آیا در برخورد با دوستانی که با شما بی ادب هستند ، به سختی برخورد می کنید؟ آیا والدین شما همیشه شما را سرزنش می کنند؟ آیا همیشه پولتان تمام می شود چون به شخص دیگری وام داده شده است؟ اگر پاسخ شما "بله" است ، باید یاد بگیرید که با دیگران قاطع باشید. اگرچه باید با جدیت مورد مطالعه قرار گیرد ، اما داشتن مهارت های ارتباط موثر به شما کمک می کند تا قاطع باشید.
گام
قسمت 1 از 2: ارتباط خوب
مرحله 1. از جملات با کلمات "من" یا "من" استفاده کنید
پیام هایی که هنگام برقراری ارتباط بر روی خود تمرکز می کنند ، نشان می دهد که شما مسئول احساسات و عقاید خود هستید بدون اینکه به دیگران حمله کنید یا سرزنش کنید. این اظهارات قاطعانه بر اساس آنچه شما تجربه کرده اید ، به جای تمرکز بر تجربیات دیگران است. کلمه "من" یا "من" راهی است برای توضیح "این وضعیتی است که من دارم" برای طرف مقابل. مثال یک عبارت با کلمه I/I:
- به جای "فحش و ناسزاگویی شما مرا می ترساند" می ترسم و ناراحت می شوم وقتی حرف های فحش و ناسزا می شنوم. دیگه اینطوری حرف نزن."
- "من نگران این هستم که از توانایی های من در موقعیت فعلی من به خوبی استفاده نشود" به جای "شما مرا در موقعیتی قرار می دهید که توانایی های من رشد نمی کند."
مرحله 2. "نه" گفتن را بیاموزید
رد کردن یک مأموریت یا دعوت یک دوست برای بیرون رفتن در شب ممکن است شما را زاهدتر جلوه دهد ، اما "نه" گفتن با "بله" گفتن به فعالیتها و وظایفی که از پیشرفت شما پشتیبانی می کنند ، یکسان است. با انجام فعالیتهای مفید از زمان خود نهایت استفاده را ببرید. امتناع از درخواست هایی که بر خلاف علایق شما هستند یکی از راه های قاطع بودن است.
رد کردن درخواست یا درخواست کسی ممکن است در ابتدا دشوار به نظر برسد ، اما با عادت کردن به آن ، متوجه خواهید شد که این توانایی می تواند بسیار مفید باشد. این به شما کمک می کند تا مرزها را تعیین کرده و در مورد خود و دیگران قاطع باشید. این مهارتها برای توسعه شخصی و حرفه ای مورد نیاز است
مرحله 3. در مورد دیگران قضاوت نکنید
بسیاری از افراد از برقراری ارتباط قاطعانه در هنگام معاشرت خجالت می کشند زیرا برای آنها قاطع بودن به معنی قضاوت است. طبق تعریف ، قاطعیت به معنای داشتن موضع ، اما همچنان سازش آمیز ، با توجه به خواسته های دیگران و احترام گذاشتن است. قضاوت اینگونه نیست.
مرحله 4. احساسات خود را کنترل کنید
افراد قاطع معمولاً مهارتهای ارتباطی خوبی دارند زیرا قادرند احساسات خود را کنترل کنند. سعی کنید احساسات خود را به خوبی کنترل کنید زیرا ناتوانی در کنترل احساسات شما تأثیر بدی بر ارتباط خواهد داشت.
- به عنوان مثال ، اگر با آنچه طرف مقابل می گوید مخالف هستید ، عصبانی شدن راه خوبی برای نشان دادن اختلاف نظر نیست. این واکنش می تواند برای رابطه مضر باشد زیرا شما به جای اینکه عینی باشید ، احساسی صحبت می کنید.
- اولین قدم برای کنترل احساسات آگاهی از آنهاست. با مشاهده احساسات خود برای چند روز شروع کنید. به زمان و موقعیت هایی که باعث ایجاد احساسات منفی می شوند توجه کنید. یک دفتر خاطرات داشته باشید تا احساسات خود را ثبت کرده و هر احساسی را که احساس می کنید نامگذاری کنید.
- عوامل محرک احساسات خود را بیابید. ابتدا از خود بپرسید چرا اینگونه واکنش نشان می دهید؟ پس از آن ، تعیین کنید که آیا احساسات نشان دهنده شیوه ای است که می خواهید رفتار کنید و با دیگران تعامل داشته باشید. اگر نه ، سعی کنید با حذف افکار منفی یا تغییر افکار غیر مفید ، طرز فکر خود را تغییر دهید.
مرحله 5. عبارات مشروط را حذف کنید
یک جمله شرطی یک جمله پیگیری است که عبارت اولیه را به هم متصل می کند تا اجباری به نظر نرسد. در زمینه یک بحث کتبی ، اگر نویسنده فرصتی برای عدم قطعیت فراهم کند ، کمک می کند. بنابراین ، می توان از جملات شرطی برای این منظور استفاده کرد. اما در زمینه ارائه اظهارات قاطع ، شما باید از اظهارات دسته بندی شده برای بیان نظر خود استفاده کنید ، یعنی جملاتی که کاملاً به آنها اعتقاد دارید. گزاره های دسته بندی ، جملات قاطعی هستند زیرا تردیدی را نشان نمی دهند.
- جملات شرطی ، برای مثال: "این فقط نظر من است ، اما …" یا "اشکالی ندارد نظر من را نادیده بگیرند ، اما …".
- جملات قاطع و قاطع تر ، به عنوان مثال: "به نظر من …" (نه "اما" یا کلماتی که قصد تضعیف دارند) یا "به نظر من ، بهترین راهی که باید انجام دهیم این است …".
مرحله 6. به زبان بدن خود توجه کنید
ارتباطات غیرکلامی می تواند تأثیر بیشتری نسبت به کلماتی که بیان می کنید داشته باشد. ارتباط دهندگان قاطع باید از زبان بدن خود آگاه باشند تا تهدید آمیز ، بی دغدغه و غیره به نظر نرسند.
- ارتباط دهندگان قاطع می توانند با حفظ فاصله 1-1 ، 5 متری از افراد دیگر ، به ناحیه شخصی خود احترام بگذارند. او همچنین می تواند تماس چشمی مستقیم خود را که به نظر چالش برانگیز نیست حفظ کند ، با صدای مناسب (نه خیلی کم ، نه خیلی بلند) صحبت کند و از کلماتی متناسب با شرایط و شرایط آن زمان استفاده کند.
- عادت کنید ایستاده یا مستقیم بنشینید ، اما آرام باشید (دست ها و پاهای خود را به طرف صحبت کننده نشان دهید) و از زبان منفی بدن برای تأکید بر برخی نقاط گفتگو استفاده نکنید.
مرحله 7. تصمیم گیری را بیاموزید
نگرش تسلیم لزوماً نیکی در زندگی روزمره به ارمغان نمی آورد. با این حال ، پایین آوردن شخص دیگری برای یک اشتباه جزئی ممکن است شما را خصمانه کند. قاطع بودن به این معناست که بتوانید محکم ، اما انعطاف پذیر باشید.
موضع خود را بیان کنید اغلب اوقات ، اختلاف نظرها بدون نیاز به مشاجره یا دعوا قابل آشتی است. نظر خود را متناسب با اصول زندگی خود بیان کنید و آنچه را که می خواهید بیان کنید
قسمت 2 از 2: ایجاد عزت نفس
مرحله 1. بدانید چه می خواهید
قاطع بودن راهی برای افزایش عزت نفس است ، اما برای معاشرت باید بتوانید به خود احترام بگذارید. اگر بدانید چه می خواهید ، قاطعیت و عزت نفس می تواند افزایش یابد. دوست دارید چگونه با شما رفتار شود؟ دوست دارید با خودتان بودن چه احساسی داشته باشید؟ چه چیزی زندگی شما را هیجان زده می کند؟ دوست دارید با چه نوع افرادی دوست باشید؟ برای خود و دیگران چه ارزشی دارید؟ با پاسخ به تمام سوالات بالا می توانید به خواسته های خود پی ببرید.
با نوشتن فضائلی که در خود و دیگران تحسین می کنید شروع کنید ، به عنوان مثال: جاه طلبی ، بخشش ، عشق ، صداقت ، مهربانی و غیره. شروع رتبه از ارزشی که فکر می کنید مهمترین است. ترتیب تعیین شده شما را در پاسخ به برخی از س questionsالات دیگر راهنمایی می کند
مرحله 2. انتظارات خود را از خود و دیگران بدانید
هنگامی که می دانید چه می خواهید ، سعی کنید آن را محقق کنید. از رفتار با دیگران که مطابق استانداردهای شما نیستند خودداری کنید. اگر خواسته شما برآورده نشد خواسته خود را با بیان موضع خود بیان کنید.
- به عنوان مثال ، اگر شریک زندگی شما دروغ می گوید و این با میل شما برای یک رابطه صادقانه و صادقانه مطابقت ندارد ، باید با شریک خود قاطع باشید (مثلاً با صحبت کردن) خواسته های خود را مورد بحث قرار دهید. اگر او به حقوق شما احترام نمی گذارد ، در نظر بگیرید که آیا می خواهید رابطه را ادامه دهید یا خیر.
- دور و بر نروید و انتظار نداشته باشید که دیگران حدس بزنند شما چه می خواهید. مستقیماً به گونه ای مهربان باشید تا به دیگران نشان دهید که این استانداردها و ارزشهای مهم قابل مذاکره نیستند. می توانید بگویید: "من می خواهم یک شریک مورد اعتماد داشته باشم" یا "من می خواهم شما همیشه با من صادق باشید."
مرحله 3. خودتان را بشناسید
جنبه مهم ایجاد عزت نفس ، آگاهی از نقاط قوت شماست. دو لیست تهیه کنید ، یکی برای ثبت تمام دستاوردهای خود و دیگری برای فهرست بندی مواردی که در مورد خود تحسین می کنید. اگر در تشخیص ویژگی هایی که شما را به یک فرد عالی تبدیل می کند مشکل دارید ، از یک دوست نزدیک یا یکی از اعضای خانواده کمک بخواهید.
مرحله 4. افکار خود را کنترل کنید
بسیاری از مردم نمی دانند که یکی از قدرتمندترین ابزارها در کنترل احساسات و رفتار در ذهن است. آنچه هر روز به خود می گویید تعیین می کند که خودتان را دوست دارید یا رد می کنید. یاد بگیرید که با نظارت بر اظهارات منفی یا مخرب درباره خود ، آنچه را که به خود می گویید کنترل کنید. با جستجوی شواهدی برای حمایت یا حداقل رد افکار منفی ، افکار منفی را به افکار مثبت تبدیل کنید.
- به عنوان مثال ، اگر با خود می گویید "من ترفیع نمی گیرم زیرا هیچ کس عملکرد من را نمی داند." آیا می توانید آینده را پیش بینی کنید (که ارتقا نخواهید گرفت)؟ چگونه می توانید بفهمید که هیچ کس از عملکرد شما مطلع نیست؟
- با پرسیدن س yourselfالات از خود ، می توانید ثابت کنید که این افکار غیر منطقی هستند زیرا هیچ کس نمی تواند آینده را پیش بینی کند. درک اینکه شما افکار منفی دارید ، عادت به انتقاد از خود را که عزت نفس شما را تضعیف می کند ، از بین می برد.
مرحله 5. به دیگران احترام بگذارید
به یاد داشته باشید که کلمات "قاطع" و "تهاجمی" معانی بسیار متفاوتی دارند. در دنیای تجارت ، پرخاشگری اغلب به عنوان یک ویژگی مثبت تفسیر می شود. بازاریابی تهاجمی یا فروشندگان پرخاشگر از بسیاری جهات عالی تلقی می شوند. با این حال ، ارتباطات تهاجمی به معنای شخصی است که دوست دارد به دیگران حمله ، تحقیر ، توهین و نقض حقوق دیگران را انجام دهد.
