به عنوان یک کاربر eBay ، می توانید سایر کاربرانی را که نمی خواهید با آنها تجارت کنید ، مسدود کنید. کاربران مسدود شده نمی توانند کالاها را پیشنهاد دهند یا محصولات شما را خریداری کنند و نمی توانند با شما تماس بگیرند تا در مورد محصولات ثبت شده یا بارگذاری شده سوال کنند. علاوه بر این ، می توانید کاربران برخی ایالت ها ، مناطق یا کشورها را نیز مسدود کنید. مراحل و روش های زیر را برای افزودن کاربران خاص به لیست بلوک eBay دنبال کنید.
گام
روش 1 از 2: مسدود کردن کاربران (جداگانه)
مرحله 1. از طریق یک مرورگر وب به https://www.ebay.com مراجعه کنید
می توانید از هر مرورگری در رایانه شخصی یا رایانه Mac خود استفاده کنید.
مرحله 2. روی Sign in کلیک کنید
اگر به طور خودکار وارد حساب خود نشده اید ، روی پیوند کلیک کنید ورود ”در گوشه سمت راست بالای صفحه.
مرحله 3. با استفاده از نام کاربری و رمز ورود حساب وارد شوید
آدرس ایمیل و رمز عبور حساب eBay خود را وارد کنید ، سپس روی "کلیک کنید" ورود ”.
- روش دیگر ، روی "کلیک کنید" با فیس بوک وارد شوید " یا " با Google وارد شوید ”برای ورود به سیستم با استفاده از حساب Facebook یا Google خود.
- اگر احراز هویت دو مرحله ای را فعال کرده اید ، کد شش رقمی ارسال شده توسط پیام متنی را برای ورود به حساب خود وارد کنید.
مرحله 4. روی Help & Contact کلیک کنید
این چهارمین گزینه در گوشه سمت چپ بالای صفحه ، در بالای صفحه اصلی eBay است.
مرحله 5. در نوار جستجو عبارت Block a buyer را تایپ کنید
روی نوار کنار نماد ذره بین در بالای صفحه کلیک کنید ، سپس "Block a buyer" را در نوار جستجو تایپ کنید. پیوندی به فرم مسدود کردن خریدار ظاهر می شود.
مرحله 6. روی مسدود کردن خریدار کلیک کنید
این دکمه آبی در بالای نتایج جستجو ظاهر می شود.
مرحله 7. نام کاربری را که می خواهید مسدود کنید وارد کنید
از فیلد زیر "لیست پیشنهاد دهنده/خریدار مسدود شده" برای تایپ نام کاربری خریداری که می خواهید مسدود کنید ، استفاده کنید.
اگر نیاز به وارد کردن چندین نام کاربری دارید ، هر نام کاربری را با کاما جدا کنید
مرحله 8. روی ارسال کلیک کنید
در زیر قسمت متن ، در پایین فرم قرار دارد. کاربران مسدود شده دیگر نمی توانند برای پرسیدن مواردی که می فروشید با شما تماس بگیرند و نمی توانند خرید یا پیشنهاد کالایی انجام دهند. به
- برای رفع انسداد کاربر ، مراحل 1-6 را دنبال کنید تا به لیست بلوک ها بازگردید. کاربر مسدود شده را از لیست حذف کرده و روی "کلیک کنید" ارسال ”.
- برای رفع انسداد همه کاربران ، روی "کلیک کنید" بازیابی لیست ”در بالای لیست بلوک ها قرار دارد.
روش 2 از 2: مسدود کردن کاربران از کشورهای خاص ، مناطق ، یا کشورها
مرحله 1. از طریق یک مرورگر وب به https://www.ebay.com مراجعه کنید
می توانید از مرورگر در رایانه شخصی یا رایانه مک استفاده کنید.
اگر هرگز چیزی در eBay فروخته اید ، ممکن است این گزینه در دسترس نباشد
مرحله 2. روی Sign in کلیک کنید
اگر به طور خودکار وارد حساب کاربری خود نشده اید ، روی پیوند کلیک کنید ورود ”در گوشه سمت راست بالای صفحه.
مرحله 3. با استفاده از نام کاربری و رمز ورود حساب وارد شوید
آدرس ایمیل و رمز عبور حساب را وارد کنید ، سپس روی "کلیک کنید" ورود ”.
- روش دیگر ، روی "کلیک کنید" با فیس بوک وارد شوید " یا " با Google وارد شوید ”برای ورود به سیستم با استفاده از حساب Facebook یا Google خود.
- اگر احراز هویت دو مرحله ای را فعال کرده اید ، کد شش رقمی ارسال شده توسط پیام متنی را برای ورود به حساب خود وارد کنید.
مرحله 4. روی My eBay کلیک کنید
در گوشه سمت راست بالای وب سایت قرار دارد.
مرحله 5. روی Accounts کلیک کنید
این گزینه سومین برگه در بالای صفحه خلاصه حساب است.
مرحله 6. روی تنظیمات سایت کلیک کنید
در منوی نوار کناری سمت چپ صفحه قرار دارد.
مرحله 7. به پایین بروید و روی Shipping Preferences کلیک کنید
این پیوند در انتهای صفحه قرار دارد. پس از آن ، صفحه "مدیریت تنظیمات حمل و نقل" باز می شود.
مرحله 8. روی ویرایش در کنار گزینه "Exclude shipping shipping" (کنار گذاشتن مکان های حمل و نقل) کلیک کنید
این گزینه در سمت راست صفحه "مدیریت تنظیمات حمل و نقل" قرار دارد. پیوند "ویرایش" در سمت راست صفحه ، در کنار هر گزینه در منو ظاهر می شود.
مرحله 9. گزینه ها را بررسی کنید
در کنار مکانی که می خواهید مسدود کنید.
می توانید منطقه داخلی ، قاره و آدرس صندوق پستی را انتخاب کنید.
مرحله 10. روی ذخیره کلیک کنید
تنظیمات تحویل جدید ذخیره می شود. کاربران کشورهای مسدود شده دیگر نمی توانند محصولات شما را بخرند یا پیشنهاداتی ارائه دهند. به
با علامت زدن کادر کنار گزینه "اعمال در همه لیست های جاری جاری" ، تنظیمات جدید را روی همه محصولات اعمال کنید
نکات
- شما می توانید (حداکثر) 5000 کاربر را مسدود کنید.
- شرایطی وجود دارد که ممکن است کاربران خاصی را مسدود کنید. به عنوان مثال ، شما تجربه بدی با آن کاربر داشته اید یا کاربر جدیدی بازخورد نداشته است یا بازخورد بد زیادی دریافت می کند.
- با بازگشت به صفحه مرور "مدیریت مناقصه و خریداران" ، حذف نام کاربری از لیست مسدود شده و کلیک روی دکمه "ارسال" ، انسداد کاربر را در هر زمان لغو کنید.
