مهربانی و صبر به شما کمک می کند تا بسیاری از مشکلات زندگی را حل کرده و جهان را به صورت عینی مشاهده کنید. آنها درک شما را غنی کرده و ظرفیت همدلی شما را افزایش می دهند. همچنین با بهبود مهارت های ارتباطی شما ، ارتباط با جهان خارج را افزایش می دهد. موارد ساده مانند گوش دادن (و تصدیق) ، درست آموختن ، به ویژه هنگامی که اختلاف نظر وجود دارد ، نیاز به تلاش زیاد و تمرین زیاد دارد. اگر می خواهید شنونده خوبی باشید ، برای شروع به ادامه مطلب بروید…
گام
قسمت 1 از 3: گوش دادن با ذهن باز
مرحله 1. خودتان را جای دیگران بگذارید
برای شما آسان است که گیج شوید و فقط تأثیر فرد "صحبت کننده" را بر شما در نظر بگیرید. اما یک شنونده فعال تفکر خود را مسدود می کند. اما باید باز باشید و از دیدگاه طرف مقابل به مشکل نگاه کنید: و با فرض اینکه شخصاً آن را تجربه کرده اید ، به سرعت مشکل را حل خواهید کرد.
- به یاد داشته باشید که شما دو گوش و یک دهان دارید. شنیدن برای شما سودآورتر از صحبت کردن است. افرادی که بیشتر گوش می دهند افرادی هستند که بیشتر مراقب هستند ، به این معنی که آنها بیشتر مراقبت می کنند و چیزها را بهتر درک می کنند. مطمئن شوید که واقعاً گوش می دهید و کار دیگری انجام نمی دهید. سعی کنید بر شخص صحبت کننده تمرکز کنید و هیچ چیز دیگر حواس او را پرت نکند. بی حرکت بمانید و تماس چشمی برقرار کنید تا طرف دیگر متوجه شود شما به حرف های او گوش می دهید. اگرچه کسل کننده است ، اما اگر به صحبت های او گوش دهید ، معنی زیادی دارد.
- قبل از قضاوت در مورد فرد صحبت کننده یا نتیجه گیری سریع "راه حل" ، وقت بگذارید و از دیدگاه طرف مقابل به وضعیت نگاه کنید. این به شما کمک می کند تا واقعاً گوش دهید و قبل از درک کامل وضعیت ، نظر خود را اعلام نکنید.
مرحله 2. از مقایسه تجربیات دیگران با تجربیات خود بپرهیزید
حتی اگر فکر می کنید بهترین کاری که می توانید انجام دهید مقایسه با تجربه خود است ، این درست نیست. اگر طرف مقابل در مورد برخورد با مرگ یکی از اعضای خانواده صحبت می کند ، می توانید تجربه خود را به اشتراک بگذارید ، اما از گفتن این جمله که "خیلی شبیه من است …" اجتناب کنید ، این می تواند توهین آمیز باشد ، به خصوص اگر شما یک مورد جدی را مقایسه می کنید. موقعیتی مشابه با تجربه طلاق با طلاق. تنها سه ماه رابطه دوست پسر شما می تواند برای طرف مقابل ناراحت کننده باشد.
- ممکن است تصور کنید که این بهترین راه برای کمک و درک موقعیت است ، اما این طرز فکر می تواند در واقع باعث شود طرف مقابل احساس کند شما اصلا گوش نمی دهید.
- از گفتن زیاد "من" یا "من" خودداری کنید. این نشانه آن است که شما بیشتر از موقعیت دیگران روی خود متمرکز هستید.
- البته اگر طرف مقابل بداند شما نیز تجربه مشابهی داشته اید ، نظر شما را جویا می شود. در این شرایط ، شما می توانید نظر خود را ارائه دهید ، اما مراقب باشید احساس نکنید که تجربه شما واقعاً مشابه تجربه طرف مقابل است. به نظر می رسد شما یک موقعیت جعلی ایجاد کرده اید تا مفید به نظر برسید.
مرحله 3. سعی نکنید فوراً کمک کنید
برخی از مردم فکر می کنند ، اگر گوش دهند ، آنها نیز بلافاصله یک راه حل آسان و سریع پیدا می کنند. به جای انجام این کار ، باید به طور جدی گوش دهید و در مورد "راه حل" وقتی شخص صحبت می کند - و اگر واقعاً به کمک احتیاج دارد ، خوب فکر کنید. اگر شروع به فکر کردن به راه حل های سریع کنید ، در واقع گوش نمی دهید.
روی هر کلمه ای که از طرف مقابل بیرون می آید تمرکز کنید. فقط در این صورت می توانید سعی کنید کمک کنید
مرحله 4. همدردی
با تکان دادن سر در زمان مناسب نشان دهید که به آن اهمیت می دهید تا آنها بدانند شما در حال گوش دادن هستید. همچنین وقتی درباره موضوعی که می خواهند شما با آن موافق باشید (بله) صحبت کنید "بله" یا وقتی در مورد تراژدی یا اتفاق بدی برای آنها صحبت می شود "وای" بگویید. گفتن این کلمات نشان می دهد که شما نه تنها گوش می دهید بلکه توجه هم دارید. این کلمات را در زمان مناسب و ملایم بیان کنید تا حواس شما را پرت نکند. سعی کنید طرف حساس خود را جلب کرده و در مواقع مشکل آنها را آرام کنید. از سوی دیگر ، اکثر مردم نمی خواهند مورد ترحم واقع شوند. بنابراین آنها را آرام کنید اما خود را از آنها برتر احساس نکنید.
مرحله 5. آنچه را که شنیده اید به خاطر بسپارید
یکی از موارد مهم برای اینکه یک شنونده خوب باشید جذب اطلاعاتی است که به شما داده می شود. بنابراین هنگامی که آنها در مورد مشکلات با بهترین دوست خود ، جیک صحبت می کنند ، و شما قبلاً هرگز با جیک ملاقات نکرده اید ، حداقل می توانید نام او را به خاطر بسپارید تا بیشتر درگیر این وضعیت شوید. اگر یک نام ، جزئیات ، رویداد مهم را به خاطر نمی آورید ، به نظر نمی رسد که در حال گوش دادن هستید.
اگر حافظه شما تیز نباشد اشکالی ندارد. اما اگر همیشه به اطمینان نیاز دارید یا هر کس را که به شما گفته می شود فراموش می کنید ، پس شنونده خوبی نیستید. شما مجبور نیستید همه چیزهای کوچک را به خاطر بسپارید ، اما نمی خواهید طرف مقابل شما یک حرف را یک میلیون بار تکرار کند
مرحله 6. پیگیری کنید
یک نکته مهم دیگر در مورد شنونده بودن خوب این است که شما بیش از این که فقط گوش دهید ، چت کنید و دیگر به آن فکر نکنید انجام دهید. اگر می خواهید به شما نشان دهید که واقعاً اهمیت می دهید ، باید از آنها در مورد موقعیتی که هنگام ملاقات با او یا ارسال پیامک یا تماس با آنها در مورد وضعیت پیش آمده سوال می کنید. اگر شرایط مانند طلاق قریب الوقوع ، جستجوی شغل یا حتی یک مشکل بهداشتی جدی است ، بهتر است حتی اگر به شما اطلاع داده نشده است ، در مورد آن سوال کنید. اگر آنها نمی خواهند به شما بگویند ناراحت نشوید ، تصمیم آنها را بپذیرید اما بگویید که هنوز برای کمک به آنها آنجا هستید.
- ممکن است طرف مقابل احساس کند که شما سعی می کنید در مورد مشکل فکر کنید و بفهمید که چگونه زنده مانده است. این مهارت شنیداری شما را تقویت می کند.
- البته بین پیگیری و تحریک آنها تفاوت وجود دارد. اگر مردم در مورد چگونگی ترک شغل خود صحبت می کنند ، ممکن است لازم نباشد هر روز به آنها پیام دهید و بپرسید آیا این کار را انجام داده اند یا خیر ، یا می توانید به استرس موقعیت اضافه کنید و به جای کمک ، استرس ایجاد کنید.
مرحله 7. بدانید چه باید بکنید
این که بدانید اگر می خواهید شنونده خوبی باشید از چه چیزی باید اجتناب کنید ، تقریباً می تواند با دانستن اینکه چه کاری انجام دهید یکسان باشد. اگر می خواهید سخنران شما را جدی بگیرد و فکر می کند مودب هستید ، برخی از موارد کلی وجود دارد که باید از آنها اجتناب کنید:
- وسط را قطع نکنید.
- از طرف مقابل بازجویی نکنید. در صورت لزوم س Askالات خود را مطرح کنید (به عنوان مثال هنگامی که طرف مقابل صحبت نمی کند).
- سعی نکنید موضوع را تغییر دهید ، حتی اگر احساس ناراحتی می کنید.
- از گفتن "این پایان جهان نیست" یا "فردا احساس بهتری خواهید داشت" خودداری کنید. این فقط مشکل طرف مقابل را کوچکتر می کند و احساس گناه می کند. با آنها تماس چشمی برقرار کنید تا آنها احساس کنند شما علاقه مند هستید و به حرف های شما گوش می دهند.
قسمت 2 از 3: دانستن آنچه باید بگویید
مرحله 1. برای اولین بار سکوت کنید
این ممکن است معمولی و مطمئن باشد ، اما یکی از بزرگترین مشکلات گوش دادن ، تمایل به بیان صداهای درونی تکانشی است. به همین ترتیب ، بسیاری از مردم با به اشتراک گذاشتن تجربیات شخصی ، همدلی کاذب را ابراز می کنند. پاسخ های عمیق می تواند کمک کننده باشد ، اما معمولاً بیش از حد مورد سوء استفاده و سوء استفاده قرار می گیرد.
ابتدا خواسته های خود را دور بریزید و صبورانه منتظر بمانید تا طرف مقابل افکار خود را به شیوه خود به اشتراک بگذارد
مرحله 2. به طرف مقابل اطمینان دهید که موضوع محرمانه خواهد ماند
اگر آنها در مورد موضوعی بسیار شخصی و مهم صحبت می کنند ، باید اطمینان حاصل کنید که یک فرد قابل اعتماد هستید و می توانید دهان خود را بسته نگه دارید. به من بگویید که می توانید به من اعتماد کنید ، و هر چیزی که مورد بحث قرار گیرد ، بین شما دو یک راز باقی می ماند. اگر طرف مقابل مطمئن نیست که می توانید به او اعتماد کنید یا نه ، احتمالاً به روی شما باز نمی شود. همچنین افراد را مجبور نکنید که با شما صحبت کنند زیرا این می تواند آنها را ناراحت یا عصبانی کند.
البته وقتی می گویید یک راز نزد شما امن خواهد بود ، باید حقیقت داشته باشد ، مگر در مواردی که مانع از مخفی نگه داشتن شما شود ، مانند زمانی که فرد در شرف خودکشی است و شما بسیار مضطرب هستید. اگر نمی توان به شما اعتماد کرد ، شنونده خوبی نخواهید بود
مرحله 3. بلند کننده صحبت کنید
استفاده از لحن همدلانه هنگام صحبت کردن بسیار مهم است تا طرف مقابل احساس نکند شما به هیچ وجه گوش نمی دهید. مهم است که "موضوع را به پایان برسانید و دوباره بیان کنید" یا "دوباره بیان و تقویت کنید". این به مکالمه روان کمک می کند و باعث می شود طرف مقابل در صحبت کردن خجالت نکشد. در اینجا کاری است که باید انجام دهید:
- تکرار و تقویت: برخی از صحبت های گوینده را تکرار کنید و ، در عین حال ، یک دلیل مثبت برای تشویق ارائه دهید. به عنوان مثال ، ممکن است بگویید ، "می بینم که دوست ندارید سرزنش شود. من هم خوشحال نیستم. " در استفاده از این تکنیک دقت کنید. همیشه از لحن همدلانه استفاده کنید زیرا اگر بیش از حد از آن استفاده کنید ، می توانید به عنوان تحقیر آمیز برخورد کنید.
- جمع بندی و بیان مجدد: بسیار مهم است که درک خود را از گفتگو به دست آورید و آن را با کلمات خود بیان کنید. این به گوینده اطمینان می دهد که شما واقعاً گوش می دهید و درک می کنید. همچنین فرصتی را برای گوینده فراهم می کند تا مفروضات و سوء تفاهمات اشتباه شما را تصحیح کند.
- مطمئن شوید که در را برای جملاتی مانند "شاید من اشتباه می کنم اما" یا "اگر من اشتباه می کنم تصحیح کنید" را باز بگذارید. این تکنیک به ویژه در صورتی که احساس ناامیدی یا بلاتکلیفی می کنید مفید است.
مرحله 4. س questionsالات معنادار و قدرتمند بپرسید
از تحقیق درباره فردی که با او صحبت می کنید خودداری کنید. در عوض ، به دنبال س questionsالاتی باشید که به گوینده اجازه می دهد نتیجه گیری خود را در مورد این موضوع بکند. این به گوینده کمک می کند تا بدون قضاوت و فشار وارد نتیجه گیری شود. در اینجا چند نکته را باید در نظر داشته باشید:
- وقتی همدلی خود را نشان دادید ، زمان توانمندسازی فرا رسیده است: س theالی را که پرسیده اید تکرار کنید. مثال: "شما دوست ندارید که مورد سرزنش قرار بگیرید. اما من نمی فهمم چرا شما احساس گناه می کنید و فقط از انجام کارها به روش خود منع نمی شوید."
- پرسیدن سوالات از این طریق ، گوینده را مجبور می کند تا به سرعت به عدم درک شما پاسخ دهد. در فرایند پاسخ ، گوینده شروع به تغییر پاسخ احساسی به یک پاسخ منطقی و سازنده تر می کند.
مرحله 5. منتظر بمانید تا بلندگو باز شود
در روند تشویق پاسخ سازنده ، شنونده فعال باید بسیار صبور باشد و به گوینده اجازه دهد تمام افکار ، احساسات و ایده های خود را جمع آوری کند. در ابتدا ممکن است از یک جریان کوچک تا یک باران سیل آسا که یادگیری آن زمان زیادی طول می کشد ، متغیر باشد. اگر خیلی سریع فشار دهید و س questionsالات شخصی زیادی بپرسید ، می تواند تأثیر منفی بیشتری از آنچه می خواهید داشته باشد و می تواند در به اشتراک گذاشتن اطلاعات احساس خفگی و تردید داشته باشد.
صبر خود را حفظ کنید و خود را در "کفش های صحبت کننده" قرار دهید. گاهی اوقات تصور این که چرا گوینده ممکن است در این وضعیت دخیل باشد کمک می کند
مرحله 6. حرفهای خود را که احساس می کنید یا فکر می کنید قطع نکنید
با این حال ، منتظر بمانید تا گوینده نظر شما را بپرسد تا جریان مکالمه او را خراب کنید. گوش دادن فعال مستلزم این است که شنونده موقت نظر شخصی خود را ذخیره کرده و بین مکالمات لحظه مناسبی را بیابد. اگر مکالمه متوقف شد ، یک نتیجه یا توافق همدلانه ارائه دهید.
- اگر خیلی زود صحبت را قطع کنید ، او ناامید می شود و همه حرف های شما را نمی شنود. او مشتاق است که قطعه خود را به پایان برساند و شما قصد ایجاد مزاحمت را دارید.
- از دادن مشاوره مستقیم (مگر اینکه از شما خواسته شود) خودداری کنید. با این حال ، اجازه دهید سخنران در مورد وضعیت صحبت کند و راه خود را پیدا کند. این کار باعث تقویت گوینده و شما می شود. این به احتمال زیاد نتیجه تغییر گوینده و درک بیشتر شما خواهد بود.
مرحله 7. گوینده را متقاعد کنید
نتیجه گفتگو هرچه باشد ، به گوینده اطلاع دهید که از گوش دادن لذت بردید. اطمینان حاصل کنید که در صورت لزوم برای بحث بیشتر آماده هستید ، اما قرار نیست به او فشار بیاورید. علاوه بر این ، به او اطمینان دهید که هدف شما حفظ یک راز خوب است. حتی اگر گوینده در وضعیت بدی باشد و چیزی شبیه به آن بگوید. "همه چیز خوب خواهد شد" درست به نظر نمی رسد ، همچنین می توانید به بلندگو اطمینان دهید که شما اینجا هستید و آماده کمک هستید.
- همچنین می توانید به زانو او را بمالید یا سرش را بوسید ، او را در آغوش بگیرید یا به او اطمینان خاطر بدهید. آنچه در شرایط مناسب است انجام دهید. شما نمی خواهید با لمس کردن بیش از حد پیش بروید.
- در صورت داشتن توانایی ، زمان و تخصص ، به ارائه راه حل کمک کنید. "امیدهای کاذب نکنید." اگر فقط می توانید بدون راه حل گوش دهید ، مطمئن شوید که واضح است. گوش دادن نیز کمک مهمی است.
مرحله 8. هنگام ارائه پیشنهادات به یاد داشته باشید که آنها را بی طرف نگه دارید و تحت تأثیر تجربه خود قرار نگیرید
به این فکر کنید که برای گوینده چه چیزی بهتر است نه اینکه شما چه کار می کنید ، اگرچه این می تواند به شما کمک کند.
قسمت 3 از 3: از زبان بدن مناسب استفاده کنید
مرحله 1. تماس چشمی برقرار کنید
هنگام گوش دادن ، تماس چشمی بسیار مهم است. اگر این تصور را برای دوستان خود ایجاد کنید که بی علاقه و آزرده خاطر هستند ، ممکن است دیگر به روی شما باز نشوند. وقتی مردم با شما صحبت می کنند ، روی چشمانشان تمرکز کنید تا بدانند شما هرگونه اطلاعاتی را که ارائه می دهید جذب می کنید. حتی اگر موضوع برای شما ناراحت کننده است ، حداقل احترام بگذارید و به صحبت های آنها گوش دهید.
چشم ، گوش و ذهن خود را فقط بر گوینده متمرکز کنید و شنونده خوبی باشید. تمرکز خود را روی آنچه قرار است در ادامه بیان کنید متمرکز نکنید ، بلکه روی گوینده تمرکز کنید. (به یاد داشته باشید که این مربوط به اوست نه شما)
مرحله 2. توجه کامل را به گوینده نشان دهید
اگر می خواهید شنونده خوبی باشید ، مهم این است که یک فاصله فیزیکی و روحی مساعد ایجاد کنید. حواس پرتی را از بین ببرید و تمام توجه خود را به گوینده معطوف کنید. همه وسایل ارتباطی (از جمله تلفن های همراه) را خاموش کنید و در مکانی صحبت کنید که هیچ گونه حواس پرتی وجود ندارد. وقتی رو در رو هستید ، ذهن خود را آرام نگه دارید و نسبت به صحبت های طرف مقابل باز باشید.
- مکانی را انتخاب کنید که عاری از حواس پرتی یا افراد دیگری باشد که بتواند توجه شما را به خود جلب کند. اگر به کافی شاپ می روید ، اطمینان حاصل کنید که بر روی شخصی که با او صحبت می کنید تمرکز کرده اید ، نه اینکه به شخصی که از در ورودی و خروجی خارج می شود علاقه مند باشید.
- اگر در مکان عمومی مانند رستوران یا کافه صحبت می کنید ، از نشستن در نزدیکی تلویزیون خودداری کنید. حتی اگر بخواهید توجه کامل خود را به طرف مقابل جلب کنید ، تماشای تلویزیون می تواند وسوسه انگیز باشد ، به خصوص اگر تیم مورد علاقه شما بازی می کند.
مرحله 3. گوینده را با زبان بدن تشویق کنید
سر تکان دادن به شما نشان می دهد که آنچه را که گفته می شود درک می کنید و او را تشویق می کند تا ادامه دهد. اتخاذ وضعیت ، وضعیت و حرکت بدن مشابه گوینده (تقلید) باعث آرامش گوینده و بازتر شدن آن می شود. سعی کنید مستقیم به چشمان طرف مقابل نگاه کنید. این نه تنها نشان می دهد که شما در حال گوش دادن هستید ، بلکه نشان می دهد که به گفتگو علاقه دارید.
- راه دیگر برای داشتن زبان بدن تشویق کننده این است که بدن خود را به سمت گوینده حرکت دهید. اگر از آنجا دور شوید ، به نظر می رسد که می خواهید سریع ترک کنید. اگر پاهایتان را تا می کنید ، آنها را به طرف بلندگو تا کنید و نه برعکس.
- دستان خود را روی سینه خود قرار ندهید. این کار باعث می شود شما شکاک به نظر برسید حتی اگر حوصله آن را ندارید.
مرحله 4. فعالانه گوش دهید تا نگرانی خود را نشان دهید
گوش دادن فعال شامل کل بدن و صورت است - شما و گوینده. می توانید ساکت باشید در حالی که مطمئن شوید هر کلمه ای را که گوینده می گوید می شنوید. در اینجا نحوه تبدیل شدن به یک شنونده فعال به شرح زیر است:
- کلمات شما: حتی اگر چیزی برای گفتن ندارید ، گفتن "Mmhmm" ، "I see" ، یا "Yes" هر پنج ثانیه شروع به آزاردهنده می کند ، می توانید کلمات دلگرم کننده را اینجا و آنجا بیان کنید تا نشان دهید توجه کنید.
- بیان شما: علاقه مند به نظر برسید و همیشه با گوینده تماس چشمی برقرار کنید. با زل زدن به طرف مقابل ، او را تحت فشار قرار ندهید ، بلکه دوستانه و صراحت خود را نسبت به آنچه گوش می دهید نشان دهید.
- توجه بین جملات: همیشه به مواردی که ذکر نشده و نشانه هایی که می توانند به شما در سنجش احساسات گوینده کمک کنند توجه کنید. به حالت چهره و بدن گوینده توجه کنید تا همه اطلاعاتی را که می توانید جمع آوری کنید جمع آوری کنید ، نه فقط کلمات. وضعیت روحی را که به شما این بیان ، زبان بدن و حجم را می دهد تصور کنید.
- با همان سطح انرژی طرف مقابل صحبت کنید. به این ترتیب ، آنها می دانند که پیام رسیده است و مجبور نخواهند بود آن را تکرار کنند.
مرحله 5. انتظار نداشته باشید که آنها بلافاصله باز شوند
صبور باشید و بدون نصیحت گوش دهید.
سعی کنید آنچه را که طرف مقابل گفته است تکرار کنید تا از معنای درست اطمینان حاصل شود. گاهی اوقات کلمات می توانند دو معنی متفاوت داشته باشند. بهترین راه برای اطمینان و جلوگیری از سوء تفاهم این است که حرف های طرف مقابل را تکرار کنید تا متوجه شود شما گوش می دهید و شما و او در یک صفحه هستید
نکات
- هرچه بیشتر گوش دهید ، آنچه گفته می شود مهمتر است.
- اگر می خواهید در حرفه خود پیشرفت کنید و روابط معناداری با دیگران برقرار کنید ، شنونده خوب بودن یک مهارت مهم است.
- هرگز توصیه های "شگفت انگیز" خود را ارائه ندهید (مگر اینکه آنها بخواهند). مردم فقط می خواهند شنیده شوند و سخنرانی نکنند.
- فقط به این دلیل که کسی در مورد مشکل صحبت می کند ، به این معنی نیست که می خواهد شما همه چیز را برطرف کنید. آنها فقط می خواهند مردم به حرف هایشان گوش دهند.
- از کپی کلمه به کلمه همه جملات خودداری کنید. این می تواند آزاردهنده باشد.
- اگر به گوینده نگاه می کنید ، به چشمان او نگاه کنید. این نشان می دهد که شما 100٪ روی او تمرکز کرده اید و هیچ چیز دیگر حواس او را پرت نمی کند. چشمان خود را آرام کنید و از چشمک زدن و ناباورانه نگاه نکنید.تا جایی که می توانید خود را با آنچه گفته می شود راحت کنید.
- به یاد داشته باشید که گاهی اوقات ما باید "بین جملات" گوش دهیم ، اما مواقعی وجود دارد که ما باید تمام اطلاعات را جذب کرده و به گوینده اجازه دهیم به شیوه خود صحبت کند.
- اگر به آنچه می خواهید بگویید فکر کنید و نه درباره گوینده ، گوش نمی دهید. شما توانایی کمی برای کمک دارید.
- از بی توجهی به آن خودداری کنید. از گفتن جمله هایی مانند "هزاران نفر با این مشکل مواجه هستند پس نگران نباشید" خودداری کنید.
- از این به بعد به صحبت های خود و اطرافیان خود گوش دهید ، از شنیده های خود شگفت زده خواهید شد. به مردم توجه کنید و حرفهای آنها را بشنوید. فقط با گوش دادن چیزهای زیادی خواهید آموخت.
- اگر حوصله گوش دادن ندارید ، مکالمات مهم را به تعویق بیندازید. اگر آمادگی ندارید بهتر است صحبت نکنید. اگر اصرار به صحبت داشته باشید وقتی درگیر حواس ، احساسات ، اضطراب و سایر موارد مزاحم هستید.
- از پیشنهادات فشرده خودداری کنید.
- مکالمه را با پرسیدن س questionsالات یا به اشتراک گذاشتن تجربیات شخصی قطع نکنید.
هشدار
- سعی کنید وقتی طرف مقابل در مورد موضوع بسیار مهمی صحبت می کند زیاد صحبت نکنید. آنها احساس می کنند می توانند به شما اعتماد کنند تا راز گرانبهای خود را به آنها بگویید ، و اگر با رفتارهای بی پروای خود (حتی اگر منظورتان نیست) گوش ندهید ، احساس می کنند دیگر نمی توانند چیزی بگویند و این می تواند به روابط شما آسیب برساند یا شانس دوست شدن شما را به حداقل برساند. اگر موضوع بسیار مهم است ، باید از نظراتی استفاده کنید که مربوط به حالات چهره او است و سعی کنید موافقت کنید.
- حتی اگر داستانی که او می گوید برای شما خیلی طولانی باشد ، تمام تلاش خود را بکنید تا به گوش دادن ادامه دهید. شما هرگز نمی دانید که فرصت شما با گوش دادن به آنچه آنها می گویند بسیار قدردانی می شود. این رابطه شما را با او تقویت می کند.
- اگر قبل از اینکه صحبت شخص دیگر به پایان برسد ، به دنبال پاسخ باشید ، در واقع گوش نمی دهید. سعی کنید منتظر بمانید تا آنها صحبت خود را تمام کنند تا نظر شما را بیان کنند. ذهن را پاک کنید: خالی کنید و دوباره شروع کنید.
- فقط نگویید آه ، بله ، یا سر تکان دهید زیرا طرف دیگر فکر می کند شما واقعاً گوش نمی دهید.
- ارتباط چشمی. اگر به چشمان طرف مقابل نگاه نکنید ، ممکن است احساس کنند که شما واقعاً به حرف های او گوش نمی دهید.
- سعی کنید ذهن خود را پاک کنید و توجه کامل خود را به طرف مقابل معطوف کنید. شما این کار را با تمرکز مانند شرط بندی روی زندگی خود انجام می دهید.
