اعتبار سنجی احساسات شما مستلزم آن است که شما قلب طرف مقابل را بشناسید و تصدیق کنید که احساسات او اهمیت دارد. در یک رابطه سالم ، تأیید احساسات فرد هنگام عصبانیت بسیار مهم است. با گوش دادن و پاسخ دادن ساده شروع کنید. پس از آن ، سعی کنید تا حد امکان همدلی کنید. به یاد داشته باشید ، برای تأیید احساسات آن شخص ، مجبور نیستید با احساسات یا انتخابهای او موافق باشید!
گام
روش 1 از 3: گوش دادن و پاسخ دادن
مرحله 1. به صورت شفاهی پاسخ دهید تا نشان دهید که در حال گوش دادن هستید
اعتبار سنجی با توانایی گوش دادن شروع می شود. مهم است که وقتی کسی در حال صحبت کردن است پاسخ دهد تا بداند شما گوش می کنید. وقتی کسی صحبت می کند "خوب" ، "اوه" و "من می بینم" بگویید تا احساس شنیداری به او دست دهد.
مرحله 2. از زبان بدن برای نشان دادن اینکه در حال گوش دادن هستید استفاده کنید
در چشمان او نگاه کنید ، سپس هنگام صحبت کردن سر یا تمام بدن خود را به سمت او بچرخانید. ممکن است بخواهید هر کاری که انجام می شود را متوقف کنید. نشان دهید که حضور دارید و توجه می کنید.
- اگر هنگام گوش دادن مشغول انجام کار دیگری هستید (مانند جمع کردن لباس های شسته شده یا آشپزی) ، گاهی اوقات به فردی که با او صحبت می کنید نگاه کنید و به او توجه کنید. هر از گاهی نگاه کردن به چشمان او راه خوبی برای انجام این کار است.
- اگر ناتوانی شما مانع از زبان بدن شما می شود ، می توانید نگرانی خود را نشان دهید. سعی کنید نیازهای خود را برآورده کنید (مانند بازی با یک دست در حالی که به چانه طرف مقابل نگاه می کنید) یا فقط توضیح دهید که زبان بدن متفاوتی دارید اما مایل به گوش دادن هستید.
مرحله 3. مراقب شخص مقابل باشید
اساسی ترین شکل اعتبار سنجی این است که توجه خود را به طرف مقابل معطوف کنید ، حتی اگر احساساتی که آنها منتقل می کنند هضم آنها دشوار است یا شنیدن آنها ناخوشایند است. ابتدا ناراحتی خود را کنار بگذارید و کاملاً روی طرف مقابل تمرکز کنید. در اینجا چند روش وجود دارد که نشان می دهد در حال گوش دادن هستید:
- دستش را می گیرد
- مستقیم به چشمانش نگاه کنید
- کنار هم نشسته یا پشتش را نوازش می کند
- گفتن "من برای شما اینجا هستم"
مرحله 4. به روحیه و انرژی طرف مقابل پاسخ دهید
اگر کسی هیجان زده به نظر می رسد ، به خودتان اجازه دهید احساس شادی یا هیجان داشته باشید. اگر او ناراحت است ، با او همدرد باشید. اگر عصبی است ، آرام باشید و احساسات او را درک کنید. تقلید از انرژی ساطع شده و پاسخ به خلق و خوی طرف مقابل باعث می شود که درک شود.
به عنوان مثال ، اگر بهترین دوست شما از قرار ملاقات خود با یک فرد جدید هیجان زده است ، اگر شما با یک واکنش شاد یا شاد مشترک باشید ، از آن قدردانی می کند. در همین حال ، اگر او احساس عادی کند ، رفتار بیش از حد هیجان زده شما او را عصبی می کند. خواندن روحیه و اشتیاق فرد بسیار مهم است
مرحله 5. برای روشن شدن چیزی س questionsال بپرسید
هنگامی که شخصی بیان احساسات خود را به پایان رساند ، برای روشن شدن آنچه می گوید س questionsال بپرسید. این به فرد این فرصت را می دهد که احساسات و افکار خود را به گونه ای توضیح دهد که احساس کند واقعاً از او مراقبت می شود.
به عنوان مثال ، چیزی مانند "پس از آن اتفاق چه احساسی داشتید؟" یا "شما در مورد آن چه احساسی دارید؟"
مرحله 6. صحبت های طرف مقابل را تکرار کنید
بعد از اینکه شخص انتقال افکار و احساسات خود را به پایان رساند ، کلمات را یکبار دیگر تکرار کنید. این ممکن است احمقانه به نظر برسد ، اما می تواند با تصدیق اینکه شنیده اید و آنچه را که گفته می شود درک کرده اید ، به افکار او اعتبار بخشید. سعی کنید چیزی شبیه به این بگویید:
- "بنابراین شما ناامید شده اید که استاد کمی هشدار داد."
- "وای ، واقعاً شاداب به نظر می آیی!"
- "این باید برای شما سخت باشد."
- "اگر اشتباه می کنم من را تصحیح کنید. وقتی خواهرم طرز صحبت شما را مسخره می کند احساس ناراحتی می کنید و من هیچ کاری با او نمی کنم؟"
مرحله 7. مطمئن شوید که بیشتر از صحبت کردن گوش می دهید
ممکن است بخواهید در مورد احساسات و افکار کسی نظر بدهید. حتی اگر نظر شما مفید باشد ، وقتی کسی احساسات خود را بیان می کند ، شما فقط باید شنونده خوبی باشید. تا زمانی که او حکم خود را به پایان نرساند ، صحبت را قطع یا قطع نکنید.
هنوز اظهار نظر نکنید زیرا فرد احساس می کند پاسخ شما جعلی است و شما نمی خواهید احساسات او را بپذیرید. بر گوش دادن و توجه تمرکز کنید. او احتمالاً به دلیل این که شما مایل به گوش دادن هستید ، پاسخ مشکل خود را پیدا خواهد کرد
روش 2 از 3: با کسی همدلی کنید
مرحله 1. به او کمک کنید تا احساسات خود را تشریح کند
بعد از اینکه کسی احساسات خود را بیان کرد ، ببینید آیا می توانید به او در توضیح احساسات و علل کمک کنید. به عنوان مثال ، می توانید چیزی مانند "به نظر می رسد درد زیادی دارید؟" این روش نشان می دهد که احساسات طرف مقابل مهم است و شما موقعیت را درک می کنید.
اگر حدس شما دقیق باشد ، معمولاً می گوید "بله ، و …" ، سپس احساسات خود را بیشتر توضیح دهید. اگر اشتباه حدس زده اید ، او می گوید "نه ، در واقع …" ، سپس احساسات واقعی خود را توضیح دهید. انتخاب هر چه که باشد ، شما به فرد این امکان را می دهید که همه چیز را بسط و پردازش کند
مرحله 2. تجربه مشابهی را که داشتید به خاطر بیاورید
در صورت امکان ، با به اشتراک گذاشتن تجربه مشابه نشان دهید که فردی را درک می کنید. سپس ، احساس خود را به اشتراک بگذارید و توضیح دهید که احساسات طرف مقابل را درک کرده اید. این باعث می شود او احساس اعتبار کند.
به عنوان مثال ، اگر دوستی به تعطیلات خواهرش دعوت نشده باشد ، می توانید بگویید: "بله ، تنهایی ترسناک است. برادران و عموزاده هایم هر سال به اردو می روند و من هرگز دعوت نمی شوم. از دعوت نشدن ناامید شدم. می فهمم چرا از دعوت نشدن به مراسم خواهرت ناراحت می شوی. نادیده گرفته شدن خوب نیست."
مرحله 3. واکنش را عادی نشان دهید
اگر تجربه مشابهی نداشته اید ، می توانید احساسات دیگران را تأیید کنید. شما می توانید چیزی مانند "من فکر می کنم اکثر مردم در این شرایط احساس مشابه شما را دارند" را بیان کنید. این نشان می دهد که شما فکر می کنید واکنش او موجه است و او حق دارد این احساسات را احساس کند. برخی از موارد زیر را امتحان کنید:
- "ناراحت شدن از روش تزریق واکسن آنفولانزا اشکالی ندارد. هیچ کس آن را دوست ندارد."
- "البته شما از درخواست ارتقاء درجه رئیس خود می ترسید. این نوع چیزها برای بسیاری از افراد ترسناک است."
- "بله ، عجیب نیست که امروز نمی خواهید بیرون بروید."
مرحله 4. سابقه شخصی کسی را بپذیرید
شما همچنین می توانید با تصدیق اینکه سابقه شخصی وی ارتباطی با احساسات او دارد ، به او کمک کنید. این امر به ویژه در صورتی مفید است که فرد نگران غیرمنطقی بودن یا اغراق آمیز خود باشد. حتی اگر فرد بیش از حد واکنش نشان می دهد ، باز هم باید به او کمک کنید تا بفهمد که او آزاد است هر چیزی را که می خواهد احساس کند. موارد زیر را امتحان کنید:
- "با دیدن نحوه برخورد آنی با شما ، واقعاً می فهمم که چرا نمی خواهید ابتدا قرار بگذارید. التیام این زخم بسیار دشوار است."
- "پس از بازی با رولرتر زودتر ، می توانم بفهمم که چرا در بازی این سواری تردید دارید. آیا می خواهید دوچرخه سواری کنید؟"
- "با توجه به اینکه سال گذشته شما توسط یک سگ گاز گرفته اید ، می فهمم چرا سگ جدید همسایه شما شما را عصبی می کند."
روش 3 از 3: اجتناب از پاسخهای بدون اعتبارسنجی
مرحله 1. تفکر کسی را اصلاح نکنید
هرگز افکار یا احساسات شخصی را اصلاح نکنید ، به خصوص اگر عصبانی باشد. اگر کسی بی منطق است ، ممکن است سعی کنید او را بیدار کنید. با این حال ، این می تواند به عنوان رد احساسات فرد تلقی شود.
به عنوان مثال ، نگویید "این موضوع نباید شما را ناراحت کند." ممکن است از پاسخ کسی خوشتان نیاید ، اما هنوز اعتبار سنجی با موافقت متفاوت است. این فقط به تصدیق احساسات کسی محدود می شود. سعی کنید چیزی مانند "می بینم چرا این باعث عصبانیت شما می شود" یا "به نظر می رسد واقعاً عصبانی هستید" بگویید
مرحله 2. توصیه های ناخواسته نکنید
اغلب اوقات ، وقتی شخصی در مورد مشکلات خود با شما صحبت می کند ، فقط می خواهد شنیده شود. قبل از بازکردن دهان و گفتن "فقط نادیده بگیرید" یا "به طرف روشن نگاه کنید" ، بایستید. به آنچه گفته می شود با دقت گوش دهید و بر همدردی تمرکز کنید. او ابتدا باید احساسات خود را پردازش کند.
- اگر می خواهید کمک کنید ، ابتدا گوش دهید. بعد از آن بپرسید چگونه می توانید به او کمک کنید.
- اگر مطمئن نیستید ، سعی کنید "آیا از مشاوره می خواهید یا فقط می خواهید عصبانیت خود را هدایت کنید؟"
مرحله 3. مطمئن شوید که از نوع اعتبار سنجی مناسب استفاده می کنید
به یاد داشته باشید ، شما نمی توانید تصادفی تأیید کنید. بهترین گزینه اعتبارسنجی را انتخاب کنید. برای مثال ، اگر نمی توانید شخصاً همدردی کنید ، سعی نکنید مقایسه کنید. با این حال ، اعتبار عمومی بیشتری نشان دهید.
به عنوان مثال ، فرض کنیم دوستی به دلیل طلاق احساس استرس می کند. اگر هرگز طلاق نگرفته اید سعی نکنید مستقیماً با او همدردی کنید ، به عنوان مثال با مقایسه طلاق با جدایی که پشت سر گذاشته اید. با این حال ، اعتبار عمومی بیشتری ارائه دهید. به عنوان مثال ، "قابل درک است که چرا چنین احساسی دارید. کنار آمدن با طلاق برای هر کسی دشوار است."
مرحله 4. سرزنش نکنید
احساسات دیگران را سرزنش نکنید ، به خصوص اگر آنها بسیار عصبانی هستند. سرزنش کردن این است که نشان دهید احساسات او معتبر نیست. از پاسخ هایی مانند:
- "شکایت چیزی را برطرف نمی کند. قوی باشید و با مشکلات خود روبرو شوید."
- "شما بیش از حد واکنش نشان می دهید."
- "بنابراین شما از بهترین دوست خود عصبانی هستید. آیا این شما را اذیت نمی کند؟"
- شاید اگر مینی دامن نمی پوشیدی این کار را نمی کرد. »
مرحله 5. سعی نکنید احساسات او را "مکیده" کنید
"سایفون" در این زمینه به این معنی است که شما وانمود می کنید که مشکل وجود ندارد یا هرگز رخ نداده است. نمونه ای از این موارد این است:
- "اوه ، این خیلی بد به نظر نمی رسد."
- "چیز مهمی نیست."
- "مثبت بمانید."
- "بالاخره همه چیز خوب می شود! نگران نباش."
- "قلب خود را تقویت کنید."
- "خوش بین باش."
مرحله 6. سعی نکنید احساسات او را برطرف کنید
گاهی اوقات افراد سعی می کنند به کسی که به او اهمیت می دهد کمک کنند تا از درد دل خود رهایی یابد ، زیرا نمی خواهند عصبانی او را ببینند. حتی اگر نیت او خوب باشد ، در درازمدت به او کمک نمی کند و احساس گناه می کند که پس از دریافت کمک همچنان احساس ناراحتی می کند.
- اگر می خواهید کمک کنید ، سعی کنید به کل داستان گوش دهید و به مرور احساسات او را تأیید کنید. سپس بپرسید آیا او به کمک نیاز دارد یا پیشنهاد می کند تا با هم راه حلی ارائه دهند.
- اگر آنها کمک شما را پذیرفتند ، مطمئن شوید که کاری که باید انجام دهند را به شما دیکته نمی کنند. به عنوان مثال ، به جای گفتن "شما باید آن را رها کنید" ، سعی کنید بگویید "شخصاً ، من سعی می کنم افرادی را که نمی خواهند در کنار من باشند فراموش کنم و بر افرادی که مرا دوست دارند تمرکز کنم." این به او کمک می کند تا تشخیص دهد که آیا می خواهد این کار را انجام دهد یا نه.
