هنگامی که شما یک کسب و کار را اداره می کنید ، آمار فروش شما به احتمال زیاد در یک جهت حرکت می کند: بالا یا پایین. البته ، شما می خواهید تعداد فروش همچنان افزایش یابد. با این حال ، اگر شما فقط یک محصول را ارائه دهید و بدون تلاش فعالانه برای افزایش آمار فروش خود ، سود کسب کنید ، با گذشت زمان فروش شما کاهش می یابد. به همین دلیل است که شما باید از یک استراتژی تهاجمی برای افزایش فروش استفاده کنید.
گام
قسمت 1 از 3: ترویج تجارت
مرحله 1. از بازاریابی محتوا (بازاریابی محتوا) استفاده کنید
یک راه قدرتمند برای تبلیغ برندهای محصول در اینترنت ، استفاده از مقالات مفیدی است که بازار هدف شما را مورد توجه قرار می دهد. بازاریابان دیجیتال به این استراتژی بازاریابی محتوا می گویند.
- بازاریابی محتوا خوب افراد را به بازدید از وب سایت شما و احتمالا خرید محصول یا خدماتی که می فروشید ، جذب می کند.
- اگر در نوشتن مقاله مهارت ندارید ، مقاله نویس استخدام کنید. برای این کار ، باید سرمایه گذاری کنید.
- اطمینان حاصل کنید که مقالات منتشر شده در وب سایت شما برای موتورهای جستجو بهینه شده اند. البته شما می خواهید مردم هنگام جستجوی کلمات کلیدی مناسب بتوانند مقاله را بیابند.
مرحله 2. یک درخواست جدید ایجاد کنید
چگونه محصول یا خدمات شما می تواند افراد را به روشی که قبلاً فکرش را نمی کردید جذب کند؟ سعی کنید محصول را از زاویه خاصی به بازار عرضه کنید و شاهد رشد فروش خود باشید.
یک مثال کلاسیک از بازاریابی یک محصول همه کاره ، تبلیغات Arm & Hammer چند دهه پیش است. شرکتی که آن را تولید می کند ، جوش شیرین را بعنوان یک عامل خوشبو کننده تخلیه پس از مدت ها که به عنوان خوشبو کننده هوا در یخچال ها شناخته می شود ، به بازار عرضه می کند
مرحله 3. قیمت را افزایش دهید
ممکن است فکر کنید که برای افزایش فروش ، باید قیمت های خود را پایین بیاورید تا مشتریان بیشتری را جذب کنید. در حالی که تخفیف ها و تخفیف ها اغلب باعث می شود مردم محصول یا خدمات شما را بخرند ، گاهی افزایش قیمت نیز حرکت درستی است.
- اگر تعداد مشتریان شما پس از آن ثابت باقی بماند ، افزایش قیمت ها آمار کلی فروش را افزایش می دهد.
- قیمت بالاتر اغلب نشان دهنده کیفیت است. این تصور مشتریان بیشتری را به همراه خواهد داشت.
مرحله 4. محصول یا خدمات خود را تبلیغ کنید
مشاغلی که مشتریان از آنها اطلاع ندارند قابل فروش نیستند. با انتقال پیامی به بازار هدف خود در مورد مزایای محصول یا خدمات خود به آنها ، مارک محصول خود را قابل تشخیص کنید.
- نظارت بر اثربخشی تبلیغات آنلاین آسان تر از تبلیغات رسانه ای معمولی (مانند تبلیغات رادیویی) است. تجزیه و تحلیل در بسترهای تبلیغاتی آنلاین می تواند اطلاعاتی را در مورد تعداد افرادی که از یک تبلیغ خاص به سایت شما مراجعه کرده اند ، اطلاعات جمعیتی آنها ، نوع تبلیغاتی که روی آن کلیک کرده اند و موارد دیگر ارائه دهد.
- البته تبلیغات هزینه دارد. مطمئن شوید که اثربخشی تبلیغات خود را زیر نظر داشته باشید تا مطمئن شوید هزینه های شما به نتایج خوبی می رسد.
مرحله 5. ارائه (و انتشار) پیشنهادات و تخفیفات ویژه
مشتریان معاملات خوب را دوست دارند ، بنابراین پیشنهاد ویژه گاه به گاه راهی عالی برای افزایش فروش کوتاه مدت است. فقط مطمئن شوید که از حداکثر فروش این پیشنهاد ویژه با پخش هرچه بیشتر آن استفاده کنید. شما می توانید این کار را با انتقال پیشنهادات به مشتریان فعلی ، توزیع بروشور ، قرار دادن تبلیغات و غیره انجام دهید. هزینه های انتشار پیشنهاد خود را با مزایایی که ممکن است به دست آورید ، متعادل کنید.
- قیمتهای مساوی یا با درصد معینی برای برخی محصولات (به عنوان مثال 200،000 روپیه برای همه مایکروویوها)
- تخفیف با درصد معین برای همه خریدهای بالاتر از قیمت معین (به عنوان مثال 10 درصد تخفیف برای خریدهای بالای 1،000،000 IDR)
- خرید x ، y رایگان (به عنوان مثال ، خرید 3 دریافت 1 رایگان)
- برنامه زمانی محدود (به عنوان مثال ، خرید رایانه در پایان ماه رایگان صفحه کلید)
- ارسال رایگان برای خریدهای بیش از 500،000 IDR
مرحله 6. فرآیند خرید محصول خود را ایمن تر کنید (و این را به طور گسترده ای گسترش دهید)
اگر اعتقاد داشته باشند که پولشان هدر نرفته است ، احتمال خرید مشتریان از شما بیشتر خواهد بود. با ارائه ضمانت خرید ، اطمینان از کیفیت محصول نشان دهید.
- ضمانت بازگشت وجه را ارائه دهید
- ارائه برنامه بازگشت آسان
- ارائه سیاست "تضمین رضایت"
- ارائه مدرک اجتماعی یکی از بهترین روش ها برای استفاده آنلاین از اثبات اجتماعی این است که اظهار رضایت سایر مشتریان را از محصول یا خدمات خود ارائه دهید. ایده خوبی است که نام کامل و حتی عکس مشتری را که نظر رضایت خوبی ارائه کرده است ، نمایش دهید.
مرحله 7. شبکه خود را در انجمن گسترش دهید
یکی از راه هایی که کسب و کار شما را بیشتر می شناسد (مخصوصاً برای مشاغل کوچک) این است که در اجتماع فعال باشید. به دنبال فرصت هایی برای مارک تجاری محصول خود با حمایت مالی از رویدادها و موسسات خیریه محلی یا شرکت در گردهمایی ها یا جشنواره ها باشید. به عنوان یک امتیاز اضافی ، ممکن است فرصتی برای فروش محصولات در رویدادهایی که شرکت می کنید داشته باشید. موارد زیر برخی از انواع رویدادها و سازمان ها هستند که ممکن است بخواهید به آنها توجه کنید:
- رویدادهای خیریه (شام ، حراج ، جمع آوری کمک های مالی و غیره)
- رویدادهای غیر انتفاعی با دامنه وسیع (ایستگاه های رادیویی پردیس و غیره)
- سازمان یا محل سرگرمی محلی (تئاتر یا تیم ورزشی جامعه و غیره)
- رویدادهای بزرگ در فضای باز (جشنواره های خیابانی ، موسیقی و غیره)
قسمت 2 از 3: پر فروش
مرحله 1. این فرصت را برای انتخاب محصول بهتر (ارتقاء) ارائه دهید
اگر این امکان را دارید که محصول دیگری را با مبلغ 1.500.000 IDR به فروش برسانید ، یک محصول را به مبلغ 1.000.000 IDR بفروشید؟ با ارائه محصول بهتری نسبت به خرید مشتریان ، می توانید فروش خود را افزایش دهید. علاوه بر این ، مشتریان شما نیز محصول بهتری را دریافت خواهند کرد. به این ترتیب ، هر دو طرف سود می برند.
به عنوان مثال ، اگر مشتری شما یک تلویزیون 21 اینچی بخرد ، ممکن است بتوانید به او این امکان را بدهید که یک تلویزیون 24 اینچی بخرد ، در حالی که او فقط بابت هزینه اضافی کمی هزینه می کند. ممکن است مشتری با آن موافقت کند یا نکند ، اما تا زمانی که بیش از حد فشار نیاورید ، فروش توافق شده را از دست نخواهید داد. بنابراین ، شانس شما برای از دست دادن سود در این راه بسیار اندک است
مرحله 2. محصولات مکمل ارائه دهید
اگر می توانید 2 محصول را به طور همزمان بفروشید ، پس از فروش موفقیت آمیز راضی نباشید! وقتی مشتری برای محصولی که خریده است پول پرداخت می کند ، می توانید محصولات مکمل را ارائه دهید. محصولاتی را که ممکن است مشتریان برای حداکثر خرید به آنها نیاز داشته باشند ، مانند لوازم جانبی انتخاب شده ، ارائه دهید. حتی می توانید برای خرید دوم قیمت تخفیف داده شده را به فروش برسانید!
به عنوان مثال ، اگر مشتری یک اسباب بازی بخرد ، می توانید یک بسته باتری به او پیشنهاد دهید. یا در صورت خرید چاپگر توسط مشتری ، می توانید یک کارتریج جوهر با تخفیف 100،000 روپیه ارائه دهید
مرحله 3. خدمات و بیمه محصولات مناسب را ارائه دهید
یکی از راه های افزایش سود ، ارائه خدمات یا بیمه اختیاری هنگام خرید مشتری است. ضمانت نامه های اضافی یا بیمه ها ، و همچنین ثبت خدمات یا اطلاعات مربوط به محصولات خریداری شده مواردی هستند که می توانید برای افزایش سود فروش ارائه دهید.
به عنوان مثال ، اگر خودرو می فروشید ، می توانید بیمه ای را ارائه دهید که نقص تولید را به عنوان بخشی از خرید پوشش دهد
مرحله 4. محصولات کوچک و ارزان قیمت را در اطراف پیشخوان پرداخت قرار دهید
یک روش فروش منفعل که اغلب مورد استفاده قرار می گیرد ، قرار دادن محصولات کوچک در نزدیکی منطقه پرداخت (پیشخوان نقدی ، در امتداد خط پرداخت ، و غیره) است. محصولات ذکر شده در این بخش معمولاً نسبتاً ارزان هستند و می توانند رضایت فوری را ارائه دهند ، بنابراین مشتریان اغلب هنگام خرید آنها را اضافه می کنند. با گذشت زمان ، سود ناچیزی از این محصولات جمع می شود.
- ممکن است با قرار دادن آدامس ، شکلات و نوشیدنی های غیر الکلی در فروشگاه رفاه در خط خرید متوجه این استراتژی گران قیمت شوید.
- اگر یک تجارت الکترونیک را اداره می کنید ، هنوز "صف های پرداخت" مجازی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. محصولات کوچک و ارزان را روی صفحه سبد خرید ارائه دهید تا مشتریان بتوانند محصولاتی را که دوست دارند اضافه کنند.
قسمت 3 از 3: استفاده از استراتژی های کسب و کار هوشمند
مرحله 1. به مشتریان اجازه دهید قبل از خرید محصول را امتحان کنند
اگر مشتری مزایای محصول را مستقیماً احساس کند ، به خاطر سپردن (و در نهایت خرید) محصول برای او آسان تر می شود. در صورت امکان ، سعی کنید نمونه ای از محصول یا خدمات را ارائه دهید که او می تواند به صورت رایگان آن را امتحان کند.
- با این حال ، این گزینه برای همه مشاغل مناسب نیست. مطمئناً نمی توانید یک بیمه نامه "امتحان" کنید. با این حال ، این گزینه ممکن است مناسب مدل کسب و کار شما باشد.
- به عنوان مثال ، اگر یک فروشگاه بزرگ را اداره می کنید ، کارکنان را موظف کنید نمونه هایی از جدیدترین محصولات شما را بین مشتریان توزیع کنند. این اصل نه تنها در صنایع غذایی قابل اجراست. نمایندگی های خودرو به دلیل خدمات رایگان تست رانندگی که به مشتریان اجازه می دهد "قبل از خرید" تلاش کنند ، مشهور هستند.
مرحله 2. به فروشندگان محصول آموزش دهید تا مزایای محصول را به نمایش بگذارند
با توضیح یا "نشان دادن" مزایای یک محصول در زندگی مشتری ، می توانید ضمن افزایش فروش ، پیام شخصی تری به مشتریان ارائه دهید. ممکن است لازم باشد به مسکن راهنمایی کنید تا مزایای کلی محصولی را که می فروشد منتقل کند یا حتی استفاده از محصول را مستقیماً به مشتری نشان دهد.
به عنوان مثال ، بسیاری از خرده فروشان بزرگ مانند Hypermart مزایای محصولات را مستقیماً توسط کارکنان خود نشان می دهند مانند پخت و پز با کوره های برقی ، تمیز کردن فرش ها با شوینده های بخار و غیره
مرحله 3. به کارکنان خود مشوق های فروش ارائه دهید
سرانجام ، یکی از راه های اثبات شده برای افزایش فروش ، ارائه مشوق هایی برای کار بیشتر در مسکن خود است. ارائه مشوق به کارمندانی که محصولات بیشتری می فروشند ، راهی عالی برای افزایش بازاریابی شرکت شما است. موارد زیر برخی از انواع مشوق هایی است که ممکن است به کارکنان با آمار فروش بالا ارائه دهید:
- کمیسیون (درصد هر فروش برای کارمندانی که موفق به فروش می شوند)
- بسته های پاداش (به عنوان مثال ، مرخصی اضافی ، هدایا و غیره)
- ترویج
- پاداش برای موفقیت (به عنوان مثال ، کارمند نمونه و غیره)
