مطالعات موردی اغلب در برنامه های آموزش حرفه ای ، به ویژه در مدارس تجاری ، برای معرفی دانش آموزان به شرایط واقعی و ارزیابی توانایی آنها در رمزگشایی جنبه های مهم یک مشکل خاص استفاده می شود. به طور کلی ، مطالعات موردی متوالی باید شامل: زمینه محیط کسب و کار ، شرح کسب و کار ، مشکل یا مسئله اصلی ، اقداماتی که برای حل مشکل انجام شده است ، ارزیابی شما از این مراحل و پیشنهاداتی برای استراتژی های بهتر کسب و کار باشد. مراحل زیر شما را از طریق تجزیه و تحلیل یک مطالعه موردی تجاری راهنمایی می کند.
گام
مرحله 1. محیط کسب و کار مربوط به مطالعه موردی را بررسی و توصیف کنید
شخصیت سازمان و رقبای آن را شرح دهید. اطلاعات کلی در مورد بازار و پایگاه مشتری ارائه دهید. تغییرات قابل توجهی را در محیط کسب و کار یا مشاغل جدیدی که شرکت در حال انجام آن است توضیح دهید
مرحله 2. ساختار و اندازه شرکت مورد مطالعه را شرح دهید
ساختار مدیریت شرکت ، کارکنان و سابقه مالی را تجزیه و تحلیل کنید. درآمد و سود سالیانه را شرح دهید. ارائه اطلاعات مربوط به کارکنان شامل جزئیات مربوط به ساختار مالکیت شرکت ، مانند اندازه مالکیت خصوصی ، مالکیت عمومی و سرمایه گذاری شرکت مادر. اطلاعات مختصری در مورد رهبری و ساختار سازمانی کسب و کار ارائه دهید
مرحله 3. مسئله یا مشکل اصلی را در مطالعه موردی مشخص کنید
به طور کلی ، عوامل متعددی در مطالعه موردی نقش دارند. با بررسی آنچه اطلاعات به طور عمده توسط داده ها به تصویر کشیده شده است ، مشکلات اصلی شرکت ، و نتیجه گیری در پایان مطالعه ، مسائل اصلی را در مطالعه موردی تعیین کنید. به عنوان مثال می توان به گسترش در بازار جدید ، پاسخ به کمپین بازاریابی رقبا یا تغییر پایگاه مشتری اشاره کرد
مرحله 4. شرح دهید که چگونه شرکت اقداماتی را برای پاسخ به مسئله یا مشکل انجام داده است
از اطلاعاتی که جمع آوری کرده اید استفاده کنید و ترتیب اقدامات پاسخگویی (یا انجام نشده) توسط شرکت را دنبال کنید. به داده های موجود در مطالعه موردی ، مانند افزایش هزینه های بازاریابی ، خرید ملک جدید ، تغییر در جریان درآمد و موارد دیگر اشاره کنید
مرحله 5. موفقیت و شکست پاسخ را مشخص کنید
مشخص کنید که آیا هر جنبه ای از پاسخ اهداف تعیین شده را برآورده می کند یا خیر و آیا پاسخ به طور کلی خوب طراحی شده است. از ارقام مقایسه ای ، مانند سهم بازار هدف ، برای نشان دادن اینکه آیا اهداف برآورده شده اند یا خیر استفاده کنید. تجزیه و تحلیل مسائل گسترده تر ، مانند سیاست های مدیریت منابع انسانی ، برای بحث در مورد پاسخ کلی
مرحله 6 موفقیت ها ، شکست ها ، نتایج غیر منتظره و تلاش های ناکافی را شرح دهید
با استفاده از مثال های خاص و پشتیبانی از داده ها و محاسبات ، یک اقدام بهتر یا جایگزین را پیشنهاد کنید که شرکت در واقع می تواند انجام دهد
مرحله 7. توضیح دهید که چه تغییراتی را می خواهید پیاده کنید تا شرکت به پیشنهادات شما پی ببرد ، از جمله تغییرات در سازمان ، استراتژی و مدیریت
مرحله 8. تجزیه و تحلیل خود را با مرور یافته های خود و تأکید بر آنچه در آن صورت متفاوت انجام می دهید ، ببندید
درک خود را از مورد و استراتژی تجاری خود نشان دهید.
نکات
- همیشه مطالعات موردی را بارها و بارها بخوانید. در ابتدا ، طرح کلی را بخوانید. همانطور که تکرار می کنید ، به جزئیات موضوعات خاص توجه کنید: رقبا ، استراتژی تجاری ، ساختار مدیریت ، ضررهای مالی. عبارات و قسمت های مربوط به این موضوع را برجسته کرده و یادداشت کنید.
- در مراحل اولیه تجزیه و تحلیل ، هیچ جزئیاتی بی اهمیت نیست. بیشترین اعداد می توانند فریبنده باشند و نقطه تجزیه و تحلیل اغلب این است که عمیق شده و به دنبال متغیرهای ظریف که باعث ایجاد یک موقعیت خاص می شوند باشید.
- اگر در حال تجزیه و تحلیل یک مورد موردی برای مصاحبه شرکت مشاور هستید ، حتماً نظرات خود را به موضوعی که شرکت با آن درگیر است ، هدایت کنید. به عنوان مثال ، اگر شرکت با استراتژی بازاریابی سر و کار دارد ، بر موفقیت ها و شکست های شرکت در بازاریابی تمرکز کنید. اگر برای یک موقعیت مشاوره مالی با شما مصاحبه شده است ، نحوه مدیریت استراتژی حسابداری و سرمایه گذاری شرکت را تحلیل کنید.
- اساتید دانشکده های تجاری ، کارفرمایان آینده نگر و سایر ارزیابان می خواهند ببینند آیا جنبه تجاری کار را درک می کنید یا نه ، مهارت های خواندن خود را بررسی کنید. به یاد داشته باشید که محتوای مطالعه موردی مهمتر از نحوه ارائه اطلاعات یا شیوه ارائه منحصر به فرد است.
