ایرآسیا یک ایرلاین ارزان قیمت مالزی است که پروازهای داخلی و خارجی خود را به بیش از 400 شهر در 25 کشور جهان ارائه می دهد. این اولین ایرلاین در آسیا است که سفر بدون بلیط ارائه می دهد ، بنابراین همه رزروها ، زمان بندی و معاملات به صورت آنلاین انجام می شود. اگر برای اولین بار است که پرواز آنلاین رزرو می کنید ، بررسی جزئیات پرواز می تواند گیج کننده باشد. با این حال ، ایر آسیا بررسی اطلاعات پرواز را برای شما آسان می کند زیرا فقط باید از وب سایت رسمی شرکت هواپیمایی دیدن کرده یا مستقیماً با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید.
گام
روش 1 از 2: بررسی سفارشات از طریق اینترنت
مرحله 1. به وب سایت AirAsia دسترسی پیدا کنید
از وب سایت رسمی AirAsia دیدن کنید و از گزینه ورود به سیستم در بخش "حساب من" استفاده کنید. آدرس ایمیل و گذرواژه مورد استفاده برای رزرو پرواز خود را وارد کنید یا برای دسترسی سریعتر با حساب فیس بوک خود وارد سیستم شوید.
قبل از اینکه بتوانید رزرو خود را با AirAsia بررسی کنید ، باید یک حساب کاربری ایجاد کنید
مرحله 2. ایجاد یک حساب کاربری
اگر قبلاً از طریق تلفن یا سایت وابسته به شخص دیگری مانند Expedia رزرو کرده اید ، قبل از اینکه بتوانید رزرو را از طریق اینترنت بررسی کنید ، باید یک حساب کاربری در وب سایت AirAsia ایجاد کنید. از صفحه اصلی وب سایت AirAsia ، روی منوی کشویی "حساب من" کلیک کرده و گزینه "ثبت نام کن" را انتخاب کنید. اطلاعات درخواستی را وارد کرده و زبان مورد نظر را برای دریافت به روز رسانی انتخاب کنید. همچنین می توانید با استفاده از حساب فیس بوک یک حساب کاربری ایجاد کنید تا در وقت خود صرفه جویی کنید.
پس از ثبت حساب از طریق وب سایت AirAsia ، می توانید در هر زمان از طریق رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود رزرو و جزئیات پرواز خود را بررسی کنید
مرحله 3. حساب را مرور کنید
پس از ورود به حساب خود ، می توانید از صفحه "رزروهای من" برای مشاهده پروازهای برنامه ریزی شده ، زمان حرکت و ورود ، معاملات مالی و سایر اقامتگاه هایی که با پرواز شما رزرو شده اند استفاده کنید.
- از وب سایت AirAsia ، همچنین می توانید رزرو خود را تأیید کنید ، صندلی خود را انتخاب کرده و چمدان گم شده یا چپ خود را پیگیری کنید.
- در صورت نیاز می توانید رزروها را تغییر داده یا لغو کنید.
مرحله 4. ایمیل را بررسی کنید
متناوبا ، می توانید وضعیت پرواز و جزئیات رزرو را به صورت آنلاین از طریق ایمیل خصوصی بررسی کنید. پس از رزرو پرواز خود از طریق ایرآسیا ، یک ایمیل تأیید با جزئیات پرواز و پیوند برنامه سفر خود دریافت خواهید کرد. برای دسترسی به یک سند سفر با خلاصه ای از تمام اطلاعات رزرو ، روی پیوند کلیک کنید.
ایمیل خلاصه همچنین شامل لیستی از مواردی است که باید در مورد پرواز به آنها توجه کنید یا به آنها توجه کنید ، مانند قوانین سفر ، خطوط هوایی ، ساعات پرواز و یادآوری برای آوردن اسناد هویت مناسب هنگام عزیمت
مرحله 5. چاپ جزئیات سفارش
پیوست سفرنامه را در ایمیل باز کنید یا اطلاعات پرواز را در بخش "رزروهای من" وب سایت AirAsia انتخاب کنید ، سپس صفحه را چاپ کنید. اکنون ، شما یک نسخه فیزیکی از جزئیات سفارش خود دارید که می توانید هر زمان که لازم بود آن را بخوانید.
- اگر چاپگر ندارید ، اطلاعات مربوطه را روی یک کاغذ یا دفترچه یادداشت کنید.
- همچنین می توانید از طریق تلفن هوشمند خود وارد نسخه موبایل وب سایت AirAsia شده و از ویژگی تصویر صفحه برای گرفتن عکس فوری از برنامه سفر یا خلاصه حساب خود استفاده کنید.
روش 2 از 2: تماس با نماینده AirAsia برای تأیید رزرو
مرحله 1. مستقیماً با شرکت تماس بگیرید
ایرآسیا چندین مرکز خدمات تلفنی در آسیا ، استرالیا و اروپا با نمایندگی هایی که وظیفه ارائه اطلاعات و پاسخگویی به سوالات مشتریان را بر عهده دارند ، اداره می کند. برای دریافت شماره تلفن نزدیکترین مرکز تماس ایرآسیا به وب سایت AirAsia مراجعه کنید یا اطلاعات مربوط به شرکت هواپیمایی را جستجو کنید.
نمایندگان ایرآسیا از زمینه های مختلف فرهنگی هستند و معمولاً برای ارائه خدمات به مشتریان در ایالات متحده یا کشورهای انگلیسی زبان به زبان انگلیسی مسلط هستند. با این حال ، ایرآسیا به زبان اندونزیایی نیز خدمات ارائه می دهد
مرحله 2. اطلاعات رزرو را از نماینده ایرآسیا درخواست کنید
نمایندگان ایرآسیا آماده به اشتراک گذاشتن جزئیات پرواز و حساب مشتریانی هستند که به کمک نیاز دارند. اطلاعات مورد نیاز را از نماینده بخواهید.
ممکن است قبل از اینکه نماینده ایرآسیا اطلاعات خود را از طریق تماس تلفنی ارائه دهد ، از شما خواسته شود شماره پرواز و/یا مدرک هویت خود را ارائه دهید
مرحله 3. تغییر یا لغو پروازها از طریق تماس
هرگونه تغییر یا لغو لازم را به نماینده ایرآسیا اطلاع دهید. معمولاً شرکت هواپیمایی می تواند تنظیمات خود را از طریق یک تماس تلفنی انجام دهد.
از نماینده بخواهید وضعیت پرواز از قبل رزرو شده را تأیید کند تا اطمینان حاصل شود که هنگام پرواز هیچ "شگفتی" وجود ندارد
مرحله 4. اطلاعات ارائه شده را ثبت کنید
جزئیات مهم مانند شماره پرواز ، زمان عزیمت ، شماره دروازه و صندلی را بنویسید تا مجبور نباشید خلاصه رزرو خود را به طور مکرر بررسی کنید ، مگر اینکه نیاز به ایجاد تغییرات داشته باشید.
نکات
- ایرآسیا سفر بدون بلیط را تبلیغ می کند و مشتریان را تشویق می کند تا تمام جزئیات رزرو را از طریق اینترنت مدیریت کنند. اگر نحوه مدیریت سفر از طریق اینترنت را نمی دانید ، از خدمات یک آژانس مسافرتی برای رزرو و تأیید آن با AirAsia استفاده کنید.
- در وب سایت AirAsia یک حساب کاربری ایجاد کنید تا به راحتی وارد شوید و رزروها و خلاصه های حساب را بررسی کنید.
- اطمینان حاصل کنید که قبل از ساعت حرکت از جزئیات پرواز مطمئن هستید.
هشدار
- ایرآسیا به دلیل هزینه کم و تردد زیاد ، تمایل دارد تغییرات مکرر ایجاد کند و با مشکلات برنامه روبرو شود. هنگام رزرو پرواز با ایرآسیا این نکته را در نظر داشته باشید.
- ایرآسیا خود را به عنوان یک شرکت هواپیمایی اقتصادی با حداقل استانداردهای خدمات (بدون حاشیه) به بازار عرضه می کند. این بدان معناست که می توانید هزینه کمتری را برای سفر بپردازید ، اما از آمادگی و در طول پرواز برخوردار نباشید. شما خدمات معمول ارائه شده توسط اکثر خطوط هوایی را به صورت رایگان دریافت می کنید ، مانند ترتیب نشستن ، میان وعده ها و نوشیدنی ها.
