2. روی "Start Task Manager" کلیک کنید. "پنجره Task Manager روی صفحه ظاهر می شود.
مرحله 3. روی برگه Processes کلیک کنید ، سپس روی نمایش فرآیندهای همه کاربران کلیک کنید. "
مرحله 4. روی فرآیندی که توسط مرورگر اینترنت اجرا می شود کلیک کنید
به عنوان مثال ، اگر از Google Chrome استفاده می کنید ، روی "chrome.exe" کلیک کنید.
مرحله 5. از منوی شناور نمایش داده شده روی صفحه "End Process" را انتخاب کنید
مرحله 6. هنگامی که از شما خواسته می شود تا تأییدیه را برای پایان کار ارائه دهید ، دوباره روی "پایان فرایند" کلیک کنید
مرحله 7. روی "بله" کلیک کنید تا روند پایان یابد
علاوه بر این ، اگر مرورگر را راه اندازی کنید ، مرورگر دیگر قفل نمی شود.
روش 2 از 3: تنظیم مجدد مرورگر در Mac OS X
مرحله 1. روی "Safari" کلیک کنید ، سپس "Reset Safari" را انتخاب کنید
اگر از Firefox استفاده می کنید ، روی "Help> Troubleshooting Information> Reset Firefox" کلیک کنید
مرحله 2. مطمئن شوید که همه جنبه های موجود در کادر محاوره ای Reset علامت زده شده است ، سپس روی "Reset" کلیک کنید
مرورگر به تنظیمات پیش فرض خود باز می گردد و دیگر قفل نمی شود.
روش 3 از 3: مرورگر را مجبور به بستن در Mac OS X کنید
مرحله 1. کلیدهای Command ، Option و Escape را همزمان در رایانه Mac فشار دهید
پنجره Force Quit بر روی صفحه ظاهر می شود.
مرحله 2. مرورگر قفل شده توسط برنامه بدافزار را انتخاب کنید ، سپس روی "Force Quit" کلیک کنید
مرورگر کار نخواهد کرد و دیگر قفل نخواهد شد.
نکات
- همیشه برای جلوگیری از حملات شخص ثالث مضر ، یک برنامه آنتی ویروس و برنامه ضد ویروس به روز شده را در رایانه خود اجرا کنید. با وجود نرم افزار ضد ویروس در پشت صحنه ، می توانید تماس خود را با ویروس ها ، بدافزارها و باج افزارها نیز محدود کنید.
- پس از اتمام مراحل این مقاله ، رایانه خود را برای ویروس ها و بدافزارها با استفاده از یک آنتی ویروس یا ضد ویروس به روز شده اسکن کنید تا مطمئن شوید هیچ نرم افزار شخص ثالث دیگری نمی تواند به رایانه شما آسیب برساند.
- همچنین می توانید با مسدود کردن جاوا اسکریپت در تنظیمات مرورگر ، یک مرورگر قفل شده را باز کنید. برنامه های بدافزاری که مرورگر شما را قفل می کنند نیاز به جاوا اسکریپت دارند و اگر مستقیماً جاوا اسکریپت را مسدود کنید کار نمی کند.
