این wikiHow به شما می آموزد که چگونه پیام های حذف شده WhatsApp را در دستگاه های iPhone و Android بازیابی کنید. متأسفانه ، از آنجا که سرویس پیام رسانی WhatsApp گزارش چت را حفظ نمی کند ، هنگامی که پیام ها از دستگاه شما حذف می شوند ، نمی توانید آنها را پس بگیرید مگر اینکه پشتیبان گیری داده را تنظیم کرده باشید. خوشبختانه می توانید به راحتی از پیام های WhatsApp خود در دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا بتوانید فایل پشتیبان را برای مشاهده پیام های قدیمی یا حذف شده خود بازیابی کنید.
گام
روش 1 از 4: تنظیم پشتیبان گیری پیام های WhatsApp در دستگاه iOS
مرحله 1. نماد WhatsApp را لمس کنید تا باز شود
این نماد شبیه یک گیرنده تلفن سفید در داخل یک حباب گفتار در زمینه سبز است.
مرحله 2. تنظیمات را لمس کنید
در گوشه سمت راست پایین صفحه قرار دارد.
مرحله 3. Chats را لمس کنید
مرحله 4. پشتیبان گیری Chat را لمس کنید
مرحله 5. پشتیبان گیری خودکار را لمس کنید
تصمیم بگیرید که آیا می خواهید پیام ها را روزانه ، هفتگی یا ماهانه پشتیبان گیری کنید.
اگر قبلاً حساب iCloud راه اندازی نکرده اید ، قبل از پشتیبان گیری از پیام های خود ، از شما خواسته می شود که راه اندازی کنید. منوی تنظیمات دستگاه ("تنظیمات") را باز کنید ، نام خود را لمس کنید ، "را انتخاب کنید iCloud ”، مطمئن شوید که کلید“iCloud Drive”روشن یا روشن است و بررسی کنید که کلید“WhatsApp”نیز روشن است.
روش 2 از 4: دریافت پیام های قدیمی WhatsApp در دستگاه iOS
مرحله 1. نماد WhatsApp را نگه دارید تا تکان بخورد
آیکون های دیگر روی صفحه نیز شروع به تکان دادن می کنند.
مرحله 2. نماد "X" را در گوشه سمت چپ بالای نماد لمس کنید
یک پنجره محاوره ای ظاهر می شود که از شما می خواهد حذف برنامه WhatsApp را تأیید کنید.
مرحله 3. حذف را لمس کنید
برنامه پس از آن از iPhone حذف می شود.
مرحله 4. WhatsApp را دوباره از App Store نصب کنید
- نماد App Store را لمس کنید تا باز شود. این نماد شبیه حرف "A" با رنگ سفید در زمینه آبی است.
-
نماد را لمس کنید
Android7search و "WhatsApp" را در قسمت جستجو تایپ کنید.
- WhatsApp را در نتایج جستجو لمس کنید.
- برای بارگیری مجدد WhatsApp ، نماد دریافت را لمس کنید. این نماد در کنار نام برنامه است.
مرحله 5. نماد باز را لمس کنید تا WhatsApp باز شود
پس از اتمام بارگیری برنامه ، نماد "باز" جایگزین دکمه "دریافت" می شود.
مرحله 6. موافقت برای ادامه را لمس کنید ، سپس انتخاب کنید خوب.
مرحله 7. اجازه را لمس کنید یا اجازه ندهید.
این گزینه تعیین می کند که آیا برنامه می تواند برای شما اعلان ارسال کند یا خیر.
مرحله 8. شماره تلفن را وارد کرده و انجام شد را لمس کنید
مطمئن شوید که همان شماره ای را که در نصب قبلی WhatsApp استفاده شده است وارد کنید.
مرحله 9. بازیابی سابقه چت را لمس کنید ، سپس انتخاب کنید بعد.
همه پیام های گپ که قبلاً در حساب iCloud شما پشتیبان گیری شده بودند ، بازیابی می شوند. این پیامها ممکن است شامل پیامهایی باشد که از WhatsApp حذف شده اند ، تا زمانی که در هنگام ایجاد آخرین فایل پشتیبان در دسترس بوده اند.
مرحله 10. نام نمایشی را که می خواهید استفاده کنید وارد کرده و Next را لمس کنید
پس از آن به صفحه "چت ها" منتقل می شوید.
مرحله 11. نام موجود در لیست را لمس کنید
همه چت های مربوط به مخاطب انتخاب شده نمایش داده می شود.
روش 3 از 4: تنظیم پشتیبان گیری پیام های WhatsApp در دستگاه Android
مرحله 1. نماد WhatsApp را لمس کنید تا باز شود
این نماد شبیه یک گیرنده تلفن سفید در داخل یک حباب گفتار در زمینه سبز است.
مرحله 2. نماد "More" را لمس کنید
این نماد شبیه سه نقطه سفید است که به صورت عمودی در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایش داده شده است.
مرحله 3. تنظیمات را لمس کنید
در گوشه سمت راست پایین صفحه قرار دارد.
مرحله 4. Chats را لمس کنید
مرحله 5. پشتیبان گیری Chat را لمس کنید
مرحله 6. پشتیبان گیری در Google Drive را لمس کنید
تصمیم بگیرید که آیا می خواهید پیام ها را روزانه ، هفتگی یا ماهانه پشتیبان گیری کنید.
اگر قبلاً حساب Google راه اندازی نکرده اید ، از شما خواسته می شود تا قبل از پشتیبان گیری از پیام های خود ، آن را تنظیم کنید
مرحله 7. پشتیبان گیری را لمس کنید
شبکه ای را که می خواهید از آن برای پشتیبان گیری از داده های WhatsApp استفاده کنید ، انتخاب کنید.
در صورت امکان ، از یک شبکه WiFi برای جلوگیری از اتهامات داده شبکه تلفن همراه استفاده کنید
روش 4 از 4: دریافت پیام های قدیمی WhatsApp در دستگاه Android
مرحله 1. نماد فروشگاه Play را لمس کنید
مرحله 2. دکمه منو را لمس کنید ، سپس برنامه ها و بازی های من را انتخاب کنید
مرحله 3. به قسمت "Installed" بروید و Uninstall را در کنار WhatsApp انتخاب کنید
مرحله 4. WhatsApp را دوباره از Play Store نصب کنید
-
نماد Play Store را دوباره لمس کنید
Androidgoogleplay -
نماد را لمس کنید
Android7search و "WhatsApp" را در قسمت جستجو تایپ کنید.
- در نتایج جستجو روی WhatsApp ضربه بزنید و Install را انتخاب کنید.
- نماد WhatsApp را لمس کنید تا باز شود. با شرایط استفاده از سرویس موافقت کنید و شماره تلفن خود را تأیید کنید. اطمینان حاصل کنید که از همان شماره استفاده شده در نصب قبلی WhatsApp استفاده می کنید.
مرحله 5. بازیابی را لمس کنید
پیام های قدیمی که قبلاً در حساب Google شما پشتیبان گیری شده بودند ، بازیابی می شوند. این پیامها ممکن است شامل پیامهایی باشد که از WhatsApp حذف شده اند ، مادامی که هنوز در هنگام ایجاد آخرین فایل پشتیبان وجود داشته باشند.
مرحله 6. Next را لمس کنید
مرحله 7. نام نمایشی را که می خواهید استفاده کنید وارد کرده و Next را لمس کنید
پس از آن به صفحه "چت ها" منتقل می شوید.
مرحله 8. نام موجود در لیست را لمس کنید
پس از آن ، تمام چت های با موفقیت بازیابی شده با مخاطب انتخاب شده روی صفحه نمایش داده می شود.
