این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه کد خطای بدنام "0x800cccdd" را در برنامه دسکتاپ Microsoft Outlook تعمیر کنید. کد خطا "0x800cccdd" معمولاً نمایش داده می شود زیرا شما تنظیم "ارسال/دریافت" را برای سرور IMAP در Outlook فعال کرده اید.
گام
مرحله 1. علت این خطا را درک کنید
کد خطا "0x800cccdd" معمولاً با پیام "سرور IMAP شما اتصال را بست" نمایش داده می شود. این پیام به خودی خود نشان می دهد که ویژگی "ارسال/دریافت" - تنظیماتی که پیام های Outlook را هر بار که کامپیوتر به اینترنت متصل می شود "بازیابی" می کند تا حساب همگام سازی شود - شکست خورده است. در واقع ، این یک مشکل نیست زیرا ویژگی "ارسال/دریافت" به دلیل ناتوانی اتصالات IMAP در همگام سازی پیام ها بدون تنظیمات Outlook ، برای استفاده با اتصالات IMAP طراحی نشده است.
اگر کد خطا ظاهر می شود زیرا تنظیمات Outlook از ویژگی "ارسال/دریافت" استفاده می کند ، به سادگی این ویژگی را خاموش کنید تا خطا به راحتی برطرف شود. (هنگام شروع Outlook هنوز پیام خطا را دریافت خواهید کرد ، اما بعد از آن پیام ظاهر نمی شود.)
مرحله 2. Outlook را باز کنید
روی نماد برنامه دسکتاپ Outlook کلیک کنید یا دوبار کلیک کنید ، که شبیه یک "O" سفید در پس زمینه آبی تیره است. برنامه Outlook پس از آن باز می شود.
اگر با استفاده از رمز ورود به حساب خود وارد نشده اید ، از شما خواسته می شود تا با استفاده از آدرس ایمیل و رمز عبور مناسب وارد سیستم شوید
مرحله 3. روی برگه ارسال/دریافت کلیک کنید
این یک برگه در گوشه سمت چپ بالای پنجره Outlook است. نوار ابزار از بالای پنجره ظاهر می شود.
مرحله 4. روی ارسال/دریافت گروه ها کلیک کنید
در بخش "ارسال و دریافت" نوار ابزار است. پس از آن منوی کشویی ظاهر می شود.
مرحله 5. روی تعریف ارسال/دریافت گروه ها کلیک کنید
این گزینه در انتهای منوی کشویی قرار دارد. پس از آن ، یک پنجره بازشو نمایش داده می شود.
مرحله 6. تیک "برنامه ریزی ارسال/دریافت خودکار برای همه" را بردارید
در بخش "تنظیمات گروه" همه حساب ها "، درست در زیر پنجره در وسط پنجره بازشو قرار دارد.
اگر کادر "برنامه ریزی ارسال/دریافت خودکار همه" در بخش "وقتی Outlook آفلاین است" علامت زده است ، علامت کادر را بردارید
مرحله 7. روی Close کلیک کنید
در انتهای پنجره بازشو قرار دارد. پس از آن ، تنظیمات ذخیره می شوند.
مرحله 8. Outlook را راه اندازی مجدد کنید
پنجره Outlook را ببندید ، سپس آن را باز کنید و اجازه دهید پیام ها همگام شوند. اکنون ، دیگر کد خطا را در برنامه نمی بینید.
