مشاجره با همسر ، عضو خانواده یا همکار می تواند نتایج زیادی را به دنبال داشته باشد: کسب اطلاعات ، یک جلسه گفتگوی مفید ، یا حتی مخرب و آزاردهنده. اکثر مردم قبول دارند که درگیری طاقت فرسا است. اگر می خواهید از درگیری اجتناب کنید ، چندین کار را می توانید برای جلوگیری از دعوا انجام دهید ، چه در حال حاضر و چه در آینده.
گام
روش 1 از 3: مبارزه را متوقف کنید
مرحله 1. نگرانی های طرف مقابل را بپذیرید
اگر دعوا راه انداخته یا به نگرانی های شما غیرمنطقی پاسخ داده است ، چیزی بگویید. به عنوان مثال ، "من می دانم که این برای شما بسیار مهم است" یا "می دانم که فکر نمی کنید ایده من ایده خوبی است ، اما نظر من یکسان است."
اگر دعوا داغ شد یا به سرعت بالا گرفت ، فاصله بگیرید. به طرف مقابل بگویید که قبل از بازگشت به بحث در مورد موضوع ، باید استراحت کنید
مرحله 2. نگرانی های یکدیگر را با آرامش بحث کنید
تا جایی که ممکن است ثابت قدم باشید. فریاد نزنید و یکدیگر را سرزنش نکنید. به جای این کار ، نکات خود را مختصر و دقیق بیان کنید. پاسخگویی به جزئیات آسان تر از کلی گویی یا اتهامات عمومی است.
اگرچه این ممکن است برای شما دشوار باشد ، درگیری را به یک یا دو مورد اصلی که درباره آن صحبت می کنید محدود کنید. یک دعوا نباید لحظه ای برای رویارویی باشد تا در مورد همه اشکالات رابطه یا دوستی صحبت کنید
مرحله 3. فرصت صحبت کردن را بدهید
این بدان معناست که شما باید به طور فعال به حرف طرف مقابل گوش دهید. به منظور پیدا کردن اشکال در دلیل یا استدلال ، گوش ندهید. به جای انجام این کار ، به آنچه او واقعاً سعی می کند به شما بگوید گوش دهید ، خواه می خواهید آن را بشنوید یا نه.
او را مجبور نکنید خیلی سریع صحبت کند. اگر به او اجازه دهید نقطه نظر خود را با سرعت مورد نظر خود بیان کند ، احساس ارزشمندی و شنیدن را در او ایجاد می کند
مرحله 4. به شخص مقابل با احترام پاسخ دهید
اگر با گفته های او موافق نیستید ، به جای تلاش برای بحث با او ، افکار او را تأیید کنید. ممکن است قبل از پاسخ دادن چند دقیقه وقت بگذارید تا فکر کنید. این کار شما را از گفتن چیزهای ناراحت کننده باز می دارد. به عنوان مثال ، "آه ، من اکنون فهمیدم که چرا غمگین هستید".
سازش باعث می شود طرف مقابل بیشتر به نگرانی های شما پاسخ مثبت دهد
مرحله 5. زبان بدن خود را برنامه ریزی کنید
این زبان بدن به اندازه پرهیز از فریاد زدن ، فحش دادن و فحش دادن اهمیت دارد. از زبان بدن استفاده کنید که تمایل شما به برقراری ارتباط را نشان می دهد ، مانند یک دست باز (باز شده) و یک حالت آرام. ارتباط چشمی خوب نیز بخش مهمی از ارتباطات است.
از زبان دفاعی بدن مانند دستهای متقاطع ، انگشتان اشاره ، دستها در جیب ها ، یا نگاه نکردن به چشم طرف مقابل خودداری کنید. همه این موارد می تواند نشان دهنده عدم تمایل به صحبت باشد
مرحله 6. از طنز استفاده کنید
زیاد جدی نگیرید. اگر شما و طرف مقابل به اندازه کافی پذیرا هستید ، یک یا دو شوخی کنید. شوخی می تواند تنش را از بین ببرد و به طرف مقابل نشان دهد که شما در حال دفاع نیستید یا مسائل را شخصی نمی دانید.
با این حال ، هرگز از طرف مقابل به عنوان موضوع شوخی خود استفاده نکنید. این تنها درگیری موجود را تشدید می کند
روش 2 از 3: جلوگیری از تعارض
مرحله 1. به دقت گوش دادن را ادامه دهید
هرگز نظر نهایی برگشت ناپذیر نداشته باشید. به جای این که اینگونه رفتار کنید ، به حرف طرف مقابل دقت کنید. اگر چیزی را ذکر می کند که او را آزار می دهد ، آن را جدی بگیرید یا پاسخ دهید و عذرخواهی کنید.
گوش دادن و پاسخگویی فعال ، برقراری ارتباط با آنها را برای شما آسان می کند
مرحله 2. از احساس این که مجبور هستید همیشه درست باشید ، اجتناب کنید
این منبع اصلی درگیری بین همه است. سعی کنید هر لحظه آرزوی درست بودن را کنار بگذارید. یاد بگیرید که با جریان صحبت کنید و بدون فکر کردن در مورد "درست" یا "اشتباه" ارتباط برقرار کنید.
کنار گذاشتن نتیجه نهایی ممکن است دشوار باشد ، اما به زودی متوجه خواهید شد که به کاهش سطوح استرس کمک می کند. از آنجا که مجبور نیستید همیشه حق با شما باشد ، می توانید از چیزهای این دنیا لذت ببرید و از طرف مقابل قدردانی کنید
مرحله 3. اگر تعارضی که با آن روبرو هستید درگیری در یک رابطه است ، کمی اوقات خود را صرف کنید
گاهی اوقات گذراندن زمان زیاد با یک فرد می تواند استرس زا باشد. وقت گذاشتن برای خود می تواند به شما فرصتی برای استراحت ، کاهش تنش و ایجاد قدرشناسی بیشتر از یکدیگر در زمان گذراندن وقت با شریک زندگی شما بدهد.
گذراندن وقت با دوستان همچنین می تواند طرز فکر شما را بهبود بخشد ، بنابراین وقتی در کنار دیگران هستید مثبت اندیش و سرگرم کننده تر هستید. شریک زندگی شما نیز ممکن است به وقت تنها با دوستان نیاز داشته باشد
مرحله 4. خودتان را جای او بگذارید
این باعث افزایش همدلی و آگاهی از آنچه که در حال گذر است است. منتظر نمانید تا دعوا شروع شود تا در نظر بگیرید که او چه چیزی را پشت سر می گذارد. به جای انتظار ، سعی کنید مشکلات و احساسات لذت بخشی که طرف مقابل شما تجربه می کند را درک کنید. این باعث می شود احساس کنید بیشتر با او در ارتباط هستید و کمتر دچار تعارض می شوید.
مرحله 5. جلسات بحث مهمی را برنامه ریزی کنید
اگر چیزی شما را آزار می دهد ، برنامه ریزی کنید که چگونه آن را به طرف مقابل منتقل کنید. تصمیم بگیرید که چه می گویید ، چگونه و در چه زمانی می گویید. بیانیه خود را مختصر و دقیق بیان کنید.
در مواقع احساسی یا بی فکر بودن از صحبت در مورد مشکلات خودداری کنید. این امر شانس پاسخگویی احساسی به طرف مقابل را افزایش می دهد و حتی ممکن است منجر به نزاع فیزیکی شود
مرحله 6. از خدمات مشاوره یا میانجیگری برخوردار شوید
اگر هنوز با درگیری که در حال تجربه آن هستید دست و پنجه نرم می کنید ، به دنبال کمک باشید. از شخص دیگر بپرسید و ببینید آیا مایل است در جلسه درمانی یا خدمات میانجیگری شرکت کند. اگر نه ، به تنهایی به یک درمانگر مراجعه کنید. در حالی که این کار تمام مشکلات شما را حل نمی کند ، ممکن است بتوانید نحوه واکنش نشان دادن و احساس بهتر نسبت به موقعیت خود را بیاموزید.
روش 3 از 3: جلوگیری از تعارض در محل کار
مرحله 1. به مشکلات قبل از اینکه به دعوا تبدیل شوند پاسخ دهید
اگر با یک همکار مشکل دارید ، بلافاصله رابطه خود را با او اصلاح کنید. منتظر نمانید تا مشکل به خودی خود برطرف شود ، زیرا فقط اوضاع را بدتر کرده و احتمال درگیری را افزایش می دهید.
انتظار و نگه داشتن مشکل فقط باعث بدتر شدن مسئله اصلی می شود. ناخودآگاه ، ممکن است مشکل را به طور نامتناسب بزرگ کرده و حل آن را دشوارتر کنید
مرحله 2. شخصی باشید
مکالمات زنده یک راه عالی برای صحبت درباره همه چیز است ، به ویژه در مقایسه با ایمیل یا ارسال پیام کوتاه. مشکلات یا نگرانی ها را به صورت خصوصی حل کنید. هنگام برقراری ارتباط الکترونیکی ، به احتمال زیاد شما چیزی آزاردهنده یا بحث برانگیز خواهید گفت.
در حالی که ممکن است نتوانید از برقراری ارتباط الکترونیکی اجتناب کنید ، فقط مطمئن شوید که به لحن و انتخاب کلمات خود توجه می کنید ، زیرا مواردی مانند زبان بدن و نگرش نمی تواند برای رساندن منظور شما استفاده شود
مرحله 3. سبک صحبت کردن خود را انتخاب کنید
یک راز معروف این است که تعارض اغلب در محل کار با کارکنان زیاد اجتناب ناپذیر است. بحث ها ، مشاجره ها و اختلافات روزمره می تواند مسائل مختلفی را ایجاد کند. شما باید تعیین کنید که چه چیزی برای شما و شغل شما مهم است. تعارض ها را قبل از اینکه بر محیط کار و محیط کار شما تأثیر منفی بگذارد ، حل کنید.
مشکلات جزئی می تواند آزاردهنده باشد. بیاموزید که این چیزها را قبل از انباشته شدن و آزار شما نادیده بگیرید
مرحله 4. تمام تفاوت ها را کامل کنید
اجازه ندهید مشکل به درازا بکشد. در حالی که ممکن است بلافاصله در هنگام بروز مشکل روبرو شوید ، همچنین باید مطمئن باشید که از راه حل راضی هستید. اطمینان حاصل کنید که شما و همکارانتان به یکدیگر احترام می گذارید و از حل و فصل درگیری که با آن روبرو هستید راضی هستید.
به یاد داشته باشید که باید رابطه ای حرفه ای با طرف مقابل داشته باشید. به محض حل مشکل ، آن را فراموش کنید. روی مشکلات گذشته متمرکز نشوید ، زیرا این امر بر روابط کاری شما با آنها تأثیر می گذارد
مرحله 5. از شخص ثالث کمک بخواهید
از تماس با بخش منابع انسانی برای کمک نترسید. گاهی اوقات ، شخص ثالث می تواند تنش ها را کاهش داده و درگیری موردنظر شما را سبک تر کند.
