این wikiHow به شما می آموزد که چگونه یک حساب فیس بوک غیرقابل دسترسی را بازیابی کنید. اگر گذرواژه حساب خود را فراموش کرده اید ، می توانید از طریق ایمیل یا پیام متنی درخواست بازنشانی گذرواژه را ارسال کنید. اگر نمی توانید به آدرس ایمیل خود دسترسی داشته باشید یا از شماره تلفن مرتبط با حساب خود استفاده کنید ، می توانید از یکی از چندین گزینه برای بازنشانی گذرواژه خود استفاده کنید. اگر حساب شما به دلیل نقض شرایط استفاده از فیس بوک به حالت تعلیق درآمده است ، می توانید برای درخواست تجدیدنظر ، کارت شناسایی بارگذاری کنید.
گام
روش 1 از 2: بازنشانی رمز عبور
مرحله 1. از طریق یک مرورگر وب به https://facebook.com/recover/initiate دسترسی پیدا کنید
تا زمانی که از رایانه ، تلفن یا رایانه لوحی استفاده می کنید که قبلاً به حساب شما وارد شده است ، می توانید از هر مرورگری برای بازیابی حساب خود استفاده کنید.
اگر حساب شما هنوز فعال است ، اما نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید یا رمز عبور خود را فراموش کرده اید به این روش عمل کنید
مرحله 2. آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کرده و روی Search کلیک کنید
آدرس یا شماره وارد شده باید با یک حساب فیس بوک مرتبط باشد که نمی توانید به آن دسترسی داشته باشید.
مرحله 3. گزینه بازنشانی گذرواژه مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی ادامه کلیک کنید
گزینه های موجود بستگی به اطلاعاتی دارد که به فیس بوک ارائه می دهید.
- اگر یک یا چند آدرس ایمیل را به حساب خود پیوند داده اید ، ممکن است گزینه ای برای دریافت کد بازنشانی رمز عبور از طریق ایمیل مشاهده کنید. تا زمانی که هنوز می توانید به حساب ایمیلی که انتخاب کرده اید یا وارد کرده اید دسترسی داشته باشید ، می توانید حساب را بازیابی کنید.
- اگر شماره تلفن مربوط به حساب شما باشد ، گزینه ای برای دریافت کد از طریق پیام متنی مشاهده خواهید کرد. این گزینه را تا زمانی که هنوز می توانید از شماره مورد نظر استفاده کنید ، انتخاب کنید.
- ممکن است گزینه های دیگری را مشاهده کنید ، از جمله گزینه ورود به سیستم با حساب Google.
-
اگر نمی توانید به هیچ یک از گزینه های داده شده دسترسی داشته باشید ، روی "کلیک کنید" دیگر به اینها دسترسی نداری؟
"(" دیگر نمی توانید به این دسترسی داشته باشید؟ ").
مرحله 4. ایمیل یا حساب متنی دستگاه را بررسی کنید
فیس بوک کدی را برای شما ارسال می کند که می توانید رمز عبور خود را به آدرس ایمیل یا شماره تلفن مربوط به حساب خود بازنشانی کنید.
-
اگر انتخاب کنی دیگر به اینها دسترسی نداری؟
"(" دیگر نمی توانید به این دسترسی داشته باشید؟ ") ، از شما خواسته می شود که سعی کنید دوباره به حساب خود وارد شوید. اگر هنوز نمی توانید به حساب خود دسترسی داشته باشید و نمی توانید به حساب ایمیلی که وارد کرده اید دسترسی پیدا کنید ، گزینه " به ایمیلم دسترسی ندارم "(" من نمی توانم به ایمیل خود دسترسی داشته باشم "). در این مرحله ، تنها در صورتی می توانید به حساب فیس بوک خود دسترسی پیدا کنید که بتوانید یک حساب ایمیل باز کنید یا از شماره تلفن مرتبط با حساب فیس بوک خود استفاده کنید تا بتوانید یک کد تأیید دریافت کنید. تا زمانی که به یکی از آنها دسترسی نداشته باشید ، فیس بوک نمی تواند حساب ها را بازیابی کند.
مرحله 5. کد بازیابی را از Facebook وارد کنید و روی ادامه کلیک کنید
تا زمانی که کد صحیح وارد شود ، از شما خواسته می شود که رمز عبور خود را بازنشانی کنید. پس از بازنشانی گذرواژه خود ، می توانید از رمز عبور جدید برای دسترسی مجدد به حساب فیس بوک خود استفاده کنید.
به دلایل امنیتی ، توصیه می شود که یک رمز عبور ایجاد کنید که شامل حروف ، اعداد و نویسه های خاص باشد
روش 2 از 2: فعال کردن مجدد حساب تعلیق شده
مرحله 1. ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید
اگر خودتان حساب خود را غیرفعال کرده اید ، می توانید با دسترسی به حساب خود ، آن را مجدداً فعال کنید. با این حال ، اگر حساب شما توسط فیس بوک به دلیل نقض شرایط و مقررات قابل تعلیق باشد ، هنگام تلاش برای ورود به حساب خود پیامی را مشاهده خواهید کرد که دلیل آن را نشان می دهد.
- اگر فکر می کنید که تعلیق حساب کاربری شما یک اشتباه است ، به خواندن این روش ادامه دهید.
- فیس بوک این گزینه را برای توضیح وضعیت از دیدگاه شما در پایان سال 2019 حذف کرد. شما همچنان می توانید کارت شناسایی خود را به عنوان مدرکی مبنی بر اینکه شما یک کاربر "واقعی" هستید ارسال کنید و امیدوار باشید حساب شما بازیابی شود ، اما هیچ مورد دیگری وجود ندارد روشی برای برخورد غیرمعمول با مشکل.
- می توانید استانداردهای انجمن فیس بوک را در مرور کنید.
مرحله 2. اسکن یا عکس کارت شناسایی
برای درخواست تجدید نظر باید از شناسنامه خود اسکن یا عکس بگیرید. می توانید از یک شناسنامه صادر شده توسط یک سازمان دولتی (به عنوان مثال KTP) یا دو کارت شناسایی غیر دولتی استفاده کنید. انواع شناسه های زیر پذیرفته می شوند:
-
شناسه از یک سازمان دولتی (فقط یک):
گواهی تولد ، گواهینامه رانندگی یا کارت شناسایی ، گذرنامه ، کتاب ازدواج ، پرونده تغییر نام رسمی ، کارت یا پرونده مهاجرت ، کارت شناسایی/قومیت ، کارت رأی دهنده یا مدرک (به عنوان مثال در زمان انتخابات) ، کارت خانواده ، ویزا ، کارت سن ، کارت ثبت نام مهاجرت یا کارت TIN
-
شناسه غیردولتی (در صورت عدم وجود شناسه نمایندگی دولتی ، دو مورد لازم است):
حساب جاری ، کارت ترانزیت ، چک ، کارت اعتباری ، نامه تأیید شغل ، کارت کتابخانه ، پست پستی ، نامه اشتراک مجله ، سابقه پزشکی ، کارت عضویت (شامل کارت کارگر ، کارت اتحادیه/اتحادیه ، کارت بازنشستگی و غیره) ، رسید حقوق ، مجوز ، کارت دانشجویی (یا کارت گزارش) ، رسید یا اثبات پرداخت برق/آب ، عکس سالنامه (اسکن شده از سالنامه دانشجویی) ، کارت وفاداری شرکت ، قرارداد ، کارت ثبت نام خانواده ، دیپلم ، بیمه درمانی ، گواهی کارت آدرس ، و همچنین کارت بیمه شخصی یا خودرو.
مرحله 3. از طریق یک مرورگر وب به مراجعه کنید
اگر پیامی را مشاهده کردید که نشان می داد حساب فیس بوک شما توسط Facebook تعلیق شده است ، می توانید درخواست تجدیدنظر کنید.
مرحله 4. آدرس ایمیل یا شماره تلفن مربوط به حساب را وارد کنید
یک ستون در ستون اول تایپ کنید.
مرحله 5. نام کامل خود را وارد کنید
در ستون دوم نامی را تایپ کنید و مطمئن شوید که نام با نام حساب مسدود شده مطابقت دارد.
مرحله 6. روی انتخاب فایلها کلیک کنید
پنجره مرور فایل های رایانه ای ظاهر می شود.
مرحله 7. عکس کارت/شناسه را انتخاب کرده و Open را انتخاب کنید
اگر نیاز به بارگذاری بیش از یک شناسه دارید ، می توانید چندین فایل را همزمان با نگه داشتن کلید Ctrl ”هنگام کلیک بر روی فایل.
مرحله 8. روی دکمه ارسال کلیک کنید
درخواست تجدیدنظر به فیس بوک ارسال می شود. پس از آن ، فیس بوک وضعیت حساب شما را دوباره ارزیابی می کند و با شما تماس می گیرد تا تصمیم خود را به آنها اعلام کند. در صورت درخواست اطلاعات بیشتر ، ایمیلی با دستورالعمل های فیس بوک دریافت خواهید کرد.
