این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه ویروس اسب تروا را از رایانه خود حذف کنید.
گام
روش 1 از 3: حذف ویروس در رایانه Windows
مرحله 1. منوی Start را باز کنید
روی نماد Windows در گوشه سمت چپ پایین صفحه کلیک کنید.
مرحله 2. برنامه Windows Defender را باز کنید
Windows Defender را تایپ کنید ، سپس روی "کلیک کنید" مرکز امنیتی Windows Defender ”در بالای پنجره Start.
مرحله 3. کلیک کنید
در گوشه سمت چپ بالای پنجره قرار دارد. پس از آن ، یک منوی بازشو در سمت چپ پنجره ظاهر می شود.
مرحله 4. روی ویروس و تهدید حفاظت کلیک کنید
در گوشه سمت چپ بالای پنجره بازشو قرار دارد.
مرحله 5. روی Advanced scan کلیک کنید
این پیوند در وسط صفحه قرار دارد. پس از کلیک ، صفحه گزینه های اسکن باز می شود.
مرحله 6. کادر "اسکن کامل" را علامت بزنید
این کادر در بالای پنجره قرار دارد.
مرحله 7. روی Scan now کلیک کنید
در انتهای پنجره است. Windows Defender اسکن بدافزارها را در رایانه شروع می کند.
مرحله 8. منتظر بمانید تا اسکن کامل شود
اگر Windows Defender یک ویروس اسب تروا پیدا کرد ، آن را قرنطینه کرده و ویروس را به طور خودکار حذف می کند ، بنابراین نیازی به تأیید یا انجام اقدامات دیگر ندارید.
مرحله 9. یک اسکن آفلاین انجام دهید
اسکن آفلاین می تواند بدافزارها و برنامه ها ، به ویژه برنامه های "هوشمند" را هنگامی که کامپیوتر از اینترنت خاموش است حذف کند. این اسکن کامپیوتر را مجدداً راه اندازی می کند و حدود 15 دقیقه طول می کشد:
- روی دکمه کلیک کنید " ☰"و انتخاب کنید" ویروسها و حفاظت از تهدید ”.
- کادر "Windows Defender Offline Scan" را علامت بزنید.
- کلیک " اسکن کن ”.
- دستورالعمل های نشان داده شده روی صفحه را دنبال کنید.
مرحله 10 ویندوز را حذف و دوباره نصب کنید
اگر اسکن Windows Defender نتوانست ویروس اسب تروا را از رایانه شما حذف کند ، ممکن است لازم باشد هارد دیسک خود را با پاک کردن و نصب مجدد سیستم عامل فرمت کنید.
- فقط این مرحله را به عنوان آخرین راه حل دنبال کنید. ممکن است برخی از فایل ها را از دست بدهید.
- در حالی که قبل از قالب بندی هارد دیسک خود باید تا حد ممکن از اطلاعات پشتیبان تهیه کنید ، به خاطر داشته باشید که ویروس های تروجان اغلب برنامه ها را نصب می کنند یا بدافزارها را در فایل های موجود کپی می کنند. این بدان معناست که ممکن است به جای پشتیبان گیری از تمام داده های موجود در رایانه ، نیاز به پشتیبان گیری از فایل های خود داشته باشید.
روش 2 از 3: حذف ویروس در رایانه Mac
مرحله 1. Malwarebytes را برای رایانه Mac بارگیری کنید
به https://www.malwarebytes.com/mac-download/ بروید و منتظر بمانید تا برنامه Malwarebytes بارگیری شود.
- رایانه های Mac دارای یک برنامه آنتی ویروس داخلی نیستند ، اما Malwarebytes می تواند گزینه ای عالی برای همه کاربران رایانه های Mac باشد.
- اگر Malwarebytes بلافاصله بارگیری نشد ، روی پیوند کلیک کنید " اینجا کلیک کنید ”به رنگ آبی در بالای صفحه.
مرحله 2. Malwarebytes را نصب کنید
روی فایل PKG Malwarebytes PKG دوبار کلیک کنید ، در صورت درخواست نصب برنامه را تأیید کنید و مراحل زیر را دنبال کنید:
- کلیک " ادامه هید ”.
- کلیک " موافق ”.
- کلیک " نصب ”.
- نام کاربری و رمز ورود را وارد کنید.
- کلیک " نصب نرم افزار ”.
- کلیک " نزدیک 'وقتی خواسته شد
مرحله 3. Malwarebytes را باز کنید
روی Spotlight کلیک کنید
، malwarebytes را در قسمت جستجوی Spotlight وارد کنید و روی دوبار کلیک کنید Malwarebytes ”در نتایج جستجو نمایش داده می شود. Malwarebytes باز می شود.
مرحله 4. روی برگه داشبورد کلیک کنید
در گوشه سمت چپ بالای پنجره Malwarebytes قرار دارد.
مرحله 5. روی Scan Now کلیک کنید
در انتهای پنجره است. پس از آن ، Malwarebytes برنامه های مخرب رایانه Mac شما ، از جمله ویروس های اسب تروا را اسکن می کند.
وقتی Malwarebytes یک برنامه مخرب پیدا کند ، به طور خودکار قرنطینه می شود
مرحله 6. روی برگه اسکن کلیک کنید
این برگه پس از اتمام اسکن در سمت چپ پنجره نمایش داده می شود.
مرحله 7. در صورت درخواست روی تأیید کلیک کنید
در انتهای پنجره Malwarebytes قرار دارد. پس از آن ، ورودی هایی که Malwarebytes خطرناک می داند ، از جمله هر گونه ویروس اسب تروا که پیدا می کند ، از رایانه های Mac حذف می شود.
مرحله 8. حذف و نصب مجدد macOS
اگر استفاده از Malwarebytes نتوانسته ویروس اسب تروا را از رایانه شما حذف کند ، ممکن است لازم باشد هارد دیسک خود را با پاک کردن و نصب مجدد macOS فرمت کنید.
- فقط این مرحله را به عنوان آخرین راه حل دنبال کنید. ممکن است برخی از فایل ها را از دست بدهید.
- در حالی که قبل از قالب بندی هارد دیسک خود باید تا حد ممکن از اطلاعات پشتیبان تهیه کنید ، به خاطر داشته باشید که ویروس های تروجان اغلب برنامه ها را نصب می کنند یا بدافزارها را در فایل های موجود کپی می کنند. این بدان معناست که ممکن است به جای پشتیبان گیری از تمام داده های موجود در رایانه ، نیاز به پشتیبان گیری از فایل های خود داشته باشید.
روش 3 از 3: اجتناب از ویروس اسب های تروا
مرحله 1. مطمئن شوید که کامپیوتر به روز است
ویروس اسب تروا یک مشکل بزرگ است ، به ویژه در رایانه های Mac. این بدان معناست که به روزرسانی هایی که می توانند ویروس های تروا را غیرفعال یا حذف کنند ، معمولاً بلافاصله زمانی منتشر می شوند که یک ویروس بسیار قدرتمند بتواند چندین کامپیوتر را آلوده کند.
به روزرسانی های رایانه ای همچنین ابزارهای امنیتی رایانه و فایروال ها را با آخرین نسخه ها اجرا می کند. این قابلیت گزینه های امنیتی را برای جلوگیری از بارگیری ویروس های اسب تروا قبل از رسیدن به رایانه افزایش می دهد
مرحله 2. از بارگیری فایل ها از سایت های شخص ثالث خودداری کنید
همه برنامه ها اساساً از سایت های رسمی یا شخص ثالث هستند (به عنوان مثال برنامه Steam که در اکثر رایانه های علاقه مند به بازی استفاده می شود از وب سایت Steam قابل بارگیری است). بارگیری برنامه ها از سایت های غیر از سایت رسمی/اصلی خطرناک است و ممکن است منجر به نصب ناخواسته بدافزار شود.
استثنا از این قاعده این است که وب سایت شخص اول سایت دیگری را به عنوان محل بارگیری خود نمایش دهد (سایت آینه یا "mirror")
مرحله 3. از سایت های P2P یا torrent استفاده نکنید
درست مانند بارگیری برنامه ها از سایت های شخص ثالث ، استفاده از سایت های تورنت (یا P2P) برای بارگیری فایل ها می تواند برای رایانه شما بسیار خطرناک باشد.
این امر به ویژه هنگام بارگیری برنامه های ترک خورده صادق است زیرا ویروس های اسب تروا تقریباً همیشه به عنوان فایل نصب برنامه های دیگر نمایش داده می شوند
مرحله 4. از غیرفعال کردن برنامه های آنتی ویروس یا فایروال خودداری کنید
اگرچه برخی از برنامه ها استثنائاتی در مورد دیوار آتش یا غیرفعال سازی برای مدت کوتاهی پیشنهاد می کنند ، اما این راه را برای حمله ویروس ها به رایانه ها باز می کند. علاوه بر این ، این شرایط برای نصب ویروس اسب تروا بسیار مناسب است.
مرحله 5. برنامه های مشکل ساز را در حالت ایمن یا "حالت ایمن" حذف کنید
حالت ایمن تعداد برنامه های قابل اجرا را محدود می کند به طوری که فقط برنامه های اساسی مورد نیاز در رایانه اجرا می شود. این حالت معمولاً برنامه های نصب شده توسط ویروس اسب تروا را از بین می برد تا بتوانید بدون هیچ گونه خطایی ویروس را حذف کنید. علاوه بر این ، ممکن است ویروس پس از حذف مجدداً نصب نشود.
