این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه خطایی را در Microsoft Word حل کنید که پیامی را نمایش می دهد که نشان می دهد Word به دلیل باز شدن کادر محاوره ای نمی تواند عملکرد خاصی را انجام دهد. این شکل از خطا معمولاً توسط افزونه فاسد ورد یا تنظیمات امنیتی بسیار قوی ایجاد می شود.
گام
روش 1 از 3: استفاده از صفحه کلید برای جستجوی جعبه های گفتگو
مرحله 1. روی پیام خطا تأیید کنید
اگر پیامی می بینید که می گوید Word نمی تواند عمل را کامل کند زیرا کادر محاوره ای هنوز باز است ، اما کادر را نمی بینید ، می توانید آن را از طریق میانبر صفحه کلید پیدا کنید.
مرحله 2. Alt+Tab را فشار دهید
یک سری پنجره هایی که روی کامپیوتر باز هستند نمایش داده می شود. ممکن است پنجره بعدی را باز کنید که در کنار پنجره Word باز می شود ، که ممکن است کادر محاوره ای مشکل ساز باشد.
مرحله 3. Alt+Tab را دوباره فشار دهید تا کادر محاوره ای باز شده را بیابید
اگر کادر محاوره ای در پشت پنجره باز دیگری پنهان شده است ، می توانید از این طریق آن را پیدا کنید.
مرحله 4. روی Close کلیک کنید یا خوب.
ممکن است لازم باشد برای بستن کادرهای مختلف محاوره ای ، روی چند دکمه کلیک کنید ، مانند " لغو کنید ”, “ خیر "، یا " آره ”.
روش 2 از 3: غیرفعال کردن افزونه ها
مرحله 1. Word را در حالت ایمن اجرا کنید
اگر پیامی را مشاهده می کنید که نشان می دهد Word نمی تواند عمل را کامل کند زیرا یک کادر محاوره ای باز است ، اما کادر را نمی بینید ، ممکن است یکی از افزونه های Word باعث ایجاد خطا شود. با باز کردن Word در حالت ایمن ، عیب یابی را شروع کنید:
- اگر هنوز پنجره Word باز است ، آن را ببندید.
- Win+R را فشار دهید تا کادر محاوره ای "Run" باز شود.
- Winword /safe را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
مرحله 2. سعی کنید مشکل را دوباره ایجاد کنید
دوباره کاری را انجام دهید که پیام خطا را فعال کرده است. اگر دیگر پیام خطا را نمی بینید ، ممکن است خرابی به دلیل یک افزونه مشکل ساز باشد.
اگر هنوز خطا ظاهر شد ، روش دیگری را امتحان کنید
مرحله 3. افزونه ها را غیرفعال کنید
برای خاموش کردن افزونه مراحل زیر را دنبال کنید:
- روی منو کلیک کنید " فایل ”.
- انتخاب کنید " گزینه ها ”.
- کلیک " افزونه ها ”.
- کلیک " برو ”در بخش مدیریت.
- تیک اولین افزونه را بردارید. تنها افزونه اول را بردارید زیرا هر افزونه باید جداگانه آزمایش شود.
- کلیک " خوب ”.
مرحله 4. Microsoft Word را ببندید و دوباره باز کنید
Word را طبق معمول راه اندازی مجدد کنید (با کلیک روی منوی "شروع") ، و نه در حالت ایمن. Word با همه افزونه ها به جز افزونه هایی که قبلاً خاموش کرده اید ، مجدداً راه اندازی می شود.
مرحله 5. سعی کنید مشکل را دوباره ایجاد کنید
دوباره ، کاری را انجام دهید که قبلاً پیام خطا را فعال کرده است.
- اگر خطا دیگر ظاهر نمی شود ، افزونه ای که خاموش کرده اید به احتمال زیاد علت مشکل است.
- اگر خطا همچنان ادامه داشت ، افزونه خاموش منبع مشکل نیست.
مرحله 6. سایر افزونه ها را خاموش کنید
به لیست افزونه ها برگردید و تیک سایر افزونه ها را بردارید. همچنین می توانید افزونه هایی را که قبلاً خاموش بوده اند علامت بزنید تا دوباره مورد استفاده قرار گیرند.
مرحله 7. فرآیند آزمایش را تکرار کنید تا افزونه مشکل پیدا شود
پس از یافتن افزونه ای که باعث خطا شده است ، می توانید آن را حذف کرده یا آن را برای همیشه خاموش کنید.
روش 3 از 3: غیرفعال کردن نمای محافظت شده
مرحله 1. Microsoft Word را باز کنید
اگر می خواهید سندی را که از اینترنت بارگیری شده است باز کنید (به عنوان مثال از مرورگر وب ، ایمیل یا برنامه پیام رسانی) ، ممکن است یک پیغام خطا مانند این مشاهده کنید: Word نمی تواند این کار را انجام دهد زیرا یک کادر محاوره ای باز است. لطفاً برای ادامه کادر محاوره ای را ببندید. ″ خطاهایی مانند این اغلب به دلیل تنظیمات امنیتی رخ می دهد. با باز کردن Word مستقیماً از منوی "شروع" شروع کنید. می توانید آن را در "پیدا کنید مایکروسافت آفیس "در بخش" همه برنامه ها ”.
- این روش را امتحان نکنید مگر اینکه مطمئن شوید سندی که می خواهید باز کنید یک فایل امن است.
- غیرفعال کردن نمای محافظت شده کامپیوتر را در برابر ویروس ها آسیب پذیر می کند بنابراین هنگام پیروی از این روش از این خطرات آگاه باشید.
مرحله 2. روی منوی File کلیک کنید
در گوشه سمت چپ بالای صفحه قرار دارد.
مرحله 3. روی Options کلیک کنید
این گزینه در انتهای منو قرار دارد.
مرحله 4. روی Trust Center کلیک کنید
در سمت چپ پنجره قرار دارد.
مرحله 5. روی Trust Center Settings کلیک کنید
در گوشه سمت چپ پایین سمت راست قرار دارد.
مرحله 6. روی Protected View کلیک کنید
این گزینه در سمت چپ است. می توانید سه تنظیم را با کادرهای تأیید مشاهده کنید.
مرحله 7. تیک اولین کادر را بردارید
این کادر با متن Enable Protected View برای فایلهای منشاء شده از اینترنت مشخص شده است.
مرحله 8. روی OK کلیک کنید
مرحله 9. Microsoft Word را ببندید
پس از خاموش کردن نمای محافظت شده ، می توانید بر روی سند بارگیری شده از اینترنت (یا صندوق ورودی ایمیل) دوبار کلیک کرده و بدون هیچ مشکلی آن را باز کنید.
