آیا می دانستید زمانی که شخصی از شما بخاطر کاری که برای او انجام می دهید صمیمانه تشکر می کند ، احساس گرم و غیر واقعی به وجود می آید؟ شما تنها کسی نیستید که چنین احساسی دارد. تصور کنید که چه شگفت انگیز است وقتی می دانید که این احساس گرم و غیر واقعی را به کسی داده اید زیرا از او سپاسگزار هستید. ما به عنوان انسان وقتی برایمان ارزش قائل می شویم. صریح و صادقانه گفتن "متشکرم" نه تنها شما را شادتر نمی کند ، بلکه شما را به فردی سالم تر و پرانرژی تر تبدیل می کند. بنابراین دفعه بعد که کسی کاری برای شما انجام داد - بزرگ یا کوچک - از فرصت استفاده کنید و از او تشکر کنید.
گام
قسمت 1 از 4: به راحتی تشکر کنید
مرحله 1. لبخند بزنید و تماس چشمی برقرار کنید
اگر به صورت حضوری از او تشکر می کنید ، لبخند زدن و تماس چشمی با شخصی را که از او تشکر می کنید فراموش نکنید. این حرکت کوچک صداقت زیادی به "تشکر" می افزاید.
مرحله 2. آن را ساده نگه دارید
قدردانی از دیگران چیز فوق العاده ای است. تملق بیش از حد به دیگران و تلاش زیاد برای گفتن "متشکرم" بسیار زیاد است و می تواند باعث شرمندگی شخصی شود که می خواهید از او تشکر کنید. عمل تشکر را به شیوه ای ساده ، مستقیم و دلپذیر انجام دهید.
مرحله 3. هنگام تشکر از شما صادق باشید
شما باید صادقانه و صادقانه از شخصی تشکر کنید زیرا از کاری که انجام داده سپاسگزار هستید. شما نباید از کسی تشکر کنید زیرا به شما گفته شده این کار را انجام دهید یا به خاطر این که احساس وظیفه می کنید. یک تشکر غیر صادقانه واضح و غیرقابل تقدیر به نظر می رسد.
این چیزی است که برای کسانی که در محیط خرده فروشی کار می کنند بسیار مهم است. در چنین محیطی آنها موظفند به طور منظم از مشتریان تشکر کنند. اگر واقعاً سپاسگزار نباشید ، ممکن است مشتری متوجه شود. حتی اگر وظیفه شما تشکر از مشتریان است ، باز هم می توانید این کار را صادقانه انجام دهید
مرحله 4. نامه یا کارت تشکر بنویسید
شرایط خاصی وجود دارد که بیش از یک "تشکر" مستقیم نیاز دارد ، مانند پذیرایی از شام ، هدیه دادن و غیره. هنگامی که این شرایط بوجود می آید ، نوشتن "تشکر" ضروری است. هرکسی که با شما با این مهربانی فوق العاده رفتار می کند ، در عوض مستحق همان است و نوشتن نامه یا کارت "تشکر" راهی عالی برای نشان دادن این است که چقدر از کارهایی که انجام می دهید قدردانی می کنید.
- اگر تصمیم دارید از کارت استفاده کنید ، کارت خالی در چنین شرایطی بسیار مناسب است. کارت های خالی به شما امکان می دهند تبریک کوتاه اما ویژه بنویسید.
- صرفنظر از نوع "تشکر" استفاده می شود ، باید به طور خاص دلیل گفتن "تشکر" را بیان کند.
- در حالی که ایمیل ها می توانند سفارشی ساخته شوند ، در این شرایط ایمیل ارسال نکنید. ایمیل به همان اندازه صادق نیست و به اندازه یک کارت یا نامه فیزیکی هدف ندارد.
مرحله 5. از تفویض اختیار خودداری کنید
از شخص دیگری نخواهید که از طرف شما برای کسی "تشکر" بفرستد ، خودتان این کار را انجام دهید. این یک "تشکر" صادقانه نیست اگر مستقیماً از شما نشود.
اگر فردی بسیار شلوغ هستید و وقت آزاد زیادی ندارید ، یک کارت ویژه "تشکر" تهیه کنید و آن را در مکانی که دسترسی به آن آسان است ، نگه دارید. یا چند جعبه کارت خالی بخرید تا روی میز کار خود نگه دارید
قسمت 2 از 4: برنامه ریزی برای تشکر
مرحله 1. از قالب "تشکر" استفاده کنید
اگر در تشکر صحیح از شخصی یا آنچه در کارت "تشکر" می گوئید مشکل دارید ، سعی کنید از قالب های چه کسی ، چه و چه زمانی استفاده کنید.
مرحله 2. لیستی از افرادی که باید از آنها تشکر کرد تهیه کنید
فرآیند "تشکر" را با تهیه لیستی از افرادی که نیاز به ارسال کارت "تشکر" دارند ، آغاز کنید. به عنوان مثال ، اگر در روز تولد خود چندین هدیه دریافت کردید ، لیستی از افرادی که هدیه (و آنچه به شما هدیه دادند) بنویسید. این لیست همچنین باید شامل نام افرادی باشد که در برنامه ریزی رویداد به شما کمک کرده اند (به عنوان مثال جشن های تولد).
مرحله 3. آنچه را که باعث می شود بخواهید تشکر کنید ، بنویسید
شش بخش اساسی برای تشکر شخصی وجود دارد - سلام ، یادداشت تشکر ، جزئیات ، دفعه بعد ، بیان مجدد و سلام پایانی.
- تبریک به سادگی نوشته شده است. یک "تشکر" را با نام شخصی که می خواهید از او تشکر کنید شروع کنید. اگر یک "تشکر" رسمی است ، یک سلام رسمی به او بدهید (به عنوان مثال آقای اسمیت عزیز) ، اگر فرد عضو خانواده یا دوست نزدیک است ، یک سلام دوستانه ارائه دهید (به عنوان مثال سلام خانم).
- یادداشت تشکر بخشی از تشکر از هر کسی و برای هر کاری است که انجام می دهد است. ساده ترین کار این است که این بخش را با کلمات "متشکرم" شروع کنید ، اما اگر بخواهید می توانید خلاقیت بیشتری به خرج دهید (به عنوان مثال وقتی هدیه تولدی را از شما باز می کنم دوست دارم).
- جزئیات بخش خاصی است. افزودن جزئیات خاص در مورد اینکه چرا از کسی تشکر می کنید ، سلام را صادقانه و شخصی تر می کند. باید هدایای خاصی را که دریافت کرده اید یا پول جایزه را برای چه چیزی خریداری کرده اید و غیره ذکر کنید.
- دفعه بعد بخشی است که باید هنگام ملاقات یا صحبت با این شخص ذکر شود. به عنوان مثال ، اگر برای پدربزرگ و مادربزرگ خود "تشکر" می فرستید و قرار است به زودی در کریسمس به دیدار آنها بروید ، به آن اشاره کنید.
- بیان مجدد بخشی از اتمام "متشکرم" با یک پیام تشکر دیگر است. می توانید یک جمله دیگر بنویسید (به عنوان مثال ، مجدداً از لطف شما متشکرم ، واقعاً امیدوارم بتوانم به دانشگاه بروم و این پول به من کمک زیادی خواهد کرد) یا می توانید یکبار دیگر "متشکرم".
- سلام پایانی همان سلام اولیه است ، اما در این قسمت باید نام خود را نیز اضافه کنید. بسته به اینکه از چه کسی تشکر می کنید ، باید رسمی تر باشید (به عنوان مثال ، وسلام) یا کمتر رسمی (به عنوان مثال ، با عشق).
مرحله 4. هنگام ارسال یادداشت تشکر ، برنامه ریزی کنید
شما باید یک کارت و نامه "تشکر" را ظرف یک ماه از رویداد ارسال کنید ، اما ارسال زودتر از آن ترجیح داده می شود. اگر آن را از دست داده اید ، همیشه می توانید یک "تشکر" را با عذرخواهی برای بیشتر از حد انتظار شروع کنید.
اگر برای یک رویداد بزرگ با حضور افراد زیادی کارت "تشکر" می فرستید ، برنامه ریزی کنید که هر روز مدتی را صرف نوشتن "تشکر" کنید
قسمت 3 از 4: کامل کردن راه قدردانی
مرحله 1. مراقب دستور "تشکر" باشید
مناسبتها و رویدادهای مختلف احکام مختلف "تشکر از شما" را می طلبد. در حالی که هیچ قانونی وجود ندارد که می گوید باید از این راهنما پیروی کنید ، اما به یک سنت تبدیل شده است. ارسال نامه یا کارت "تشکر" به دلایل زیر معمول است:
- انواع هدایا از جمله پول را بپذیرید. این هدایا می تواند برای تولد ، سالگرد ازدواج ، فارغ التحصیلی ، خوش آمدید به خانه جدید ، جشن روز بزرگ و غیره باشد.
- در مهمانی شام یا رویداد خاصی (مانند روز شکرگزاری) در خانه کسی شرکت کنید.
مرحله 2. در عرض 3 ماه کارت "تشکر" عروسی را ارسال کنید
معمول است که برای کسانی که یکی از کارهای زیر را برای عروسی شما انجام داده اند ، یک کارت تشکر دست نویس ارسال کنید. همچنین ارسال کارت تبریک ظرف 3 ماه از رویداد معمول است ، اگرچه برای شما آسان تر است اگر کارت را هنگام دریافت هدیه ارسال کنید تا صبر کنید تا بعد از عروسی.
- کسی که برای نامزدی ، دوش عروسی یا عروسی هدیه ای برای شما ارسال کرده است ، از جمله پول.
- شخصی که در جشن عروسی عضو است (به عنوان مثال ساقدوش عروس ، رئیس گروه ساقدوش ها ، دختر گل و غیره).
- شخصی که به افتخار شما مهمانی برگزار می کند (مانند دوش عروسی ، جشن نامزدی و غیره).
- شخصی که به شما در برنامه ریزی یا اجرای عروسی شما کمک می کند ، از جمله ارائه دهندگان خدمات و تامین کنندگان کالاهایی که باعث می شود عروسی شما بدون مشکل اجرا شود (به عنوان مثال کیک ساز ، گل فروشی ، دکوراتور اتاق ، شف و غیره).
- هر کسی که سعی می کند در حین آماده سازی و برنامه ریزی عروسی به شما کمک کند (به عنوان مثال همسایگان در حال چمن زنی شما و غیره).
مرحله 3. بلافاصله برای مصاحبه "متشکرم" بنویسید
اگر برای شغل ، کارآموزی یا موقعیت داوطلبانه با شما مصاحبه شده است ، بهتر است به محض پایان مصاحبه نامه یا کارت "تشکر" ارسال کنید.
- اطمینان حاصل کنید که یک کارت یا نامه خاص در مورد شغلی که برای آن مصاحبه می کنید ایجاد کنید و حتی چیز خاصی را از مصاحبه ذکر کنید.
- مطمئن شوید که نام افراد را به درستی نگاشته اید. هیچ چیز بدتر از ارسال نامه "تشکر" پس از مصاحبه و غلط املایی نام مصاحبه کننده نیست.
- از یک تبریک رسمی "تشکر" استفاده کنید مگر اینکه مصاحبه کننده خود را با نام کوچک معرفی کند و بخواهد شما او را با این نام صدا کنید.
- در شرایطی که پس از مصاحبه "تشکر" می کنید ، معمولاً ارسال ایمیل شخصی به جای کارت یا نامه فیزیکی معمول است. در حقیقت ، اگر کارت یا نامه فیزیکی به مصاحبه کننده بدست آید یا زمان زیادی طول بکشد ، ممکن است این گزینه بهتر باشد.
مرحله 4. از اهدا کننده کمک هزینه یا بورس تحصیلی "تشکر" کنید
دریافت هر نوع کمک مالی در دانشگاه یا کالج چیز فوق العاده ای است. بسیاری از بورسیه های تحصیلی که به دانشجویان ارائه می شود از طریق کمک های مالی است. اعطای کمک مالی از یک فرد ، خانواده ، میراث یا سازمان ، ارسال "تشکر" برای تأمین بودجه برای شما راهی عالی برای قدردانی است.
- اگر بورسیه تحصیلی از طریق مدرسه شما اعطا می شود ، دپارتمانی که گیرنده را انتخاب می کند می تواند به شما در یافتن آدرس ایمیل در محل ارسال "تشکر" کمک کند.
- از آنجا که اینها افرادی نیستند که شما شخصاً آنها را می شناسید ، یک نامه تشکر رسمی و شیک بنویسید تا اتفاقی.
- قبل از ارسال نامه ، مطمئن شوید که آن را دوبار بررسی کرده اید (و دوبار بررسی کنید) تا هیچ گونه غلط املایی و دستوری وجود نداشته باشد. حتی ممکن است لازم باشد از شخص دیگری بخواهید نامه را بخواند در صورتی که چیزی را از دست داده اید.
- یک "تشکر" مانند این بهتر است به عنوان یک نامه تجاری رسمی روی کاغذ زیبا ارسال شود ، نه یک نامه یا کارت دست نویس.
قسمت 4 از 4: ابراز قدردانی
مرحله 1. درک کنید که قدردانی چیست
قدردانی کمی متفاوت از "متشکرم" معمول است. قدردانی یعنی سپاسگزار بودن و مودب بودن ، اما مهربان بودن ، سخاوتمند بودن و قدردانی کردن. این نگرش مراقبت از دیگران بیشتر از خودتان است. ابراز قدردانی از دیگران می تواند به تأثیر مثبت بر موقعیت ها و حتی تغییر رفتار دیگران کمک کند.
مرحله 2. یک یادداشت قدردانی بنویسید
اولین قدم برای ابراز قدردانی از دیگران این است که بتوانید بفهمید که واقعا از چه چیزی سپاسگزار هستید. نوشتن مواردی که از آنها سپاسگزار هستید در یک دفترچه یادداشت راهی خوب برای کمک به شما در درک احساس شما نسبت به خود و دیگران است. نوشتن در یادداشت ها تنها چند دقیقه در روز طول می کشد تا لیستی از 3 موردی که در آن لحظه از آنها سپاسگزار هستید تهیه شود.
می توانید از ایده یادداشت قدردانی برای کمک به کودکان در درک بهتر قدردانی و قدردانی استفاده کنید. به آنها کمک کنید هر شب قبل از خواب 3 مورد را که از آنها سپاسگزار هستند بنویسند. اگر آنها برای نوشتن بسیار کوچک هستند ، از آنها بخواهید چیزهایی را ترسیم کنند که از آنها سپاسگزار هستند
مرحله 3. حداقل 5 بار در روز قدردانی کنید
خود را به چالش بکشید تا 5 بار در روز قدردانی کنید. قدردانی باید نسبت به همه باشد ، نه فقط اعضای خانواده و دوستان نزدیک. اگر به این موضوع فکر کنید ، افراد زیادی هستند که هر روز به شما کمک می کنند و شاید به ندرت یک کلمه سپاسگزاری را بشنوند مانند رانندگان اتوبوس ، پذیرشگران ، بازاریابان از طریق تلفن ، افرادی که درها را باز می کنند ، افرادی که در اتوبوس ها صندلی می دهند ، کارکنان نظافتچی ، و غیره
- هنگام ابراز این قدردانی ، به یاد داشته باشید که از نام شخص (اگر کسی را می شناسید) استفاده کنید ، از چه چیزی سپاسگزار هستید و چرا از آن سپاسگزار هستید. به عنوان مثال ، "متشکرم که درهای آسانسور را باز کردی ، سو ، نگران بودم که برای جلسه دیر کنم ، اکنون می توانم به موقع آن را انجام دهم!"
- اگر دلیل عملی وجود دارد که نمی توانید شخصاً قدردانی کنید ، آن را بی صدا بیان کنید یا بنویسید.
مرحله 4. روشهای جدیدی برای نشان دادن قدردانی پیدا کنید
قدردانی نه تنها باید به روش خاصی (مانند تشکر کردن) نشان داده شود ، بلکه می تواند بیش از این باشد. هر از چند گاهی ، راهی جدید برای ابراز سپاسگزاری از شخصی با انجام کاری که قبلاً انجام نداده اید یا مدتهاست انجام نداده اید ، بیابید.
به عنوان مثال: شام را یک شب تهیه کنید وقتی متوجه شدید که شریک زندگی شما خسته شده است. مراقبت از بچه ها یک شب تا زوج بتوانند با دوستان خود بیرون بروند. داوطلب بودن برای رانندگی دوستانی که الکل می نوشند ، پیشنهاد میزبانی جشن کریسمس خانوادگی یک سال و غیره
مرحله 5. به کودکان بیاموزید که قدردان باشند
ممکن است خاطراتی از مادر یا پدر خود داشته باشید که به شما یادآوری می کند وقتی از کودکی به کسی هدیه یا شیرینی می دادید از او تشکر کنید. شکرگزاری یا سپاسگزاری همیشه اولین چیزی نیست که در ذهن کودک می آید ، اما یادگیری آن برای آنها مهم است. روش چهار مرحله ای زیر یک راه عالی برای آموزش قدردانی به کودکان است.
- به فرزند خود در مورد قدردانی ، معنای آن و دلیل اهمیت آن بگویید. از کلمات خود استفاده کنید و مثال بزنید.
- مهارتهای قدردانی خود را به فرزندان خود نشان دهید. شما می توانید آن را به عنوان یک تمرین یا در "زندگی واقعی" انجام دهید.
- به فرزند خود کمک کنید تا سپاسگزار دیگران باشد. اگر بیش از یک فرزند دارید ، از آنها بخواهید که نمونه هایی از هر کدام را ارائه دهند و برای یکدیگر اطلاعات ارائه دهند.
- از تشویق فرزند خود برای سپاسگزاری دست بر ندارید. وقتی می توانند کار خوبی انجام دهند ، از آنها حمایت مثبت بگیرید.
مرحله 6. فقط از کسانی که با شما خوب هستند قدردانی نکنید
در حالی که انجام این کار ممکن است دشوار باشد ، اما باید از افرادی که ممکن است شما را اذیت یا آزار دهند ، قدردانی کنید. به یاد داشته باشید که هنگام انجام این کار صبور باشید و از بی ادبی به نظر نرسید.
- افرادی که شما را عصبانی می کنند ممکن است دیدگاه های متفاوتی نسبت به مسائل داشته باشند. حتی اگر با دیدگاه آنها مخالف یا مخالف باشید ، آنها هنوز نظر معتبری دارند. از اینکه آنها نظر خود را با شما به اشتراک گذاشته اند و شما آموخته اید که اوضاع را از منظر دیگری ببینید ، سپاسگزار باشید.
- حتی اگر این افراد شما را عصبانی کنند ، باز هم ممکن است چیزی در آنها وجود داشته باشد که شما را مجذوب خود کند. آنها ممکن است آزاردهنده باشند ، اما ممکن است همیشه به موقع یا کاملاً منظم باشند. هنگام صحبت با این افراد بر این جنبه های مثبت تمرکز کنید.
- این واقعیت را در نظر بگیرید که برخورد با این فرد مزاحم در واقع مهارت جدیدی را به شما آموخته است. سپاسگزار باشید که یاد گرفته اید در شرایط ناخوشایند صبور و آرام باشید.
مرحله 7. تشخیص دهید که قدردانی مزایای خود را دارد
سپاسگزار بودن و توانایی ابراز سپاسگزاری می تواند تأثیر شگرفی بر شما و اطرافیان شما بگذارد. قدردانی با شادی ارتباط دارد - افراد شادتر تمایل بیشتری برای سپاسگزاری دارند. داشتن کسی که از شما سپاسگزار است می تواند به شما احساس خوشبختی دهد. تفکر در مورد آنچه باعث شکرگزاری شما می شود می تواند به شما در تمرکز بر چیزهای مثبت زندگی کمک کند ، نه موارد منفی.
- وقت گذاشتن برای نوشتن آنچه برای آن شکرگزار هستید قبل از خواب می تواند به خواب بهتر کمک کند. شما نه تنها لحظات آخر قبل از خواب را به چیزهای مثبت فکر می کنید ، بلکه می توانید افکار منفی را بیرون آورده و روی کاغذ بنویسید.
- قدردانی باعث می شود همدلی شما بیشتر شود. این ممکن است به این دلیل باشد که افراد سپاسگزار بر احساسات مثبت تمرکز می کنند تا بر احساسات منفی ، بنابراین وقتی فردی ناخوشایند است ، تحریک نمی شوند.
