اغلب ما بیان آنچه در ذهن ما است هنگام کار ، برای ما مشکل است ، به خصوص اگر شما در موقعیت های اجتماعی ساکت هستید یا اعتماد به نفس ندارید. با این حال ، قاطع بودن در محل کار یک مهارت ارتباطی مهم است. روانشناسان می گویند افرادی که می توانند نظرات خود را به نحو احسن بیان کنند ، عملکرد بهتری در محل کار ، اوقات فراغت بیشتر و روابط شخصی سالم تری دارند. حتی اگر به طور طبیعی فردی قاطع نیستید ، این مهارت را می توان آموخت ، و این مقاله سرآغازی را برای شما به ارمغان می آورد.
گام
قسمت 1 از 3: ایجاد اعتماد
مرحله 1. با مراحل کوچک شروع کنید
اگر از ابراز نظر خود در محل کار با اعتماد به نفس اطمینان ندارید ، راه خوبی نیست که به طور داوطلبانه برای ارائه یک سخنرانی بزرگ یا درخواست افزایش حقوق از رئیس خود وارد شوید. در عوض ، با چیزی کوچکتر شروع کنید.
- به عنوان مثال ، اگر سرپرست شما به شما وعده تجهیزات جدید ، مانند یک مانیتور جدید روی میز شما را می دهد ، اما آن را فراموش می کند یا وقت نکرده است که به آن عمل کند ، مودبانه بپرسید و به آرامی به شما یادآوری کند که همه چیز به شما وعده داده شده است.
- پیروزی های کوچک باعث ایجاد اعتماد به نفس می شود و به شما کمک می کند تا مجبور شوید در مورد مسائل بزرگتر صحبت کنید.
مرحله 2. موفقیت را جشن بگیرید
وقتی در کار به یک دستاورد مهم می رسید ، آن را برای خود نگه ندارید. نیازی نیست که بیش از حد فخرفروشی کنید ، اما تصدیق موفقیت خود (و اطلاع دیگران از آن) برای ایجاد اعتماد به نفس مهم است.
عادت دادن به پاداش و تصدیق توانایی های خود به شما کمک می کند تا به ارزش و ارزش خود برسید
مرحله 3. اعتماد به نفس خود را نشان دهید
حتی اگر از اعتماد به نفس کافی برخوردار نیستید ، تظاهر به اینکه به خود اعتقاد دارید می تواند اعتماد به نفس بیشتری را در شما ایجاد کند ، به خصوص اگر آن را به یک عادت تبدیل کنید.
- به عنوان مثال ، هنگام ملاقات با همکاران ، سعی کنید لبخند بزنید و تماس چشمی برقرار کنید. طوری قدم بزنید که انگار به یک جلسه مهم می روید.
- پوشیدن لباسی که تاثیر بسزایی در شما ایجاد می کند نیز می تواند احساس اقتدار بیشتری در شما ایجاد کند. لباس هایی را انتخاب کنید که با سبک و شخصیت شما مطابقت داشته باشد ، در حالی که یک تصویر حرفه ای را به نمایش می گذارید.
- این استراتژی می تواند اعتماد به نفس شما را افزایش دهد و دیگران را مجبور به احترام بیشتر با شما کند ، که می تواند به افزایش اعتماد به نفس شما کمک کند.
مرحله 4. هر روز تمرین کنید
به این فکر کنید که چه موقعیت های روزمره ای باعث می شود در اظهار نظر خود احساس ناامنی یا تردید داشته باشید و هر روز به دنبال فرصت هایی باشید تا بتوانید اعتماد به نفس داشته باشید و صحبت کنید.
- ممکن است اولین بار که این کار را انجام می دهید ناخوشایند به نظر برسد ، اما به این ترتیب مهارت های جدیدی را یاد می گیرید. با تمرین مداوم بر آن مسلط خواهید شد.
- تکرار مکرر و موفقیت و دستیابی به موفقیت در نهایت به شما امکان می دهد این کار را به طور طبیعی انجام دهید.
مرحله پنجم
این مهم است که مدتی را صرف تفکر درباره تکالیف یا بحث هایی کنید که می تواند فرصتی برای مشارکت بیشتر شما ، زمینه هایی که شما نقطه قوت شما هستند و زمینه هایی که می توانید در آنها پیشرفت کنید را فراهم کند.
قاطع بودن به این معنا نیست که شما باید مانند خود عمل کنید و ایده های شما به تنهایی کامل هستند. اعتماد به نفس واقعی از تأکید بر نقاط قوت شما ناشی می شود ، بلکه از طریق درک نقاط ضعف خود و استفاده از توانایی های خود برای بهبود این ضعف ها به وجود می آید
مرحله 6. انتقادات بی اساس را نادیده بگیرید
اگر یکی از همکاران شما را با گفتن چیزی نادرست یا غیر صادقانه مورد انتقاد قرار می دهد ، سعی کنید به آن فکر نکنید.
صرف زمان برای فکر کردن درباره انتقادات غیر سازنده می تواند به اعتماد به نفس شما آسیب برساند. علاوه بر این ، انرژی به هدر می رود
قسمت 2 از 3: پیش بینی اعتماد
مرحله 1. صحبت کنید
یکی از عواملی که شما را در کار قاطع تر می کند ، نشان دادن و انتقال اطمینان به آنچه می گویید است. شما می توانید این کار را با اطمینان از اینکه نظرات و دیدگاه های شما در شرایطی که مناسب تلقی می شوند ، شنیده می شود. منتظر نمانید تا فرصتی برای صحبت کردن به شما داده شود ، در عوض از فرصت استفاده کنید و صحبت کنید تا همه بشنوند.
- با این حال ، فکر نکنید که همیشه نظر شما باید ابتدا شنیده شود. گاهی اوقات اشکالی ندارد که ابتدا به طرف مقابل فرصت دهید تا صحبت کند ، سپس راهی برای استفاده از نظرات او برای حمایت از ایده خود بیابید. این امر شانس تایید ایده شما را افزایش می دهد.
- به عنوان مثال ، ممکن است ایده خوبی باشد که منتظر بمانید تا دو یا سه نفر در یک جلسه صحبت کنند ، سپس ایده خود را با گفتن جمله ای مانند "ایده من ، که مطابق ایده ینی است ، …" بیان کنید.
مرحله 2. نه بگویید
اگر از شما خواسته می شود کاری را انجام دهید که در شرح شغل نیست یا زمانی ندارید که در حال کار بر روی شغل دیگری هستید ، باید با رد درخواست همکار احساس راحتی کنید. این اقدام لزوماً شما را فردی خودخواه نمی کند.
مرحله 3. پرخاشگری نکنید
قاطع بودن به این معنا نیست که همیشه به خواسته خود می رسید و این بدان معنا نیست که شما حق سکوت دیگران را دارید.
- هدف از قاطعیت داشتن اعتماد به نفس و اقناع است ، نه خواستار ، خشن یا خودخواه.
- همدلی نشان دهید. به نگرش اطرافیان خود توجه کنید و به آنها فرصت دهید تا نظر خود را نیز بیان کنند.
- احترام گذاشتن به نظرات دیگران فضای مثبت تری را ایجاد می کند تا همه بتوانند در اظهار نظر خود احساس راحتی بیشتری داشته باشند. این نه تنها باعث ایجاد محیط کار هماهنگ تر می شود ، بلکه به شما این امکان را می دهد تا بدون ترس از قضاوت یا انتقاد بیجا احساس راحتی کنید.
- پرخاشگر بودن در واقع باعث می شود که ایده های شما شنیده نشود زیرا همکاران از رفتار پرخاشگرانه خسته شده یا حواس او را پرت می کنند.
گام 4. سعی کنید احترام بگذارید نه دوستی
روابط حرفه ای با روابط اجتماعی متفاوت است. در محیط کار ، جلب احترام یک کارمند معتبر و شایسته مهمتر از محبوبیت در بین همکاران است.
- کسب احترام بسیار مهم است ، به خصوص اگر زیردستان داشته باشید. ارائه بازخورد صادقانه و سازنده به زیردستان در مورد کار آنها ممکن است مورد استقبال مردم قرار نگیرد ، اما راهی برای به دست آوردن کارکنان کارآمد و مثر است.
- همه نمی توانند نظرات یا قضاوتهای صادقانه را بپذیرند ، اما در یک محیط حرفه ای ، این در درجه دوم اهمیت است.
قسمت 3 از 3: به طور مakثر صحبت کنید
مرحله 1. به آنچه می خواهید بگویید فکر کنید
ارتباطات واضح بخش مهمی از قاطعیت است. این که آیا در جلسه ای صحبت می کنید ، با رئیس خود بحث خصوصی دارید یا در یک پروژه تیمی شرکت می کنید ، اگر به آنچه می خواهید از قبل بگویید فکر کنید ، واضح تر و م effectivelyثرتر ارتباط برقرار خواهید کرد.
- برنامه ریزی از قبل آنچه می خواهید قبل از شروع صحبت کردن بیان کنید ، افکار و ایده های شما را واضح تر و مطمئن تر نشان می دهد.
- اگر باید ایده خود را در یک جلسه یا انجمن مشابه ارائه دهید ، ابتدا در مورد موضوع تحقیق کنید. داشتن اطلاعات کافی در مورد موضوع باعث می شود بیشتر معتبر به نظر برسید و شاید اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید.
مرحله 2. دور بوته را نزنید
هنگام بررسی آنچه باید بگویید ، مطمئن شوید که آن را به گونه ای منتقل می کنید که به اصل مطلب برسد ، بدون افزودن اطلاعات غیر ضروری به ایده اصلی.
خروج از موضوع می تواند باعث شود که شنوندگان دیگر روی آنچه شما باید بگویید تمرکز نکنند
مرحله 3. ایده پردازی را تمرین کنید
ممکن است نتوانید هر موقعیتی را که در محل کار پیش می آید پیش بینی کنید ، اما اگر می دانید که برای ارائه ایده یا اطلاعات خاصی باید ارائه دهید ، تمرین از قبل یک حرکت هوشمندانه است.
- ایده هایی که در ذهن دارید ممکن است واضح به نظر برسند ، اما وقتی با صدای بلند بیان شوند ممکن است گیج کننده و گیج کننده به نظر برسند. تمرین بیان افکار خود به شما این فرصت را می دهد که مطمئن شوید جملاتی که از دهان شما خارج می شوند قبل از بیان آنها واضح و منظم هستند.
- تمرین همچنین یک راه خوب برای کاهش "پرکننده" است ، کلمات یا عباراتی که ممکن است برای پر کردن جاهای خالی استفاده کنید ، هنگام فکر کردن در مورد آنچه بعدی می خواهید استفاده کنید (به عنوان مثال ، "ng" ، "hmm" ، "آن چیست؟) "،" به عنوان مثال "، و غیره). پر کردن شکاف ها باعث می شود اعتماد به نفس کمتری داشته باشید و در این زمینه مهارت کافی نداشته باشید. اگر تمرین می کنید ابتدا آنچه را که می خواهید بگویید تمرین کنید ، به احتمال زیاد از آن استفاده نمی کنید.
مرحله 4. میزان صدا را تنظیم کنید
یک صدای آرام و آرام برای برخی افراد نشان دهنده عدم اعتماد به نفس و اقتدار است. سعی کنید با صدای بلند صحبت کنید تا حرف شما جدی گرفته شود.
- برای انجام آن باید تمرین کنید.
- فریاد نزن. مهم این است که صدایتان را بشنوید ، اما نیازی نیست که به عنوان مزاحم یا مغرور برخورد کنید.
مرحله 5. سرعت صحبت را تنظیم کنید
تند صحبت کردن می تواند عصبی به نظر برسد و همچنین پیگیری مکالمه را برای شنونده دشوار می کند. آهسته صحبت کردن می تواند شما را خسته کننده نشان دهد و باعث شود علاقه شنونده از بین برود.
- مهم نیست که در هنگام فکر کردن به جمله بعدی برای یک نوشیدنی متوقف شوید یا به شنونده فرصتی بدهید تا حرف او را بشنود.
- اگر برای سخنرانی مجبورید مکرراً در ملاقات عمومی ظاهر شوید ، ضبط ارائه خود را هنگام تمرین در نظر بگیرید. به این ترتیب ، خواهید فهمید که آیا سرعت صحبت کردن شما مثر است یا خیر.
مرحله 6. خودتان را تحقیر نکنید
بهتر است از زبانی که باعث می شود مطمئن نباشید یا ایده های شما بی اهمیت هستند استفاده نکنید.
- به عنوان مثال ، از کلمه "فقط" استفاده نکنید ، به عنوان مثال ، "من فقط فکر کردم ممکن است لازم باشد برنامه بلندپروازانه تری را در نظر بگیریم." این عمل این تصور را ایجاد می کند که فکر نمی کنید ایده شما به اندازه کافی مهم است.
- به همین ترتیب ، جملات را با عباراتی مانند "من ممکن است اشتباه کنم ، اما …" شروع نکنید. یا "این فقط نظر من است ، اما …" این نوع باز شدن بلافاصله این تصور را ایجاد می کند که نیازی نیست نظر شما را جدی بگیرند.
نکات
- به یاد داشته باشید که توسعه قاطعیت ، مانند هر مهارت دیگری ، زمان بر است.
- اگر موفقیتی را که به دست آورده اید ثبت کنید هیچ اشکالی ندارد. به این ترتیب ، هنگامی که از دستاوردهای خود راضی نیستید ، می توانید آنها را دوباره بخوانید. این "پرونده برنده" می تواند به شما کمک کند اعتماد به نفس خود را افزایش دهید ، و گاهی اوقات می تواند یک منبع مفید باشد اگر به دنبال درخواست کار در آینده هستید.
- رفتار منفعلانه ، با گذشت زمان ، می تواند منجر به کینه و به مرور زمان ، منجر به رفتار پرخاشگرانه شود. اکثر مردم ممکن است فکر کنند "بازی بی خطر" بهتر از اظهار نظر است ، اما در درازمدت ، سرکوب ایده ها و احساسات می تواند بیش از پیشگیری از آنها مشکلات ایجاد کند.
