انسانها از طریق زبان ، صدا ، حالات چهره و زبان بدن با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند. زبان و فرهنگ بر نحوه ابراز احساسات فرد تأثیر می گذارد. علیرغم تفاوت های ناشی از این موارد ، همه برخی از احساسات اصلی را در زندگی روزمره تجربه خواهند کرد. به توانایی خواندن و پاسخ دادن به احساسات دیگران ، هوش هیجانی می گویند. با توسعه هوش هیجانی می توانید توانایی خود را در درک احساسات خود و دیگران افزایش دهید.
گام
روش 1 از 3: تجزیه و تحلیل احساسات دیگران
مرحله 1. احساسات مثبت و منفی را در انسان تشخیص دهید
به طور کلی ، هر کس 6 احساس دارد: شادی ، شادی ، خشم ، ترس ، ناراحتی و نفرت. این شش احساس به دو دسته تقسیم می شوند: احساسات مثبت (شادی ، شادی) و احساسات منفی (عصبانیت ، ترس ، ناراحتی ، نفرت). برای تشخیص احساسات دیگران ، باید اقدامات و رفتارهای مربوط به هر احساس را بشناسید. مثلا:
- احساسات مثبت (شادی ، شادی ، همدلی ، مهربانی ، عشق ، شجاعت ، اعتماد به نفس ، الهام ، تسکین و غیره) می تواند استرس را از بین ببرد ، روحیه را بهبود بخشد ، حافظه را بهبود بخشد و آگاهی را افزایش دهد.
- احساسات منفی (غم ، ترس ، خشم ، تحقیر ، نفرت و غیره) می تواند باعث ایجاد استرس شود ، به ما در شناخت تهدیدها و غلبه بر مشکلات چالش برانگیز کمک کند.
- دو قسمت مهم مغز انسان که مسئول بیان و تشخیص احساسات هستند آمیگدال و قشر پیش پیشانی هستند. آسیب به یک قسمت از مغز می تواند توانایی خواندن احساسات را مختل کند.
مرحله 2. به چشم ها و دهان شخصی که می خواهید او را مشاهده کنید توجه کنید
مردم معمولاً احساسات خود را از طریق چشم و/یا دهان خود بیان می کنند. قسمتی از صورت که برای بیان احساسات استفاده می شود تحت تأثیر فرهنگ است. به عنوان مثال ، مردم ژاپن توجه بیشتری به چشم ها دارند ، در حالی که آمریکایی ها معمولاً احساسات را از طریق لب های خود تشخیص می دهند. هنگام خواندن احساسات ، به صورت کلی شخص توجه کنید ، فقط به چشم ها نگاه نکنید.
هنگام صحبت با شخصی کمی فاصله بگیرید تا بتوانید چهره او را ببینید ، اما به طور معمول به صحبت خود ادامه دهید. از این فرد حدود 0.5-1 متر فاصله بگیرید
مرحله 3. به لحن صدای او گوش دهید
همچنین به لحن صدا به عنوان دومین راه ابراز احساسات توجه کنید. علاوه بر حالات چهره ، مردم از صدا برای نشان دادن و کنترل احساسات استفاده می کنند. با این حال ، احساساتی هستند که نمی توانند از طریق صدا بیان شوند. به عنوان مثال ، افرادی که آرام هستند ، استرس دارند ، خسته شده اند ، راضی هستند و اعتماد به نفس دارند به راحتی با صدا قابل تشخیص هستند. ترس ، دوستی ، شادی و ناراحتی معمولاً دشوارتر از طریق لحن صدا بیان می شوند.
- لحن یکسان صدا می تواند احساسات متفاوتی را بیان کند. به عنوان مثال ، صدای بلند ممکن است با خشم یا نفرت همراه باشد ، اما می تواند اعتماد به نفس یا علاقه را نیز نشان دهد.
- صداهای ملایم هنگام نجوا می تواند با احساسات مختلفی مانند آرامش ، رضایت ، صمیمیت ، صمیمیت ، ناراحتی و کسالت همراه باشد.
- صدای غرغر کننده کم (تنفس بلند هنگام صحبت کردن) می تواند با ترس ، خجالت و اضطراب همراه باشد.
مرحله 4. در حالی که به رفتار و نحوه عمل عمومی فرد توجه می کنید ، مشاهدات خود را انجام دهید
وقتی فردی را می بینید ، آیا او رفتار دوستانه یا گوشه گیر نشان می دهد؟ احساسات می توانند بدون این که خود شما متوجه شوید ظاهر شوند. بهترین قضاوت و پیروی از قلب گاهی اوقات می تواند بهترین راه برای خواندن احساسات باشد.
- با توجه به واکنش های خود احساسات دیگران را بشناسید. اغلب ، ما از طریق حالات چهره ، لحن صدا و رفتار خود بازتابی از احساسات فردی می شویم.
- احساسات مسری هستند. احساسات ما می تواند تحت تأثیر دیگران قرار گیرد. احساسات دیگران می تواند روحیه و رفتار ما را تغییر دهد. اگر کسی به شما لبخند بزند ، این شما را نیز لبخند می زند!
مرحله 5. سلامت جسمی فردی را که مشاهده می کنید رعایت کنید
احساسات می توانند بر سلامت هم مثبت و هم منفی تأثیر بگذارند. اگر دوست یا عضوی از خانواده دارید که اغلب احساس خستگی می کند ، ممکن است دچار استرس یا افسردگی شوند.
- علائم افسردگی روحی و جسمی عبارتند از: سردرد یا میگرن ، کمبود انرژی ، مشکلات معده ، کمردرد ، تغییر رژیم غذایی ، اعتیاد به الکل یا اعتیاد به مواد مخدر.
- علائم روحی و روانی اختلالات روانی و افسردگی عبارتند از: گیجی ، تغییر ناگهانی و شدید خلق و خوی ، فاصله گرفتن از دوستان ، ناتوانی در مقابله با مشکلات روزمره ، عصبانی شدن بیشتر یا مستعد خشونت.
مرحله 6. هوش هیجانی خود را بسازید و بهبود دهید
یاد بگیرید چگونه با آگاهی بیشتر از احساسات دیگران احساسات دیگران را تشخیص دهید. چهار جنبه هوش هیجانی شامل توانایی ها است: (1) درک احساسات خود و دیگران ؛ (2) استفاده از احساسات برای بهبود طرز فکر ؛ (3) درک اهمیت احساسات ؛ و (4) کنترل احساسات. شما می توانید هوش هیجانی را به روش های زیر افزایش دهید:
- ابتدا تلفن همراه خود را کنار بگذارید و تمام روز جلوی کامپیوتر ننشینید. مهارت های اجتماعی و توانایی خواندن نشانه های غیرکلامی در طول مکالمات رو در رو را تقویت کنید.
- از احساسات منفی یا ناراحت کننده ای که از درون خود یا دیگران ناشی می شود اجتناب نکنید. این بسیار مهم و مفید است. اگر احساس ناراحتی یا عصبانیت می کنید ، آرام باشید و دلیل این احساس خود را دریابید. پس از آن ، سعی کنید با بالا بردن سه احساس مثبت از شر این احساسات منفی خلاص شوید.
- به آنچه در بدن شما می گذرد توجه کنید. درد در معده ممکن است به این دلیل باشد که شما تحت استرس هستید یا قلب شما به دلیل هیجان یا هیجان تند می زند.
- یک دفتر خاطرات داشته باشید یا افکار و احساسات خود را ثبت کنید. چندین بار در هفته ، زمانی را برای یادداشت کردن کارها و احساسات خود اختصاص دهید. همچنین مدت زمان خواب شب گذشته یا صبحانه صبحانه خود را بنویسید.
- از دوست یا معشوق خود بخواهید احساسات شما را بخواند. گاهی اوقات ، دیگران می دانند که ما بهتر از خودمان هستیم. پاسخ آنها می تواند ما را شگفت زده و روشن کند.
روش 2 از 3: تفسیر حالت های صورت
مرحله 1. حالت چهره شخص را ثبت کنید
آنچه را که احساس می کنیم می تواند از طریق چشم و صورت ما آشکار شود. با یادگیری ارتباط بین حالات چهره و احساسات خاص ، خواندن احساسات برای شما آسان تر می شود.
گول نخورید! افراد می توانند حالات چهره خود را دستکاری کنند تا هنگام عصبانیت یا ناراحتی شاد به نظر برسند. بازیگران می توانند این کار را بسیار قانع کننده انجام دهند. به دنبال سرنخ های دیگری باشید تا دریابید واقعاً چه احساسی دارند. همچنین به زبان بدن یا لحن صدای آنها توجه کنید. از طریق تماس چشمی ، می توانید احساسات مختلف را از طریق یک نگاه تند "سرد" و یک لبخند "گرم" تشخیص دهید
مرحله 2. علائم لبخند واقعی را بشناسید
یک لبخند واقعی بیشتر از یک لبخند ساختگی یا اجباری عضله می گیرد. هنگام لبخند صادقانه ، گوشه لب ها و گونه ها نیز باید بالا بیایند. اگر به نظر می رسد ماهیچه های اطراف چشم در حال سفت شدن و تشکیل "پای کلاغ" (مجموعه ای از چین و چروک های کوچک در گوشه بیرونی چشم) هستند ، این نشان دهنده یک لبخند واقعی است.
مرحله 3. بین غم و شادی تمایز قائل شوید
در حالی که ممکن است این کار ساده به نظر برسد ، اما مردم سعی می کنند احساسات واقعی خود را با لبخند زدن هنگام ناراحتی کنترل یا پنهان کنند. پنهان کردن احساسات واقعی و خودجوش معمولاً دشوار است. غم غالباً با اخم (پایین آوردن نوک لب) و بالا بردن ابرو داخلی (نزدیک بینی) همراه است. سرنخ دیگر این است که پلک ها افتاده به نظر می رسند زیرا تا حدی کره چشم را می پوشانند.
مرحله 4. علائم خشم و نفرت را بشناسید
خشم و نفرت غالباً با یکدیگر مرتبط هستند و حالت چهره یکسانی را ایجاد می کنند. افراد وقتی احساس ناراحتی ، عصبانیت یا ناراحتی می کنند بینی خود را چروک می کنند.
- عصبانیت و ناامیدی معمولاً متوجه شخص یا چیز خاصی است. وقتی عصبانی هستیم ، اغلب ابروهای خود را به سمت پایین می کشیم ، لب های خود را می بندیم (دهان خود را محکم می بندیم و گوشه های لب خود را می کشیم) و چشمان خود را کاملاً باز می کنیم (درخشان).
- برخلاف عصبانیت ، ابراز نفرت ، نفرت یا تحقیر شخص یا چیزی خاص معمولاً با بالا آوردن لب بالا و لب پایین لنگ نشان داده می شود. ما همچنین تمایل داریم ابروهای خود را به سمت پایین بکشیم ، اما نه آنقدر که عصبانی باشیم.
مرحله 5. علائم ترس و هیجان را بشناسید
در حالی که ترس را می توان به عنوان یک احساس منفی و شادی را به عنوان یک احساس مثبت در نظر گرفت ، اما آنها هم سیستم عصبی سمپاتیک را فعال می کنند و هم واکنش "دعوا یا فرار" را برمی انگیزند. وقتی اتفاقی غیرمنتظره می افتد ، چه خوب و چه بد ، بخشهای خاصی از مغز را که ما هیچ کنترلی بر آن نداریم ، تحریک می کند. در صورت بروز این حالت ، ما معمولاً ابروها و پلک های خود را بالا می بریم تا چشم های ما بازتر شود.
- وقتی احساس ترس می کنیم ، معمولاً ابروهایمان را به سمت داخل (به سمت بینی) می کشیم ، کره چشم گشاد می شود (بزرگ می شود) تا نور بیشتری وارد شود و دهان باز می شود. ماهیچه های صورت نیز سفت می شوند ، به ویژه در دهان و گونه ها.
- وقتی خوشحال هستیم ، تمایل داریم ابروها را قوس داده و فک پایینی را پایین بیاوریم. دهان باز می شود و ماهیچه های ناحیه دهان شل شده و سست می شوند.
روش 3 از 3: خواندن احساسات به روشهای دیگر
مرحله 1. به دنبال نشانه های غیرکلامی باشید
به غیر از حالات چهره و لحن صدا ، انسانها احساسات خود را به روشهای دیگر نیز بیان می کنند. در حالی که نشانه های غیر کلامی ممکن است لزوماً صحیح نباشند ، اگر این موارد را به خوبی یاد بگیرید ، می توانید احساسات را به درستی بخوانید. نشانه های غیر کلامی که احساسات را به خوبی بیان می کنند عبارتند از: حرکت بدن ، حالت بدن و تماس چشمی. به این نکته توجه کنید که آیا کسی هیجان زده به نظر می رسد و زیاد راه می رود یا فقط در حالت ایستاده ایستاده و پرتنش به نظر می رسد. علاوه بر این ، همچنین مشاهده کنید که آیا او مستقیماً می ایستد و تماس چشمی برقرار می کند ، خم می شود ، با انگشتان دست خود بازی می کند یا دستانش را روی هم می گذارد.
- راه رفتن زیاد و ایستادن مستقیم ، گشودگی و احساس راحتی را نشان می دهد. با این حال ، ترکیبی از حرکات زیاد (مانند تاب دادن شدید بازو) و صداهای بلند می تواند به معنی هیجان یا عصبانیت باشد.
- خم شدن ، ایستادن و عبور از بازوها همه نشانه هایی است که فرد احساس ناراحتی یا اضطراب می کند. اگر شخصی از برقراری ارتباط چشمی با شما امتناع کرد ، ممکن است ناراحت شده یا احساس گناه کند.
- به خاطر داشته باشید که فرهنگ ، شرایط اجتماعی و شخصیت فرد می تواند بر نحوه ابراز احساسات از طریق زبان بدن تأثیر بگذارد. در این مورد ، حالات چهره جهانی تر و قابل اعتمادتر در نظر گرفته می شود. به عنوان مثال ، ایتالیایی ها تمایل دارند هنگام صحبت کردن دست های خود را حرکت دهند ، اما در ژاپن این کار بی ادبانه تلقی می شود. در ایالات متحده و اروپا ، برقراری ارتباط چشمی برای دیگران محترم است ، اما در فرهنگ های آسیایی و آفریقایی رفتار بی ادبانه یا تهاجمی تلقی می شود.
مرحله 2. به حرکات بدن و حالت بدن فردی که مشاهده می کنید توجه کنید
بهترین راه برای خواندن و تفسیر احساسات تمرکز بر روی تمام بدن جدا از صورت است. حالت بدن و حرکات بدن نه تنها احساسات را بیان می کند ، بلکه می تواند شدت احساسات فرد را نیز نشان دهد. احساسات مثبت و منفی دامنه ای دارند. به عنوان مثال ، احساسات مثبت از شادی (پایین) تا بسیار شاد (بالا) و احساسات منفی از غم (پایین) تا خشم شدید (بالا) متغیر است.
-
شانه ها و سینه: خم شدن بدن و خم شدن به جلو می تواند با خشم شدید همراه باشد. از طرف دیگر ، خم شدن به عقب می تواند نشانه وحشت یا ترس باشد. اگر فردی در حالی که شانه هایش را کمی به عقب کشیده و چانه خود را بالا می آورد راست می ایستد ، به این معنی است که احساس اعتماد به نفس می کند. با این حال ، اگر خم شود یا به جلو خم شود ، ممکن است به دنبال همدردی ، کسالت یا اضطراب باشد.
مرحله احساسات 13Bullet1 را بخوانید -
بازوها و کف دستها: وقتی ناراحت هستید ، معمولاً بازوها در کنار شما یا در جیب شما قرار دارند. اگر او آزرده یا تحریک شده باشد ، در حالی که دست دیگر را حرکت می دهد (اشاره یا بازکردن کف دست) ، یک دست خود را در پهلو راست می کند یا دستان خود را روی باسن خود می گذارد. اگر احساس بی تفاوتی یا بی توجهی کند ، دستانش پشت سر او قرار می گیرد.
مرحله احساسی مرحله 13Bullet2 را بخوانید -
پاها و پاها: کسی که پاهای خود را تکان می دهد یا انگشتان پا را تکان می دهد ممکن است مضطرب ، ناراحت یا عجله داشته باشد. با این حال ، بسیاری از افراد عادت دارند بدون اینکه قصد داشته باشند ، هنگام نشستن پاهای خود را تکان دهند.
مرحله احساس 13Bullet3 را بخوانید
مرحله 3. به دنبال نشانه هایی از پاسخ "حمله یا فرار" باشید
رویدادهای ناخواسته ، چه خوب و چه بد ، بخش های خاصی از مغز را بدون کنترل ما تحریک می کند. این تاثیر فیزیکی مانند بزرگ شدن کره چشم ، تنفس سریعتر ، تعریق زیاد و ضربان قلب سریعتر خواهد داشت. با جستجوی علائم خاصی مانند عرق کردن کف دست یا زیر بغل ، قرمزی پوست صورت یا دست دادن ، می توانید به دیگران بگویید که احساس عصبی ، استرس یا اضطراب دارند.
هنگام احساس ناامیدی یا استرس ، مردان تمایل به پرخاشگری ، ناامیدی و عصبانیت دارند. در مقابل ، زنان معمولاً بیشتر پرحرف می شوند یا به دنبال حمایت اجتماعی هستند. بسته به شخصیت خود ، مردان و زنانی هستند که هنگام تجربه احساسات منفی ، تمایل به کناره گیری و سکوت دارند
مرحله 4. از احساسات این شخص بپرسید
گاهی اوقات ، بهترین راه برای خواندن احساسات این است که مستقیماً س questionsال بپرسید. در حالی که او ممکن است با گفتن اینکه خوب است دروغ بگوید ، پرسیدن اشکالی ندارد. همچنین می توانید از پاسخ ها برای مشاهده احساسات آنها با مشاهده لحن صدا همراه با حالات صورت و زبان بدن استفاده کنید. سعی کنید سرنخ های کلامی خاصی پیدا کنید که بتواند احساسات او را بیان کند. به عنوان مثال ، کسی که بی حوصله یا ناراحت است ، آهسته تر با لحن کم صحبت می کند. افرادی که خوشحال یا ناامید هستند ، سریعتر و با صدای بلندتری صحبت خواهند کرد.
از او بخواهید به جای گروهی ، تک به تک صحبت کند. کسی که با یک دوست خوب یا نزدیکترین شخص همراه است ، معمولاً بازتر است و مایل است احساسات خود را همانطور که هستند بیان کند
نکات
- سعی کنید فردی را که می شناسید ناراحت ، شاد ، هیجان زده یا احساسات دیگری را تماشا کنید تماشا کنید تا بتوانید تشخیص دهید این احساسات چگونه هستند. پس از آن ، شروع به خواندن احساسات دیگران کنید.
- حدس زدن احساسات اطرافیان را تمرین کنید. اگر فکر می کنید فردی شاد به نظر می رسد ، با پرسیدن اینکه آیا او خوش می گذرد حدس خود را تأیید کنید.
- قبل از خواندن احساسات دیگران ، با دوستان یا اعضای خانواده تمرین کنید. در وعده نهار یا شام ، سعی کنید با افراد دیگر صحبت کنید و داستان هایی در مورد احساسات به اشتراک بگذارید.
- چند سوال بپرسید. با س questionsالات معمول مانند "حال شما" یا "دیروز چه می کردید" شروع کنید. با پرسیدن س questionsالات شخصی ، مانند "چگونه هستید (نام یکی از اعضای خانواده یا دوست خود را بگویید)" یا "رابطه شما با (نام دوست دختر) چگونه است" ادامه دهید. در صورت ناراحتی به عکس العمل او توجه کنید و س askingالات خود را متوقف کنید.
هشدار
- توجه داشته باشید که ممکن است شخصی بخواهد عمداً احساسات خود را پنهان کند. شاید به این دلیل که او سوء استفاده روانی/عاطفی را تجربه کرده است یا در زندگی با مشکلات جدی روبرو است. با احترام به تصمیم او برای پنهان کردن احساسات ، دوست خوبی باشید.
- اگر سعی می کنید احساسات فردی را که اصلاً نمی شناسید بخوانید ، به او نگاه نکنید یا بی ادب نباشید.
- خواندن احساسات یک علم دقیق نیست. تشخیص دهید که فرد می تواند احساسات خود را به روش های مختلف بیان کند و در مورد احساسات خود عجله نکنید.
- همه چیز را نشناسید و دیگران را تحریک نکنید زیرا می خواهید احساسات آنها را بشناسید. در صورت عدم تمایل به اشتراک گذاری ، به حریم خصوصی شخص احترام بگذارید.
