گاهی اوقات ، ما نمی دانیم چگونه به "تشکر" پاسخ دهیم. معمولاً مردم می گویند "خوش آمدید" یا "اشکالی ندارد". با این حال ، فکر کردن در مورد نحوه واکنش به این مورد در شرایط مختلف می تواند مفید باشد. بسته به شرایط می توانید پاسخ های مختلفی دریافت کنید. به عنوان مثال ، ممکن است بخواهید وقتی در یک جلسه کاری هستید به این سلام متفاوت پاسخ دهید. همچنین ممکن است لازم باشد پاسخ خود را با شخصیت رابطه خود با طرف مقابل تطبیق دهید. به عنوان مثال ، اگر افراد با یک دوست نزدیک صحبت کنند ممکن است واکنش متفاوتی نشان دهند. یک پاسخ مناسب تأثیر مثبتی را بر روی فردی که با او صحبت می کنید منتقل می کند.
گام
روش 1 از 3: پاسخ دادن با تشکر در محل کار
مرحله 1. در موقعیت تجاری ، صادقانه پاسخ دهید
در جلسات و روابط تجاری ، باید از پاسخ های گاه به گاه اجتناب کنید و هنگام پاسخ "متشکرم" صداقت خود را نشان دهید.
- از استفاده از پاسخ های گاه به گاه در موقعیت های تجاری خودداری کنید. به عنوان مثال ، شما باید از عباراتی مانند "مشکلی نیست" ، هر زمان که می توانید ، و "اشکالی ندارد" هنگام پاسخ به مشتری یا مشتری اجتناب کنید.
- هنگام پاسخ به "تشکر" از لحنی گرم و صمیمانه استفاده کنید.
- پس از جلسه ، می توانید یک ایمیل یا یادداشتی ارسال کنید که از روابط تجاری شما قدردانی می کند. این باعث می شود دیگران به یاد بیاورند که شما چقدر مفید هستید!
مرحله 2. به شخص دیگر احساس خاص بودن دهید
هنگام پاسخ به "تشکر" ، باید به آنها پاسخی بدهید که باعث شود احساس کنند رابطه شما با آنها خاص و منحصر به فرد است.
- به عنوان مثال ، ممکن است بگویید: "این بخشی از تعهد کامل به خدماتی است که می توانید هنگام انجام کار با من دریافت کنید."
- سعی کنید بگویید: "این کاری است که شرکای تجاری بزرگ برای دیگران انجام می دهند. از شما برای همکاری با ما متشکریم.”
- اگر از مشتری اطلاع دارید ، می توانید پیام را سفارشی کنید. به عنوان مثال ، ممکن است بگویید: "همیشه همکاری با شما لذت بخش است. امیدوارم ارائه بزرگ شما هفته آینده خوب پیش برود."
مرحله 3. دوباره بگو "متشکرم"
این یک پاسخ کلاسیک است و همه چیز را ساده می کند.
به عنوان مثال ، هنگامی که یکی از شرکا می گوید: "از شما برای نوشتن قرارداد تشکر می کنم" ، ممکن است به سادگی پاسخ دهید ، "دوباره متشکرم"
مرحله 4. به مشتریان یا مشتریان پاسخ گرم دهید
هنگام برخورد با مشتریان یا مشتریان ، می خواهید از کسب و کار آنها قدردانی کنید.
- به مشتری یا مشتری خود بگویید: "ما برای تجارت شما ارزش قائل هستیم." از لحنی صادقانه و گرم استفاده کنید. این تبریک به مشتریان نشان می دهد که از کسب و کار آنها سپاسگزار هستید.
- با عبارت "خوشحالم که توانستم کمکی کنم" پاسخ دهید. این تبریک به مشتری می گوید که از کار خود لذت می برید و می خواهید به او کمک کنید. اگر در یک فروشگاه خرده فروشی به مشتری خدمات می دهید و آنها می گویند "از شما متشکرم" که گزینه های مختلف یک محصول خاص را به آنها نشان می دهید ، ممکن است بگویید: "خوشحالم که می توانستم کمک کنم."
روش 2 از 3: پاسخ به تشکر از طریق ایمیل یا پیام متنی
مرحله 1. به ایمیل های تشکر کننده به گونه ای پاسخ دهید که مناسب شخصیت و مخاطب شما باشد
هیچ اشاره ای به پاسخ به "متشکرم" در ایمیل وجود ندارد. پاسخ شما باید انتظارات مخاطبان و شخصیت شما را برآورده کند.
- با توجه به شخصیت خود از ایمیل استفاده کنید. اگر فردی پرحرف و دوستانه هستید ، در پاسخ به ایمیل یا پیام متنی "متشکرم" یا "با کمال میل" با خیال راحت بگویید.
- هنگام پاسخ دادن به یک ایمیل یا پیام متنی به مخاطبان خود فکر کنید. مخاطبان جوان ممکن است انتظار پاسخ به ایمیل یا پیام متنی "تشکر" را نداشته باشند. افراد مسن معمولاً انتظار آداب معاشرت را دارند و از پاسخی مانند "خوش آمدی" واقعاً قدردانی می کنند.
- هنگام پاسخ دادن به ایمیل دیگران باید از ایموجی ها ، شکلک ها و سایر تصاویر اجتناب کنید. این ممکن است برای وضعیت موجود بسیار غیررسمی باشد.
مرحله 2. پاسخ دادن به یک ایمیل "متشکرم" یک کار رایگان محسوب می شود
به شخصیت و مخاطبان خود فکر کنید. اگر از افرادی هستید که دوست دارید در مکالمه حضوری چت کنید ، بهتر است به یک ایمیل "تشکر" پاسخ دهید. با این حال ، اگر شما خیلی دوستانه نیستید ، ممکن است بتوانید بدون پاسخ آنجا را ترک کنید.
مرحله 3. اگر می خواهید مکالمه را ادامه دهید ، به ایمیل "متشکرم" پاسخ دهید
می توانید بنویسید ، "دوباره متشکرم" و سپس به موضوع بعدی گفتگو بروید.
- اگر س aالی دارید که نیاز به پاسخ در آن ایمیل دارد ، باید به یک ایمیل "متشکرم" پاسخ دهید. در این مورد ، می توانید بگویید "دوباره متشکرم" و سپس به س theirال آنها پاسخ دهید.
- اگر نظر خاصی در آن وجود دارد که می خواهید به آن پاسخ دهید ، باید به یک ایمیل "متشکرم" پاسخ دهید. در این مورد ، می توانید بگویید "دوباره متشکرم" و سپس به نظری که می خواهید با آن صحبت کنید ، رسیدگی کنید.
روش 3 از 3: پاسخگویی با تشکر در شرایط غیر رسمی
مرحله 1. با "متشکرم برگشت" پاسخ دهید
این واضح ترین و پرکاربردترین پاسخ به سلام "تشکر" است. این تبریک به شما می گوید که تشکر شخص را قبول می کنید.
از گفتن "دوباره متشکرم" با لحن طعنه آمیز خودداری کنید. مگر اینکه واقعاً دوست ندارید کاری را برای کسی انجام دهید یا به طور کلی قدر آن را نمی دانید ، بهتر است از تمسخر خودداری کنید
مرحله 2. بگویید "متشکرم
این تبریک نشان می دهد که شما نیز از مشارکت آن شخص سپاسگزار هستید. پاسخ دادن با "تشکر" بیانگر قدردانی متقابل است. با این حال ، آن را بارها و بارها در یک گفتگو تکرار نکنید. اشکالی ندارد که یکبار از همه در گفتگو تشکر کنید.
مرحله 3. بگویید "با لذت"
این جمله احساس شادی را در انجام کاری برای شخص دیگر منتقل می کند. این تبریک را می توان در یک هتل پنج ستاره استفاده کرد ، اما می توان از آن بیشتر استفاده کرد.
به عنوان مثال ، اگر یکی از دوستان می گوید: "ممنون که این غذای خوشمزه را درست کردید!" ممکن است با گفتن "با لذت" پاسخ دهید. این نشان می دهد که شما عاشق آشپزی برای افراد دیگر هستید
مرحله 4. بگویید ، "می دانستم که شما نیز همین کار را برای من انجام می دهید
این نشان می دهد که شما یک رابطه متقابل دارید که از نیت خوب به یکدیگر کمک می کند. این تبریک همچنین اطمینان شما را از توانایی شما در کمک و بازپرداخت حسن نیت دیگران بیان می کند.
به عنوان مثال ، اگر دوست شما می گوید: "ممنون که به من کمک کردید این هفته به آپارتمان جدیدم نقل مکان کنم. نمی دانم بدون تو چه می کنم! " ممکن است پاسخ دهید: "می دانستم که شما نیز همین کار را برای من انجام می دهید." این سلام به شما این درک را می رساند که دوستی شما بر اساس متقابل بنا شده است
مرحله 5. بگویید "مشکلی نیست"
این یک پاسخ رایج است ، اما نباید زیاد مورد استفاده قرار گیرد ، به ویژه در موقعیت های تجاری. این ضرب المثل نشان می دهد که آنچه انجام می دهید طبیعی است. این در شرایط خاص خوب است اما می تواند دوستی های شما را نیز کاهش دهد.
- اگر مشکلی وجود ندارد بگویید "مشکلی نیست". اگر چیزی به تلاش و زمان نیاز دارد ، از پذیرش قدردانی از دیگران نترسید.
- به عنوان مثال ، اگر دوست شما برای اقدامی کوچک مانند بیرون آوردن چیزی از صندوق عقب خودرو "متشکرم" ، می توانید بگویید "مشکلی نیست".
- از گفتن "اشکالی ندارد" با لحن ناسزاگویی خودداری کنید. این اظهارات نشان می دهد که شما واقعاً انرژی خود را صرف چیزی نمی کنید که از شما تشکر کند. دوستان یا شرکای تجاری شما احساس می کنند که رابطه شما مهم نیست.
مرحله 6. یک پاسخ گاه به گاه را انتخاب کنید
اگر در موقعیت یا رابطه ای آرام از او تشکر می کنید ، عبارات زیادی برای انتخاب وجود دارد. اگر به یک تشکر برای یک موضوع بسیار کوچک پاسخ می دهید و به یک پاسخ سریع نیاز دارید ، این عبارات ممکن است موثر واقع شوند.
- بگویید "اشکالی ندارد". نباید از این عبارت زیاد استفاده کرد. این عبارت را می توان در شرایطی استفاده کرد که "تشکر" برای یک چیز بسیار کوچک یا پیش پا افتاده گفته می شود. مانند "مهم نیست" ، این عبارت نباید با لحنی طعنه آمیز یا تحقیرآمیز گفته شود.
- بگویید "هر زمان که می توانید!" این یک ضرب المثل دیگر است که می تواند برای اطمینان دادن به طرف مقابل استفاده شود که در آن شرایط همیشه کمک ارائه می شود. این تبریک بیان می کند که شما همیشه مایل به کمک و انجام وظایفی هستید که از شما خواسته شده است.
- بگویید "خوشحالم که می توانستم کمک کنم." این ضرب المثل نشان می دهد که دوست دارید در کار یا تکالیف دوستان یا آشنایان کمک کنید. به عنوان مثال ، اگر دوست شما می گوید "متشکرم که به من در نصب قفسه جدید کمک کردید." می توانید بگویید: "خوشحالم که می توانستم کمک کنم!"
مرحله 7. زبان بدن خود را رعایت کنید
عبارات و زبان بدن می تواند به شما در ظاهر واقعی ، جذاب و آسان نشان دهد. هنگام دریافت یادداشت تشکر ، لبخند را فراموش نکنید. در حین صحبت کردن ، با طرف مقابل تماس چشمی برقرار کنید و سر خود را بر حرف های او تکان دهید. بغل نکنید و نگاه نکنید.
