تلاش برای متقاعد کردن یک فرد سرسخت برای انجام آنچه شما می خواهید جالب نیست. برخورد با افراد سرسخت می تواند شما را بسیار ناامید و خسته کند ، چه با همکاران و چه با مادر خود. اما اگر درک کنید که افراد سرسخت فقط از آسیب رساندن به نفس خود و انجام کار جدید می ترسند ، می توانید آنها را راحت تر احساس کنید - و آنها را متقاعد کنید که طرف ماجرا را ببینند. بنابراین چگونه می توانید با افراد سرسخت برخورد کنید بدون این که در این فرآیند آسیبی به شما وارد شود؟ فقط روش زیر را دنبال کنید.
گام
روش 1 از 3: پاک کردن نفس خود
مرحله 1. با کمی تعریف شروع کنید
یکی از دلایلی که افراد سرسخت چنین می کنند این است که از اشتباه کردن متنفرند. آنها فکر می کنند بهترین راه را برای انجام کارها می دانند و به همین دلیل ممکن است وقتی به آنها گفته می شود که راه های دیگری برای انجام کارها وجود دارد ، کمی حساس باشند. آنها می توانند مخالفت را به عنوان یک حمله شخصی تلقی کنند ، حتی اگر منظور شما چیز بدی نیست. بنابراین وقتی با یک فرد سرسخت صحبت می کنید ، سعی کنید با ارائه کمی تملق در ابتدا ، احساس خوبی در مورد خود ایجاد کنید. اما مطمئن شوید که اصل است و به نظر نمی رسد که شما آنها را وادار می کنید تا راه خود را پیش ببرند. در اینجا چند راه برای شروع وجود دارد:
- "من می دانم که شما اخیراً خیلی سخت کار کرده اید. من بسیار تحت تاثیر قرار گرفته ام که چگونه می توانید اقدامات خود را در زمان استرس هماهنگ نگه دارید."
- "شما همیشه ایده های فوق العاده ای دارید و من فکر کردم که برای شما ایده ای ارائه می دهم."
- "خوشحالم که امروز شما را می بینم. دلم برای معاشرت با شما تنگ شده است."
مرحله 2. نشان دهید که برای نظر آنها ارزش قائل هستید
یکی دیگر از کارهایی که باید در برخورد با افراد سرسخت انجام دهید این است که موقعیت خود را بپذیرید و به آنها نشان دهید که آنها واقعاً ایده خوبی دارند. آنها را مجبور نکنید تصور کنند که ایده آنها کاملاً احمقانه ، ضعیف یا غیرمنطقی است (حتی اگر شما هم دوست دارید) ، وگرنه شانس شنیدن آنها به شما نزدیک به 0 be خواهد بود. مطمئن باشید که استدلال آنها را تکرار کرده و نشان می دهید که در سخنان او خوبی را می بینید. به این ترتیب ، مردم خواهند دید که شما برای او و ایده های او ارزش قائل هستید. این کار باعث می شود مردم برای گوش دادن به حرف های شما بازتر شوند. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید بگویید:
- "من فکر می کنم غذاهای ایتالیایی ایده خوبی است. من عاشق gnocchi در آن رستوران ایتالیایی هستم و آنها شراب های بسیار متنوعی دارند. با این حال …"
- "من می دانم آخرین باری که با سارا و مایک بیرون رفتیم از آن لذت نبردیم و شما در مورد آنها کمی عجیب هستید. اما من فکر می کنم ما باید به آنها یک فرصت دیگر بدهیم."
- "همانطور که گفتید حرکت به بالی از جاکارتا مزایای زیادی خواهد داشت. کارهای بیشتری انجام می شود ، ما نزدیک ساحل زندگی می کنیم و اغلب می توانیم سفر کنیم و به بهترین دوستان خود نزدیک می شویم." ما. اما با گفتن این…”
مرحله 3. به آنها نگویید که اشتباه می کنند
آخرین چیزی که یک فرد سرسخت می خواهد بشنود این است که کاملاً در اشتباه است. هرگز نگویید: "درست ندیدی" یا "نمیفهمی ، نه؟" و نگویید: "چگونه می توانید اینقدر اشتباه کنید؟" این کار او را دور می کند و به طور کامل او را می بندد. توضیح دهید که او ایده های فوق العاده ای دارد و شما آنها را با دقت بررسی کرده اید. آنها ممکن است در زمان ها یا موقعیت های دیگر درست بوده باشند ، اما در حال حاضر ، شما می خواهید کاری را که می خواهید انجام دهید. تا آنجا که ممکن است آن را روشن کنید.
مواردی مانند: "ما واقعاً ایده شگفت انگیزی داریم" یا "راه های زیادی برای نگاه به چنین وضعیتی وجود دارد" برای نشان دادن اینکه شما فکر می کنید او نیز به همان اندازه درست است
مرحله 4. نشان دهید که تصمیم چگونه به نفع آنها خواهد بود
افراد سرسخت اغلب به سرسختی خود ادامه می دهند زیرا روی خود سرمایه گذاری کرده اند و اینکه چگونه تصمیماتشان می تواند به آنها کمک کند احساس بهتری داشته باشند و همچنین کاری را که می خواهند انجام دهند. بنابراین اگر می خواهید کمی از خودخواهی آنها را بکشید و آنها را وادار کنید که این تصمیم درست است ، باید به آنها نشان دهید که چگونه می تواند برای آنها مفید باشد ، حتی اگر کمی تعجب آور به نظر برسد. این امر علاقه آنها را برانگیخته و احتمال تکان خوردن آنها را افزایش می دهد. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید بگویید:
- "من واقعاً می خواستم یک سوشی جدید در خیابان ببینم. یادتان هست که گفتید میل به بستنی سرخ کرده دارید؟ من شنیدم که طعم های شگفت انگیزی در آن رستوران دارند."
- "بیرون رفتن با سارا و مایک باید سرگرم کننده باشد ، و دوباره می شنوم که مایک بلیط های اضافی برای بازی فوتبال مورد علاقه شما دارد و او به دنبال کسی است که با او برود. من می دانم که شما برای رفتن بسیار مشتاق شده اید."
- اگر ما در جاکارتا زندگی می کنیم و به بالی نقل مکان نمی کنیم ، می توانیم در اجاره خانه پس انداز کنیم. ما می توانیم از این پول اضافی برای رفتن به خارج از کشور در پایان سال استفاده کنیم ، همانطور که دوست دارید."
مرحله 5. آنها را وادار کنید فکر کنند که ایده خود را ارائه کرده اند
این یک ترفند دیگر برای متقاعد کردن افراد سرسخت است تا کاری را که شما می خواهید انجام دهند. فرد را مجبور کنید فکر کند که در گفتگوی شما ، او واقعاً ایده ای ارائه کرده است ، یا جنبه مهمی از دلیل خوب بودن ایده را مطرح کرده است. این باعث می شود که فرد به خود احساس غرور کند ، و انگار هنوز در شیوه خودش است. انجام این ترفند می تواند کمی مشکل باشد ، اما اگر بتوانید آن را درست انجام دهید ، شگفت زده خواهید شد که چگونه بسیاری از افراد سرسخت احساس بهتری دارند. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید بگویید:
- "این یک ایده عالی است! من فراموش کردم که چقدر عاشق شراب آلو هستم. یک مکان سوشی قطعاً انتخاب فوق العاده ای خواهد بود."
- "شما درست می گویید - ما آخر هفته سارا و مایک را ملاقات می کنیم و البته شما فکر می کنید شنبه شب بهترین زمان برای ملاقات است ، درست است؟"
- "این خیلی درست است - اگر ما جاکارتا را ترک کنیم ، بازار معمولی کشاورزان را از دست می دهم."
روش 2 از 3: آنها را متقاعد کنید
مرحله 1. محکم باشید
دلیل این که افراد سرسخت اغلب راه خود را می روند این است که اطرافیان اغلب تسلیم می شوند و به آنها اجازه می دهند آنچه را که می خواهند انجام دهند. این می تواند دلایل متعددی را شامل شود: ممکن است فکر کنید که اگر کسی فرصتی پیدا نکند چیزی را پرت می کند یا گول می زند ، شاید شما قدرت مقاومت ندارید ، یا شاید حتی متقاعد شده اید که فرد باید هر چقدر سخت می خواهد به خواسته اش برسید.با او بحث کنید. اما به یاد داشته باشید که فرد از تاکتیک های ارزان قیمت برای انجام کارهایی که می خواهد استفاده می کند و شما حق دارید هر چند وقت یکبار انتخاب کنید که کارها را به روش خود انجام دهید.
- اگر فرد احساساتی می شود یا بسیار عصبانی به نظر می رسد ، آن را به آرامی پیش ببرید تا فرد آرام شود ، اما نگویید: "خوب ، خوب ، می توانی هر کاری را که می خواهی انجام دهی ، گریه کن" - این به او نشان می دهد که می تواند دستکاری کند احساسات شما و شما را مجبور می کند به راحتی تسلیم آنچه می خواهید باشید.
- قاطع بودن به معنای ایستادن در کنار شما و ارائه دلیل منطقی و منطقی برای اهمیت ایده شما است. این به معنای پرخاشگر بودن یا فریاد یا فریاد نام نیست. افراد سرسخت افراد بسیار دفاعی هستند و این نوع رفتارها فقط باعث می شود احساس خطر بیشتری کنند.
مرحله 2. اطلاعاتی را که در اختیار دارید به آنها بدهید
افراد سرسخت نیز از چیزهایی که نمی دانند می ترسند. آنها ممکن است نخواهند کاری را انجام دهند فقط به این دلیل که قبلاً آن را انجام نداده اند یا به دلیل عادت نکردن به خارج شدن از روال عادی خود. هرچه بیشتر بتوانید وضعیت را به آنها بگویید ، احساس بهتری خواهند داشت. آنها احساس خواهند کرد که آنچه شما می پرسید خیلی ترسناک نیست زیرا آنها می توانند تصور کنند که وضعیت چگونه خواهد بود. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید بگویید:
- "رستوران سوشی جدید دارای انواع زیادی از ساشیمی است. مطمئناً بسیار ارزان تر از رستوران های ایتالیایی. آنها همچنین دارای تلویزیون هایی با صفحه نمایش عالی هستند و شما می توانید از پایان بازی در حالی که غذا می خوریم لذت ببرید."
- "سارا و مایک یک سگ کوچک زیبا دارند - شما آن را دوست خواهید داشت. مایک نیز واقعاً عاشق آبجو است و آنها انتخاب های فوق العاده ای دارند. آنها فقط پانزده دقیقه از اینجا زندگی می کنند ، بنابراین رانندگی طولانی نخواهد بود."
- "آیا می دانستید که متوسط هزینه اجاره در بالی 100٪ بیشتر از هزینه اجاره در جاکارتا است؟ چگونه می توانیم هزینه زندگی در آنجا را تامین کنیم؟"
مرحله 3. به آنها نشان دهید که چرا برای شما مهم است
اگر یک فرد سرسخت به شما اهمیت می دهد ، به سادگی با گوش دادن به اینکه چرا خواسته شما برای شما اینقدر مهم است متقاعد می شود. این به آنها کمک می کند تا وضعیت را در سطح انسانی ببینند ، و آنها متوجه خواهند شد که این امر بیش از آنکه درست یا غلط باشد ، بلکه در مورد دادن آنچه شما می خواهید و به آن نیاز دارید ، است. اگر با این شخص رابطه دارید ، به او کمک کنید تا بفهمد چرا این یک گام بزرگ است که شما را خوشحال می کند. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید بگویید:
- "من هفته ها هوس سوشی کردم. آیا می توانیم برویم؟ من می توانم با ماریا بروم ، اما به اندازه رفتن با تو هیجان انگیز نخواهد بود."
- "من واقعاً می خواهم زمان بیشتری را با سارا و مایک بگذرانم. من در محیط جدیدمان تنها هستم و از داشتن چند دوست دیگر هیجان زده هستم."
- "من واقعاً می خواهم یک سال دیگر در جاکارتا زندگی کنم. رفت و آمد به محل کار برای من بسیار آسان است ، و من دوست ندارم یک ساعت زود از خواب بیدار شوم تا به محل کار خود برسم."
مرحله 4. به آنها یادآوری کنید که نوبت شماست
اگر اغلب با افراد سرسخت برخورد می کنید ، احتمالاً بارها و بارها تسلیم شده اید. وقت آن رسیده است که محکم باشید و همه چیزهایی را که به آنها داده اید ، کوچک یا بزرگ ، به مردم یادآوری کنید. شما می توانید این کار را بدون ترساندن آنها انجام دهید و واقعاً می توانید تصویر بزرگ را به آنها نشان دهید و به آنها اجازه دهید بفهمند که زمان رسیدن به خواسته شما رسیده است. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید بگویید:
- "ما پنج بار در رستورانی که شما می خواستید بوده ایم. آیا می توانم یکبار انتخاب کنم؟"
- "ما در سه هفته گذشته با دوستان شما بیرون بوده ایم و دوستان من نبوده اند. آیا می توانیم این بار به دوستانم فرصت دهیم؟"
- "آیا به یاد دارید که نقل مکان به جاکارتا ایده شما بود؟ حالا اجازه دهید من ایده ماندن را داشته باشم."
مرحله 5. مذاکره یا سازش
ممکن است نتوانید به طور کامل به خواسته خود برسید ، اما ممکن است بتوانید یک فرد سرسخت را به میانه راه برسانید. سازش یا مذاکره با شخص می تواند به شما در متقاعد ساختن کاری که می خواهید انجام دهید بدون تسلیم شدن کامل کمک کند. اگر شخص واقعاً سرسخت است ، ممکن است مراحل ساده به کار شما بیاید و شما نمی توانید شخص را متقاعد کنید که از برنامه شما پیروی کند. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید بگویید:
- "خوب ، ما می توانیم امشب به یک رستوران ایتالیایی برویم. اما این بدان معناست که فردا شب به یک مکان سوشی می رویم ، درست است؟"
- "چطور است که ما سارا و مایک را برای نوشیدنی ملاقات کنیم به جای اینکه برای شام به محل آنها بیاییم؟ ما هنوز با آنها بیرون می رویم ، اما البته ما تمام شب را صرف نمی کنیم."
- "من آماده انتقال به مانادو هستم. این گرانتر از جاکارتا است ، اما نه به اندازه بالی ، و همچنین کارهای زیادی برای انجام در آنجا وجود دارد."
مرحله 6. آرامش خود را حفظ کنید
اگر واقعاً می خواهید با یک فرد سرسخت برخورد کنید و حتی فرصت این کار را دارید ، نمی توانید اجازه دهید احساسات شما بر شما مسلط شود. اگر به نظر می رسد عصبانی یا عصبانی به نظر می رسید ، آن فرد فکر می کند برنده شده است ، زیرا شما نمی توانید از آن جلوگیری کنید. اگر احساس کردید احساساتی دارید ، نفس عمیق و آهسته بکشید یا حتی چند دقیقه از اتاق خارج شوید. اگر ظاهراً آرام و تحت کنترل باشید ، نه عصبانی یا دیوانه ، احتمالاً یک فرد سرسخت به شما گوش می دهد.
به راحتی می توانید آرامش خود را از دست بدهید وقتی با کسی برخورد می کنید که حاضر نیست کاری را که شما می خواهید یا تغییر می دهد ، انجام دهد. اما به خود یادآوری کنید که هر چه احتمال "انفجار" بیشتر باشد ، احتمال اینکه شخص به حرف شما گوش دهد کمتر است
مرحله 7. به آنها نگویید که سرسخت هستند
آخرین چیزی که یک فرد سرسخت می خواهد بشنود این است که سرسخت است. افراد سرسخت طبیعتاً دفاعی و البته سرسخت هستند و اگر حتی این کلمات را در اطراف خود بگویید ، بی صدا می شوند و بعید است حتی تغییر کنند. نگو "چرا اینقدر سرسختی !؟" وگرنه شخص دیگر به شما گوش نمی دهد. از گفتن این کلمات حتی در صورتی که در نوک زبان شما هستند خودداری کنید.
مرحله 8. به دنبال زمینه های مشترک باشید
یافتن زمینه های مشترک در فرد می تواند به شما در متقاعد ساختن اوضاع برای دیدن مسائل از دیدگاه شما کمک کند. افراد سرسخت ممکن است کمی احساس ضعف کنند و اگر بتوانید طرف مقابل را متقاعد کنید که هر دوی شما از یک فکر هستید ، در صورتی که نظرات متفاوتی دارید ، به احتمال زیاد او به شما گوش می دهد. در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید بگویید:
- "من کاملاً موافقم که ما مشکلات بهره وری را در این شرکت تجربه کرده ایم. ما باید فوراً راه حلی برای این موضوع پیدا کنیم. با این حال ، من فکر می کنم که این موضوع بیشتر از عدم رضایت کارکنان ارتباط دارد تا پروژه های جدید واگذار شده."
- "من موافقم که دوستی هایی که با این افراد داشتیم کمی عجیب یا خسته کننده است. اما اگر به دوستان جدید فرصت ندهیم ، هرگز افرادی را پیدا نخواهیم کرد که واقعاً با ما سازگار باشند ، درست است؟"
روش 3 از 3: مطابقت آن
مرحله 1. آنها را تشویق کنید تا ذره ذره تغییر کنند
اگر مجبورید در درازمدت با افراد سرسخت برخورد کنید ، باید بدانید که افراد سرسخت دوست ندارند در اولین ملاقات از اطاعت بیگانگان اطاعت کنند. آنها به آرامی خود را نشان می دهند. بنابراین اگر می خواهید شخص نزدیک خود را متقاعد کنید تا چیز متفاوتی را امتحان کند ، باید او را کم کم به ایده خود عادت دهید تا فرد کاملاً با شرایط موجود راحت شود.
- به عنوان مثال ، اگر دوست کمی مالک دارید که از دوستان جدید شما در کلاس هنر خوشش نمی آید ، از او بخواهید که به جای ملاقات با تعدادی از دوستان جدید خود ، دوستان جدید شما را در مدت کوتاهی یکی پس از دیگری ملاقات کند. ؛ این باعث می شود فرد در موقعیت های اجتماعی جدید شادتر باشد.
- اگر سعی می کنید هم اتاقی خود را متقاعد کنید که تمیزتر باشد ، سعی کنید هم اتاقی تان هر روز ظرف ها را بشوید. پس از آن ، می توانید در مورد شدت زباله بیشتر ، جاروبرقی فرش و غیره صحبت کنید.
مرحله 2. نبرد خود را انتخاب کنید
این امر هنگام برخورد با افراد سرسخت بسیار مهم است. شما می توانید افراد سرسخت را در مواردی تسلیم کنید ، و با رویکرد مناسب ، حتی می توانید آنها را متقاعد کنید که تغییرات بسیار بزرگی انجام دهند. با این حال ، اگر شخص واقعاً سرسخت باشد ، بعید است که اغلب تسلیم درخواست های شما شود. بنابراین اگر برای شما سخت است که یک فرد سرسخت را وادار کنید تا آنچه را که می خواهید انجام دهد ، باید چیزی را درخواست کنید که واقعاً به آن اهمیت می دهید.
شاید واقعاً به انتخاب فیلم در شب ملاقات اهمیتی نمی دهید. اما پس از همه مهم است که سفر بهاری به کجا می رود. تلاش خود را برای به دست آوردن آن ذخیره کنید
مرحله 3. الگویی را که همیشه باز می شود بشکنید
افراد سرسخت می توانند به کاری که انجام می دهند ادامه دهند زیرا شما همیشه در نهایت تسلیم می شوید. اگر هرگز نه نگویید ، چه دلیلی می تواند باعث شود که آن شخص برنامه های شما را تغییر دهد؟ بنابراین دفعه بعد که در مورد موضوعی مذاکره می کنید ، حتی اگر به سادگی تماشای چه فیلمی باشد ، سعی کنید بگویید که خودتان آن را تماشا می کنید یا اگر به شما گوش نمی دهد به خانه می روید. این امر باعث می شود فرد سرسخت شوکه شود تا او تسلیم شود یا تصور کند که شما فردی هستید که نمی توان به راحتی او را دستکاری کرد.
اگر به راحتی تسلیم نشوید ، افراد سرسخت بیشتر به شما و نظر شما احترام می گذارند
مرحله 4. التماس نکنید و ناامید به نظر نرسید
این راه خوبی نیست که دیگران را مجبور به انجام کارها از دیدگاه شما کنید ، مهم نیست که چقدر می خواهید آنها اتفاق بیفتند. اگر احساس می کنید که تمام عقل و اختیار خود را به پایان رسانده اید ، راه بروید. پایین آوردن خود با التماس و ناله فایده ای ندارد و این نه تنها در برخورد با یک فرد واقعاً سرسخت بی فایده است ، بلکه شما را نیز شرمنده خواهد کرد.
اگر می خواهید یک فرد سرسخت را به انجام کاری متقاعد کنید ، باید رویکرد منطقی داشته باشید. یک رویکرد احساسی فقط موافقت فرد با شما را دشوارتر می کند
مرحله 5. صبور باشید
واقعا متقاعد کردن یک فرد سرسخت زمان می برد ، به خصوص اگر می خواهید الگوی رفتاری سرسختانه را بشکنید.این یک شبه اتفاق نمی افتد و شما باید به خود یادآوری کنید که قبل از اینکه به مسائل بزرگتر (محل حرکت) بپردازید ، باید کار کوچکی را شروع کنید (چه چیزی را در تلویزیون تماشا کنید). با خود بگویید که می توانید فرد را کم کم تغییر دهید ، اما نمی توانید او را به فردی کاملاً متفاوت تبدیل کنید.
مرحله 6. اعتماد به نفس خود را حفظ کنید
وقتی با افراد سرسخت برخورد می کنید اعتماد به نفس کلیدی است. اگر مردد هستید یا در ایده های خود شک و تردید دارید ، مردم تمایل کمتری به شما خواهند داشت و کمتر به شما گوش می دهند. شما باید طوری رفتار کنید که انگار ایده یا دیدگاه شما بهترین ایده ای است که تا به حال وجود داشته است (البته بدون اغراق آمیز) ، و مردم به احتمال زیاد فکر می کنند شما بر ایده خود تسلط دارید. اجازه ندهید فرد ارعاب کننده شما را مجبور به عقب نشینی کند یا بگوید شاید ایده خودتان آنقدرها هم عالی نیست.
- سر خود را بالا نگه دارید ، تماس چشمی خود را حفظ کنید و اجازه ندهید مردم هنگام صحبت کردن شما را خم کرده یا به زمین نگاه کنند. حفظ نگرش مطمئن می تواند ایده های شما را محکم و مطمئن جلوه دهد.
- اگر از چیزی که پیشنهاد می دهید عصبی هستید ، از قبل تمرین کنید. این باعث می شود وقتی زمان صحبت فرا می رسد اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید.
مرحله 7. بدانید چه زمانی تسلیم شوید
متأسفانه ، وقتی با افراد سرسخت برخورد می کنید ، می توانید همه چیز را امتحان کنید و واقعاً به نتیجه ای نرسید. اگر فرد سرسخت تکان نمی خورد ، اصلاً به حرف شما گوش نمی دهد ، یا حاضر نیست دیدگاه دیگری را بپذیرد ، حتی پس از تلاش برای ارائه اطلاعات بیشتر ، تملق به او ، محکم بودن و نشان دادن میزان تصمیم برای شما مهم است ، پس احتمالاً دارند. وقت رفتن است. اگر نمی توانید کار خوبی انجام دهید ، احتمالاً اوضاع را بدتر می کنید ، و اگر می دانید بعداً نتیجه ای نخواهد داشت بهتر است آنجا را ترک کنید.
- اگر مدام سعی می کنید یک فرد سرسخت را وادار کنید که از دیدگاه شما به شما نگاه کند و فایده ای نداشته باشد ، در نهایت ممکن است سرسخت باشید.
- تسلیم شدن در برابر افراد سرسخت به این معنا نیست که شما ضعیف هستید. این بدان معناست که شما گامی منطقی برداشته اید و می دانید که هیچ کار دیگری نمی توان انجام داد.
نکات
- سعی نکنید با سرسختی کسی مبارزه کنید ، بدتر می شود.
- ابتدا خودتان را بشناسید!
- این یک بازی نیست و خنده دار نیست اگر شخص آن را خنده دار نبیند ، پس چرا شما آن را انجام می دهید؟
- ببخش و فراموش کن!
