همه ما گاه به گاه اشتباه می کنیم. برخی از اشتباهات روزمره ای که ممکن است مرتکب شویم عبارتند از: اشتباه گرفتن یک کار مشخص (نوشتن ، تایپ ، رسم نمودار ، و غیره) ، توهین به کسی ، ارتکاب عملی که از آن پشیمان هستیم و انجام شرایط خطرناک. از آنجایی که تصادفات شایع هستند ، یادگیری نحوه اصلاح و برخورد با آنها بسیار مهم است. غلبه بر هر خطایی شامل: درک خطا ، برنامه ریزی ، مراقبت از خود و برقراری ارتباط صحیح است.
گام
قسمت 1 از 4: درک اشتباهات خود
مرحله 1. اشتباهات خود را بشناسید
ابتدا باید اشتباه خود را درک کنید تا بتوانید آن را تغییر دهید.
- خطا را تعریف کنید. حرف اشتباه زدی؟ آیا در پروژه ای در محل کار یا مدرسه اشتباه کرده اید؟ آیا همانطور که قول داده بودید نظافت حمام را فراموش کرده اید؟
- درک کنید که چگونه و چرا اشتباه کرده اید. آیا این کار را عمدا انجام داده اید و سپس پشیمان شده اید؟ آیا فقط زیاد توجه نمی کنید؟ به این فکر کنید که "چگونه می توانم حمام را تمیز کنم؟ آیا نمی خواهم آن را تمیز کنم و سپس از آن اجتناب کنم؟ آیا من خیلی مشغول هستم؟"
- اگر مطمئن نیستید که چه اشتباهی کرده اید ، از شخصی (دوست ، عضو خانواده ، معلم ، همکار ، رئیس) بخواهید تا در حل آن کمک کند. به عنوان مثال ، اگر کسی از شما ناراحت است ، ممکن است بپرسید: "فکر می کنم از من عصبانی شده ای ، آیا می توانی توضیح دهی که من اشتباه کردم؟" سپس این فرد ممکن است بگوید: "من از دستت عصبانی هستم زیرا گفته ای که قصد دارید حمام را تمیز کنید و این کار را نکرده اید."
مرحله 2. اشتباهات گذشته خود را به خاطر بسپارید
به الگوهای رفتاری خود و نحوه مواجهه شما با مشکلات مشابه در گذشته توجه کنید. آیا زمان های دیگری وجود دارد که چیزی را فراموش کنید؟
به الگوها یا موضوعاتی که از آنها مطلع هستید توجه داشته باشید که مدام در ذهن شما ظاهر می شود. این ممکن است به شما کمک کند تا هدف بزرگتری را که باید برای رسیدن به آن تلاش کنید (محدوده توجه ، مجموعه مهارت های خاص و غیره) پیدا کنید. به عنوان مثال ، ممکن است تمایل داشته باشید کارهایی را که نمی خواهید انجام دهید ، مانند نظافت ، فراموش کنید. این می تواند نشان دهد که از انجام وظیفه اجتناب می کنید یا برای به خاطر سپردن مسئولیت باید سازماندهی بیشتری داشته باشید
مرحله 3. مسئولیت را بر عهده بگیرید
درک کنید که اشتباهات خود شما هستید. مسئولیت خود را بر عهده بگیرید و از سرزنش دیگران خودداری کنید. اگر همیشه دیگران را سرزنش می کنید ، نمی توانید از اشتباهات خود درس بگیرید و می توانید مرتباً همان اشتباهات را تکرار کنید.
- اگر مشکلی داشته اید ، قسمت خود یا اشتباه خاصی را که مرتکب شده اید بنویسید.
- دریابید که در واقع چه کارهایی را می توانید متفاوت انجام دهید تا نتایج بهتری به دست آورید.
قسمت 2 از 4: تهیه برنامه
مرحله 1. به راه حل های قبلی فکر کنید
یکی از بهترین راه ها برای حل مشکل یا خطا ، تشخیص نحوه حل مشکلات یا خطاهای مشابه در گذشته است. به مواردی مانند "من چیزهایی از گذشته را به یاد می آورم ، چگونه می توانم این کار را انجام دهم؟"
فهرستی از اشتباهات مشابهی که مرتکب شده اید تهیه کنید. بدانید که چگونه با هر اشتباهی برخورد می کنید و آیا برای شما مفید است یا خیر. اگر نه ، شاید کار نکند
مرحله 2. گزینه ها را در نظر بگیرید
تا آنجا که ممکن است به راه های مختلف برای تصحیح اشتباهات خود فکر کنید. در مثال ذکر شده ، گزینه های مختلفی وجود دارد: می توانید حمام را تمیز کنید ، عذرخواهی کنید ، پیشنهاد کنید که بقیه خانه را تمیز کنید ، مذاکره کنید ، برنامه ای برای تمیز کردن آن در روز بعد و غیره داشته باشید.
- از مهارتهای حل مسئله خود استفاده کنید تا به راه حل احتمالی مشکل فعلی خود فکر کنید.
- مزایا و معایب هر راه حل ممکن را ذکر کنید. به عنوان مثال ، اگر تشخیص دهید که یک راه حل احتمالی برای فراموش کردن تمیز کردن حمام این است که فرد فرد آن را تمیز کنید ، لیست جوانب مثبت و منفی ممکن است چیزی شبیه به این باشد: مزایا - در نهایت حمام تمیز می شود ، معایب - حمام امروز تمیز نخواهد بود و احتمالاً فردا آن را فراموش خواهم کرد (واقعاً نمی توانم مطمئن باشم که این کار را انجام می دهد) ، فراموش کردن نظافت حمام مشکل من را حل نمی کند. بر اساس این ارزیابی ، ممکن است بهتر باشد حمام را در همان روز تمیز کنید ، سپس برنامه ای تهیه کنید تا به یاد داشته باشید که آن را بعداً تمیز کنید.
مرحله 3. یک عمل را تعریف کرده و انجام دهید
برای حل یک مشکل ، باید برنامه ای ارائه دهید. بر اساس گزینه های قبلی و موجود ، محتمل ترین راه حل را بیابید ، سپس متعهد شوید که آن را انجام دهید.
اطاعت کنید. اگر قول داده اید که مشکل را برطرف کنید ، این کار را انجام دهید. فرد قابل اعتماد بودن برای ایجاد اعتماد با دیگران و دوام بیشتر روابط مهم است
مرحله 4. یک برنامه پشتیبان تهیه کنید
مهم نیست که چقدر طرح موفق می شود ، باز هم احتمال شکست وجود دارد. به عنوان مثال ، ممکن است در نهایت نظافت حمام را انجام دهید ، اما فردی که از شما خواسته آن را تمیز کند ، ممکن است هنوز از شما ناراحت باشد.
راه حل های ممکن دیگر را بیابید و آنها را از مفیدترین تا کم مفیدترین آنها بنویسید. لیست را از بالا به پایین مرور کنید. این لیست ممکن است شامل مواردی مانند: پیشنهاد نظافت اتاق دیگر ، عذرخواهی مکرر ، پرسیدن اینکه از او به چه طریقی می خواهید جبران کنید ، یا ارائه چیزی که از آن لذت می برد (غذا ، فعالیت ها و غیره)
مرحله 5. از اشتباهات آینده جلوگیری کنید
اگر بتوانید راه حلی برای این خطا بیابید ، در حال شروع فرآیند موفقیت آینده و نحوه اجتناب از خطا هستید.
به نظر خودتان به اشتباه خود توجه کنید. سپس بنویسید که می خواهید در آینده چه اهدافی را انجام دهید. به عنوان مثال ، اگر نظافت حمام را فراموش کرده اید ، می توانید اهدافی مانند: هر روز یک لیست کارها بنویسید ، دوبار در روز لیست را بررسی کنید ، کارهای تکمیل شده را علامت بزنید و یک Post-it حاوی بیشترین وظایف اولویت بندی شده قرار دهید. روی یخچال
قسمت 3 از 4: مراقبت از خود
مرحله 1. خودتان را بشناسید
درک کنید که اشتباه کردن مشکلی ندارد. ممکن است احساس گناه کنید ، اما مهم است که خود را با وجود ضعف های خود بپذیرید.
- خودتان را ببخشید و به راه خود ادامه دهید و برای فکر مشکلات خود متوقف نشوید.
- بر عملکرد بهتر در حال حاضر و در آینده تمرکز کنید.
مرحله 2. همیشه به احساسات خود توجه کنید
وقتی اشتباه می کنیم ، به راحتی می توان ناامید شد ، غرق شد یا کاملاً تسلیم شد. اگر احساس می کنید بیش از حد احساسی یا استرس دارید ، استراحت کنید. تلاش برای جبران هنگامی که احساسات شما در حال افزایش است ، هیچ فایده ای برای شما نخواهد داشت.
مرحله 3. با آن روبرو شوید
بر نحوه برخورد با احساسات منفی که می تواند احساس بهتری در شما ایجاد کند تمرکز کنید. به این فکر کنید که هنگام اشتباه در گذشته چگونه با احساسات خود برخورد کرده اید. دریابید که چگونه می توانید با آن بهتر کنار بیایید و راه هایی که احساسات شما را بدتر می کند.
- برخی از استراتژی های متداول برای مقابله با اشتباهات عبارتند از: خود گفتاری مثبت (گفتن چیزهای خوب در مورد خود) ، ورزش کردن و انجام فعالیت های آرامش بخش مانند خواندن یا بازی.
- برخی از روشهای غیر مفید برای برخورد با اشتباهات شامل رفتارهای خود تخریبی مانند: مصرف الکل یا مواد دیگر ، صدمه زدن جسمی به خود ، تفکر و فکر منفی درباره خود است.
قسمت 4 از 4: ارتباط موثر
مرحله 1. قاطع باشید
استفاده از مهارت های ارتباطی قاطع به این معنی است که آنچه را که فکر می کنید و احساس می کنید با احترام و ادب بیان کنید. وقتی قاطع باشید ، می پذیرید که اشتباه کرده اید و می پذیرید که در اشتباه هستید. دیگران را به خاطر اشتباهات خود سرزنش نکنید.
- از انفعال اجتناب کنید ، که شامل اجتناب از صحبت در مورد آن ، پنهان شدن ، همراهی با کارهایی است که همه از شما می خواهند و ایستادگی نکردن برای موضع خود.
- پرخاشگری نکنید ، از جمله: بلند کردن صدا ، فریاد زدن ، تحقیر ، نفرین و رفتارهای توهین آمیز (پرتاب کردن وسایل ، ضربه زدن).
- از پرخاشگری منفعل پرهیز کنید. نگرش این ترکیبی از اشکال ارتباطی منفعلانه و پرخاشگرانه است ، به این معنی که ممکن است ناراحت باشید اما در مورد احساسات خود صادق نباشید. به همین دلیل ، شما ممکن است در حال پشت سر گذاشتن کاری برای انتقام گرفتن یا سکوت او باشید. این بهترین روش ارتباطی نیست و ممکن است او متوجه نشود که شما در تلاش برای برقراری ارتباط هستید و چرا.
- یک پیام غیر کلامی مثبت منتقل کنید. ارتباطات غیر کلامی پیام هایی را برای اطرافیان ما ارسال می کند. لبخندی گفت "هی ، من باید زشت باشم اما می توانم شجاع باشم و از پس این کار برآیم".
مرحله 2. از مهارتهای گوش دادن فعال استفاده کنید
بگذارید فرد مزاحم ناامیدی خود را تخلیه کند و منتظر پاسخ باشید.
- سعی کنید فقط بر روی گوش دادن به شخص تمرکز کنید تا اینکه در مورد نحوه پاسخگویی فکر کنید. بر احساسات و افکار دیگران تمرکز کنید تا احساسات خود.
- یک جمله پایانی ارائه دهید و س questionsالات واضح تری بپرسید ، مانند ، "من شنیدم که عصبانی شدید زیرا فراموش کردم حمام را تمیز کنم ، درست است؟"
- همدلی کنید. سعی کنید بفهمید و خودتان را جای او بگذارید.
مرحله 3. عذرخواهی کنید
وقتی اشتباه می کنیم ، گاهی به دیگران صدمه می زنیم. ابراز پشیمانی نشان می دهد که از اشتباه پشیمان شده اید ، از عواقب آن احساس بدی دارید و می خواهید در آینده بهتر عمل کنید.
- بهانه نیاورید یا سعی نکنید آنها را توضیح دهید. اعتراف کن بگویید ، "من اعتراف می کنم که فراموش کردم حمام را تمیز کنم. از این بابت متاسفم."
- مراقب باشید که دیگران را سرزنش نکنید. مواردی مانند: "اگر به من تمیز کردن را یادآوری می کنی ، شاید به یاد بیاورم و آن را انجام دهم."
مرحله 4. متعهد شوید که تغییرات مثبت ایجاد کنید
نشان دادن نحوه حل مشکل و تعهد به کار برای حل مشکل ، راههای موثری برای تصحیح اشتباهات هنگام برخورد با دیگران است.
- سعی کنید راه حلی پیدا کنید. از آن شخص بپرسید که دوست دارد برای جبران آن چه کاری انجام دهید. می توانید بگویید: "آیا کاری می توانم اکنون انجام دهم؟"
- نحوه انجام کارهای متفاوت را بعداً بیاموزید. می توانید از فرد مورد نظر بپرسید: "به نظر شما چه چیزی به من کمک می کند که دیگر این اشتباه را انجام ندهم؟"
- به او بگویید که حاضرید تلاش کنید تا شانس اشتباه مشابه را در آینده کاهش دهید. می توانید چیزی شبیه این را بگویید: "من نمی خواهم این اتفاق دوباره بیفتد ، بنابراین من سعی می کنم _". دقیقاً آنچه را که قرار است انجام دهید بگویید ، مانند: "من حتماً لیست کارهای خود را یادداشت می کنم تا دوباره آن را فراموش نکنم."
نکات
- اگر کار خیلی سخت یا طاقت فرسا است ، استراحت کنید یا از او کمک بخواهید.
- اگر نمی توانید آن را برطرف کنید یا اوضاع را فوراً بهتر کنید ، بر نحوه بهبود آن در آینده تمرکز کنید.
