راه اندازی یک کسب و کار موفق یکی از سخت ترین کارها خواهد بود. با این حال ، این می تواند چیزی باشد که بتواند رضایت خود را به عنوان بخشی از دستیابی به زندگی ارائه دهد. تقریباً همه در برهه ای از زندگی خود ایده تجاری داشته اند. شروع کار در واقع می تواند به خودی خود یک چالش باشد. پیروی از برخی اصول اساسی در تجارت ، شانس موفقیت شما را افزایش می دهد.
گام
قسمت 1 از 3: برنامه ریزی کسب و کار خود
مرحله 1. یک طرح تجاری ایجاد کنید
در این طرح تجاری ، شما باید هر جنبه ای از تجارت خود را ، از بودجه گرفته تا برنامه های شرکت برای جذب مشتری و نحوه انجام بازاریابی ، به تفصیل شرح دهید.
- برنامه کسب و کار خود را به طور منظم مجدداً بخوانید زیرا طرح کلی استراتژی شرکت را از برنامه ترسیم می کنید.
- همه چیز را در نظر بگیرید. شما باید همه چیز را در شرکت خود ، از هزینه های عملیاتی ، زمان کار و بازاریابی ، با جزئیات کنترل کنید. برای سازماندهی و سازماندهی داده های اطلاعاتی خود از جداول صفحه گسترده استفاده کنید.
- مهمترین مرحله در تهیه یک طرح تجاری ، تجزیه و تحلیل سرسخت است. یعنی مواردی مانند سرعت پول را مطالعه می کنید. شما همچنین هزینه ها و درآمد و همچنین مواردی مانند هزینه هایی را که مستقیماً به عملیات شرکت ارتباط ندارند ، برآورد می کنید ، بلکه هزینه های اداری و بازاریابی و درآمد فروش هستند. سپس ، باید نقطه سر به سر (BEP) را محاسبه کنید ، نقطه ای که در آن هزینه ها و درآمد متعادل می شود (هیچ ضرر و زیانی وجود ندارد). چقدر پول برای سوددهی در هر ماه نیاز دارید تا سر و سامان دهید؟
- اگر نقطه سر به سر شما بسیار زیاد است ، ممکن است نیاز به تغییر قیمت یا کارکنان خود داشته باشید.
مرحله 2. پایگاه مشتری هدف خود را مشخص کنید
محصول را از نظر مشتری هدف مورد تجزیه و تحلیل قرار دهید ، سپس ببینید که او به چه چیزی نیاز دارد و چه می خواهد. به چیزهایی که دوست دارید نگاه نکنید. به طور خاص پایگاه مشتری احتمالی را مطالعه کنید - از نظر جغرافیایی و جمعیتی.
- اگر قبلاً محصول را فروخته اید ، خریدارانی را که محصول را خریداری کرده اند ، تجزیه و تحلیل کنید. اگر نه ، در نظر بگیرید که چه کسی به احتمال زیاد محصول شما را خریداری می کند.
- مدل درآمد خود را محاسبه کنید. این به شما کمک می کند تا مشخص کنید کدام بازار را هدف قرار می دهید. به عنوان مثال ، اگر مدل درآمد شما تمام محصولات شما را بصورت آنلاین می فروشد ، می توانید مشتریان خود را به افرادی که به احتمال زیاد محصولات را آنلاین خرید می کنند محدود کنید.
- پایگاه مشتریان رقبای تجاری خود را تعیین کنید. با این حال ، سعی نکنید دقیقاً همان پایه را دنبال کنید. آیا هیچ شکافی در بازار وجود ندارد که از بین برود؟
- مشتریان محدود از نظر جمعیت شناسی (مانند سن ، جنسیت و قومیت) ، جغرافیا ، سطح درآمد و شخصیت.
مرحله 3. روندها را مطالعه کنید
تکالیف خود را انجام دهید تا بتوانید جدیدترین محصولات یا روندها را شناسایی کنید. البته شما نمی خواهید چیزی را بفروشید که محبوبیت خود را از دست داده است. برخی از گرایشها نحوه ارتباط افراد با یکدیگر را شامل می شود. استیو جابز از شرکت فناوری اپل در این زمینه نابغه است. به عنوان مثال ، این روش انقلابی در نحوه بارگیری و گوش دادن مردم به موسیقی ایجاد کرده است.
- به دنبال گرایش هایی باشید که عمومیت بیشتری نسبت به مشاغل خاص شما دارند ، اما همچنان در دراز مدت تأثیرگذار خواهند بود. به عنوان مثال ، شبکه های اجتماعی راه جدیدی برای برقراری ارتباط افراد است و تقریباً همه مشاغل موجود را تحت تأثیر قرار می دهد.
- از پردیس محلی دیدن کنید و با دانشجویان آنجا در مورد آنچه مورد علاقه آنهاست صحبت کنید.
- روزی 20 دقیقه وقت بگذارید و مطالبی مرتبط با رشته ای که می خواهید در آن کار کنید بخوانید. مجلات ، روزنامه ها ، سایت های آنلاین ، کتاب ها را بخوانید - مطالبی مرتبط با رشته خود بخوانید. این به شما آموزش می دهد و همچنین به شما کمک می کند تا روندهای نوظهور را تشخیص دهید.
- کسب و کاری را بر اساس استعدادهای اصلی خود راه اندازی کنید. به عنوان مثال ، اگر سابقه هنری دارید ، سعی نکنید ماشین آلات را بفروشید. اگر سابقه نوشتن دارید ، به دنبال بازارهای نوظهور مانند شبکه های اجتماعی باشید ، جایی که می توانید استعدادهای خود را در آن به نمایش بگذارید.
مرحله 4. ارزش های اصلی شرکت خود را بشناسید
آن را بنویسید. ارزش های اصلی شامل اصول حاکم بر شرکت شما است و این ارزش ها برای فروش نیستند. آنها جوهر شرکت شما هستند و آنچه شما مهم می دانید.
- چشم انداز و رسالت شرکت را بنویسید. این کار را به صورت مشترک انجام دهید. ارزشهای اصلی شرکت را بر اساس ارزشهایی که به آنها اعتقاد دارید و همچنین بر اساس ارزشهای شخصی که افراد مهم در شرکت شما معتقدند بسازید.
- آماده مصالحه در مورد مسائل کوچک به نفع شرکت باشید. اما هرگز در مورد چیزهای بزرگ ، مانند ارزشهای اصلی شرکت خود ، سازش نکنید.
مرحله 5. رقبای مشابه شما را بررسی کنید
آنها را نادیده نگیرید. تا حد امکان درباره رقبای خود تحقیق کنید. از آنها تقلید نکنید ، اما از درس گرفتن از آنها نترسید.
- هنگام تعیین قیمت ها ، باید دقیقاً بدانید رقبای شما چقدر هزینه دارند.
- با پیشنهاد فروش منحصر به فرد (USP) آشنا شوید که می توانید در نام تجاری خود وارد کنید. چه عواملی باعث تفاوت محصول شما با سهم بازار می شود؟ این می تواند به چیزی ساده به عنوان "خدمات عالی" اشاره کند. به عنوان مثال ، برخی از خطوط هوایی خدمات خوب را رد می کنند زیرا USP آنها ارائه پایین ترین کرایه ممکن است. دیگران به ارائه شیرینی های تازه پخته شده از فر و نرم ترین صندلی ها افتخار می کنند. هر دو دارای USP هستند که آنها را از سایر رقبا متمایز می کند.
مرحله 6. نوآوری همه چیز است
یک کسب و کار باید طوری آماده شود که عقب نماند. شما باید بتوانید روندها را تشخیص داده و سازگار شوید ، اما همچنان به محصول اصلی خود پایبند باشید. همه ما می توانیم چند شرکت را نام ببریم که بیش از حد نوآوری کرده اند. به کک جدید مراجعه کنید. با این حال ، Coke Zero محصولی است که با ترکیب روندهای جدید سلامتی ، مارک های سنتی را ابداع می کند.
- هشتاد درصد محصولات امروزی حتی با پنج سال پیش نیز متفاوت است.
- محصول شما باید بتواند زنده بماند حتی اگر توسط دیگران تقلید شود. از آنجا که محصول شما خوب است ، شاید کسی سعی کند آن را کپی کند. راه زنده ماندن از این مراجع تقلید این است که به طور مداوم محصول خود را نوآوری کنید.
قسمت 2 از 3: حداکثر کردن سود
مرحله 1. هزینه های پرس
شما باید در مدیریت هزینه ها خلاق باشید و به دنبال راه هایی برای کاهش آن باشید. این یک معادله ریاضی آشکار است. اگر هزینه ها را کاهش دهید ، سود بیشتری به دست خواهید آورد.
- مذاکره برای کلیه قراردادهای تجاری سالانه. شرکت را با قراردادهای زیادی که شامل سالها اعتبار است ، متصل نکنید. شما باید بتوانید در مورد تغییرات هزینه و عملکرد با تامین کنندگان چانه بزنید یا با آنها صحبت کنید.
- محصولاتی را که در انبار زیاد است بخرید. شما می توانید محصول را با قیمت بسیار پایین تهیه کنید و سعی کنید از این طریق یک خط تولید جدید ایجاد کنید.
- تمام هزینه های عملیاتی مانند هزینه چاپ و هزینه تلفن را تحت نظر بگیرید و مطالعه کنید. به دنبال راههای کارآمد برای کاهش هزینه های عملیاتی ، به عنوان مثال با کنترل سطح ترموستات باشید.
- قوی باش. تمام هزینه ها را مطالعه کنید و راههای کاهش آنها را مورد بحث قرار دهید. به عنوان مثال ، آیا شما به همه کارکنانی که دارید نیاز دارید؟ آیا برای تکنیک های بازاریابی که مشتری نمی گیرند پول خرج می کنید؟ آیا می توانید اجاره های ارزان تری را در جاهای دیگر پیدا کنید؟
- هزینه های خود را پیگیری کنید. شما باید مطمئن شوید که بیش از حد به پیش بینی هزینه های خود خوشبین نیستید. هزینه کمتر از حد انتظار همیشه ایمن تر است. اگر هدف هزینه های خود را به وضوح درک نکنید ، نمی توانید هزینه ها را کاهش دهید.
مرحله 2. حاشیه سود را تعیین کنید
برای تعیین حاشیه سود خود ، محاسبه کنید چقدر پول در هر معامله به دست می آورید. اگر قیمت فروش یک کالا 1،000،000 IDR و سود شما 250،000 IDR باشد ، حاشیه سود 25٪ است. برای محاسبه حاشیه سود می توانید از ماشین حساب آنلاین استفاده کنید.
- در فرمول حاشیه سود ، سود ناخالص نشان دهنده تفاوت بین هزینه محصول و قیمت فروش (یعنی سود حاصل شده) است.
- سعی کنید به تدریج یک صندوق ذخیره ایجاد کنید تا بتوانید زنده بمانید و دوران سختی را پشت سر بگذارید که حاشیه سود شما به آن اندازه ای که می خواهید باشد نیست.
- شما باید پول نقد کافی برای تأمین چندین ماه هزینه های عملیاتی را در اولین گشایش کسب و کار خود داشته باشید. خود را تخمین زده و آماده کنید تا در این مواقع بلافاصله سود نبرید.
مرحله 3. بیش از حد به وام ها اعتماد نکنید
شروع یک کسب و کار به طور کلی با وامی که باید به همراه سودهای جدید در آینده به دست آورید ، بسیار خطرناک است.
- تا آنجا که ممکن است پول خود را در تجارت خود سرمایه گذاری کنید.
- جذب شرکا یا سرمایه گذاران را برای تقسیم بخشی از ریسک در نظر بگیرید.
مرحله 4. افرادی را انتخاب کنید که متناسب با فرهنگ شرکت باشند
نیازی به گفتن نیست که استخدام کارکنان معتبر احتمالاً مهمترین کاری است که تا به حال انجام داده اید. سعی کنید فرهنگ شرکت خود را بفهمید و توضیح دهید ، بنابراین می توانید افرادی را استخدام کنید که در این زمینه خوب عمل خواهند کرد.
- همه مراجع متقاضی را به دقت بررسی کنید. هنگام راه اندازی یک شرکت ، باید زمان زیادی را صرف جذب افراد مناسب کنید. افرادی را پیدا کنید که بتوانند به صورت تیمی کار کنند.
- به دنبال افرادی باشید که بتوانند با تعهد کار کنند. البته شما می خواهید کارمندی را پیدا کنید که از کار طولانی مدت در یک شرکت راحت باشد. گردش سریع منابع انسانی برای هیچ شرکتی خوب به نظر نمی رسد.
مرحله 5. تجزیه و تحلیل شغل را انجام دهید
قبل از استخدام کارمند ، باید تمام جنبه های شغل مورد نظر را با جزئیات توضیح دهید. وظایفی که باید انجام شود چیست؟ چه مهارتهایی لازم است؟ به دنبال چه نتایجی هستید؟
- سپس ، باید یک شرح مختصر شغل بنویسید که به طور خلاصه همه این نکات را در بر می گیرد ، و همچنین هر نکته دیگری که می توانید برای جذب کارکنان مناسب استفاده کنید. مواردی را که پیش روی شما قرار می گیرد مانند ساعات کار و تکالیف از قبل مشخص کنید. از قبل تصمیم بگیرید که چه نوع توانایی هایی ، پس از بررسی آنها ، ضروری هستند و کدام یک اختیاری است.
- اگرچه مدیران عامل همیشه نمی توانند چیزهای کوچک را کنترل یا مدیریت کنند ، اما هنوز باید در فرآیند استخدام شرکت کنند.
- برخی از شرکت ها فریلنسر استخدام می کنند. یعنی کارمندان کارگران نیمه وقت هستند یا کارگران تمام وقت نیستند. در صورت استخدام فریلنسر اطمینان حاصل کنید که از مقررات تعیین شده توسط وزارت نیروی انسانی پیروی می کنید.
مرحله 6. به کارکنان خود احساس ارزشمندی دهید
اکثر ما کار را در محیط بد تجربه کرده ایم. محیط کار بد بهره وری را از بین می برد و تأثیر منفی بر شما می گذارد. ایجاد احساس در کارکنان به موفقیت بیشتر کسب و کار شما کمک می کند.
- در مورد هر چیزی که مربوط به مسائل خانوادگی یا سایر شرایط اضطراری است انعطاف پذیر باشید. اگر بفهمید چه موقع کارکنان شما به استراحت نیاز دارند ، بسیار به شما کمک خواهد کرد.
- به کارمندان حقوق مناسب بدهید اگر احساس کنند که جبران خسارت مناسبی ندارند ، خوشحال نخواهند بود ، و این خود را نشان می دهد. برنامه جبران خسارت را از قبل مشخص کنید ، اما آن را عادلانه کنید.
- غافلگیری کارکنان با چیزهای کوچک ، مانند هدیه دادن در روزهای منشیگری یا تعطیلات غیر منتظره ، اهمیت زیادی دارد. آنها بیشتر برای شما کار خواهند کرد.
قسمت 3 از 3: افزایش فروش و بازاریابی
مرحله 1. اهمیت رهبری فروش را نادیده نگیرید
منظور از سرفصل های فروش تعداد افرادی است که در سال های اخیر با شرکت شما تماس گرفته اند یا شرکت شما با آنها تماس گرفته است.
- نرخ تبدیل به معنی تعداد فروشانی است که در واقع محصول شما را خریداری می کنند. ساخت فیلم های محصول می تواند منجر به افزایش فروش شود.
- همچنین باید تعداد معاملات هر مشتری در یک سال و همچنین میانگین قیمت فروش را مشاهده کنید.
- برای افزایش فروش ، یک برنامه قوی برای رسانه های اجتماعی با استفاده از انواع سایت های مختلف مانند Pinterest و LinkedIn ایجاد کنید. روابط خوبی با مردم در شبکه های اجتماعی برقرار کنید.
- پول خود را بیش از ایجاد یک نام تجاری بر رشد فروش متمرکز کنید. برای افزایش ارتباط با مشتریان از رویدادهای مرتبط با تجارت دیدن کنید.
مرحله 2. مکان مهم است
بهترین مکان برای کسب و کار شما بستگی به آنچه می فروشید دارد ، اما انتخاب دقیق مکان می تواند باعث ایجاد یا شکست یک تجارت شود.
- اگر شرکت شما متکی به تعداد زیادی از مردم است که به محل شما می آیند - به دنبال مکانی در حاشیه یک بزرگراه شلوغ و شلوغ باشید. اگر شرکت شما متکی به فروش آنلاین یا تلفنی است ، با انتخاب یک مکان اصلی ، در هزینه خود صرفه جویی کنید.
- تحقیقات سایت انجام دهید. جمعیت شناسی منطقه ، از جمله سطوح درآمد را مطالعه کنید و مطمئن شوید که آنها متناسب با پایگاه مشتری شما هستند. الگوهای جنبش تجاری را تجزیه و تحلیل کنید تا مطمئن شوید که در آن مکان به اندازه کافی جنبش تجاری دارید ، اگر این برای تجارت شما مهم است.
- به تابلوهای تبلیغاتی توجه زیادی داشته باشید. شما باید یک بیلبورد بسازید که ظاهری حرفه ای داشته باشد و به یاد داشته باشید ، عاری از تبلیغات دیگر. برخی از جوامع محلی قوانین مربوط به نصب تابلوهای تبلیغاتی را دارند ، بنابراین با شهرداری یا دهکده محلی خود تماس بگیرید.
مرحله 3. تمرکز بر خدمات خوب
خدمات مشتری در جذب مشتریان مکرر و افزایش تبلیغات دهان به دهان بسیار مهم است. همه ما در یک رستوران غذا خوردیم وقتی مشکلی پیش آمد ، سپس مدیر رستوران غذا یا نوشیدنی رایگان به ما داد. اقدامات کوچک از این قبیل باعث ماندگاری طولانی مدت یک شرکت می شود.
- اختصاص وقت برای صحبت حضوری با مشتریان بسیار مهم است ، حتی اگر مالک شرکت باشید. آنها آن را به یاد خواهند آورد.
- برای درک بهتر نحوه ارزیابی مشتریان از خدمات ارائه شده توسط شرکت شما ، نظرسنجی از مشتریان را در نظر بگیرید. به کارمندانی که کار خوب را انجام می دهند پاداش دهید. نظرسنجی کنید تا مزایا و معایب موجود را پیدا کنید.
- به مشتریان محترم تخفیف دهید. برای آنها مشخص کنید که برای وفاداری آنها ارزش قائل هستید. روابط خوبی با مشتریان در شبکه های رسانه های اجتماعی برقرار کنید.
مرحله 4. یک برنامه بازاریابی ایجاد کنید
یک کسب و کار بدون برنامه ریزی برخی روشها برای بازاریابی محصولات به مشتریان موفق نخواهد بود.
- قدرت بازاریابی در شبکه های اجتماعی را در نظر بگیرید. از طریق صفحات حرفه ای شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک ، می توانید تبلیغاتی ایجاد کنید که نسبتاً ارزان هستند اما با استفاده از عوامل جمعیت شناختی ، جغرافیایی و علایقی که در حساب های خود می نویسند ، می توانند برای کاربران خاصی هدف قرار گیرند.
- روشهای بازاریابی سنتی را در روزنامه ها ، رادیو یا تلویزیون مشاهده کنید. همه چیز به تعداد مشتریان شما بستگی دارد. به عنوان مثال ، اگر سعی می کنید افراد مسن را به عنوان مشتریان هدف خود انتخاب کنید ، روزنامه ها ممکن است رسانه ای بهتر از فیس بوک باشند.
- استفاده از یک استراتژی بازاریابی چریکی را در نظر بگیرید ، یک استراتژی بازاریابی که بر تاکتیک های غیر متعارف با هزینه کم ، اما با نتایج بزرگ متمرکز می شود. یک رویکرد غیر متعارف تمام توجه عموم را به تجارت شما جلب می کند ، بنابراین به سرعت از طریق دهان به دهان می شود.
- مطمئن شوید که یک وب سایت شرکتی حرفه ای دارید و شخصی را استخدام کنید که بهینه سازی موتورهای جستجو یا بهینه سازی موتورهای جستجو را که معمولاً به اختصار SEO نامیده می شود انجام دهد تا سایت شما به سرعت در موتورهای جستجوی گوگل ظاهر شود.
مرحله 5. یک رهبر متفکر باشید
تخصص خود را با جامعه و مشتریان به اشتراک بگذارید. از طریق رسانه های سنتی یا بستر رسانه ای خود ، تصویری مثبت ارائه دهید. اگر مردم شما را به عنوان یک متخصص ببینند ، تمایل دارند به شما مراجعه کنند.
- برخی از ایستگاه های تلویزیونی محلی برنامه های گفتگوی صبحگاهی دارند که می توانید در آنها صحبت کنید تا در مورد محصول خود با مجری تلویزیون صحبت کنید.
- ممکن است بتوانید یک وبلاگ قابل به روز رسانی در سایت شرکت خود بنویسید. همچنین می توانید یک فیلم آموزشی تهیه کنید.
نکات
- مطمئن شوید بیمه دارید تا از خود محافظت کنید.
- برای کار سخت آماده شوید. اگر این کار آسان بود ، هر کس شغل خود را داشت. اما زندگی شخصی خود را متعادل نگه دارید. اگر احساس خستگی می کنید زیرا هرگز برای خود یا خانواده خود وقت نمی گذارید ، این در نهایت در شغلی که در آن هستید نشان داده می شود.
- باهوش باش. قبل از انجام هرگونه کار شدید در کسب و کار خود ، به مزایا و معایب آن فکر کنید. یک قدم اشتباه می تواند برای شرکت کشنده باشد.
- قرارداد کتبی ببندید. اگر نوشته نشده باشد ، اتفاق نمی افتد.
- هر روز یک لیست انجام دهید. سازماندهی خوب کلید راه اندازی یک کسب و کار موفق است.
