جمع آوری اطلاعات از کسی که نمی خواهد آن را واگذار کند کار دشواری است. چه تحقیق در مورد یک پرونده جنایی و چه به سادگی پی بردن به اینکه سیگار شما سیگار می کشد یا نه ، تکنیک های زیادی وجود دارد که می توانید برای بازجویی از آنها استفاده کنید. هر موقعیت بازجویی متفاوت است ، بنابراین مطمئن شوید که موقعیت خود را می شناسید و می دانید چه روشی را باید در پیش بگیرید.
گام
قسمت 1 از 4: حق با شما باشد
مرحله 1. دوستانه و آرام باشید
تحقیقات و شواهد تجربی به طور مداوم نشان می دهد که بهترین راه برای به رسمیت شناختن از دیگران این است که او را با خود راحت کنید. او باید به شما اعتماد کند قبل از اینکه چیزی بگوید ، و اگر شما مانند یک دیکتاتور خودخواه و تهدید آمیز رفتار کنید ، چیزی به شما نمی رسد. مانند فردی ساده لوح و فقط در حال انجام وظیفه عمل کنید و با شخص مورد بازجویی همدردی خواهید کرد. به طور خلاصه ، اولین قدم این است که او را به شما باور کند.
مرحله 2. خودتان را کنترل کنید
این بدان معنا نیست که شما باید فردی سخت گیر به نظر برسید ، بلکه باید حرفه ای ، آرام ، با اعتماد به نفس به نظر برسید و دقیقاً بدانید در حال انجام چه کاری هستید. این کار باعث می شود فردی که از او بازجویی می کنید فکر کند شما هستید که می توانید او را از دردسر رها کنید یا اگر او مقصر است دچار مشکل شدیدتری شود.
مرحله 3. آرام باشید
اگر عصبانی یا استرس به نظر برسید ، شخصی که از او بازجویی می کنید فکر می کند که می تواند احساسات شما را کنترل کند. اجازه ندهید چنین اتفاقی بیفتد و هنگام برقراری ارتباط با شخصی که در حال بازجویی هستید ، آرامش خود را حفظ کنید.
مرحله 4. از پلیس خوب و پلیس خوب استفاده نکنید
این تکنیک اغلب در رسانه های مختلف دیده می شود به طوری که توسط بسیاری از افراد دیده می شود. این تکنیک باعث می شود فردی که از او س questionال می کنید به او مشکوک شود و شما نمی خواهید او مشکوک باشد.
قسمت 2 از 4: روابط
مرحله 1. با او مهربانی کنید
آیا تا به حال داستانی درباره تروریستی شنیده اید که اطلاعات را فقط به این دلیل که بازپرس بیسکویت مخصوصی به او داده است (تروریست نمی تواند بیسکویت معمولی بخاطر دیابت بخورد) شنیده باشید؟ این را می توان در هر شرایطی اعمال کرد. مودب باشید ، مهربان باشید و حداقل نشان دهید که واقعاً می خواهید کاری را به نفع شخصی که از او بازجویی می کنید انجام دهید. به این ترتیب ، او می خواهد بازتر باشد.
مرحله 2. در مورد موضوع یا موضوع دیگری بحث کنید
در مورد موضوعی معمولی بحث کنید که لازم نیست به تحقیقات شما مربوط شود. این به شما این فرصت را می دهد که با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و آشنا شوید ، او را بیشتر مایل به صحبت می کند و به شما در درک افکار و اصول او کمک می کند.
به عنوان مثال ، از او بپرسید کجا بزرگ شده است و بگویید که همیشه می خواسته اید به آنجا بروید. سپس در مورد چیزهای دیگر درباره مکان مانند زیبایی آن مکان ، غذای خوب آنجا و موارد دیگر بپرسید
مرحله 3. او را بشناسید
از او س questionsالات بپرسید و از او بپرسید که چه چیزی را دوست دارد ، چه طرز فکری دارد و چه چیزهایی برای او مهم است. این اطلاعات می تواند آن را بازتر کرده و کار شما را آسان تر کند.
مرحله 4. در موارد نامربوط به او کمک کنید
دریابید که نیازهای فعلی او چیست که به موضوع بازجویی شما مربوط نمی شود اما می تواند برآورده شود. شاید فرزند شما به دارو یا کمک پزشکی احتیاج داشته باشد و شما می توانید به او کمک کنید تا او را به بیمارستان برساند یا به صورت رایگان برای او دارو بخرید. شاید خواهر و برادرش در مدرسه ضعیف عمل می کنند و فرزند شما آنقدر باهوش است که معلم باشد. اگر می توانید بفهمید چه چیزی برای او مهمتر از اطلاعاتی است که ذخیره کرده است ، پس می دانید چه کاری انجام دهید تا او به شما اعتماد کند.
مرحله 5. نظر او را جویا شوید
درخواست نظر دیگران در مورد موضوعات مربوط به تحقیقات شما می تواند نشان دهد که شخص مورد نظر شما چگونه فکر می کند و همچنین می تواند او را به اطلاعات ناخواسته ای که نباید انجام دهد فاش کند. سوالاتی بپرسید که چه کسی ممکن است پشت همه اینها باشد یا اگر او به جای شما چه می کرد. از او بپرسید نظر او درباره سرقت چیست یا تحقیقات شما در آن زمان چه بوده است. اگر بتوانید پاسخ های دریافتی را مطالعه و تجزیه و تحلیل کنید ، چیزهای زیادی را که باید بدانید پیدا خواهید کرد.
مرحله 6. مشاور باشید
فردی که از او بازجویی می کنید باید شما را فردی ببیند که از او محافظت می کند و هر کاری را که برایش بهترین است انجام می دهد ، اما در صورتی که آنچه را که شما نیاز دارید به شما بدهد. اگر با اطلاع دادن به شما حکم بسیار بدی برای او صادر شود ، باید بدانید چگونه می توانید بهترین نتیجه را برای هر دو طرف در بازجویی به دست آورید. این بدان معناست که شما باید امکانات بد را آشکار کرده و امکانات بهتر را ارائه دهید.
قسمت 3 از 4: پرسیدن سوالات مناسب
مرحله 1. از سوالات بسته استفاده کنید
به س questionsالات بسته فقط می توان با "بله" یا "نه" یا با پاسخ های خاص پاسخ داد. اگر کسی سعی می کند از س yourال شما اجتناب کند ، از برخی از این س questionsالات استفاده کنید و پاسخ مستقیم بخواهید. سوالات بسته شامل موارد زیر است:
"کی …" ، "وقتی …" ، "چه …" ، "آیا شما …" و غیره
مرحله 2. از س questionsالات باز استفاده کنید
س questionsالات باز س questionsالاتی هستند که نمی توان با "بله" یا "نه" به آنها پاسخ داد. س Questالاتی از این قبیل برای ترغیب فرد به ارائه اطلاعات بیشتر و احتمالاً تصادفی چیزی که نباید بیان می کرد ، و همچنین به دست آوردن جزئیات و تصویر بهتر از موقعیتی که سعی در بررسی آن دارید ، مفید است.
به عنوان مثال ، "توضیح دهید چگونه …" ، "چرا …" ، "چه اتفاقی افتاده است …" ، و غیره
مرحله 3. از سوالات قیفی استفاده کنید
سوالات قیف طیف وسیع تری را شامل می شود و می توان به راحتی به آنها پاسخ داد ، اما سپس به اطلاعات مورد نظر خود محدود شوید. اغلب می توانید چنین س questionالی را با س questionالی که پاسخ آن را می دانید شروع کنید. این نوع س alsoال همچنین این فرصت را دارد که مردم اطلاعاتی را که نباید به آنها گفته می شد به اشتراک بگذارند.
به عنوان مثال ، "آیا از سرقت دیشب اطلاع داشتید؟" ، "چه کسی ساعت 8 شب در دفتر بود؟" ، "آنها کی رفتند؟" ، "کی رفتید؟" و غیره
مرحله 4. از س questionsالات توصیفی استفاده کنید
وقتی از این نوع س askال می پرسید ، به عنوان مثال وقتی می خواهید جزئیات یک حادثه را بدست آورید یا فردی را که دروغ می گوید متوجه شوید ، از زبان توصیفی استفاده کنید. از کلماتی مانند "بگویید" ، "توضیح دهید" یا "نشان دهید" استفاده کنید تا او را به قصه گویی و ارائه جزئیات عالی ترغیب کند. مجموعه ای از جزئیات که او گفت می تواند او را وادار به گفتن چیزی کند که نباید می گفت.
مرحله 5. از سوالات تحلیلی استفاده کنید
س Questالاتی که نظر عمیقی راجع به موضوعی می طلبد ، می تواند منجر به ارائه اطلاعات مهمی در وی شود و همچنین به شما این امکان را می دهد تا افکار وی را درک کرده و راه هایی را برای استخراج اطلاعات بیشتر از او بیابید. س questionsالاتی مانند "چرا افراد آن پرونده را سرقت کردند؟" یا واکنش را بخوانید.
مرحله 6. از سوالات تحریک آمیز استفاده نکنید
س Questالاتی از این دست می تواند باعث شود فردی که از او بازجویی می کنید ، فقط برای جلب رضایت شما و یا جلوگیری از مشکلات ، پاسخهای ناصحیح بدهد. این س mayال ممکن است مفید به نظر برسد ، اما در نهایت شما هنوز هم می خواهید شهادت صادقانه فردی را که مورد بازجویی قرار می دهید بشنوید. اگر از یک فرد بیگناه بازجویی کنید ، ممکن است در نهایت تحقیقات خود را به هم بزنید و اوضاع را پیچیده تر کنید.
به عنوان مثال "لورل شخص قابل اعتمادی نیست ، اینطور نیست؟"
قسمت 4 از 4: استفاده از راه های دیگر
مرحله 1. سکوت
سکوت می تواند یک راه عالی باشد. سعی کنید بعد از اینکه کسی به س yourال شما پاسخ داد یا زمانی که او پاسخی نداد ، ساکت باشید و فقط به صورت او نگاه کنید. چهره ای داشته باشید که وقتی مادر شما به شما نگاه می کرد می دانست که کار اشتباهی انجام داده اید ، سپس صبر کنید. اکثر مردم از قرار گرفتن در چنین وضعیت سکوت ناراحت می شوند و در نهایت آنچه را که می توانند بگویند بیان می کنند.
مرحله 2. از اموال یا "شواهد" استفاده کنید
این یک روش کلاهبرداری است و احتمالاً شما را به دردسر خواهد انداخت. اما می توانید از پوشه ها ، عکس های منفی ، کیسه های پلاستیکی با چیزی در آنها استفاده کنید ، کارت های SD ، سی دی ، یا وسایل و وسایل دیگر که باعث می شود مردم فکر کنند شما شواهدی دارید در حالی که ندارید. در مورد چیزی که در دست دارید چیزی نگویید ، فقط نشان دهید که آن را دارید و منتظر واکنش باشید.
مرحله 3. از دانش موجود استفاده کنید
راه دیگر این است که شخصی را که مورد بازجویی قرار می دهید تصور کنید که از قبل همه چیز را می دانید. اصول اولیه را هرچه بیشتر بهتر مطالعه کنید و بگویید که حتی اگر همه چیز را برای تکمیل تحقیقات خود می دانید و در اختیار دارید ، باز هم باید تأیید جزئیات را از شخصی که در حال بازجویی هستید بشنوید. س questionsالاتی را بپرسید که قبلاً پاسخ آنها را می دانید و آنها را به س questionsالات بسته تنظیم کنید ("شما ساعت 17:10 صبح در دفتر هستید ، اینطور نیست؟"). سپس از آنچه نمی دانید بپرسید ("چیزی که من نمی دانستم پرونده ای بود که در آن زمان به من دادید. آیا می توانید توضیح دهید که چرا پرونده را آوردید و تحویل دادید؟ فکر می کنم دلایل خود را دارید").
مرحله 4. از شکنجه یا تکنیک های ارعاب خودداری کنید
شما باید تا آنجا که ممکن است از تکنیک های تهدید آمیز و ارعاب ، یا حتی بدتر ، از هر گونه شکنجه برای به دست آوردن اطلاعات با زور اجتناب کنید. این روش می تواند در دراز مدت بر روانشناسی شما تأثیر بگذارد.
نکات
- مطمئن شوید که هر کاری که می کنید و می پرسید دلیل و هدف دارد.
- در اتاق بازجویی خود دوربین (واقعی یا جعلی) داشته باشید.
