گزارش وضعیت اضطراری از جمله اقداماتی است که فکر کردن به آن بسیار آسان است ، اما انجام آن در زمان مناسب دشوار است زیرا در آن زمان شما بسیار عصبی خواهید شد. هنوز هم خوب است که بتوانید نام خود را به خاطر بسپارید! اگر در شرایط اضطراری گرفتار شدید ، نفس عمیق بکشید و دستورالعمل های زیر را به خاطر بسپارید.
گام
مرحله 1. وضعیت فوری را در نظر بگیرید
قبل از گزارش یک وضعیت خاص ، مطمئن شوید که وضعیت واقعاً یک وضعیت اضطراری است. اگر فکر می کنید وضعیت تهدید کننده زندگی است یا واقعاً آزاردهنده است ، با اورژانس تماس بگیرید. در اینجا موارد اضطراری وجود دارد که باید گزارش دهید:
- جنایات ، به ویژه آنهایی که در جریان است.
- آتش.
- اورژانس پزشکی که نیاز به درمان فوری دارد.
- تصادف ماشین.
مرحله 2. با اورژانس تماس بگیرید
شماره تلفن های خدمات اورژانس برحسب کشور متفاوت است. در ایالات متحده ، شماره تلفن 911 است و در اکثر کشورهای اروپایی ، شماره تلفن 112. در اندونزی ، 110 را برای پلیس ، 118 را برای آمبولانس و 113 را برای آتش نشانی شماره گیری کنید.
مرحله 3. موقعیت خود را گزارش دهید
اولین چیزی که اپراتور خدمات اضطراری از شما می پرسد این است که کجا هستید تا بلافاصله به آنجا برسند. در صورت امکان ، آدرس آدرس را ذکر کنید. اگر از جزئیات آدرس مطمئن نیستید ، از بهترین حدس خود استفاده کنید.
مرحله 4. شماره تلفن خود را به اپراتور بدهید
این اطلاعات برای اپراتور اجباری است تا در صورت نیاز با شما تماس بگیرد.
مرحله 5. یک مورد اضطراری را که تجربه کرده اید یا مشاهده کرده اید شرح دهید
آرام و واضح صحبت کنید ، سپس به اپراتور بگویید چرا تماس می گیرید. ابتدا مهمترین اطلاعات را ارائه دهید ، سپس به س questionsالات بعدی اپراتور پاسخ دهید.
- در صورت گزارش جنایت ، توصیف فیزیکی عامل جنایت را نیز ارائه دهید.
- در صورت گزارش آتش سوزی ، نحوه شروع آن را شرح دهید و موقعیت دقیق آتش را بیان کنید. فراموش نکنید که تعداد قربانیان مجروح یا مفقود شده را بگویید.
- اگر در حال گزارش یک فوریت پزشکی هستید ، توضیح دهید که چگونه حادثه شروع شده و شخص مقابل چه علائمی را نشان می دهد.
مرحله 6. دستورات اپراتور را دنبال کنید
پس از جمع آوری اطلاعات مورد نیاز ، اپراتور از شما می خواهد تا به افرادی که به کمک نیاز دارند کمک کنید. ممکن است در مورد ارائه کمک های اضطراری مانند احیای قلبی ریوی (CPR) راهنمایی دریافت کنید. به دستورالعمل ها بسیار توجه کنید و تلفن را تا زمانی که اجازه داده نشده قطع نکنید. سپس دستورالعمل های داده شده را دنبال کنید.
مرحله 7. تا زمانی که از شما خواسته نشد تلفن را قطع نکنید
در حالی که نمی توانید تلفن را روی گوش خود بگذارید یا بلندگوها را روشن کنید ، نباید قطع یا قطع کنید.
مرحله 8. پس از اینکه کارکنان به شما توصیه کردند تلفن را قطع کنید
اگر نیاز دارید با طرف مقابل تماس بگیرید ، می توانید همین حالا این کار را انجام دهید. فقط کافی است دوباره در این مقاله قدم بگذارید.
نکات
- هرگز هوس نكنید. شما جان افرادی را که نیاز به کمک فوری دارند به خطر می اندازید. تماس های مزاحم با خدمات اضطراری غیرقانونی است و می تواند منجر به جریمه و/یا حبس در برخی از کشورها شود.
- اگر شرایط اضطراری به شکل آتش سوزی دارید ، در خانه نمانید. فوراً از خانه خارج شوید و از خانه همسایه با اورژانس تماس بگیرید.
- هنگام عصب کشی عصبی خواهید شد و به سختی می توانید نام خیابان یا آدرس خود را به خاطر بسپارید ، حتی اگر در خانه هستید. همه این اطلاعات را زودتر روی کاغذ بنویسید و آن را نزدیک تلفن بچسبانید. به این ترتیب ، می توانید اطلاعاتی را که اپراتور خدمات اضطراری درخواست می کند بخوانید.
