راه های زیادی وجود دارد که ممکن است با یک فرد اشتباه پیش برود: شاید او انگیزه داشته باشد که فکر کند چیزی درست نیست ، او اطلاعات نادرست یا قدیمی دارد ، یا شاید آنها کمی درست اما کاملاً درست نیستند. هر دلیلی که باشد ، هنر گفتن کسی که اشتباه می کند ، مستلزم متقاعد کردن آن شخص با دلیل ، منطق و حقایق به گونه ای است که باعث می شود فرد بفهمد که اشتباه می کند ، نه اینکه آن را به شدت انکار کند. ما می توانیم از گفتن کسی که اشتباه می کند احساس ناراحتی کنیم ، اما گاهی اوقات مجبور می شویم. در اینجا نحوه برخورد با این وضعیت به متقاعد کننده ترین و ملایم ترین شکل ممکن آمده است.
گام
قسمت 1 از 2: تصمیم برای باز کردن دهان
مرحله 1. به جوانب مثبت و منفی آن نگاه کنید
از خود بپرسید اگر به این شخص اشتباه بگویید چه چیزی به دست خواهید آورد. اگر زیاد نیست ، احتمالاً بهتر است که به هیچ عنوان به آن اشاره نکنید و انرژی خود را برای دعواهایی که واقعاً اهمیت دارند ذخیره کنید.
- به عنوان مثال ، اگر شما و همسرتان به نوبت ظرف ها را بشوئید و او بگوید دیشب این کار را انجام داده است و می دانید که او اشتباه کرده است ، ممکن است بحث بر سر مسائل کوچک فایده ای نداشته باشد. با این حال ، اگر این امر بارها و بارها اتفاق افتاده است ، ایده خوبی است که در مورد آن بحث کنید.
- یک مثال نسبتاً بی اهمیت دیگر زمانی است که شریک شما می گوید اتفاقی چهار روز پیش رخ داده است در حالی که می دانید دو روز پیش اتفاق افتاده است. اگر این آینده را به شدت تغییر نمی دهد ، بهتر است در مورد آن صحبت نکنید.
- اگر این مسئله بسیار احساسی است و برای ارزیابی مزایا و معایب به سختی کار می کنید ، فهرستی با قلم و کاغذ تهیه کنید.
مرحله 2. زمان مناسب را دریابید
هیچ کس دوست ندارد در ملاء عام چهره خود را از دست بدهد ، بنابراین اگر قصد دارید به او بگویید اشتباه کرده است ، او را به جایی آرام و خصوصی ببرید. این بدان معناست که گاهی اوقات باید تا زمان مناسب منتظر بمانید و این عاقلانه نیست که همیشه هنگام رویارویی با آنها روبرو شوید.
- اگر منتظر مباحثه در هنگام تنهایی هستید ، مطمئن شوید که آن را به صورت خنثی مطرح کرده اید تا مکالمه در جهت خوبی پیش برود.
- به عنوان مثال ، به جای گفتن چیزی مانند ، "سلام ، آیا آنچه را که قبلاً گفتید به خاطر می آورید؟ من در این مورد چیزی برای گفتن دارم" یا "آیا آن چیز احمقانه ای را که قبلاً گفتید به خاطر می آورید؟ چرا اینطور است؟" سعی کنید از زبان خنثی تری استفاده کنید مانند "هی ، به یاد داشته باشید آنچه قبلاً در مورد آن توافق نکردیم؟ آیا می توانیم یک دقیقه صحبت کنیم؟"
مرحله 3. سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید
در حالی که چیزهای زیادی وجود دارد که می توانید به دست آورید یا می توانید از گفتن این که او اشتباه می کند احساس خوشحالی کنید ، مطمئن باشید که این کار را با آرامش انجام می دهید. او را دفاعی یا ناراحت نکنید ، مگر اینکه هدف شما این باشد ، زیرا این امر می تواند شما را از نتیجه مورد نظر شما دور کند ، یعنی این که او را وادار کنید تا دیدگاه شما را در این مورد ببیند.
مرحله 4. خودتان را آماده کنید
قبل از اینکه دهان خود را باز کنید و بگویید که او اشتباه می کند ، مطمئن شوید که به این موضوع با دقت فکر کرده اید و مطمئن هستید که حق با شماست.
به این فکر کنید که او در پاسخ به شما چه می تواند بگوید و از خود دفاع می کند و لیستی از پاسخ های خود به آن پاسخ ها را تهیه کنید تا در صورت امتناع از اعتقاد به شما شانس بیشتری برای متقاعد کردن او در اشتباه بودن او وجود داشته باشد
مرحله 5. سعی کنید ذهن باز داشته باشید
فقط به این فکر کنید که چقدر فکر می کنید حق با شماست و بدانید که احتمال دارد او نیز اینقدر به خودش اعتماد داشته باشد.
- به یاد داشته باشید که حتی اگر فکر می کنید که شما درست می گویید و او اشتباه می کند ، این احتمال وجود دارد که شما در واقع در اشتباه هستید.
- هنگام بررسی اینکه آیا باید دهان خود را باز کنید یا نه ، به خاطر داشته باشید که ممکن است در اشتباه باشید و خود را برای گوش دادن دقیق به بحث آماده کنید.
مرحله 6. سعی کنید از دیدگاه او فکر کنید
به این فکر کنید که چرا فکر می کند حق با اوست. انجام این کار می تواند به شما کمک کند اطمینان بیشتری نسبت به اشتباه خود داشته باشید ، بفهمید که حق با اوست یا مسائل خاصی را که باید برای او مطرح شود بهتر درک کنید تا به او بگوید چرا اشتباه می کند.
مرحله 7. بدانید با چه کسی صحبت می کنید
واقعیت این است که به هیچ وجه نمی توان به همه گفت که او در اشتباه است زیرا همه افراد دارای شخصیت متفاوتی هستند که برخورد با برخی از آنها را آسان تر از دیگران می کند.
- گاهی اوقات بهترین راه این است که آن را به شیوه ای دوستانه منتقل کنید ، اما همچنان نفس خود را عصبانی می کند حتی اگر این کار را انجام دهید. گاهی اوقات تنها چیزی که برای برخورد با چنین افرادی لازم است قاطعیت و تسلیم نشدن است.
- به عنوان مثال ، اگر او سرسخت است ، نمی توانید با منفعل و دوستانه بودن او را درک کنید. در چنین موردی ، ممکن است نیاز به قاطعیت و قاطعیت بیشتری داشته باشید. اگر از طرف دیگر نسبت به انتقاد حساس باشد ، قاطعیت و قاطعیت او در واقع او را مجبور به عقب نشینی می کند.
قسمت 2 از 2: به او گفتن
مرحله 1. رفتار را منتقل کنید ، نه شخصیت
اشتباهات او را با هوش یا سایر جنبه های شخصیتی او مرتبط نکنید. او حتی ممکن است دفاعی شود. اگر این اعمال یا افکار (که باعث اشتباه او شده است) را با شخصیت او مرتبط نکنید ، او می تواند عیب های خود را راحت تر ببیند زیرا هویت و اعتقادات وی ذکر نشده است.
به عنوان مثال ، به جای گفتن قضاوت در مورد شخصیت خود مانند "شما به وضوح توجه نکرده اید یا چیزی در حافظه شما اشتباه کرده است زیرا من آخرین نفر بودم که ظرفها را شستم" ، سعی کنید چیزی را بیان کنید که بیشتر بر این اشتباه خاص تمرکز کند ، مانند "من مطمئن هستم که شما در مورد آخرین کسی که ظرف ها را شستشو کرد اشتباه کردید."
مرحله 2. نحوه صحیح بودن را به من نشان دهید
اگر شما جایگزین مناسب را ارائه دهید ، مردم به احتمال زیاد باور خواهند کرد که او اشتباه می کند. اگر به او اشاره کنید که او اشتباه می کند اما بدون هیچ حرف دیگری آنجا را متوقف کنید ، ممکن است او اصرار داشته باشد که درست می گوید.
سعی کنید با اقتدار صحبت کنید اما متکبر نشوید. باز هم ، نکته این نیست که او را دفاعی نکنیم
مرحله 3. به او فشار نیاورید
پرخاشگر نباشید و به آرامی او را با گفتن چیزی مانند "من فکر می کنم شما در اشتباه هستید" به جای "بدیهی است که شما در اشتباه هستید" به او اطلاع دهید. جمله دوم ساینده تر است و به احتمال زیاد باعث می شود که او تهاجمی پاسخ دهد مانند امتناع از جدی گرفتن اظهارات شما.
مرحله 4. احساسات را نگه دارید
هرچه بیشتر عصبانی یا ناراحت باشید ، قدرت بیشتری خواهید داشت. سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید و اگر او نمی خواهد حقایق را بپذیرد ، شاید باید صحبت در مورد آنها را متوقف کنید. اغلب مبارزه برای اثبات اشتباه کسی فقط اتلاف وقت است. سعی کنید با این واقعیت راحت باشید که تنها شما هستید که می دانید حق با شماست و در برخی موارد نظرات دیگران اهمیتی ندارد.
مرحله 5. روش ساندویچ را امتحان کنید
سعی کنید نقطه عیب او را بین دو ویژگی مثبت او قرار دهید یا آن را با برخی دیگر از نظرات واقعی او در هم آمیخت. با این تکنیک ، او ممکن است بتواند تلاش های شما برای تصحیح اشتباه خود را به روش منفی نادیده بگیرد.
- به عنوان مثال ، هم اتاقی شما اشتباه می کند وقتی می گوید آخرین کسی است که ظرف ها را می شست و بارها شما در مورد آن صحبت کرده اید. شاید بتوانید چیزی مانند "اگر ظرف ها را می شوید بشویید ، تمیز است. اما من فکر می کنم شما اشتباه کردید که آخرین بار کی ظرف ها را شسته است. من دیروز را به یاد می آورم که آن آهنگ زیبا را روی گیتار خود می نواختید. یادتان هست؟"
- اطمینان حاصل کنید که در این گفتگو به نکته ای پی برده اید ، یعنی این که او را متوجه کنید در مورد چیزی اشتباه کرده است. زمان زیادی را صرف بحث در مورد کارهایی که او به خوبی انجام می دهد نکنید زیرا ممکن است تمرکز خود را از دست بدهد و به نقطه ای که می خواهید منتقل کنید نرسد و تکنیک ساندویچ مورد استفاده شما هدر می رود.
- با این حال ، به عنوان تحقیرآمیز نیز برخورد نکنید. این تکنیک ساندویچ کاملاً گیج کننده است ، اما اگر از نکات خوب صادقانه استفاده کنید ، به نظر نمی رسد.
نکات
- هنر مشاجره را بخوانید.
- توجه داشته باشید که طرف مقابل نیز به اندازه شما مطمئن است که حق با او است.
- بیاموزید که متقاعد کننده و مداوم باشید بدون اینکه تهاجمی باشید.
- مراقب باشید که فرد اشتباه را گوشه نزنید زیرا ممکن است حتی به حرف شما گوش ندهد یا دیدگاه شما را نپذیرد.
