آیا تا به حال در مکالمه تلفنی که بی پایان به نظر می رسید گیر کرده اید؟ بنابراین ، برای پایان دادن به گفتگو به شیوه مودبانه چه باید کرد؟ اگر این س onال در ذهن شماست ، سعی کنید این مقاله را بخوانید تا مودبانه به مکالمه تلفنی پایان دهید تا بتوانید روابط مثبت خود را با نزدیکترین افراد حفظ کنید!
گام
قسمت 1 از 3: کاهش شدت مکالمه
مرحله 1. بر مکالمه ای که در دست دارید تمرکز کنید
در پایان گفتگو ، مطمئن شوید که طرف مقابل را "دعوت" نمی کنید تا چیز دیگری به شما بگوید. به عنوان مثال ، حتی اگر واقعاً به موضوعی که او مطرح می کند علاقه دارید ، س questionsالاتی نکنید که او را به ادامه کار دعوت کند.
- به عنوان مثال ، اگر مادر شما در حال گفتن یک شایعه بسیار داغ است ، س questionsالات باز مانند "از کجا شنیده اید؟" در عوض ، با گزاره ای مانند "نمی توانید به راحتی حرف دیگران را باور کنید ، آه" به داستان پاسخ دهید. اظهارات برای بستن مکالمه و کمک به شما برای انتقال به موضوعات مهمتر دیگر برای صحبت مفید است.
- اگر فرد شریک تجاری شما است و شرایط از شما می خواهد که مکالمه را به حالت عادی برگردانید ، سعی کنید به سخنان او با اظهاراتی پاسخ دهید که نشان می دهد مواردی که او به تازگی گفته است نیز برای شما مهم هستند. سپس ، بلافاصله موضوع جدیدی را مطرح کنید. به عنوان مثال ، ممکن است بگویید: "ممنون که مسئله حقوق را مطرح کردید ، خوب؟ پس از این ، من مستقیماً به مدیر شرکت منتقل می کنم. اوه ، بله ، من می خواستم در مورد پیشرفت گزارش فصلی شما بحث کنم."
مرحله 2. صبر کنید تا مکالمه ظاهر شود
در حقیقت ، کل مکالمه با مکث همراه است. هنگامی که طرف مقابل صحبت خود را متوقف می کند ، از مکث استفاده کنید تا متوجه شوید که باید فوراً مکالمه را پایان دهید.
مطمئن شوید که شما استراحت دهنده نیستید. اگر شرایط برعکس شود ، بیم آن می رود که فرد داستان جدیدی را برای شما بازگو کند. با این حال ، اگر چنین است ، به سادگی به آنها اطلاع دهید که از گفتگو با آنها خوشحال هستید و دوباره با آنها در تماس خواهید بود ، اما باید مکالمه را اکنون پایان دهید. خداحافظی خود را طولانی نکنید
مرحله 3. کلمات را قطع کنید
اگرچه این رفتار اغلب بی احترامی تلقی می شود ، اما واقعیت این است که شما همچنین می توانید سخنان شخصی را به شیوه مودبانه قطع کنید!
- از این روش فقط در مواقع ضروری استفاده کنید و هیچ راه دیگری برای امتحان وجود نداشته باشد. پس از آن ، فراموش نکنید که عذرخواهی خود را به اشتراک بگذارید! به عنوان مثال ، هنگامی که شرایط اضطراری وجود دارد و باید در آن زمان به آن رسیدگی شود ، می توانید صحبت های وی را قطع کنید. علاوه بر این ، اگر قبلاً محدودیت زمانی خاصی را اعلام کرده اید ، می توانید از این روش استفاده کنید.
- به عنوان مثال ، ممکن است هنگامی که فردی ناگهان وارد اتاق می شود و به شما یادآوری می کند که در جلسه شرکت کنید ، با یک شریک تجاری در حال برقراری ارتباط باشید. موقعیت را به طرف مقابل ارائه دهید و توضیح دهید که برای حل هر گونه بحث ناتمام ، دوباره با او تماس خواهید گرفت.
- اگر با شرایط اضطراری روبرو شدید ، به سادگی بگویید: "متأسفم که حرف شما را قطع می کنم ، اما سگ من به سرعت پرتاب کرد و باید او را معاینه کنم."
- اگر قبلاً محدودیت زمانی خاصی را ذکر کرده اید ، با گفتن عبارت "متأسفم که غواصی می کنم ، متأسفم ، اما استراحت من تمام شده است و باید به سر کار برگردم" به طرف مقابل یادآوری کنید.
مرحله 4. محدودیت زمانی را تعیین کنید
اگر محدودیت زمانی از ابتدا بیان شده است ، تلاش شما برای پایان دادن به مکالمه وضعیت را ناخوشایند یا ناخوشایند نمی کند. در همان ابتدا بگویید که فقط 5 یا 10 دقیقه برای چت وقت دارید. اگر مجبور است س aالی بپرسد یا چیز مهمی بگوید ، دانستن این مرزها می تواند به او در تمرکز روی موضوعاتی که واقعاً اهمیت دارند کمک کند.
- علاوه بر این ، محدودیت های زمانی نیز می تواند شما را به آخرین موضوع یا س bridgeال برساند. بعد از اینکه شخص پاسخ داد ، تشکر کنید و بلافاصله مکالمه را پایان دهید.
- اگر آن شخص شریک تجاری شما است ، تعیین محدودیت زمانی می تواند به هر دو طرف در اولویت بندی مهمترین موضوعات کمک کند. به عنوان مثال ، ممکن است بگویید: "من فقط 5 دقیقه قبل از جلسه آینده ام فرصت دارم ، اما باید از شما بپرسم که گزارش سه ماهه شما چگونه پیشرفت می کند." پس از شنیدن پاسخ او ، از او تشکر کنید و به او اطلاع دهید که باید گزارش خود را در آینده نزدیک ارائه دهد.
قسمت 2 از 3: پایان گفتگو
مرحله 1. عذرخواهی خود را بیان کنید
اگر مجبورید مکالمه را ناگهان به پایان برسانید ، حتماً متأسف باشید. توضیح دهید که شما نیز نمی خواهید گفتگو را به پایان برسانید ، اما مجبورید این کار را انجام دهید زیرا موقعیت مهمی وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد.
مرحله 2. نشان دهید که از مکالمه لذت برده اید
روشن کنید که از تلفن او قدردانی می کنید و گفتگو با او لذت بخش بود. به این ترتیب ، او متوجه خواهد شد که وجود او برای شما واقعاً مهم است.
مرحله 3. چت بعدی خود را برنامه ریزی کنید
اگر فرد دوست یا بستگان نزدیک است ، برنامه ریزی چت بعدی می تواند به شما کمک کند که مکالمه را سریعتر به پایان برسانید. چرا اینطور است؟ با انجام این کار ، فرد می داند که موضوعی که می خواهد در مورد آن صحبت کند می تواند در آینده نزدیک به اشتراک گذاشته شود. به عبارت دیگر ، او نیازی به انتقال همه چیز در یک حرکت احساس نمی کرد.
- زمان مناسبی برای تماس با او نپرسید تا مکالمه به درازا نکشد. در عوض ، به آنها اطلاع دهید که از طریق ایمیل یا پیام متنی با آنها تماس می گیرید تا از اوقات فراغت آنها بپرسید.
- اگر زمان خاصی را پیدا نکرده اید ، سعی کنید قید زمان مبهم را توصیه کنید. به عنوان مثال ، می توانید بگویید: "این هفته یا آخر هفته دوباره با شما تماس می گیرم ، خوب؟"
- اگر به اندازه کافی با فرد صحبت می کنید ، سعی کنید بگویید: "بعداً صحبت می کنیم ، خوب؟" انجام این کار نشان می دهد که رابطه بین شما دو نفر بدون نیاز به محدودیت زمانی خاص قطع نمی شود.
مرحله 4. راههای جایگزین برای ارتباط با او را پیشنهاد دهید
اگر از چت تلفنی خوشتان نمی آید ، سعی کنید کانال ارتباطی دیگری مانند اسکایپ ، پیام متنی یا ایمیل را توصیه کنید.
- اگر فرد شریک تجاری است ، به او اطلاع دهید که می توانید به جای تلفن سریعتر از طریق ایمیل پاسخ دهید. سعی کنید آن خط ارتباطی را با اولین کسی که ایمیل را ارسال می کنید آغاز کنید. در ایمیل ، آنچه را که در مورد تلفن در مورد آن صحبت می کردید ادامه دهید و او را تشویق کنید تا از طریق ایمیل پاسخ دهد.
- گاهی اوقات مکالمات تلفنی می توانند بیشتر دوام بیاورند زیرا طرف مقابل احساس می کند نیاز دارد تمام اطلاعاتی را که از آخرین مکالمه شما نمی دانید به اشتراک بگذارد. بنابراین ، سعی کنید ارتباطات خود را از طریق رسانه های اجتماعی (مانند فیس بوک) ، پیام های متنی یا ایمیل حفظ کنید تا او از طریق کل داستان بر روی تلفن احساس سنگینی نکند.
- به شخص بگویید مواردی را که در مورد تلفن مورد بحث قرار گرفته است از طریق ایمیل یا پیامک ارسال خواهید کرد. اگرچه مکالمه بلافاصله به پایان نمی رسد ، اما حداقل می توانید با توجه به سرعت مورد نظر آن را کنترل کنید. به هر حال ، ارسال پیامک یا ایمیل یک روش ارتباطی پیشرفته است که به طور فزاینده ای محبوب شده است ، می دانید!
قسمت 3 از 3: تهیه برنامه درست
مرحله 1. در وسط فعالیت با او تماس بگیرید
اگر می دانید فردی که با او صحبت می کنید بسیار پرحرف است ، سعی کنید بین جلسات برنامه ریزی شده ، فعالیت های مهم یا سایر فعالیت ها با او تماس بگیرید. سپس بگویید که فقط 10 دقیقه برای چت وقت دارید اما واقعاً باید در مورد موضوعی صحبت کنید. معرفی محدودیت زمانی در اوایل مکالمه می تواند به او در درک وضعیت شما کمک کند.
اغلب اوقات ، افرادی که زیاد صحبت می کنند سعی می کنند وقتی سعی می کنید مکالمه را به پایان برسانید ، یک چیز دیگر به شما بگویند. اگر از همان ابتدا مشخص کرده اید که فقط 10 دقیقه وقت دارید ، این امر به او کمک می کند که ابتدا موضوعات مهم را اولویت بندی کند
مرحله 2. مشغله کاری را در نظر بگیرید
سعی کنید اطلاعاتی در مورد کارهای روزمره فرد پیدا کنید. اگر می دانید که او در زمان خاصی غذا می خورد و زمان محدودی برای گپ زدن دارد ، سعی کنید در آن زمان با او تماس بگیرید. به عنوان مثال ، می توانید هنگام ناهار یا درست قبل از صرف شام با او تماس بگیرید. بنابراین ، بار پایان سریع مکالمه دیگر بر دوش شما نیست ، بلکه بر دوش اوست.
نشان دهید که به زندگی شلوغ او اهمیت می دهید. وقتی با او تماس می گیرید ، سعی کنید بگویید: "من می دانم که شما ناهار می خورید ، اما وقتی وقت دارید باید در مورد چند مورد صحبت کنم."
مرحله 3. با او تماس بگیرید
اگر وقتی ساعت ها وقت ندارید با هم تماس بگیرید ، او را صدا نکنید! با این حال ، مطمئن شوید که همان روز با او تماس می گیرید تا احساس گریز و دوری نکند.
- صادقانه توضیح دهید که چرا نمی توانید تلفن را بردارید. به عنوان مثال ، ممکن است در حال کار روی یک پروژه مهم ، تمرین در باشگاه ورزشی یا تکمیل یک کار دانشگاهی باشید. همچنین از اینکه تماس را از دست دادید عذرخواهی کنید.
- وقتی وقت کافی برای گفتگو دارید ، تماس بگیرید تا فرد سوء تفاهم نکند. برای نشان دادن اینکه از آنچه او سعی می کند از طریق تلفن به او بگوید قدردانی می کنید و اهمیت می دهید ، با او تماس بگیرید و این بار توجه کامل خود را به او جلب کنید.
- اگر متوجه شدید که وقت آزاد زیادی برای آن روز نخواهید داشت ، تلفن را نادیده نگیرید. ابتدا از او بپرسید چرا با شما تماس گرفته است. به احتمال زیاد ، او اطلاعات بسیار مهمی دارد که باید به شما منتقل کند. سپس ، اگر او می گوید فقط می خواهد چت کند ، فقط به او اطلاع دهید که شما مشغول چیزی هستید و در طول روز مشغول خواهید بود. سپس ، از او بپرسید که آیا می توانید با پایان یافتن عجله با او تماس بگیرید.
مرحله 4. مواردی را که می خواهید پوشش دهید بنویسید
اگر مجبورید با کسی تماس بگیرید که به دلایل خاصی زیاد صحبت می کند ، سعی کنید آن دلایل را از قبل بنویسید تا مکالمه از مسیر خود خارج نشود.
استفاده از این روش هر زمان که مکالمه از مسیر خارج می شود ، موضوعات بسیار مهمی را به شما یادآوری می کند. در صورت امکان ، سعی کنید کلمات طرف مقابل را با موضوعی که در مورد آن نوشته اید مرتبط کنید تا جریان را برگردانید: "اوه ، به یاد دارم که دیروز به شما گفتم!"
نکات
- صادق بودن همیشه بهترین راهکار است. اگر مدام بهانه های مشابه را بیان کنید ، طرف مقابل احساس می کند که مورد قدردانی قرار نگرفته و یا حتی احساس گناه می کند ، زیرا فکر می کند کاری کرده است که به شما توهین کند.
- مودب و قاطع باشید. اگر او امتناع شما از ادامه صحبت را نادیده گرفت ، با خیال راحت تمایل خود را برای پایان گفتگو مجدداً تکرار کنید.
هشدار
- نسبت به نیازهای دیگران حساس تر باشید. به احتمال زیاد ، وقت اضافی تلفنی برای گفتگو با شخصی که به شنونده نیاز دارد بسیار مهمتر از هر کاری است که می خواهید در آن زمان انجام دهید.
- بهانه های بیهوده (مانند: "اوه ، من باید این پای را بخورم" یا "متاسفم ، من باید موهایم را بشورم.") چنین بهانه هایی فقط باعث آزردگی طرف مقابل می شود!
