این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه مرورگر وب Internet Explorer را در صورت عدم پاسخگویی متوقف کنید. تعدادی از موارد وجود دارد که می تواند خطایی مانند این (یا خرابی) را در مرورگر اینترنت اکسپلورر شما ایجاد کند ، از جمله نمایش نوار ابزار زیاد ، تنظیمات خراب یا برنامه هایی که به مدت طولانی به روز نشده اند.
گام
روش 1 از 4: بستن مرورگر Internet Explorer که واکنش نشان نمی دهد
مرحله 1. سعی کنید Internet Explorer را ببندید
روی دکمه کلیک کنید ایکس ”در گوشه سمت راست بالای پنجره مرورگر شما. اگر پنجره بسته باشد ، اینترنت اکسپلورر قبلاً به فرمان پاسخ می دهد.
اگر پنجره بسته نمی شود ، باید مرورگر خود را به اجبار ببندید
مرحله 2. منوی "شروع" را باز کنید
روی نماد Windows در گوشه سمت چپ پایین صفحه کلیک کنید.
مرحله 3. Task manager را در منوی "Start" تایپ کنید
پس از آن ، کامپیوتر برنامه Task Manager را جستجو می کند.
مرحله 4. روی Task Manager کلیک کنید
بالای پنجره است. پس از آن ، برنامه Task Manager باز می شود و می توانید Internet Explorer را به اجبار ببندید.
مرحله 5. روی برگه Processes کلیک کنید
در گوشه سمت چپ بالای پنجره Task Manager قرار دارد.
مرحله 6. روی Internet Explorer کلیک کنید
در بالای برگه "فرآیندها" قرار دارد. پس از کلیک ، " اینترنت اکسپلورر "انتخاب خواهد شد
مرحله 7. روی پایان کار کلیک کنید
پس از آن ، Internet Explorer بدون درخواست تأیید از شما بسته می شود.
اگر پنجره ای با پیام "Windows در حال رفع این مشکل است" مشاهده کردید ، روی "کلیک کنید" لغو کنید ”.
روش 2 از 4: حذف نوار ابزار
مرحله 1. Internet Explorer را باز کنید
حذف نوار ابزار شخص ثالث از مرورگر می تواند از خطاها یا خرابی های ناشی از اجرای زیاد برنامه ها در رایانه به طور همزمان جلوگیری کند.
اگر هنوز اینترنت اکسپلورر با خطا یا خرابی مواجه است ، این روش را رد کرده و به روش بازنشانی Internet Explorer بروید
مرحله 2. کلیک کنید
این یک نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالای پنجره Internet Explorer است.
مرحله 3. روی Manage add-ons کلیک کنید
در وسط منوی کشویی قرار دارد.
مرحله 4. روی زبانه Toolbars and Extensions کلیک کنید
این برگه در سمت چپ پنجره قرار دارد.
مرحله 5. نوار ابزار را انتخاب کنید
روی نوار ابزار مورد نظر برای حذف کلیک کنید.
مرحله 6. روی Disable کلیک کنید
در گوشه سمت راست پایین پنجره قرار دارد. پس از آن ، نوار ابزار انتخابی غیرفعال می شود.
می توانید این فرآیند را برای هر نوار ابزار که می خواهید حذف کنید ، تکرار کنید
روش 3 از 4: تنظیم مجدد مرورگر خود
مرحله 1. منوی "شروع" را باز کنید
روی نماد "Windows" در گوشه سمت چپ پایین صفحه کلیک کنید.
مرحله 2. گزینه های اینترنت را در منوی "Start" تایپ کنید
پس از آن ، کامپیوتر به دنبال پنل "Internet Options" که تنظیمات مرورگر Internet Explorer را کنترل می کند ، می گردد.
مرحله 3. روی Internet Options کلیک کنید
در بالای پنجره "Start" قرار دارد. پس از آن ، برنامه Internet Options باز می شود.
مرحله 4. روی برگه Advanced کلیک کنید
این برگه در گوشه سمت راست بالای پنجره "Internet Options" قرار دارد.
مرحله 5. روی Reset کلیک کنید
در گوشه سمت راست پایین پنجره قرار دارد.
مرحله 6. کادر "حذف تنظیمات شخصی" را علامت بزنید
این کادر در وسط صفحه قرار دارد. با استفاده از این گزینه ، پرونده های موقت یا سابقه مرورگر خراب حذف می شوند.
مرحله 7. در صورت درخواست روی Close کلیک کنید
در حال حاضر ، تنظیم مجدد مرورگر اینترنت اکسپلورر به پایان رسیده است.
روش 4 از 4: مرورگر خود را به روز کنید
مرحله 1. از صفحه بارگیری Internet Explorer دیدن کنید
Internet Explorer 11 آخرین نسخه پشتیبانی شده از Internet Explorer است. اگر از مرورگری با آن نسخه استفاده نمی کنید ، بروزرسانی به آخرین نسخه ممکن است مشکل خطا در Internet Explorer را برطرف کند.
اگر Internet Explorer کار نمی کند از Microsoft Edge یا مرورگر شخص ثالث (به عنوان مثال Chrome) برای بازدید از سایت استفاده کنید
مرحله 2. صفحه را بکشید تا زبان مورد نظر خود را پیدا کنید
مطمئن شوید که بارگیری را به زبان دلخواه در سمت چپ صفحه پیدا کرده اید.
مرحله 3. روی پیوند مربوط به سیستم عامل رایانه کلیک کنید
پس از آن ، فایل نصب بر روی رایانه شما بارگیری می شود. سه پیوند را در کنار زبانی که می خواهید استفاده کنید مشاهده خواهید کرد:
- “ ویندوز 7 SP1 32 بیتی ”-برای رایانه های 32 بیتی با سیستم عامل Windows 7 ، 8 یا 10.
- “ ویندوز 7 SP1 64 بیتی ”-برای رایانه های 64 بیتی با سیستم عامل Windows 7 ، 8 یا 10.
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 64 بیتی ” - برای رایانه های دارای Windows Server 2008 R2.
- اگر نمی دانید سیستم عامل شما 32 بیتی است یا 64 بیتی ، ابتدا شماره بیت رایانه را بررسی کنید.
مرحله 4. روی نماد نصب Internet Explorer دوبار کلیک کنید
این نماد در پوشه ای که فایل بارگیری شده در آن ذخیره شده است (به عنوان مثال دسکتاپ) نمایش داده می شود.
مرحله 5. در صورت درخواست روی Yes کلیک کنید
پس از آن ، پنجره نصب Internet Explorer 11 نمایش داده می شود.
مرحله 6. دستورالعمل های نشان داده شده روی صفحه را دنبال کنید
با کلیک روی شرایط استفاده از مایکروسافت موافقت کنید موافقم ”، روی دکمه کلیک کنید” بعد ”، محل نصب را انتخاب کرده و گزینه“shortcut desktop”را علامت بزنید یا علامت آن را بردارید.
مرحله 7. بر روی Finish کلیک کنید
در گوشه سمت راست پایین پنجره قرار دارد. پس از آن ، مرورگر Internet Explorer 11 بر روی رایانه نصب می شود.
