فروش هر چیزی ، چه شمع باشد یا اتومبیل ، با چند استراتژی اساسی فروش آسان است. با مطالعه این مقاله برخی از قوانین مهم در بازاریابی و فروش محصولات یا خدمات ارائه شده را بیاموزید.
گام
روش 1 از 4: آماده سازی برای فروش
مرحله 1. آنچه را که واقعاً دوست دارید بفروشید
مردم نمی خواهند چیزی را از فروشنده کم فروش بخرند. در حالی که این بدان معنا نیست که شما باید بیش از حد شاد به نظر برسید ، مطمئن شوید که هر چیزی که می خواهید بفروشید چیزی است که به آن علاقه دارید. احساسات شما در کلمات شما منعکس خواهد شد.
مرحله 2. بدانید کجا ایستاده اید
مقایسه دقیق بین محصول خود و سایر محصولات موجود در بازار را بدانید و محصول خود را به خوبی بشناسید. محصول یا خدماتی که می فروشید باید در مقایسه با آنچه فروشندگان دیگر ارائه می دهند جذاب ترین باشد و ترفند این است که مزایا و معایب محصول یا خدمات ارائه شده را درک کنید.
مرحله 3. مخاطبان خود را بشناسید
راه موفقیت در فروش ، ارائه پیشنهادات به افراد مناسب است. همه نمی خواهند تجهیزات عکاسی یا خدمات تلفن ویژه بخرند ، بنابراین شخصی را پیدا کنید که واقعاً به آن نیاز دارد.
- محصول یا خدمات خود را در مکانی تبلیغ کنید که به راحتی توسط افرادی که به آن نیاز دارند دیده شود.
- اگر متوجه شدید که خریداران به چیزهایی که شما ارائه می دهید علاقه ای ندارند ، آنها را مجبور نکنید زیرا آنها از شما عصبانی و ناامید می شوند.
مرحله 4. سعی کنید دانش خود را افزایش دهید
اگر در مورد محصول یا خدماتی که می فروشید چیزی نفهمیدید ، نمی توانید چیزی بفروشید. به دنبال اطلاعات دقیق باشید تا بتوانید به تمام سوالات خریداران پاسخ دهید.
روش 2 از 4: فروش
مرحله 1. توضیح مختصری بدهید
حتی اگر توضیحات خود را بسیار جالب و جذاب بدانید ، محدودیت زمانی تنها 60 ثانیه است تا کسی را به آنچه شما می خواهید بفروشید علاقه مند کنید. بنابراین شما باید بتوانید شخصی را متقاعد کنید که در یک دقیقه یا کمتر خرید کند.
مرحله 2. مکالمه را کنترل نکنید
اگر به نظر برسد که خود را به مکالمه سوق می دهید ، تماشاگران علاقه خود را از دست می دهند یا عصبانی می شوند.
- این فرصت را به افرادی بدهید که به پیشنهاد شما گوش می دهند و همچنین س questionsال می کنند و نظر می دهند و شما باید به آنچه آنها می گویند با دقت گوش دهید.
- س questionsالاتی بپرسید که به مخاطبان فرصت می دهد پاسخ کاملی ارائه دهند. سionsالاتی که فقط با بله یا خیر پاسخ داده می شوند ، مانع مکالمه می شوند و به نظر می رسد که شما نمی خواهید حرفهای آنها را بشنوید.
- پاسخ های آنها را دستکاری نکنید. تغییر کلمات شخصی به دلخواه شما فقط او را دلسرد می کند و دیگر علاقه ای به شنیدن حرف های شما ندارد.
مرحله 3. ایجاد رابطه
اگر چیزی را به یک دوست نزدیک یا یکی از اعضای خانواده بفروشید راحت تر است ، درست است؟ آنها می خواهند به دلیل پیوند بین شما و آنها از شما حمایت کنند. اگر بین شما و آنها رابطه ای وجود داشته باشد ، مردم به احتمال زیاد می خواهند چیزی از شما بخرند.
مرحله 4. صادق باشید
شما هنوز هم باید صادق باشید حتی اگر این به معنی نشان دادن کاستی های محصول یا خدمتی است که ارائه می دهید. این روش مورد علاقه بسیاری از افراد است زیرا صداقت برای آنها چیز خوشایندی است و این نگرش توسط فروشنده بسیار مورد استقبال قرار می گیرد.
مرحله 5. با رشته های متصل فروش نکنید
اگر فرض کنید که از قبل می دانید که شخص چگونه پاسخ می دهد یا معامله فروش چگونه پیش می رود ، ناامید خواهید شد. در نتیجه شما به شیوه خاصی واکنش نشان خواهید داد و انعطاف پذیری کمتری خواهید داشت و بنابراین قادر به فروش خوب نخواهید بود. اجازه دهید کلمات شما به تنهایی جریان پیدا کنند در حالی که با مخاطبان و محیط اطراف شما سازگار است.
مرحله 6. برای مخاطبان خود ارزش قائل شوید
وقتی می خواهید چیزی را به کسی بفروشید ، خواه زنی باشد که به تازگی ملاقات کرده اید یا مدیر ارشد یک شرکت ، همیشه باید نظر او را حمایت کنید. آیا مخاطب شما با آنچه شما می گویید موافق است یا نه ، از دیدگاه او حمایت کنید تا احساس ارزشمندی کند.
- اگر آنها با آنچه شما می گویید موافق نیستند ، با نشان دادن اینکه آنها چیزی را به درستی درک کرده اند ، از نظر آنها حمایت کنید. با ارائه مثال های حمایتی و مشارکت در مکالمات جذاب ، به آنها کمک کنید دیدگاه خود را تغییر دهند.
- به نیاز آنها به محصول خود احترام بگذارید. به آنها کمک کنید آنچه را که باید به آنها پیشنهاد دهید بخرند تا احساس حمایت کنند.
روش 3 از 4: استفاده از استراتژی فروش
مرحله 1. سبک زبان خود را تنظیم کنید
از واژگانی استفاده کنید که بتواند مخاطب شما را بالا ببرد. به جای گفتن "من فکر می کنم …" یا "من می خواهم برای شما در مورد … توضیح دهم" توضیحات خود را به آنها هدایت کنید. از جملاتی مانند "شما واقعاً دوست خواهید داشت …" و "خواهید فهمید که …" استفاده کنید.
مرحله 2. مزایا را به وضوح نشان دهید
محصولی که ارائه می دهید باید به عنوان مناسب ترین انتخاب در نظر گرفته شود و شما باید بتوانید دلایلی را مطرح کنید که این محصول زندگی آنها را آسانتر می کند ، سود را افزایش می دهد ، در وقت و هزینه شما صرفه جویی می کند و …. این به مشتریان شما اجازه می دهد به وضوح ببینند که تصمیم برای خرید محصول شما زندگی آنها را به میزان قابل توجهی بهبود می بخشد.
مرحله 3. فروش گیج کننده نداشته باشید
اگر چیزهای زیادی را به طور همزمان ارائه دهید ، مشتریان شما با گزینه های مختلف گیج می شوند. آنها در تصمیم گیری "بله" یا "نه" به پیشنهاد شما مشکل خواهند داشت. ایده خوبی است که پیشنهاد خود را بر روی محصول یا خدمات خاصی متمرکز کنید و س questionsالات خود را مطرح کنید تا بفهمید آیا به خرید علاقه مند هستند یا خیر.
مرحله 4. هر فروش را با پیشنهاد بعدی ادامه دهید
پس از فروش موفقیت آمیز محصول یا خدمات دیگری را ارائه دهید. اگر مخاطبان شما قبلاً از شما خرید کرده باشند ، استقبال بیشتری خواهند کرد و از این پس ، کار شما سبک تر خواهد بود.
مرحله 5. وقتی مشتری تصمیم می گیرد از شما خرید کند ، آن را آسان کنید
اگر برنامه خرید و حمل و نقل پیچیده ای را تنظیم کنید ، مشتریان شما ممکن است از میزان زیادی از کار ناامید شوند. با مسئولیت این فرآیند خرید ، مسئولیت خود را بر عهده بگیرید نه کار مشتری ، کار را آسان کنید.
مرحله 6. توافق دو جانبه انجام دهید
با توافق ، می توانید دوباره با خریداران خود ملاقات کنید و آنها محصولات بیشتری از شما خریداری می کنند. پس از موافقت با خرید محصول شما ، تاریخی را برای ملاقات مجدد با مشتریان تعیین کنید تا فرصتی برای فروش بیشتر در تاریخ بعدی وجود داشته باشد.
مرحله 7. ایجاد نیاز
برای پیشبرد فروش ، این تصور را ایجاد کنید که مشتری شما زمان کمی برای تصمیم گیری در مورد خرید دارد. یک راه برای انجام این کار این است که به آنها اطلاع دهید که تخفیف قیمت به زودی به پایان می رسد ، قیمت به زودی افزایش می یابد یا عرضه کالا یا خدمات ارائه شده بسیار محدود است.
روش 4 از 4: تحقق فروش
مرحله 1. مستقیماً بپرسید
اساسی ترین و مستقیم ترین استراتژی در فروش این است که تصمیم نهایی را مستقیماً از مشتری خود بخواهید. در حالی که لازم نیست صریح صحبت کنید ، اما باید بتوانید به هر یک از پیشنهادات خود پاسخی دریافت کنید.
مرحله 2. معامله یا امتیاز دهید
برای اینکه فروش انجام شود ، می توانید تخفیف یا محصول اضافی با قیمت کاهش یافته ارائه دهید. نه تنها فروش فعلی شما را آسان تر می کند ، بلکه از این طریق فرصت فروش بیشتر را نیز دارید.
مرحله 3. پیشنهاد دهید ابتدا امتحان کنید
اگر به نظر می رسد مشتری شما به محصول شما علاقه مند است ، با دادن فرصتی به او اجازه دهید ابتدا محصول شما را امتحان کند. می توانید به آنها پیشنهاد دهید که از کالایی که می فروشید برای چند روز استفاده کنند یا نمونه ای از این محصول را در اختیار آنها قرار دهید تا از آنها استفاده کنند. اگر آنها علاقه مند به استفاده از آن هستند و برای آنها مفید است ، می توانید از معامله فروش خود اطمینان حاصل کرده و در آینده فرصت بیشتری داشته باشید.
مرحله 4. اولتیماتوم بدهید
به مشتریان خود نشان دهید که خرید محصول شما تنها بهترین گزینه است. نشان دهید در آینده اگر از شما خرید نکنند ممکن است متحمل ضرر شوند یا مقایسه هایی را برای اثبات اینکه محصولات یا خدمات مشابه با آنچه شما ارائه می دهید ، ندارند.
مرحله 5. محاسبه هزینه روزانه را ارائه دهید
با نشان دادن میزان هزینه روزانه محصول یا خدمات خود ، معاملات فروش را انجام دهید. به مشتری اجازه دهید رقم پایینی دریافت کند که آنقدر منطقی به نظر برسد که تصمیم بگیرد از شما خرید کند.
مرحله 6. ستایش کنید
نشان دهید مشتریانی که محصولات و خدمات شما را خریداری می کنند ، افراد بسیار باهوش ، منطقی ، مشارکتی و غیره هستند که می تواند عزت نفس آنها را افزایش داده و تأثیر خوبی از شما به جا بگذارد.
