متقاعد کردن دیگران که راه شما بهترین راه است اغلب بسیار دشوار است - مخصوصاً اگر کاملاً مطمئن نیستید که چرا آنها نه می گویند. اوضاع را در گفتگو تغییر دهید و نظر مردم را متقاعد کنید. ترفند این است که آنها را متعجب کنید که چرا آنها نه گفتند - و با تاکتیک های مناسب ، می توانید این کار را انجام دهید.
گام
روش 1 از 5: مراحل اساسی
مرحله 1. درک کنید که زمان بندی همه چیز است
نحوه متقاعد کردن دیگران فقط در مورد کلمات و زبان بدن نیست ، بلکه در مورد زمان صحبت با آنها نیز اهمیت دارد. اگر با افرادی که در آرامش و گفتگو هستند گام بردارید ، نتایج سریعتر و بهتری خواهید گرفت.
خیلی راحت می توان افراد را به محض تشکر از کسی متقاعد کرد - آنها احساس بدهکاری می کنند. علاوه بر این ، وقتی دیگران فقط از آنها تشکر کردند - احساس غرور کردند. اگر کسی از شما تشکر می کند ، زمان مناسبی برای درخواست کمک است. همانطور که کسانی که می کارند درو خواهند کرد. شما کاری برای او انجام دادید ، اکنون وقت آن است که برای شما کاری انجام دهید
مرحله 2. آنها را درک کنید
بزرگترین عاملی که تعیین می کند که آیا درخواست موثر است یا خیر ، رابطه شما با مشتری/فرزند/دوست/کارمند شماست. اگر آنها را خوب نمی شناسید ، مهم است که بلافاصله یک رابطه خوب برقرار کنید - در اسرع وقت زمینه مشترک بین خود پیدا کنید. بطور کلی ، انسانها نسبت به افرادی که شبیه آنها هستند احساس امنیت (و شادی) بیشتری می کنند. بنابراین زمینه های مشترک را پیدا کرده و به آنها اطلاع دهید.
-
ابتدا در مورد موضوعات مورد علاقه آنها صحبت کنید. یکی از بهترین راه ها برای جلب رضایت آنها صحبت در مورد چیزهایی است که از آنها لذت می برند. در مورد علایق آنها س questionsالات متفکرانه و هوشمندانه بپرسید - و ذکر نکنید که چرا آنها برای شما جذاب هستند! وقتی آنها شما را به عنوان یک فرد خوب می بینند ، راحت تر شما را می پذیرند و به روی شما باز می شوند.
آیا این عکس چتربازی روی میزشان است؟ عالی! شما می خواهید برای اولین بار چتر نجات دهید - اما آیا باید از ارتفاع 3000 یا 5400 متری باشد؟ آنها چه فکر می کنند؟
مرحله 3. با استفاده از جملات الزامی صحبت کنید
اگر به فرزندان خود می گویید اتاق خود را به هم نریزید ، زمانی که تنها چیزی که می خواهید بگویید این است که اتاق خود را تمیز کنید ، موفق نخواهید شد. با خیال راحت با من تماس بگیرید ، نه همان تماس پنجشنبه! y با هر کسی که صحبت می کنید منظور شما را نمی فهمد و نمی تواند آنچه را که می خواهید به شما بدهد.
برای روشن شدن چیزی باید چیزی گفت. اگر چیزی مبهم می گویید ، ممکن است طرف مقابل با شما موافق باشد ، اما نمی داند شما چه می خواهید. صحبت با جملات مثبت به شما کمک می کند تا واضح باشید تا هدف شما مشخص باشد
مرحله 4. به اخلاق ، آسیب شناسی و نشان ها اعتماد کنید
چگونه دوره ادبیات را در دانشگاهی که جذابیت ارسطو را به شما آموخت ، چگونه به پایان رساندید؟ نه؟ خوب ، خلاصه این است. ارسطو مردی درخشان بود - و جذابیت های او امروز پابرجاست.
- اخلاق - به اعتماد فکر کنید. ما تمایل داریم به کسانی که به آنها احترام می گذاریم اعتماد کنیم. چرا سخنگو وجود دارد؟ به دلایل جذابیت. در اینجا یک مثال وجود دارد: هانز. لباس زیر زیبا ، شرکت محترم. آیا آنها دلیلی برای خرید محصول خود به شما ارائه داده اند؟ خوب شاید. منتظر باشید ، مایکل جردن بیش از بیست سال است که از هانز استفاده می کند؟ فروخته شد!
- پاتوس - احساسات خود را نگه دارید. همه از تبلیغات SPCA با سارا مک لگلان و موسیقی غم انگیز و توله سگ ها خبر دارند. تبلیغ بدترین تبلیغ است. چرا؟ زیرا ، اگر آن را ببینید ، ناراحت می شوید و می خواهید به توله سگ ها کمک کنید. پاتوس کار خود را بسیار خوب انجام داده است.
- لوگوها - این ریشه منطق است. شاید این صادقانه ترین روش اقناع باشد. شما فقط به آنها بگویید که چرا باید با شما موافق باشند. به همین دلیل است که اغلب از آمار استفاده می شود. اگر به شما گفته شود ، به طور متوسط ، بزرگسالان سیگاری 14 سال زودتر از افرادی که سیگار نمی کشند می میرند (که اتفاقاً این یک واقعیت است) و شما یک عمر طولانی و سالم می خواهید. منطق به شما می گوید دست بردارید. بم! اقناع
مرحله 5. ایجاد نیاز
این اولین قانون اقناع است. زیرا ، اگر نیازی به خرید/انجام/دریافت آنچه ارائه می دهید وجود نداشته باشد ، این اتفاق نمی افتد. شما مجبور نیستید بیل گیتس بعدی باشید (حتی اگر او نیازی ایجاد کرده باشد) - تنها کاری که باید انجام دهید این است که به سلسله مراتب مزلو نگاه کنید. به نیازهای مختلف فکر کنید-خواه نیازهای روانی ، ایمنی ، عشق و وجود ، عزت نفس یا خودشکوفایی باشند. شما قطعاً می توانید قسمتی را که گم شده است پیدا کنید ، کاری که فقط شما می توانید انجام دهید.
- کمیابی ایجاد کنید. جدا از چیزهایی که انسانها برای زنده ماندن به آنها نیاز دارند ، تقریباً همه چیز ارزش نسبی دارند. گاهی اوقات (شاید بیشتر اوقات) ، ما چیزی را می خواهیم زیرا شخص دیگری آن را می خواهد (یا دارد). اگر می خواهید دیگران شما را بخواهند (یا مانند شما باشند یا شما را بخواهند) ، باید آن را کمیاب کنید ، حتی اگر خودتان باشید. چیزی به دلیل تقاضا وجود دارد.
- یک نیاز فوری ایجاد کنید. برای اینکه کسی را مجبور کند سریع عمل کند ، باید بتوانید یک نیاز فوری ایجاد کنید. اگر آنها انگیزه کمتری برای انجام کاری که شما می خواهید انجام دهند ، به احتمال زیاد در آینده نظر خود را تغییر نمی دهند. اکنون باید آنها را متقاعد کنید. این مهم است
روش 2 از 5: مهارت های شما
مرحله 1. سریع صحبت کنید
بله ، درست است - افرادی که می توانند سریع و با اطمینان صحبت کنند راحت تر از دیگران متقاعد می شوند تا کسی که می تواند درست صحبت کند. این منطقی است - هرچه سریعتر صحبت کنید ، زمان کمتری برای شنیدن صحبت های شما و پرسش از آن صرف می شود. این کار را انجام دهید و احساس خواهید کرد که واقعاً موضوع گفتگو را با بیان حقایق با سرعت فوق العاده و احساس اعتماد به نفس درک کرده اید.
اکتبر 1976 ، مطالعه ای که در مجله شخصیت و روانشناسی اجتماعی منتشر شد ، میزان و رفتار گفتار را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد. محققان با شرکت کنندگان صحبت کردند و سعی کردند آنها را متقاعد کنند که کافئین برای آنها مضر است. وقتی آنها با سرعتی فوق العاده ، 195 کلمه در دقیقه صحبت می کردند ، متقاعد کردن شرکت کنندگان راحت تر بود. کسانی که 102 کلمه در دقیقه درس می خواندند تا حدودی قانع نشده بودند. می توان نتیجه گرفت که با سرعت گفتار بالا (195 کلمه در دقیقه بالاترین سرعتی است که شخص می تواند در یک مکالمه معمولی به دست آورد) ، پیامها باورپذیرتر به نظر می رسند - بنابراین متقاعد کننده تر است. به نظر می رسد سریع صحبت کردن اعتماد به نفس بالا ، هوش ، بی طرفی و دانش را نشان می دهد. سرعت 100 کلمه در دقیقه ، حداقل سرعت مکالمه گاه به گاه ، با یک جنبه منفی همراه است
مرحله 2. متکبر باشید
چه کسی تا به حال فکر کرده است که متکبر بودن چیز خوبی است (فعلا)؟ در حقیقت ، تحقیقات اخیر می گوید انسان ها تکبر را بر مهارت ترجیح می دهند. آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا سیاستمداران نادان و شخصیت های عمومی همه اینها را دارند؟ چرا سارا پیلین هنوز در فاکس نیوز است؟ این نتیجه نحوه عملکرد روانشناسی انسان است. پیامدها ، البته.
تحقیقات انجام شده در دانشگاه کارنگی ملون نشان می دهد که افراد توصیه های منابع معتبر را ترجیح می دهند - حتی اگر بدانیم که آنها سابقه معتبری ندارند. اگر فردی از این امر (ناخودآگاه یا غیر آن) آگاه باشد ، می تواند اعتماد او را نسبت به موضوع افزایش دهد
مرحله 3. بر زبان بدن مسلط باشید
اگر ظاهراً غیرقابل دسترس ، درون گرا و غیرهمکار به نظر می رسید ، دیگران به حرف شما گوش نمی دهند. حتی اگر حرفهای درستی بزنید ، آنها به کلمات بدن شما گوش می دهند. هنگام تماشای دهان ، به وضعیت بدن خود توجه کنید.
- باز ماندن. دستان خود را به حالت بسته و بدن خود را به سمت فردی که با او صحبت می کنید نگه دارید. تماس چشمی خود را حفظ کنید ، لبخند بزنید و عصبی به نظر نرسید.
- حرکتها را دنبال کنید. باز هم ، انسانها کسانی را دوست دارند که سعی می کنند شبیه آنها باشند - با پیروی از اقدامات آنها ، شما به معنای واقعی کلمه در موقعیت مشابه آنها قرار دارید. اگر چانه آنها بالا افتاده است ، حرکت را دنبال کنید. اگر آنها به عقب متمایل شدند ، به عقب تکیه دهید. این کار را آنقدر آشکارا انجام ندهید که توجه آنها را به خود جلب کند - در واقع ، اگر بین خود شما دو نفر احساس ارتباط کنید ، این کار را به صورت خودکار انجام می دهید.
مرحله 4. ثابت قدم باشید
تصور کنید یک سیاستمدار مهم با کت و شلوار روی صحنه ایستاده است. یک خبرنگار از او در مورد حمایتش که بیشتر از افراد 50 سال به بالا ارائه می شود ، پرسید. در پاسخ ، مشت هایش را محکم فشار داد ، اشاره کرد و با صدای بلند گفت: من می توانم نسل جوان را حس کنم. این چه اشکالی دارد؟
آنچه اشکال دارد همه چیز است. تصویر او به طور کلی - بدن او ، حرکاتش - برعکس کلمات او بود. او به درستی به سوالات پاسخ می داد و دوستانه بود ، اما زبان بدن او نامفهوم ، ناراحت کننده و بی ادب بود. در نتیجه به او اعتماد نمی شود. برای اینکه بتوانید متقاعد شوید ، پیام و زبان بدن شما باید منطبق باشد. در غیر این صورت ، شما شبیه یک دروغگو خواهید بود
مرحله 5. پشتکار داشته باشید
بسیار خوب ، بنابراین اگر دائماً نه می گویند ، کسی را اذیت نکنید ، اما مجبور نشوید که از پرسیدن شخص بعدی منصرف شوید. شما نمی توانید همه را متقاعد کنید ، مخصوصاً قبل از اینکه طاقت فرسایی زیادی را تجربه کرده باشید. پشتکار شما بعداً نتیجه خواهد داد.
متقاعد کننده ترین افراد کسانی هستند که مایلند از آنها بپرسند چه می خواهند ، حتی اگر مدام رد شوند. اگر هیچ رهبر جهانی تسلیم اولین رد شود ، نمی تواند کاری انجام دهد. آبراهام لینکلن ، یکی از معتبرترین روسای جمهور در تاریخ ، مادر ، سه فرزند ، خواهر بزرگتر ، دوست دخترش را از دست داد ، و در هشت انتخابات مختلف قبل از سوگند ریاست جمهوری ایالات متحده شکست خورد
روش 3 از 5: مشوق ها
مرحله 1. ارائه مشوق های اقتصادی
شما از کسی چیزی می خواهید ، باید کاری انجام دهید. حالا ، چه چیزی می توانید به آنها بدهید؟ آیا چیزی می دانید که آنها ممکن است بخواهند؟ پاسخ اول: پول
فرض کنید شما یک وبلاگ یا مجله دارید و می خواهید یک نویسنده مصاحبه کند. به جای گفتن هی! من عاشق نوشته های شما هستم! کدام کلمات م effectiveثرتر هستند؟ در اینجا یک مثال آورده شده است: جان عزیز ، من می دانم که کتاب شما تا چند هفته دیگر منتشر می شود و مطمئن هستم که خوانندگان به تنهایی ، در وبلاگ من ، آن را دوست خواهند داشت. آیا علاقه مند به انجام مصاحبه 20 دقیقه ای و ارائه آن به همه خوانندگان من هستید؟ ما همچنین با یک نظر در مورد کتاب شما پایان می دهیم. حالا جان می دانست که اگر با مصاحبه موافقت کند ، شنوندگان بیشتری به دست می آورد ، کتاب های بیشتری می فروشد و درآمد کسب می کند
مرحله 2. مشوق های اجتماعی را تعریف کنید
خوب ، خوب ، همه به پول اهمیت نمی دهند. اگر پول یک گزینه نیست ، از وسایل اجتماعی استفاده کنید. اکثر مردم به نظرات دیگران اهمیت می دهند. اگر دوستان آنها را می شناسید ، حتی بهتر.
در مورد همان موضوع ، اما با استفاده از انگیزه های اجتماعی: جان عزیز ، من تحقیقاتی را که منتشر کردید خواندم و می پرسیدم چرا همه از آن اطلاع ندارند؟ من می خواستم بدانم آیا شما علاقه مند هستید که یک مصاحبه کوتاه 20 دقیقه ای برای صحبت در مورد این تحقیق انجام دهید؟ قبلاً ، من به تحقیق درباره مکس ، فردی که در گذشته با او کار کرده اید ، کمک کردم و مطمئن هستم که تحقیقات شما در وبلاگ من شناخته شده خواهد بود. در حال حاضر ، جان می داند که مکس یک بار به شما کمک کرد و شما عاشق این کار هستید. از نظر اجتماعی ، جان دلیلی برای این کار ندارد و دلایل زیادی برای این کار دارد
مرحله 3. از اخلاق استفاده کنید
درست است ، این ضعیف ترین راه است ، اما ممکن است برای برخی از افراد م effectiveثرتر باشد. اگر فکر می کنید کسی به پول یا دیدگاه های اجتماعی اهمیت نمی دهد ، از این روش استفاده کنید.
جان عزیز ، من فقط تحقیقاتی را که منتشر کردید خواندم و می پرسیدم چرا همه از آن اطلاع ندارند؟ در واقع ، این یکی از دلایلی است که من پادکست Social Triggers خود را منتشر کردم. هدف اصلی من معرفی مقالات دانشگاهی به مردم است. می خواستم بدونم آیا به یک مصاحبه کوتاه 20 دقیقه ای علاقه دارید؟ ما می توانیم تحقیقات شما را به همه خوانندگان خود معرفی کنیم و امیدواریم هر دوی ما بتوانیم جهان را کمی هوشمندتر کنیم. جمله آخر پول و نفس را نادیده می گیرد و از ابزارهای اخلاقی استفاده می کند
روش 4 از 5: استراتژی
مرحله 1. از احساس گناه استفاده کنید و لطف را جبران کنید
آیا تا به حال از دوست خود شنیده اید که می گوید ، من هزینه دور اول را پرداخت می کنم! و چیزی که به ذهن شما می رسد این است که من هزینه دوم را پرداخت می کنم! ؟ این امر به این دلیل اتفاق می افتد که ما باید لطف را جبران کنیم. بسیار عادلانه. بنابراین وقتی به کسی کمک می کنید ، آن را سرمایه گذاری در آینده خود بدانید. مردم می خواهند به شما جبران کنند.
اگر به دقت توجه کنید ، افرادی هستند که همیشه از این روش در اطرافتان استفاده می کنند. همیشه. خانمهای نفرت انگیز در مرکز خرید که لوسیون می دهند؟ برگشتن لطف. وقتی شام تمام شد در اسکناس خود ضرب کنید؟ برگشتن لطف. لیوان آبجو رایگان از نوار؟ برگشتن لطف. مشاغل دنیا از آن استفاده می کنند
مرحله 2. از قدرت جمعیت استفاده کنید
این طبیعت انسان است که بخواهد سرد و مناسب باشد. وقتی به آنها می گویید که دیگران نیز کاری را انجام می دهند (امیدوارم گروهی از افراد مورد احترام آنها باشند) ، این به آنها اطمینان می دهد که پیشنهاد شما درست است و آنها در مورد درست یا غلط بودن آن فکر نمی کنند. داشتن یک اتحاد ذهنی ما را تنبل ذهنی می کند. علاوه بر این ، از عقب ماندن ما از دیگران نیز جلوگیری می کند.
-
نمونه ای از استفاده موفق از این روش ، استفاده از کارت اطلاعات در حمام هتل است. بر اساس تحقیقات انجام شده توسط Influence at Work در تمپ ، آریز ، در یک مطالعه ، تعداد مشتریانی که از حوله های خود استفاده می کنند 33 درصد افزایش یافته است هنگامی که در کارت اطلاعات اتاق هتل نوشته شده است که 75 درصد از مشتریانی که در این هتل اقامت دارند از حوله های خود استفاده می کنند.
فشرده تر می شود. اگر تا به حال در کلاس روانشناسی شرکت کرده اید ، حتماً این پدیده را شنیده اید. در دهه 50 ، Solomon Asch تحقیقات انطباق را انجام داد. او افراد را در گروهی قرار داد که از آنها خواسته شد تا پاسخ اشتباه را بدهند (در این مورد ، خط آشکارا کوتاهتر از خط طولانی تر بود (کاری که یک کودک 3 ساله می تواند انجام دهد)). در نتیجه ، 75 of از شرکت کنندگان خطوط کوتاهتر و طولانی تری را بیان کردند و آنچه را که به آن اعتقاد داشتند تغییر دادند ، تا با دیگری مطابقت داشته باشد. دیوانه ، ها؟
مرحله 3. چیزهای زیادی بخواهید
اگر والدین هستید ، حتماً آن را تجربه کرده اید. کودکی می گوید: مادر ، مادر! بیا بریم ساحل! مامان گفت نه ، کمی احساس گناه کرد ، اما نتوانست نظرش را تغییر دهد. اما بعد ، وقتی پسرش گفت ، بسیار خوب. بعد بریم استخر؟ مامان می خواست بله بگوید و این کار را بکند.
بنابراین بعداً آنچه را که واقعاً می خواهید بخواهید. اگر افراد درخواست را بدون توجه به درخواست آنها رد کنند ، احساس گناه خواهند کرد. اگر درخواست دوم شما (یعنی درخواست واقعی شما) چیزی است که آنها نمی توانند رد کنند ، آنها از این فرصت استفاده خواهند کرد. درخواست دوم به آنها احساس گناه می دهد ، مانند یک راه فرار. آنها احساس آرامش می کنند ، بهتر می شوند و شما به آنچه می خواهید می رسید. اگر می خواهید 100،000 IDR ، 00 درخواست کنید ، 250،000 IDR ، 00 را درخواست کنید. اگر می خواهید کاری در عرض یک ماه انجام شود ، ابتدا درخواست کنید که آن را ظرف 2 هفته انجام دهید
مرحله 4. از کلمه ما استفاده کنید
مطالعات نشان می دهد که استفاده ما از کلمات برای ترغیب مردم نسبت به سایر روشهای کمتر مثبت (مثلاً رویکرد تهدیدآمیز (اگر این کار را نمی کنید ، من انجام خواهم داد) و روش منطقی (شما باید به این دلایل انجام دهید)) مفیدتر است. استفاده ما از این کلمه حس دوستی ، برابری و درک را منتقل می کند.
به یاد دارید زمانی که قبلاً به شما گفتیم مهم این است که در رابطه باشید تا شنونده احساس شما را دوست داشته باشد و شما را دوست داشته باشد؟ و سپس از زبان بدن او تقلید کند تا شنوندگان احساس کنند مثل شما و شبیه شما هستند؟ خوب ، اکنون شما باید از کلمه ما استفاده کنید … تا شنوندگان احساس کنند شما را دوست دارم و شما را دوست دارم. مطمئناً نتایج را باور نخواهید کرد
مرحله 5. شما باید آن را شروع کنید
گاهی اوقات تیمی حرکت نمی کند تا کسی کاری را شروع کند. خوب ، شما باید آن شخص باشید. شما باید آن را شروع کنید تا شنوندگان شما تمایل بیشتری برای به پایان رساندن آن داشته باشند.
مردم تمایل بیشتری برای انجام یک کار دارند تا انجام همه آنها. دفعه بعد که لباس های شما نیاز به شستشو دارند ، سعی کنید آنها را در ماشین لباسشویی بگذارید و از شریک خود بخواهید کار را تمام کند. از آنجا که بسیار آسان است ، آنها نمی توانند نه بگویند
مرحله 6. از آنها بخواهید بله بگویند
مردم می خواهند با خود سازگار باشند. اگر آنها را مجبور می کنید بله بگویند (به هر طریقی) ، آنها می خواهند قوام خود را حفظ کنند. اگر آنها اعتراف کنند که می خواهند مشکلی را مطرح کنند یا در مورد چیزی مطمئن هستند و شما راه حلی ارائه می دهید ، آنها می خواهند آن را بشنوند. هرچه باشد ، آنها را موافقت کنید.
در تحقیقی که توسط جینگ شو و روبرت وایر انجام شد ، شرکت کنندگان نشان دادند که اگر چیزی را که ابتدا با آن موافق بودند به آنها نشان دهند ، بیشتر پذیرا هستند. در یک جلسه ، شرکت کنندگان به سخنرانی جان مک کین یا باراک اوباما گوش دادند و سپس تبلیغات تویوتا را مشاهده کردند. جمهوری خواهان پس از دیدن سخنرانی جان مک کین بیشتر به تبلیغات می پردازند و دموکرات ها؟ شما حدس زده اید - پس از مشاهده سخنرانی باراک اوباما ، تویوتا طرفدارتر است. بنابراین ، اگر می خواهید چیزی را بفروشید ، ابتدا مشتریان خود را با شما موافقت کنید - حتی اگر آنچه می گویید هیچ ارتباطی با آنچه می فروشید نداشته باشد
مرحله 7. تمام دیدگاه ها را بیان کنید
اگرچه گاهی اوقات نامرئی هستند ، اما مردم افکار خود را دارند و همه آنها احمق نیستند.اگر در یک مشاجره تمام نقطه نظرات را ذکر نکنید ، مردم یا شما را باور خواهند کرد یا با شما مخالف خواهند بود. اگر ایراداتی در مقابل شما ظاهر شد ، به آنها بگویید - مخصوصاً قبل از اینکه دیگران به آنها بگویند.
در طول سالها ، بسیاری از مطالعات استدلالهای یک طرفه و دو طرفه آنها و کارآیی و میزان اقناع آنها را در زمینه های مختلف مقایسه کرده اند. دانیل اوکیف از دانشگاه ایلینوی نتایج 107 مطالعه مختلف (50 سال ، 20111 شرکت کننده) را مورد بررسی قرار داد و یک متاآنالیز انجام داد. او نتیجه می گیرد که استدلال های دو طرفه متقاعد کننده تر از استدلال های یک طرفه است-با انواع مختلف ارائه و مخاطبان مختلف
مرحله 8. از روش مخفی استفاده کنید
آیا تا به حال نام سگ پاولوف را شنیده اید؟ نه ، یک گروه راک دهه 70 از سنت. لویی. تحقیق در مورد شرطی سازی کلاسیک مثل آن چیز. شما کاری را انجام می دهید که ناخودآگاه پاسخ طرف مقابل را جلب می کند - و آنها نیز متوجه آن نمی شوند. اما توجه داشته باشید که این کار به زمان و مهارت نیاز دارد.
اگر هر بار که دوست شما از پپسی نام می برد ، غر بزنید ، این نمونه ای از شرطی سازی کلاسیک است. با گذشت زمان ، هنگام غر زدن ، دوستان شما به فکر پپسی می افتند (شاید شما می خواهید آنها بیشتر کولا بنوشند؟). مثال واضح تر این است که رئیس شما از یک جمله یکسان برای تعریف و تمجید از همه استفاده کند. وقتی می شنوید که رئیس شما به شخص دیگری تبریک می گوید ، به یاد می آورید که چه کسی به شما تبریک گفته است - و با افتخار که روحیه شما را بالا می برد کمی سخت تر کار می کنید
مرحله 9. انتظارات خود را افزایش دهید
اگر قدرت دارید ، این روش بهتر کار می کند - و باید انجام شود. نشان دهید که به اقدامات مثبت زیردستان خود (کارمندان ، کودکان و …) اعتماد کامل دارید و کار با آنها راحت تر خواهد بود.
- اگر به فرزند خود می گویید که او باهوش است و معتقد هستید که نمرات خوبی خواهد گرفت ، نمی خواهد شما را ناامید کند (اگر می تواند). به او بگویید که به او اعتقاد دارید ، باور کردن به خود را برای او آسان تر می کند.
- اگر رئیس یک شرکت هستید ، منبع مثبتی برای کارکنان خود باشید. اگر کار دشواری را به آنها می دهید ، به آنها بگویید که این کار را به آنها داده اید زیرا معتقدید که آنها می توانند این کار را انجام دهند. آنها ویژگی های X ، X و X را نشان می دهند که می توانید از آنها مطمئن باشید. با این حمایت ، آنها بهتر کار خواهند کرد.
مرحله 10. معایب را نشان دهید
اگر می توانید به کسی چیزی بدهید ، عالی است. با این حال ، اگر می توانید از گم شدن یا از دست دادن چیزی جلوگیری کنید ، حتی بهتر. شما می توانید به آنها کمک کنید تا عوامل استرس زا را از بین ببرند - چرا باید بگویند نه؟
- یک مطالعه وجود دارد که در آن گروهی از مدیران مجبور بودند در مورد پیشنهادی که شامل موافقان و مخالفان می شد تصمیم گیری کنند. تفاوت بسیار زیاد است: اگر پیش بینی شود که شرکت در صورت عدم پذیرش پیشنهاد Rp5M را از دست می دهد ، مدیران به پیشنهاد می گویند ، در مقایسه با پروژه هایی که می توانند Rp5M کسب کنند. آیا فقط با دادن قیمت پرداخت شده و مزایای آن می توانید متقاعد کننده تر باشید؟ ممکن است.
-
در خانه نیز خوب کار می کند. آیا نمی توانید همسرتان را مجبور به تماشای تلویزیون کنید و بیرون بروید؟ آسان. به جای احساس گناه و ناراحت کردن او در مورد زمان مشترک ، به او یادآوری کنید که آخرین شب قبل از بازگشت فرزندانشان است. اگر احساس کند چیزی را از دست داده یا از دست داده است بیشتر متقاعد خواهد شد.
این امر باید با ملاحظه در نظر گرفته شود. تحقیقات متناقضی وجود دارد که به این نتیجه می رسد که مردم دوست ندارند حداقل در خلوت به یاد چیزهای منفی بیفتند. اگر این موضوع بیش از حد مربوط به خانواده باشد ، از پیامدهای منفی می ترسند. آنها پوست جذاب را ترجیح می دهند تا از سرطان پوست جلوگیری کنند. بنابراین به خاطر داشته باشید که قبل از استفاده از یک راه یا روش دیگر ، چه می خواهید بپرسید
روش 5 از 5: به عنوان فروشنده
مرحله 1. تماس چشمی خود را حفظ کرده و لبخند بزنید
مودب ، شاد و کاریزماتیک باشید. رفتار خوب به شما کمک زیادی می کند. مردم آنچه شما باید بگویید را می شنوند - زیرا باز کردن درب سخت ترین کار است.
شما نمی خواهید آنها فکر کنند که می خواهید نظر خود را به آنها تحمیل کنید. دوستانه و با اعتماد به نفس رفتار کنید - آنها به احتمال زیاد به هر کلمه ای که می گویید اعتقاد دارند
مرحله 2. با محصول خود آشنا شوید
تمام مزایای ایده خود را نشان دهید. با این حال ، به نفع شما نیست! مزایای آن را به آنها بگویید آنها به این امر همیشه توجه آنها را به خود جلب می کند.
صادق باشید. اگر محصول یا ایده ای دارید که به آن احتیاج ندارند ، از آن مطلع خواهند شد. این احساس ناخوشایندی خواهد داشت و آنها حتی به کلماتی که برای آنها حقیقت است اعتقاد ندارند. برای اطمینان از منطقی بودن ، منطقی بودن و درک علایق آنها ، هر دو طرف شرایط را توضیح دهید
مرحله 3. برای همه مخالفان آماده باشید
و برای همه چیزهایی که ممکن است به آنها فکر نکنید آماده باشید! اگر کلمات خود را تمرین کرده اید و برای ارزیابی کلی نشسته اید ، این نباید مشکلی ایجاد کند.
اگر به نظر برسد که سود بیشتری از معامله به دست آورده اید ، مردم بهانه ای برای نه گفتن خواهند یافت. این احتمال را به حداقل برسانید. شنونده کسی است که باید سود ببرد - نه شما
مرحله 4. از موافقت با دیگران نترسید
مذاکره بخش مهمی از اقناع است. فقط به این دلیل که شما باید مذاکره کنید به این معنی نیست که شما برنده نیستید. در حقیقت ، هزاران تحقیق شما را به یک بله ساده هدایت کرده است که قدرت اقناع دارد.
اگر بله برای اقناع یک کلمه عجیب به نظر می رسد ، به نظر می رسد این قدرت را دارد که شما را موافق جلوه دهد و شخصی که با او صحبت می کنید بخشی از درخواست است. با پوشاندن مطالبی که به دنبال آن هستید گویی تأیید است ، نه درخواست ، ممکن است شخص دیگری را به کمک وادار کند
مرحله 5. از ارتباطات غیر مستقیم با رهبری استفاده کنید
اگر با رئیس خود یا شخص دیگری در قدرت صحبت می کنید ، ممکن است نخواهید خیلی مستقیم رفتار کنید. اگر پیشنهاد شما کمی بلندپروازانه باشد ، همین امر صادق است. با یک رهبر ، باید تفکر آنها را هدایت کنید ، و آنها را مجبور کنید فکر کنند که خودشان این ایده را ارائه کرده اند. آنها باید قابل مشاهده بمانند تا راضی شوند. بازی آنها را انجام دهید و ایده خود را به آرامی به آنها بدهید.
این کار را با این کار انجام دهید که رئیس شما کمی اعتماد به نفس کمتری داشته باشد. در مورد موضوعی که او کاملاً درک نمی کند صحبت کنید - در صورت امکان ، خارج از دفتر کار خود ، در مکانی بی طرف صحبت کنید. پس از گفتگو ، به او یادآوری کنید که چه کسی رئیس (او!) است - که باعث می شود او احساس قدرت کند - بنابراین به درخواست شما کاری در این زمینه انجام می دهد
مرحله 6. احساسات خود را مدیریت کنید و در درگیری آرام باشید
گرفتار شدن با احساسات ، متقاعد کردن چیزها را آسان نمی کند. در موقعیتی مملو از احساسات یا تعارض ، مدیریت احساسات شما همیشه به شما این امکان را می دهد که بر موقعیت کنترل داشته باشید. اگر کسی نتواند احساسات خود را کنترل کند ، بدنبال آرامش شما خواهد بود زیرا شما می توانید احساسات خود را کنترل کنید. سپس ، او به شما اعتماد خواهد کرد که آنها را راهنمایی کنید.
از عصبانیت خود برای مفید بودن استفاده کنید. تعارض باعث می شود همه احساس ناراحتی کنند. اگر مایل هستید عصبانی شوید ، اوضاع را متشنج کنید ، آنگاه طرف مقابل تسلیم می شود. با این حال ، اغلب این کار را انجام ندهید و قطعاً وقتی کنترل احساسات خود را از دست می دهید ، این کار را نکنید. فقط از این استراتژی درست و مفید استفاده کنید
مرحله 7. خودتان را باور کنید
نمی توان آن را مجبور کرد: اعتماد به نفس چیزی است که مانند هیچ ویژگی دیگری هیپنوتیزم کننده ، مجذوب کننده و جذب کننده است. مردی که در اتاق درباره چیزی خسته کننده صحبت می کرد و لبخندی بر لب داشت و اعتماد به نفس داشت ، مردی بود که همه را متقاعد کرد تا به تیم او بپیوندند. اگر به کاری که انجام می دهید اعتقاد داشته باشید ، دیگران آن را می بینند و پاسخ می دهند. آنها می خواهند مثل شما اعتماد به نفس داشته باشند.
اگر خود را باور ندارید ، واقعاً باید اعتماد به نفس خود را تربیت کنید. اگر وارد رستوران 5 ستاره شوید ، هیچ کس نمی داند که کت و شلوار اجاره ای پوشیده اید. تا زمانی که شما با شلوار جین و تی شرت راه نروید ، هیچ کس از شما نمی پرسد. هنگام تحویل آن ، به چند خط مشابه فکر کنید
نکات
- اگر دوستانه ، دوست داشتنی و شوخ طبع هستید ، به شما کمک می کند. اگر دیگران از بودن در کنار شما لذت می برند ، تأثیر بیشتری بر آنها خواهید داشت.
- سعی کنید هنگام خستگی ، عجله ، تمرکز یا عدم فکر کردن با کسی مذاکره نکنید. ممکن است اعتراف کنید که بعداً پشیمان خواهید شد.
- مواظب حرفات باش. هر چیزی که می گویید باید خوش بینانه ، دلگرم کننده و ستایش کننده باشد. بدبینی و انتقاد نباید گفته شود. به عنوان مثال ، سیاستمداری که در مورد امید سخنرانی می کند ، احتمال پیروزی در انتخابات بیشتر است. صحبت از تلخی شما را پیروز نمی کند.
- هر زمان که مشاجره ای را شروع می کنید ، با آن موافق باشید و چیزهای خوبی در مورد موضوع بیان کنید. به عنوان مثال ، اگر می خواهید کامیون خود را به یک فروشگاه مبلمان بفروشید ، و مدیر به شما می گوید: "نه ، من کامیون شما را نمی خریدم! من هر مارکی را دوست دارم-این به خاطر این و آن است". شما باید موافق باشید و به چیزی مانند "مطمئناً هر مارک کامیونی - این عالی است ، در واقع من می شنوم که آنها 30 سال شهرت دارند" پاسخ دهید. به من اعتماد کن ، او پس از آن زیاد ناراحت نخواهد شد! از اینجا ، می توانید نکته خود را در مورد کامیون خود توضیح دهید ، به عنوان مثال "… اما آیا می دانستید که اگر کامیون شما در شرایط سرد راه نیفتد ، شرکت به شما کمک نمی کند؟ و شما باید با جرثقیل تماس بگیرید و کامیون را خودتان تعمیر کنید؟ "این به او کمک می کند. نظر خود را در نظر بگیرید.
- گاهی اوقات ، می توان به شنوندگان خود اطلاع داد که این چیزی است که برای شما بسیار بسیار بسیار مهم است و در مواردی که مهم نیست ، مفید خواهد بود. عاقل باش.
هشدار
- ناگهان تسلیم نشوید - این باعث می شود آنها احساس کنند که برنده شده اند و اقناع آنها را در آینده دشوارتر می کند.
- زیاد سخنرانی نکنید وگرنه آنها به شما فرصت نمی دهند ، حتی نفوذ خود را بر آنها از دست خواهید داد.
- هرگز در مورد شخصی که با او صحبت می کنید انتقاد یا پیش قضاوت نکنید. گاهی اوقات این ممکن است دشوار باشد ، اما شما نمی توانید از این طریق به اهداف خود برسید. در واقع ، اگر کمی احساس ناراحتی یا ناامیدی می کنید ، آنها بلافاصله متوجه آن می شوند و احساس ناراحتی می کنند ، بنابراین بهتر است منتظر بمانید. کمی طولانی.
- دروغ و مبالغه هرگز از نظر اخلاقی گزینه مناسبی نیست و ارزش آن را ندارد. شنوندگان شما احمق نیستند و اگر فکر می کنید می توانید بدون گیر افتادن آنها را فریب دهید ، لیاقت آن را دارید.
