برنامه مدیریت شرح نحوه عملکرد سازمان یا کسب و کار است. با یک برنامه مدیریتی ، می توانید ساختارها و عملیات مدیریتی را تدوین کنید. این طرح همچنین تضمین می کند که همه اعضا دیدگاه یکسانی دارند و اهداف محقق می شوند. شما می توانید به راحتی از طریق چند مرحله ساده یک برنامه مدیریتی تهیه کنید.
گام
قسمت 1 از 4: شروع یک برنامه مدیریت
مرحله 1. نیاز به یک برنامه مدیریتی را تعیین کنید
برنامه مدیریت برای تدوین رویه ها و سیاست هایی که برای سازمان مهم هستند ، و همچنین مسئولیت ها و اختیارات همه افراد دخیل در خدمت است. بدون برنامه ، عملیات ممکن است ناسازگار باشد ، مسئولیت ها نامشخص است و سازمان برای رویدادهای خاصی آماده نیست.
- طرح کسب و کار به همه اعضای سازمان اجازه می دهد تا موقعیت خود را به وضوح بشناسند ، از جمله اینکه به چه کسانی باید گزارش دهند ، چه کسانی به آنها گزارش می دهند و مسئولیت های آنها.
- ادعای نقش همچنین احساس مسئولیت ایجاد می کند زیرا مشخص می شود که اگر اتفاقی بیفتد یا نیفتد مقصر کیست.
مرحله 2. طرح را ترسیم کنید
برنامه مدیریت باید شامل تعدادی از عناصر کلیدی باشد. یک طرح کلی ساده روی یک تخته سفید یا سند رایانه ای بکشید که بخش های برنامه مدیریت را نشان دهد تا شما و تیم خود بتوانید در مورد آنها بحث کنید. برنامه مدیریت باید شامل بخشهای زیر باشد:
- شرح ساختار مدیریت.
- بخشی که هر عضو و مسئولیتها و اختیارات آنها را توضیح می دهد.
- نمودار نشان دهنده تعاملات و مسئولیت های بین هر سطح در سازمان است.
- بخشهایی که جنبه های مختلف سازمان تحت مدیریت و همچنین سیاست ها و رویه های مدیریت را شرح می دهد.
- برنامه ای برای به روز رسانی ، توسعه و توسعه برنامه های مدیریت و مدیریت.
مرحله 3. ساختار مدیریتی خود را شرح دهید
هر سازمان یا کسب و کاری ساختار مدیریتی متفاوتی دارد. در ابتدای برنامه ، ساختار مدیریت را با کلمات یا نمودارها شرح دهید. روشن کنید که چه کسی تصمیم نهایی را می گیرد ، چه مدیریت ، چه هیئت مدیره ، چه یک نفر. شامل تصمیم گیرندگان خارجی و داخلی و همچنین مشاوران می شود. در صورت لزوم ، نحوه تخصیص تصمیم گیری بر اساس سلسله مراتب سازمانی را توضیح دهید.
مرحله 4. جنبه های مختلف سازمانی را که باید تحت برنامه مدیریت شود فهرست کنید
همه فرایندها و عملکردها را به دسته ها تقسیم کنید. دسته بندی ها را می توان بر اساس بخش در یک تجارت بزرگ یا فرآیند کسب و کار در یک تجارت کوچک تعریف کرد. جنبه های عملیات که عموماً شامل مدیریت کارکنان ، کنترل مالی ، کنترل موجودی یا عرضه ، بازاریابی یا روابط عمومی و عملیات (مانند تولید یا فروش) است. تمام جنبه های سازمان را تقسیم کنید تا بتوانید نقش ها و رویه های مربوط به آنها را مشخص کنید.
قسمت 2 از 4: شرح مالکیت و مدیریت
مرحله 1. به نوع مالکیت سازمان توجه کنید
مالکیت شرکت را به صورت واضح شرح دهید. اعلام کنید که آیا این سازمان دولتی ، خصوصی یا غیر انتفاعی است. علاوه بر این ، اگر مالک یا سرمایه گذار متعدد وجود داشته باشد ، باید تقسیم قدرت ، بدهی و سهام را توضیح دهید. برای مثال ، مالکیت سازمان ممکن است در شراکت یا قرارداد سهامداران شرکت به اشتراک گذاشته شود.
مرحله 2. نام اعضای هیئت مدیره را لیست کنید
اگر کسب و کار شما دارای هیئت مدیره است ، اعضای آن را لیست کنید. خلاصه ای از رهبری ، تجربه ، نقاط قوت و ضعف آنها را بنویسید. مشاغل خصوصی ممکن است هیئت مدیره نداشته باشند. اگر تابلویی وجود ندارد ، نیازی به وارد شدن به این بخش ندارید.
شامل یک نسخه از سیاست های هیئت مدیره ، از جمله شرایط انتخاب ، دوره ، مسئولیت ها ، اختیارات و حل تعارض باشد. این اطلاعات باید در موافقت نامه تجاری یا سایر سندهای تجاری ذکر شود
مرحله 3. اعضای اصلی مدیریت را معرفی کنید
شرایط و تجربه هر یک از اعضا را بنویسید. این بخش علاوه بر مالکان و اعضای هیئت مدیره ، شامل سرمایه گذاران ، مدیران ، مدیران ، کارکنان و کارکنان اصلی و کارآفرینان می شود. سابقه اعضا را به همراه ویژگی ها و سهم آنها در موفقیت کسب و کار شرح دهید.
مرحله 4. نقاط قوت هر فرد را در تیم مدیریت ارائه دهید
توضیح دهید که چقدر این ویژگیها برای موقعیتی که هر یک از اعضا دارند ارزشمند است. شامل ویژگی هایی مانند توانایی انگیزشی ، استعداد مالی و قدرت تجاری است.
- موقعیت ها و وظایف قبلی هر یک از اعضا را که مربوط به تعهدات فعلی آنها است ، لیست کنید. توضیح دهید که چگونه تعهد از قابلیت ها استفاده می کند و موقعیت مدیریت را تقویت می کند.
- سوابق تحصیلی هر مدیر را وارد کنید. توضیح دهید که آموزش آنها چگونه برای شرکت مفید است. شامل تحصیلاتی شود که فقط مربوط به موقعیت فعلی آنها باشد.
- اگر تنها کارمند هستید ، تجربه و نقاط قوت خود را درج کنید.
مرحله 5. روند استخدام را شرح دهید
اصول استخدام کارکنان جدید را توضیح دهید. شرایط و تجربه مورد نیاز برای هر موقعیت را بیان کنید. اگر مدیری را استخدام نکرده اید ، این امر بسیار مهم است. شامل فرآیند آموزش و برنامه های تشویقی یا پاداش اجرا شده باشد. شرح مزایا نیز می تواند در اینجا گنجانده شود.
مرحله 6. نام مشاور یا مشاور بیرونی که استفاده می کنید را درج کنید
افرادی هستند که ممکن است برای بازاریابی ، مشاوره شخصی و مشاوره مالی با آنها تماس بگیرید. به عنوان مثال ، ممکن است کسب و کار شما به موارد زیر نیاز داشته باشد:
- وکیل
- حسابدار
- عامل بیمه
- مشاور
مرحله 7. خلاصه ای از قابلیت های تیم مدیریت را درج کنید
یک توضیح کوتاه بنویسید و توضیح دهید که چرا تیم شما موفق است. در پایان برنامه مدیریت ، مشخص کنید که چرا تیم شما موفقیت کسب و کار را تعیین می کند. توضیح دهید که چگونه ترکیب مدیران در این مدل تجاری به شرکت در سالهای آینده کمک می کند. این بخش نکات مختلف طرح را ترکیب می کند.
به عنوان مثال ، "تیم ما از افراد با توانایی های مختلف ترکیبی از 40 سال تجربه در این زمینه است. با ساختار دموکراتیک هماهنگ ، آنها می توانند به طور م togetherثر برای دستیابی به نتایج مطلوب همکاری کنند. با این تیم ، ما معتقدیم که این تجارت تا دو سال دیگر سودآور خواهد بود."
مرحله 8. رابطه بین مدیریت ، مالکان و کارکنان را شرح دهید
یک جنبه مهم عملیات مدیریتی ، تعامل بین سطوح مدیریت و بین مدیریت/مالکان و کارکنان است. اقتدار ، مسئولیت و نقش هر سطح را در جنبه های عملیات تجاری شرح دهید. شامل فرآیندهای تصمیم گیری و همکاری مشترک ، و همچنین جلسات یا خطوط ارتباطی لازم باشد. اطمینان حاصل کنید که همه در مورد نحوه حل اختلافات و تقسیم قدرت توافق دارند.
قسمت 3 از 4: نگارش خط مشی ها و رویه ها
مرحله 1. نیاز به یک سیاست مکتوب را در نظر بگیرید
هدف سیاستهای مکتوب تعریف عملیات در سازمانهای بزرگ است. سیاست ها باعث ایجاد ثبات و اطمینان از اجرای صحیح همه فرایندها می شود. با این حال ، یک شرکت یا سازمان بسیار کوچک ممکن است نیازی به سیاست نداشته باشد. در واقع ، گاهی اوقات سیاست ها می تواند همکاری را محدود کرده و کار گروه های کوچک را کند کند. قبل از تدوین خط مشی ، به اندازه و نیازهای سازمان خود فکر کنید.
مرحله 2. جمع آوری گروه مدیریت و کارکنان
در هر ملاحظه ای از جنبه های عملیات ، اعضای مدیریت و کارکنان را که مستقیماً تحت تأثیر یا مسئول فرایند یا منطقه هستند ، جمع آوری کنید. خط مشی ها و رویه ها را با آنها تعریف کنید ، ورودی را بپذیرید و همه جزئیات را روشن کنید. این اجازه می دهد تا برنامه ها در عملیات واقعی اجرا شوند و به کارکنان حس مالکیت می دهد.
مرحله 3. خط مشی ها و رویه ها را برای هر جنبه ای از کسب و کار بنویسید
این به عنوان توضیحی برای مدیریت و کارکنان در مورد نحوه عملکرد این بخش از سازمان مورد استفاده قرار می گیرد. سیاست ها ، فلسفه ها و مقررات سازمانی برای دستیابی به اهداف و اطمینان از مطابقت عملیات با اصول سازمانی طراحی شده است. این سیاست از طریق روش هایی که روشهای خاصی برای انجام عملیات تجاری هستند ، محقق می شود.
به عنوان مثال ، سیاست استفاده و فروش مواد و محصولات سازگار با محیط زیست. روش حمایت از این سیاست خرید کالا از فروشندگان سازگار با محیط زیست یا بررسی تأثیرات زیست محیطی مواد یا محصولات مورد استفاده است
مرحله 4. مطمئن شوید که خط مشی با فرهنگ و فلسفه شما مطابقت دارد
سیاست ها و رویه ها باید مطابق فلسفه و اهداف باشد. هر نقطه سیاست را بررسی کنید تا مطمئن شوید که همه آنها به یک پایان منجر می شوند. اگر چیزی هماهنگ نیست یا مشکوک است ، تغییراتی را ایجاد کنید تا بهتر به ماموریت برسد.
قسمت 4 از 4: بازنگری در برنامه
مرحله 1. دوباره طرح را با دقت بخوانید
برنامه مدیریت باید حرفه ای باشد. سند باید عاری از غلط های املایی و دستوری باشد. روی کاغذ سفید بدون چروک و بدون لکه چاپ کنید.
مرحله 2. یک قالب واضح را انتخاب کنید
قالب برنامه مدیریت باید همانند سایر پیشنهادات تجاری باشد. می توانید قسمت های اصلی را با سرفصل های پررنگ مشخص کنید. از یک فونت آسان برای خواندن استفاده کنید. فونت استاندارد Times New Roman ، اندازه 12 است. شما می توانید از نقاط گلوله برای ذکر تجربیات ، توانایی ها و مسئولیت های خود استفاده کنید یا اطلاعات مهم را در پاراگراف های کوتاه ارائه دهید.
مرحله 3: از یک مشاور تجاری بخواهید پیش نویس طرح را مرور کند
هر چه تعداد افرادی که آن را می خوانند بهتر است. یک مشاور تجاری یا برنامه ریز مالی می تواند مشاوره بهتری ارائه دهد. با یک مشاور صحبت کنید. آنها ممکن است بتوانند شکاف یا درگیری هایی را در آن پیدا کنند.
مرحله 4. آن را برای همه مالکان ارسال کنید
همه مالکان و مدیران سطح بالا در شرکت باید برنامه مدیریت را تأیید کنند. مطمئن شوید که هر مالک یک نسخه دارد. آنها می توانند اصلاحات و تجدید نظرها را برای شما ارسال کنند. ورودی آنها را با دقت در نظر بگیرید. اگر با تغییر موافق نیستید ، آن را برای یافتن سازش با آنها در میان بگذارید.
پس از موافقت آنها ، از همه مالکان بخواهید قبل از واگذاری آن به سرمایه گذاران ، بانک ها یا موسسات مالی ، یک برنامه مدیریتی امضا کنند
مرحله 5. متعهد شوید که در صورت نیاز برنامه را تغییر دهید
همه برنامه های مدیریتی تازه ایجاد شده آزمایش نشده اند و احتمالاً پس از اجرا نیاز به بازنگری خواهند داشت. بنابراین ، باید شرطی را در نظر بگیرید که برنامه ها را می توان در سفرهای تجاری تغییر داد و تجدید نظر کرد. با تهیه یک برنامه ارزیابی شروع کنید و بیان کنید که چه زمانی جلسه ای برای بحث در مورد اثربخشی برنامه و موفقیت یا عدم اجرای آن برگزار می شود.
- اطمینان حاصل کنید که راهی برای همه مدیران و کارکنان برای ارائه بازخورد مربوط به برنامه مدیریت وجود دارد.
- سپس ، روش تأیید را ایجاد کرده و تغییرات را اعمال کنید.
