این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه حساب کاربری آمازون را برای همیشه حذف کنید. شما نمی توانید حذف ها را از طریق برنامه تلفن همراه آمازون انجام دهید.
گام
مرحله 1. از وب سایت آمازون دیدن کنید
اگر قبلاً وارد حساب خود شده اید ، مستقیماً به صفحه اصلی آمازون منتقل می شوید.
اگر وارد حساب کاربری خود نشده اید ، روی گزینه " حسابها و لیستها "، کلیک " ورود "، آدرس ایمیل و رمز عبور حساب را وارد کرده و روی" کلیک کنید ورود ”.
مرحله 2. مطمئن شوید که هیچ سفارش یا تراکنش معلق ندارید
در صورت نیاز به ارسال یا دریافت کالا ، باید قبل از بستن حساب آمازون خود منتظر انجام معامله باشید.
با کلیک روی گزینه”می توانید سفارش معلق را لغو کنید سفارشات "در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی آمازون ، روی" کلیک کنید باز کردن سفارشات "در بالای صفحه ،" را انتخاب کنید موارد را لغو کنید "در سمت راست سفارش و کلیک روی گزینه" لغو موارد انتخاب شده ”در سمت چپ صفحه
مرحله 3. روی Help کلیک کنید
در گوشه سمت راست پایین صفحه ، در بخش اجازه دهید ما به شما کمک کنیم ”.
مرحله 4. بر روی Need more Help (راهنمای بیشتر) کلیک کنید؟ به در انتهای بخش "مرور مباحث راهنما" صفحه قرار دارد.
مرحله 5. روی تماس با ما کلیک کنید
در گوشه سمت راست بالای بخش "مرور مباحث راهنما" قرار دارد.
مرحله 6. روی Prime یا Something Else کلیک کنید
در گوشه سمت راست بالای بخش "چه کمکی می توانیم به شما بکنیم؟" در صفحه "تماس با ما" کنید.
مرحله 7. روی دکمه کلیک کنید
این کادر در انتهای صفحه ، تحت عنوان "درباره مشکل خود بیشتر به ما بگویید" ظاهر می شود. پس از کلیک روی آن ، منوی کشویی ظاهر می شود.
مرحله 8. روی ورود و امنیت کلیک کنید
در بالای منو قرار دارد.
مرحله 9. روی ستون دوم کلیک کنید
این ستون در زیر ستون اول قرار دارد. پس از کلیک روی آن ، منوی کشویی ظاهر می شود.
مرحله 10. روی بستن حساب من کلیک کنید
پس از کلیک ، بخش سوم در زیر این ستون با گزینه های تماس زیر نمایش داده می شود:
- پست الکترونیک
- تلفن
- چت کنید
مرحله 11. روی گزینه تماس کلیک کنید
مراحل بعدی بسته به گزینه ای که انتخاب کرده اید متفاوت خواهد بود:
- “ پست الکترونیک ”-دلیل حذف حساب را وارد کنید ، سپس روی دکمه ارسال ایمیل در زیر قسمت ایمیل کلیک کنید.
- “ تلفن ” - یک شماره تلفن در فیلد کنار عنوان" شماره خود "وارد کنید ، سپس روی تماس با من اکنون کلیک کنید.
- “ چت کنید ” - منتظر بمانید تا نماینده خدمات مشتری وارد شبکه شود ، سپس دلیل بستن حساب خود را به آنها بگویید.
مرحله 12. منتظر بمانید تا حساب حذف شود
حساب در بازه زمانی ارائه شده توسط نماینده آمازون در خدمت شما حذف می شود.
نکات
- پس از حذف یک حساب موجود در آمازون ، می توانید با استفاده از همان اطلاعات حساب ، یک حساب جدید ایجاد کنید.
- قبل از بستن حساب ، اطلاعات حساب بانکی مرتبط با حساب آمازون را بررسی کنید. پس از بسته شدن حساب ، هزینه معلق به آدرس/حساب بانکی شما ارسال می شود تا زمانی که اطلاعات حساب معتبر/درست باشد.
- اگر ناشر Kindle هستید ، قبل از بستن حساب ، محتوای Kindle را بارگیری و ذخیره کنید. پس از حذف حساب ، نمی توانید به این مطالب دسترسی پیدا کنید.
هشدار
- شما نمی توانید یک حساب آمازون را از طریق منوی تنظیمات حساب ("تنظیمات حساب") حذف کنید.
- پس از حذف یک حساب ، دیگر شما یا هر طرف وابسته به آمازون مانند Amazon Sellers ، Amazon Associates ، Amazon Payments و دیگران نمی توانند به آن دسترسی داشته باشند. اگر می خواهید مدتی پس از حذف حساب خود از آمازون استفاده کنید ، باید یک حساب جدید ایجاد کنید.
