اگر دستگاه Android شما به ارسال پیام های جدید یا خوانده نشده که در واقع وجود ندارند ، ادامه می دهد ، این خطا معمولاً ناشی از حافظه پنهان یا داده های ذخیره شده در برنامه پیام رسانی است. گاهی اوقات ، هنگام دریافت پیام جدید ، خطا به طور خودکار از بین می رود ، بنابراین بهتر است ابتدا از یک دوست بخواهید که به شما پیام دهد. اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، این wikiHow را بخوانید تا چند ترفند برای حذف دائمی اعلان های پیام بیاموزید.
گام
روش 1 از 4: پاک کردن حافظه پنهان برنامه و داده های پیام رسانی
مرحله 1. منوی تنظیمات دستگاه را باز کنید ("تنظیمات")
می توانید این منو را در کشوی صفحه/برنامه پیدا کنید.
- اگر اعلانی از پیام "خوانده نشده" دریافت می کنید که در واقع قبلاً باز شده است (یا پیامی که در صندوق ورودی پیامک یا برنامه پیام رسانی شما ظاهر نمی شود) ، این روش را دنبال کنید. این مراحل همچنین می تواند مشکل را با برچسب شماره بر روی نماد برنامه نشان دهد که تعداد پیام های خوانده نشده را نشان می دهد در حالی که در واقع همه پیام ها باز شده اند.
- گاهی اوقات ، هنگامی که پیام جدیدی دریافت می کنید ، مشکل به طور خودکار پایان می یابد. از شخصی بخواهید به شما پیام دهد تا ببیند آیا این مرحله مشکل موجود را حل می کند یا خیر.
مرحله 2. منوی برنامه ها را لمس کنید
نام منوها ممکن است متفاوت باشد ، اما معمولاً شامل کلمات " برنامه " یا " کاربرد ”.
اگر دستگاه فوراً همه برنامه ها را نشان نمی دهد ، گزینه " همه " این گزینه ها ممکن است به عنوان برگه ظاهر شوند ، اما گاهی اوقات باید منو را باز کرده و گزینه " نمایش همه برنامه ها ”.
مرحله 3. برنامه پیام رسانی که از آن استفاده می کنید را لمس کنید
برنامه ای را انتخاب کنید که همیشه اعلان هایی را ارسال می کند که حذف نمی شوند.
مرحله 4. ذخیره سازی را لمس کنید
این دکمه در صفحه نمایش داده شده است.
در صورت مشاهده گزینه ای با عنوان " پاک کردن حافظه پنهان "، و نه " ذخیره سازی "، از این مرحله بگذر.
مرحله 5. Clear cache را لمس کنید
حافظه پنهان برنامه پاک می شود تا مشکل اعلان برطرف شود.
اگر هنوز اعلان های پیام دریافت می کنید که در واقع وجود ندارد ، به خواندن این روش ادامه دهید
مرحله 6. پاک کردن داده ها را لمس کنید
یک پیام تأیید نمایش داده می شود که به شما اطلاع می دهد برخی داده ها مانند داده های تنظیمات و تنظیمات برگزیده برنامه را از دست می دهید.
مرحله 7. برای تأیید عمل ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید
با حذف داده های برنامه پیام رسانی ، مشکل موجود حل می شود. اگر هنوز در مورد پیام هایی که در واقع باز شده اند/خوانده می شوند اعلان دریافت می کنید ، روش دیگری را امتحان کنید.
روش 2 از 4: حذف و نصب مجدد برنامه پیام رسانی
مرحله 1. صفحه یا کشوی برنامه دستگاه را باز کنید
معمولاً می توانید با ضربه زدن روی نماد "برنامه ها" در مرکز پایین صفحه اصلی ، آن را باز کنید. اگر دستگاه اعلان یا تعداد پیام های اشتباه برای برنامه پیام رسانی (به عنوان مثال WhatsApp ، Hangouts یا Facebook Messenger) نمایش می دهد ، می توانید با حذف نصب و نصب مجدد برنامه و پاک کردن داده های سرویس "BadgeProvider" مشکل را برطرف کنید.
اگر نماد نقطه یا مربع را در پایین مرکز صفحه نمی بینید ، از پایین صفحه اصلی صفحه را به سمت بالا بکشید
مرحله 2. نماد برنامه پیام رسانی را لمس کرده و نگه دارید
بعد از یک ثانیه ، باید نماد سطل زباله (یا کلمه حذف نصب ”) در بالا یا پایین صفحه. انگشت خود را از روی آیکون بردارید.
مرحله 3. نماد را به سطل زباله یا گزینه "حذف نصب" بکشید
وقتی انگشت خود را بالا می آورید ، برنامه از دستگاه حذف می شود.
اگر برنامه به طور پیش فرض روی دستگاه گنجانده شده است و نمی توان آن را حذف نصب کرد ، به مرحله بعدی بروید
مرحله 4. منوی تنظیمات دستگاه را باز کنید ("تنظیمات")
این منو در کشوی صفحه/برنامه قرار دارد.
مرحله 5. منوی برنامه ها را لمس کنید
این منو به صورت "نمایش داده می شود برنامه ها و اعلان ها " یا " برنامه های کاربردی ”، بسته به نسخه Android دستگاه. پس از آن ، لیستی از برنامه های نصب شده روی دستگاه باز می شود.
اگر دستگاه فوراً همه برنامه ها را نشان نمی دهد ، گزینه " همه " این گزینه ها ممکن است به عنوان زبانه ظاهر شوند ، اما گاهی اوقات باید منو را باز کرده و گزینه " نمایش همه برنامه ها ”.
مرحله 6. به پایین بروید و روی BadgeProvider ضربه بزنید
این برنامه برنامه سیستمی داخلی دستگاه است که شماره نشان داده شده در نشان نماد را کنترل می کند.
مرحله 7. ذخیره سازی را لمس کنید
اگر گزینه در دسترس نیست ، به مرحله بعدی بروید.
مرحله 8. پاک کردن داده ها را لمس کنید
پس از آن یک پیام تأیید نمایش داده می شود.
مرحله 9. حذف داده ها را تأیید کنید
پس از اتمام فرآیند ، می توانید به صفحه اصلی بازگردید.
مرحله 10. برنامه پیام رسانی را دوباره بارگیری کنید
هنگامی که سرویس نشان اعلان پاک می شود ، دیگر شمارش اشتباه روی نشان را نمی بینید.
روش 3 از 4: تغییر برنامه پیام رسانی اصلی
مرحله 1. برنامه Android Messages را از فروشگاه Play بارگیری کنید
اگر برنامه پیامک پیش فرض دستگاه شما هنوز در حال ارسال اعلان برای پیام های جدید است که در واقع در دسترس نیستند ، می توانید این مشکل را با تغییر برنامه اصلی پیامک به برنامه دیگری حل کنید. Android Messages یکی از گزینه های موجود است و یک انتخاب قابل اعتماد است (حتی اگر در آخر آن را ذخیره نکنید).
- آیکون فروشگاه Play در کشوی صفحه/برنامه دستگاه ذخیره می شود.
- برای بارگیری پیام های Android ، پیام ها را در نوار جستجوی Play Store تایپ کنید ، دکمه جستجو را لمس کنید ، سپس " نصب ”در کنار گزینه برنامه Messages by Google.
مرحله 2. برنامه Messages را باز کنید
این برنامه با یک نماد آبی با حباب گفتار سفید مشخص شده است که در کشوی صفحه/برنامه نمایش داده می شود.
مرحله 3. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا Messages برنامه اصلی پیام کوتاه دستگاه باشد
پس از اجرای برنامه برای اولین بار ، از شما خواسته می شود این تنظیمات را تنظیم کنید. هنگامی که Messages به برنامه اصلی تبدیل می شود ، پیام های SMS موجود در پنجره برنامه نمایش داده می شود.
ممکن است لازم باشد قبل از نمایش پیام ها به برنامه اجازه دهید به پیام های دستگاه شما دسترسی پیدا کند
مرحله 4. به دنبال پیام ذکر شده در اعلان باشید
پیامها ممکن است با علامت تعجب قرمز یا نشانگر دیگری که خطا را نشان می دهد ، مشخص شوند. علاوه بر این ، پیام همچنین می تواند به عنوان خوانده نشده علامت گذاری شود.
مرحله 5. پیام مشکل ساز را لمس کرده و نگه دارید
پس از مدتی ، باید نمادهای مختلف را در بالای صفحه مشاهده کنید.
مرحله 6. نماد "حذف" را لمس کنید
این نماد سطل زباله در بالای صفحه است. پیام از تلفن شما حذف می شود و دیگر در مورد پیام به شما اطلاع داده نمی شود.
همان فرآیند را برای هر پیامی که اغلب در اعلان ذکر شده است ، تکرار کنید
مرحله 7. برنامه اصلی پیامک را به برنامه قبلی تغییر دهید
اگر می خواهید از برنامه پیام های Android استفاده کنید (بسیار قدرتمند و پایدار است!) ، می توانید از این مرحله بگذرید. در غیر این صورت ، برای واگذاری مجدد برنامه قبلی به عنوان برنامه پیامک اصلی ، این مراحل را دنبال کنید:
-
سامسونگ گلکسی:
- منوی تنظیمات دستگاه را باز کنید " تنظیمات " این منو با نماد چرخ دنده نشان داده شده در کشو صفحه/برنامه نشان داده می شود.
- دست زدن به " برنامه ها ”.
- روی منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.
- دست زدن به " برنامه های پیش فرض ”.
- دست زدن به " برنامه های پیام رسانی ”.
- برنامه پیام رسانی را که معمولاً استفاده می کنید انتخاب کنید و روی "ضربه بزنید خوب ”.
-
سایر دستگاه های مدل:
- منوی تنظیمات دستگاه را باز کنید " تنظیمات " این منو با نماد چرخ دنده نشان داده شده در کشو صفحه/برنامه نشان داده می شود.
- دست زدن به " برنامه ها و اعلان ها ”.
- پایین بروید و "را انتخاب کنید پیشرفته ”.
- دست زدن به " برنامه های پیش فرض ”.
- دست زدن به " برنامه پیامک ”.
- برنامه پیام رسانی که معمولاً از آن استفاده می کنید را انتخاب کنید.
روش 4 از 4: حذف پیام های متنی از سیم کارت
مرحله 1. برنامه پیام رسانی اصلی تلفن را باز کنید
اگر در پاک کردن اعلان ها یا مشاهده تعداد اشتباه در نشان اعلان پیامک یا MMS خود مشکل دارید ، از این روش استفاده کنید. برنامه پیام رسانی معمولاً در پایین صفحه اصلی نمایش داده می شود.
گزینه های موجود برای هر برنامه متفاوت است
مرحله 2. منوی برنامه پیام رسانی را باز کنید
نماد منو ممکن است در مکان دیگری قرار داشته باشد ، اما معمولاً در گوشه بالا سمت چپ یا بالا سمت راست صفحه نمایش است.
مرحله 3. گزینه Settings را لمس کنید
مرحله 4. بخش مدیریت پیام های سیم کارت را پیدا کرده و انتخاب کنید
ممکن است مکان بخش برای هر دستگاه متفاوت باشد ، اما معمولاً باید گزینه " پیام های متنی " اولین. لیستی از پیامهای ذخیره شده روی سیم کارت پس از آن نمایش داده می شود.
مرحله 5. پیامهایی را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید
معمولاً می توانید پیام ها را با لمس و نگه داشتن یک پیام و سپس انتخاب پیام های دیگری که می خواهید حذف کنید ، حذف کنید.
مرحله 6. حذف را لمس کنید یا پیام ها را حذف کنید.
پیام های انتخاب شده از سیم کارت تلفن حذف می شوند. انتظار می رود این مرحله مشکل اعلان پیام را در دستگاه حل کند.
