این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه با بازیابی یک فایل پشتیبان ، پیام های متنی یا پیامک های حذف شده را در تلفن های iPhone و Android بازیابی کنید. حتی اگر به استفاده از برنامه بازیابی پولی تشویق شده اید ، هنگام خرید چنین برنامه ای مراقب باشید زیرا تضمین نمی کند که پیام های متنی بازیابی شوند.
گام
روش 1 از 3: در iPhone
مرحله 1. درک کنید که اگر از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه نکنید ، نمی توانید پیام ها را با استفاده از این روش بازیابی کنید
اگر از داده های iPhone در iTunes پشتیبان گیری نکنید ، نمی توانید پیام های متنی را از iPhone بازیابی کنید.
هنوز می توانید از خدمات شخص ثالث برای بازیابی پیام های متنی استفاده کنید ، اما باید هزینه خدمات را پرداخت کنید. علاوه بر این ، احتمال بازیابی موفقیت آمیز پیام های متنی نیز بسیار اندک است
مرحله 2. iTunes را در رایانه باز کنید
iTunes با یک نماد نت موسیقی رنگارنگ در زمینه سفید مشخص شده است.
- در صورت درخواست کلیک کنید " iTunes را بارگیری کنید ”، قبل از ادامه روی دکمه کلیک کنید. قبل از ادامه مراحل ، باید رایانه خود را به روز کرده و راه اندازی مجدد کنید.
- اگر می خواهید از یک فایل پشتیبان از iCloud استفاده کنید ، منوی تنظیمات iPhone ("تنظیمات") را باز کنید.
مرحله 3. iPhone را به کامپیوتر وصل کنید
کابل شارژ آیفون را به کامپیوتر وصل کنید و سر دیگر کابل را به گوشی وصل کنید.
اگر از داده های پشتیبان از iCloud استفاده می کنید ، منوی تنظیمات را بکشید و گزینه " عمومی "، سپس انگشت خود را به انتهای صفحه بکشید و" را انتخاب کنید بازنشانی ”.
مرحله 4. روی نماد "دستگاه" کلیک کنید
این یک نماد iPhone در گوشه سمت چپ بالای پنجره iTunes است. پس از آن ، صفحه "خلاصه" باز می شود.
برای پشتیبان گیری iCloud ، "را لمس کنید پاک کردن همه محتوا و تنظیمات ”، سپس در صورت درخواست رمز عبور را وارد کنید.
مرحله 5. بر روی Restore Backup کلیک کنید
در سمت راست بخش "پشتیبان گیری" در بالای صفحه قرار دارد.
- در صورت درخواست ، قبل از ادامه ، ویژگی "Find My iPhone" را خاموش کنید.
- اگر iPhone به طور خودکار از داده ها پشتیبان گیری نمی کند ، روی " همین حالا نسخه پشتیبان تهیه کن ”برای ذخیره داده های فعلی در صورت تمایل به بازیابی آنها بعدا.
- اگر از نسخه پشتیبان تهیه iCloud استفاده می کنید ، گزینه " پاک کردن آیفون ”دوبار ، سپس منتظر بمانید تا روش پاک کردن داده ها در تلفن کامل شود.
مرحله 6. در صورت درخواست روی کادر کنار "نام iPhone" کلیک کنید
پس از آن ، یک منوی کشویی نمایش داده می شود.
برای تهیه نسخه پشتیبان از iCloud ، دکمه "Home" را در صورت درخواست فشار دهید
مرحله 7. روی تاریخ پشتیبان گیری کلیک کنید
تاریخ کلیک شده ، تاریخی است که پیام متنی هنوز در iPhone ذخیره شده است.
- برای پشتیبان گیری iCloud ، یک زبان و منطقه/کشور را انتخاب کنید ، یک شبکه WiFi را انتخاب کنید و روی "ضربه بزنید. بازیابی از iCloud Backup ”.
- اگر آخرین اطلاعات پشتیبان ، تاریخ ذخیره پیام های متنی مورد نظر شما در iPhone نیست ، نمی توانید پیام های متنی را بازیابی کنید.
مرحله 8. بر روی Restore کلیک کنید
در سمت راست بخش "پشتیبان گیری" صفحه قرار دارد. پس از آن ، داده های پشتیبان بلافاصله در دستگاه باز می شوند ، از جمله همه پیام های متنی.
- اگر داده های پشتیبان انتخاب شده توسط رمز محافظت می شوند ، ابتدا رمز عبور را وارد کنید.
- در صورت درخواست ، باید نرم افزار iPhone را به روز کنید.
- برای پشتیبان گیری iCloud ، اطلاعات Apple ID خود را وارد کنید ، سپس روی "ضربه بزنید پشتیبان گیری را انتخاب کنید ”و تاریخ پشتیبان گیری مناسب را انتخاب کنید.
مرحله 9. منتظر بمانید تا روند بازیابی به پایان برسد
پس از آن ، می توانید پیام های متنی حذف شده را در برنامه Messages مشاهده کنید
به این برنامه با یک نماد حباب گفتار سفید در پس زمینه سبز مشخص شده است.
روش 2 از 3: در دستگاه Android
مرحله 1. درک کنید که اگر قبلاً از داده های دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید ، نمی توانید پیام های حذف شده را از طریق این روش بازیابی کنید
اگر SMS Backup & Restore را برای دستگاه Android خود بارگیری نکرده اید و از آن برای ایجاد فایل های پشتیبان در سرویس ذخیره سازی اینترنت (سرویس ذخیره سازی ابری مانند Google Drive) استفاده می کنید ، این روش کار نمی کند.
هنوز می توانید از خدمات شخص ثالث برای بازیابی پیام های متنی استفاده کنید ، اما باید هزینه خدمات را پرداخت کنید. علاوه بر این ، احتمال بازیابی موفقیت آمیز پیام های متنی نیز بسیار اندک است
مرحله 2. پشتیبان گیری و بازیابی پیامک را باز کنید
روی نماد برنامه SMS Backup & Restore ضربه بزنید که شبیه یک جعبه سبز با ساعت سفید است.
مرحله 3. لمس کنید
در گوشه سمت چپ بالای صفحه قرار دارد. پس از آن ، یک منوی بازشو نمایش داده می شود.
مرحله 4. بازیابی را لمس کنید
در منوی بازشو قرار دارد.
مرحله 5. مکان ذخیره را انتخاب کنید
مکان ذخیره را لمس کنید (به عنوان مثال درایو گوگل ”) که برای پشتیبان گیری از پیام های کوتاه استفاده می شود.
مرحله 6. کلید خاکستری "Messages" را لمس کنید
رنگ سوئیچ سبز می شود و نشان می دهد که برنامه SMS Backup & Restore پیام های متنی را از فایل پشتیبان دریافت می کند.
- اگر قبلاً از تماس های تلفنی خود پشتیبان تهیه کرده اید و می خواهید آنها را در دستگاه خود بازیابی کنید ، می توانید روی ضامن خاکستری کنار عنوان "تماس های تلفنی" ضربه بزنید.
- اگر برنامه پشتیبان گیری و بازیابی نتواند فایل پشتیبان را پیدا کند (به عنوان مثال به دلیل انتقال آن) ، یک سرویس ذخیره سازی اینترنت باز می شود و برای انتخاب آن باید روی یک فایل پشتیبان موجود ضربه بزنید.
مرحله 7. بازیابی را لمس کنید
در گوشه سمت راست پایین صفحه قرار دارد.
مرحله 8. هرگونه دستورالعمل اضافی را که ظاهر می شود دنبال کنید
بسته به دستگاه مورد استفاده ، ممکن است لازم باشد برای بازیابی پیام های متنی حذف شده ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
مرحله 9. نصب و راه اندازی SMS Backup & Restore جهت استفاده بعنوان محافظت در آینده
برای جلوگیری از از دست رفتن پیام های متنی در آینده ، می توانید برنامه SMS Backup & Restore را با این مراحل نصب و راه اندازی کنید:
- SMS Backup & Restore را از فروشگاه Google Play نصب کنید ، سپس روی "ضربه بزنید باز کن ”.
- دست زدن به " شروع کنید ”.
- دست زدن به " بعد ”.
- سرویس ذخیره سازی اینترنت را انتخاب کنید ، "را لمس کنید وارد شدن ”، و در صورت درخواست اطلاعات حساب را وارد کنید.
- دست زدن به " صرفه جویی ”.
- انتخاب کنید " بعد ”.
- کادر "روزانه" (هر روز) ، "هفتگی" (هر هفته) یا "ساعتی" (هر ساعت) را علامت بزنید.
- دست زدن به " همین حالا نسخه پشتیبان تهیه کن ”.
روش 3 از 3: استفاده از خدمات پولی
مرحله 1. پیام های متنی قابل بازیابی را شناسایی کنید
بازیابی پیام های متنی که به تازگی حذف شده اند (به عنوان مثال در چند ساعت گذشته) راحت تر از پیام های حذف شده در روز قبل (یا طولانی تر) است ، زیرا فضایی که هنوز توسط پیام های "حذف شده" اشغال شده است ، به راحتی با نصب برنامه ، به روز رسانی نرم افزار ، رونویسی می شود. یا پیامک جدید.
اگر پیام ها را اخیراً حذف کرده اید ، اگر بلافاصله استفاده از تلفن خود را متوقف کنید ، می توانید آنها را بازیابی کنید
مرحله 2. تلفن را در حالت هواپیما (حالت هواپیما) قرار دهید
با این حالت ، هیچ پیام یا به روزرسانی دیگری نمی تواند به تلفن دسترسی داشته باشد ، بنابراین پیام های متنی جایگزین یا رونویسی نمی شوند:
- iPhone - انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشید و نماد هواپیما را لمس کنید.
- Android - انگشت خود را از بالای صفحه به پایین بکشید ، سپس روی نماد هواپیما ضربه بزنید.
مرحله 3. به دنبال یک سرویس بازیابی پیام متنی باشید
از Google (یا هر موتور جستجوی دلخواه) برای یافتن سرویس بازیابی پیام متنی استفاده کنید. مطمئن شوید که نوع تلفن و نوع رایانه را در ورودی جستجو وارد کرده اید.
- به عنوان مثال ، می توانید بازیابی پیام متنی iPhone را برای Windows در موتور جستجو تایپ کنید.
- برخی از گزینه های بسیار محبوب عبارتند از MobiKin Doctor و FoneLab.
مرحله 4. مطمئن شوید که سرویس بازیابی با تلفن شما سازگار است
اکثر سرویس های بازیابی دارای قسمتی هستند که پلتفرم هایی را که سرویس از آنها پشتیبانی می کند نشان می دهد. بنابراین ، مطمئن شوید که دستگاه iPhone یا Android شما توسط سرویس پشتیبانی می شود.
مرحله 5. نسخه رایگان سرویس بازیابی را نصب کنید
با کلیک روی پیوند نسخه آزمایشی رایگان ، فایل نصب سرویس بازیابی را از وب سایت بارگیری کنید ، سپس روی فایل نصب دوبار کلیک کنید و دستورات روی صفحه را دنبال کنید.
از استفاده از خدمات بازیابی که مستلزم پرداخت هزینه قبل از استفاده از آنها است ، خودداری کنید
مرحله 6. تلفن را به کامپیوتر وصل کنید
انتهای USB کابل شارژ گوشی را به یکی از پورت های USB کامپیوتر وصل کنید و سر دیگر کابل را به درگاه شارژ گوشی وصل کنید.
- اگر از iPhone در رایانه Windows استفاده می کنید ، پس از اتصال تلفن خود به رایانه ، باید iTunes را باز کنید. هنگامی که نماد iTunes در گوشه سمت چپ بالای پنجره iTunes ظاهر شد ، می توانید برنامه را ببندید و به مرحله بعدی بروید.
- اگر از دستگاه Android استفاده می کنید ، ممکن است لازم باشد قبل از رفتن به مرحله بعدی ، اشکال زدایی USB را در منوی برنامه نویس فعال کنید.
- در رایانه های Mac ، برای اتصال دستگاهها از طریق کابل USB معمولی (مربع) به آداپتور USB 3.0 به USB-C احتیاج دارید.
مرحله 7. سرویس بازیابی را باز کنید
پس از نصب سرویس ، برنامه را در منو جستجو کنید شروع کنید
(ویندوز) یا نور افکن
(مک).
مرحله 8. تلفن را اسکن کنید
بسته به سرویس مورد استفاده ، فرایند اسکن متفاوت خواهد بود. برای تکمیل راه اندازی سرویس بازیابی و اسکن همه پیام های حذف شده در تلفن ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
مرحله 9. تمام پیام های موفقیت آمیز بازیابی شده را مرور کنید
معمولاً نسخه رایگان سرویس بازیابی اطلاعات می تواند نماد پیش نمایش پیام را نشان دهد که می تواند/با موفقیت بازیابی شود.
- این امکان وجود دارد که نتوانید پیام متنی را برای مشاهده نسخه کامل باز کنید.
- اگر سرویس بازیابی مورد استفاده شما فقط به شما می گوید که می تواند متن را بازیابی کند ، اما نمی تواند پیامی را نمایش دهد ، سرویس دیگری را امتحان کنید.
مرحله 10. در صورت لزوم یک برنامه بازیابی خریداری کنید
اگر احساس می کنید همه پیام های حذف شده مهم هستند/شایسته نگهداری هستند ، از شما خواسته می شود تا نسخه کامل سرویس را برای بازیابی آنها خریداری کنید.
- در صورت امکان ، از روش پرداخت امن مانند PayPal به جای کارت اعتباری یا بدهی استفاده کنید.
- بسته به برنامه بازیابی مورد استفاده ، ممکن است پیام های متنی بازیابی شده با تلفن مطابقت نداشته باشد. با این حال ، حداقل می توانید آن را در رایانه مشاهده کنید.
