مواقعی وجود دارد که باید عذرخواهی کنیم و اغلب این یک تجربه ناخوشایند است. دانستن نحوه عذرخواهی با احترام و صمیمانه یک مهارت بسیار مفید برای یک فرد در زندگی حرفه ای و شخصی است. با این حال ، بسیاری از مردم هرگز نمی دانند چگونه در کل زندگی خود عذرخواهی کنند. خبر خوب این است که در حالی که این فرایند همیشه آسان نیست ، نکات مهمی وجود دارد که می تواند به شما کمک کند. با خواندن مراحل زیر شروع کنید.
گام
مرحله 1. دریابید که واقعا چه چیزی باعث می شود احساس بدی داشته باشید
وقتی مجبورید عذرخواهی کنید ، دقیقاً بدانید که برای چیست. در غیر این صورت ، خطراتی وجود دارد که باید با آنها روبرو شوید ، از کوچکترین آنها برای ایجاد احساس حقارت در افراد ، تا بدترین حالت زمانی که نگرش شما باعث می شود دیگران احساس حمله کنند. احساسات اغلب می توانند تصورات ما را در یک مشاجره یا سایر تعاملات استرس زا مخدوش کنند ، بنابراین نظر عینی را از طرف مقابل (که درگیر آن نیست) در مورد آنچه واقعاً باعث اختلاف نظر می شود ، جویا شوید. هنگامی که آرام شدید با پرسیدن اینکه آیا احترام می گذارید و منطقی رفتار می کنید ، یا شاید رفتار شما بی احترامی بوده است ، به اقدامات خود فکر کنید. اگر از روی عصبانیت عمل کنید ، آیا این عمل قابل توجیه است یا خیر؟
اگر هنوز می توانید با شخصی که با او بد رفتاری کرده اید صحبت کنید ، قبل از عذرخواهی از او بپرسید که نظر او در مورد حادثه چیست. شاید تعجب کنید وقتی بفهمید آنچه در مورد حادثه فکر می کردید با تصور آنها متفاوت بود
مرحله 2. قبل از عذرخواهی وقت بگذارید و خود را آماده کنید
عذرخواهی هرگز قابل تأخیر نیست. جدی نبودن و شخصی نبودن در هنگام عذرخواهی نشان دهنده بی احترامی است و می تواند منجر به خصومت طولانی مدت شود. حتی اگر خیلی مشغول هستید و فکر می کنید آنچه به عنوان "سهل انگاری" به حساب می آید یک چیز نسبتاً جزئی است ، سعی کنید با ملاقات یکدیگر برای عذرخواهی شخصی وقت بگذارید. در مکانی آرام و خصوصی با شخصی که احساس می کند به او ظلم شده است بنشینید تا بتوانید عذرخواهی قلبی خود را بدون نگرانی در مورد وقفه ها یا حواس پرتی ها بیان کنید.
اگر به دلایلی نمی توانید شخصاً عذرخواهی کنید ، این را از طریق تلفن بگویید. روش یکسان است ، برنامه ای را تنظیم کنید ، تماس های تلفنی دریافت نکنید و غیره. شاید شما نیاز به نوشتن با عبارت مناسب ، نوشتن یک نامه یا ایمیل با لحن صادقانه داشته باشید. پیام های متنی مناسب نیستند و فقط باید در مواقعی استفاده شوند که جایگزین دیگری برای عذرخواهی وجود ندارد
مرحله 3. عذرخواهی خود را واضح و مستقیم بیان کنید
وقتی می خواهید عذرخواهی کنید ، سعی نکنید با گفتن "فکر نمی کردم اینطور شود" یا "به نظر می رسد بین ما سوء تفاهمی وجود دارد" فرار کرده یا "بهانه" بگیرید تا بتوانید خود را برطرف کنید. بالا در عوض ، باید فوراً با گفتن "متاسفم" یا "متاسفم" عذرخواهی کنید. این نشان می دهد که منظور شما این است و عذرخواهی خود را قوی می کنید ، حتی اگر رد شود.
عذرخواهی می تواند بسیار دشوار باشد! هرگز نمی توان به راحتی اعتراف کرد که ما کاری عجولانه یا بد انجام داده ایم ، زیرا این بدان معناست که ما اغلب به حقیقت نفی شده ای اعتراف می کنیم که اساساً ناقص هستیم. با این حال ، اگر واقعاً می خواهید عذرخواهی کنید ، این تنها راه است
مرحله 4. از زبان بدن مودبانه و دوستانه استفاده کنید
تغییر را از درون قلب خود نشان دهید. هر کس احساسات خود را به شیوه ای متفاوت بیان می کند ، برخی از افراد نگرانی یا نگرانی را در چهره خود نشان می دهند ، در حالی که تشخیص دیگران دشوارتر است. حتی اگر از نوع دو هستید ، از بدن و صورت خود برای نشان دادن صداقت عذرخواهی خود استفاده کنید. با افراد مغرور ، بی تفاوت یا عصبانی برخورد نکنید ، بلکه سعی کنید ارتباط چشمی خود را حفظ کرده و واضح و با لحنی مودبانه صحبت کنید. مستقیم صحبت کنید ، در مورد چیزهایی که آنها نمی فهمند یا فکر می کنند نمی فهمند و غیره صحبت نکنید. هرگز با زبان بدن خصمانه مانند پف کردن قفسه سینه یا بلند کردن چانه ، کسی را تحقیر یا ارعاب نکنید.
مرحله 5. به آنها گوش دهید
ابراز معذرت خواهی یک طرفه نیست ، حتی اگر مقصر شما باشید. برعکس ، از این فرصت برای گفتگوی دو طرفه استفاده کنید. بگذارید شخصی که آزرده خاطر کرده اید گلایه های خود را با او در میان بگذارد. شما موظف هستید به آنها احترام بگذارید و از آنها مراقبت کنید.
با حفظ تماس چشمی ، تکان دادن سر و پاسخ م questionsدبانه به س questionsالات یا اتهامات آنها ، نگرانی خود را نشان دهید. همچنین سعی کنید ساکت و مراقب باشید تا زمانی که صحبت آنها به پایان رسید. هرگز مکالمه آنها را قطع نکنید زیرا این باعث ایجاد تنش می شود و می تواند منجر به خصومت طولانی مدت شود
مرحله 6 میل خود را برای تغییر نشان دهید
مهمترین جنبه عذرخواهی این است که شما متعهد هستید که بعد از آن به شیوه دیگری عمل کنید ، برای مثال ، دیگر رفتار نکنید که می تواند باعث مشاجره شود ، عادات بد را ترک کند یا دیدگاه شما را تغییر دهد. اگر هنوز تمایلی به تغییر ندارید ، عذرخواهی شما صادقانه نیست ، فقط راهی است که برای چیزی متاسف باشید ، اما برای انجام کاری در مورد آن کافی نیست. متعهد شوید که تغییرات را انجام دهید و آنها را به خوبی انجام دهید زیرا اگر واقعاً به آنها اهمیت دهید ، دیگر هرگز به هیچ وجه به آنها آسیب نخواهید رساند.
شکستن عادت های قدیمی سخت است. شما می توانید قول تغییر دهید ، اما در واقع تغییر یک چیز کاملاً متفاوت است. همه ما آنجا بوده ایم ، قول داده ایم عادات خود را تغییر دهیم و سپس دوباره همان اشتباهات را مرتکب شده ایم. اگر چنین کنید ، باید دوباره عذرخواهی کنید ، اما مراقب باشید زیرا عذرخواهی بی مورد زیاد می تواند به رابطه شما آسیب برساند یا حتی آن را خراب کند
مرحله 7. صداقت خود را مشخص کنید (اختیاری
) در صورت تمایل ، یک هدیه زیبا یا یک نامه صمیمانه می تواند هر گونه دشمنی طولانی مدت را کاهش دهد. هر چقدر هم که گران باشد ، هیچ هدیه ای نمی تواند جایگزین عذرخواهی صادقانه شود ، بنابراین به جای یک هدیه مجلل ، یک هدیه کوچک و صادقانه بدهید. هرگز از هدیه استفاده نکنید تا بخشیده شوید. به یاد داشته باشید ، اگر بتوانید بخشش کسی را بخرید ، رابطه شما یک رابطه نزدیک نیست.
هدیه های وسوسه انگیز یا متکبرانه ندهید. در عوض ، هدایای کوچک و شخصی مناسب آنها را به آنها بدهید. یک دسته گل بسیار کوچک (بدون گل رز ، مگر اینکه در رابطه عاشقانه باشید) و یادداشت ها ایده بدی نیست. هرگز پول ندهید زیرا این راه مافیا برای حل مشکلات آنها است
مرحله 8. داستان خود را بیان کنید
هنگامی که مورد عفو قرار گرفتید (و فقط بعد از آن) می توانید با دقت توضیح دهید که چرا به شما ظلم شده است. سعی نکنید خود را تبرئه کنید زیرا کار اشتباهی انجام داده اید که به کسی صدمه زده است. در عوض ، سعی کنید دلیل آن را تا زمانی که اشتباه نکرده اید توضیح دهید. شاید لازم باشد دوباره مورد بخشش قرار بگیرید ، به عنوان مثال برای یک فرض احمقانه که انجام داده اید ، برای قضاوت اشتباه یا اجازه دادن به احساسات خود بر شما بهتر شده است. وقتی توضیح می دهید ، به آنها فرصت دهید تا با ارائه نظرات یا استدلال های خود پاسخ دهند.
باز هم به یاد داشته باشید که اشتباهات خود را بهانه نکنید. بهترین راه برای این کار ارائه توضیح به جای بهانه است
مرحله 9. پیوند خود را به آرامی بازسازی کنید
با عذرخواهی صادقانه و اراده قوی برای تغییر ، بسیاری از دوستی ها و روابط بازیابی می شوند ، اما این بلافاصله پس از عذرخواهی اتفاق نمی افتد مگر اینکه اشتباه شما نسبتاً جزئی باشد. پس از جلب اعتماد شخصی که به او صدمه زده اید ، به تدریج رابطه خود را با او بسازید. عادات خود را که نیاز به اعتماد یا آشنایی دارد دوباره انجام دهید.
به آنها آزادی بدهید. حتی اگر مورد عفو قرار گرفته باشید ، وضعیت می تواند بین شما دو طرف متشنج و نامناسب باقی بماند. معمولاً کسی به زمان نیاز دارد تا دوباره به شما اعتماد کند. در نتیجه ، ممکن است نتوانید به دفعات با آنها تماس بگیرید و رابطه شما کمتر صمیمی شود. یک هفته ، یک ماه یا بیشتر صبر کنید تا وضعیت به طور کامل "بهبود یابد"
مرحله 10. بدانید که نیازی به عذرخواهی ندارید
همچنین لازم به ذکر است که مواقعی وجود دارد که مردم از شما می خواهند که از شما عذرخواهی کند که نباید انجام دهید. بنابراین اگر کسی از شما بخواهد برای کاری که نکرده اید عذرخواهی کنید ، مطمئناً باید برائت خود را حفظ کنید. اگر در مورد این حادثه تأمل کرده اید و مطمئن هستید که به نظر می رسد طرف مقابل مقصر است ، احتمالاً شما دو نفر باید فوراً در این مورد بحث کنید. در نهایت ، اگر دلایل قانع کننده ای دارید که معتقد باشید طرف آسیب دیده از نحوه برخورد شما ناراحت شده است ، نه اینکه فقط عذرخواهی کنید ، باید از یک دوست یا مشاور مورد اعتماد کمک بگیرید.
معمولاً در قلب خود خواهید فهمید که آیا واقعاً در موقعیت خاصی مقصر هستید یا نه. اگر زمان برای آرام شدن دارید ، صادقانه در مورد اقدامات خود فکر کنید. اگر احساس گناه نمی کنید اما بهانه هایی را برای اعمال خود ادامه می دهید که نمی توانید بلافاصله آنها را توجیه کنید ، به عنوان مثال ، در واقع منظور شما این نبوده که کاری را که انجام داده اید انجام دهید یا شخصی که از شما عذرخواهی می کند بیش از حد حساس بوده است و غیره. شاید لازم باشد در درخواست آنها تجدید نظر کنید
نکات
- اشتباهات مشابه را تکرار نکنید.
- قبل از انجام این مراحل به آنها زمان کافی بدهید. به یاد داشته باشید که برای زندگی مشترک باید دوستی خوب باشد.
- اطمینان حاصل کنید که به دوستان خود هیچ گونه غذا ، نوشیدنی و گلهایی که باعث ایجاد حساسیت می شوند ، ندهید ، بنابراین با مشکلات بزرگتری روبرو نخواهید شد.
