انواع مختلفی از مطالعات موردی وجود دارد. همچنین طیف وسیعی از کاربردها برای نوشتن مطالعات موردی ، از اهداف تحقیق دانشگاهی گرفته تا ارائه شواهد شرکت وجود دارد. تقریباً 3 نوع مورد موردی وجود دارد: تصویری (توصیف وقایع) ، تحقیقی (تحقیقی) ، تجمعی (مجموعه مقایسه ای اطلاعات) و انتقادی (مشکل خاصی را با نتایج علت و معلولی بررسی می کند). هنگامی که با انواع و شیوه های مختلف آموزش مطالعه موردی و نحوه استفاده هر یک از آنها برای اهداف خود آشنا شدید ، مراحلی وجود دارد که نوشتن را روان می کند و از توسعه و تحویل یک مطالعه موردی منظم که می تواند برای اثبات یک نکته استفاده شود ، اطمینان حاصل می کند. یا دستاورد تصویرسازی
گام
روش 1 از 4: شروع به کار
مرحله 1. نوع ، طرح یا سبک مطالعه موردی را که برای مخاطب مورد نظر مناسب است تعیین کنید
شرکتها ممکن است روش مطالعه موردی را برای نشان دادن آنچه برای مشتری انجام شده است انتخاب کنند. مدارس ، مربیان و دانش آموزان می توانند روش مطالعه موردی تجمعی یا بحرانی را انتخاب کنند و تیم حقوقی می تواند از روش مطالعه موردی تحقیقی به عنوان راهی برای ارائه شواهد مشخص استفاده کند.
از هر روش مطالعه موردی که استفاده می کنید ، هدف شما تجزیه و تحلیل کامل یک موقعیت (یا "مورد") است که ممکن است عوامل یا اطلاعاتی را نشان دهد یا نادیده گرفته شود یا ناشناخته باشد. این نوشته می تواند مربوط به شرکت ها ، کل کشورها یا حتی افراد باشد. علاوه بر این ، این نوشتار می تواند در قالب موارد انتزاعی ، مانند برنامه ها و آموزش ها باشد. در واقع ، اگر می توانید آن را در خواب ببینید ، می توانید یک مطالعه موردی در مورد آن بنویسید
مرحله 2. موضوع مطالعه موردی خود را تعیین کنید
هنگامی که زاویه خود را انتخاب کردید ، باید تعیین کنید که تحقیقات شما در مورد چه چیزی است و در کجا قرار دارد (موارد). در مورد چه چیزی در کلاس صحبت کرده اید؟ آیا هنگام خواندن آن سوال کردید؟
تحقیقات خود را در کتابخانه و/یا در اینترنت آغاز کنید تا به بررسی مشکل خاصی بپردازید. هنگامی که جستجوی خود را بر روی موضوع خاصی محدود کردید ، تا آنجا که ممکن است از منابع مختلف جستجو کنید. در کتاب ها ، مجلات ، DVD ها ، وب سایت ها ، مجلات ، روزنامه ها و موارد دیگر به دنبال اطلاعات باشید. همانطور که در مورد هر یک تحقیق می کنید ، به اندازه کافی یادداشت کنید تا بعداً اطلاعات را پیدا کنید
مرحله 3. به دنبال مطالعات موردی باشید که در مورد موضوعی مشابه یا مشابه منتشر شده اند
با استاد خود صحبت کنید ، به کتابخانه بروید ، تا زمانی که به خواب بروید ، وب گردی کنید. شما نمی خواهید تحقیقی را که قبلاً انجام شده است تکرار کنید.
- آنچه را که قبلاً نوشته شده است بیابید و مقالات مهم درباره وضعیت مورد خود را بخوانید. در حین انجام این کار ، ممکن است با مشکل موجود روبرو شوید که نیاز به راه حل دارد ، یا ممکن است متوجه شوید که باید به ایده جالبی برسید که در مورد شما ممکن است باشد یا نباشد.
- نمونه های مطالعه موردی را که از نظر سبک و گستردگی مشابه هستند مرور کنید تا از ترکیب و قالب نیز ایده بگیرید.
روش 2 از 4: آماده شدن برای مصاحبه
مرحله 1. شرکت کنندگانی را که با آنها مصاحبه می کنید انتخاب کنید تا در مطالعه موردی خود شرکت کنند
یک متخصص در یک زمینه تحصیلی خاص یا مشتری که ابزار یا خدماتی را در قالب مشکل از مطالعه پیاده کرده است ، بهترین اطلاعات را ارائه می دهد.
- افراد مصمم را برای مصاحبه پیدا کنید. آنها لزوماً نباید در محل شما باشند ، اما باید مستقیم یا فعال در گذشته مشارکت داشته باشند.
- تصمیم بگیرید که آیا با افراد یا گروه هایی از افراد مصاحبه خواهید کرد تا در مطالعه موردی خود به عنوان نمونه عمل کنید. ممکن است برای شرکت کنندگان مفید باشد که در یک گروه جمع شوند و دانش خود را به اشتراک بگذارند. اگر مطالعه بر موضوعات شخصی یا مسائل پزشکی متمرکز است ، بهتر است مصاحبه های فردی انجام شود.
- تا آنجا که ممکن است اطلاعات بیشتری در مورد مسئله خود جمع آوری کنید تا مطمئن شوید که می توانید مصاحبه ها و فعالیت هایی را انجام دهید که مفیدترین اطلاعات را برای مطالعه شما به همراه داشته باشد.
مرحله 2. لیستی از سوالات مصاحبه را بنویسید و نحوه مطالعه خود را تعیین کنید
این می تواند از طریق مصاحبه ها و فعالیت ها ، مصاحبه های شخصی یا مصاحبه های تلفنی گروهی باشد. گاهی اوقات ، ایمیل یک گزینه است.
هنگام مصاحبه با افراد ، س questionsالاتی بپرسید که بتواند به درک نظرات آنها کمک کند. به عنوان مثال ، "شما در مورد وضعیت چه احساسی دارید؟ در مورد چگونگی توسعه مکان (یا موقعیت) چه می توانید بگویید؟ به نظر شما ، اگر وجود داشته باشد ، چه چیزی باید متفاوت باشد؟ " شما همچنین باید س questionsالاتی بپرسید که حقایقی را در اختیار شما قرار دهد که ممکن است از یک مقاله در دسترس نباشد - که کار شما را متمایز و هدفمند می کند
مرحله 3. مصاحبه هایی را با کارشناسان موضوعی ترتیب دهید (مدیران گزارش در شرکتها ، مشتریان و مشتریان با استفاده از ابزارها و خدمات و سایر موارد قابل استفاده)
اطمینان حاصل کنید که همه اطلاع دهندگان شما می دانند که چه کار می کنید. آنها باید کاملاً آگاه باشند (و در موارد خاص معافیت امضا کنند) و سوالات شما باید دقیق و غیرمناقشه برانگیز باشند
روش 3 از 4: به دست آوردن داده ها
مرحله 1. مصاحبه را انجام دهید
برای اطمینان از اینکه دیدگاه متفاوتی در مورد یک موضوع یا خدمات مشابه دارید ، س questionsالات یکسان یا مشابه را در مورد همه موضوعات مربوطه بپرسید.
- سوالات خود را باز نگه دارید. وقتی س aالی را مطرح می کنید که پاسخ "بله" یا "نه" را ایجاد نمی کند ، معمولاً اطلاعات بیشتری به دست می آورید. آنچه شما سعی می کنید بکنید این است که شخص هر آنچه را که می داند و فکر می کند ، بگوید - حتی اگر تا زمانی که س askال را نپرسید ، نمی دانید چه اتفاقی می افتد.
- داده ها و مطالبی را از مشکل درخواست کنید که می تواند برای افزودن اعتبار به یافته ها و ارائه آینده مطالعات موردی شما مورد استفاده قرار گیرد. مشتریان می توانند آمار استفاده از ابزارها یا محصولات جدید را ارائه دهند و شرکت کنندگان می توانند عکس ها و نقل قول هایی را ارائه دهند که شواهدی از یافته ها را نشان می دهد که ممکن است مورد را پشتیبانی کند.
مرحله 2. جمع آوری و تجزیه و تحلیل همه داده های قابل استفاده ، از جمله اسناد ، پرونده های بایگانی ، مشاهدات و مصنوعات
برای اطمینان از دسترسی آسان به اطلاعات و مطالب هنگام نوشتن یک مطالعه موردی ، همه داده ها را در یک مکان سازماندهی کنید.
شما نمی توانید همه چیز را پوشش دهید. بنابراین شما باید در مورد چگونگی ساختار آن ، حذف اضافی و ترتیب آن به گونه ای فکر کنید که وضعیت در سایت مورد برای خواننده قابل درک باشد. قبل از اینکه بتوانید این کار را انجام دهید ، باید همه اطلاعات را در جایی قرار دهید که بتوانید آنها را ببینید و آنچه را که اتفاق می افتد تجزیه و تحلیل کنید
مرحله 3. مسئله را در یک یا دو جمله تدوین کنید
هنگام بررسی داده ها ، به این فکر کنید که چگونه می توانید آنچه را که با آن روبرو شده اید در گزاره ای مانند پایان نامه ترکیب کنید. مشکل شما چه الگویی را ایجاد کرده است؟
این به شما امکان می دهد بر روی مواد مهمتر تمرکز کنید. اطالعات شرکت کنندگان را احاطه کرده اید که باید پوشش داده شوند ، اما به سادگی خارج از محدوده هستند. مطالب خود را طوری تنظیم کنید که آن را منعکس کند
روش 4 از 4: نوشتن مقاله خود
مرحله 1. با استفاده از داده های جمع آوری شده در حین تحقیق ، مصاحبه و تجزیه و تحلیل ، یک مطالعه موردی ایجاد و بنویسید
حداقل 4 بخش را در مطالعه موردی خود قرار دهید: مقدمه ، اطلاعات پیشین که توضیح می دهد چرا این مطالعه موردی ایجاد شده است ، ارائه یافته ها و نتیجه گیری که به وضوح تمام داده ها و منابع را ارائه می دهد.
- مقدمه ها باید بسیار واضح آماده شوند. در یک داستان پلیسی ، جنایت در همان ابتدا رخ می دهد و کارآگاه باید تمام اطلاعات را برای حل آن در بقیه داستان با هم ترکیب کند. در یک مورد ، می توانید با پرسیدن س startال شروع کنید. می توانید از شخصی که با او مصاحبه کرده اید نقل قول کنید.
- اطمینان حاصل کنید که اطلاعات زمینه ای را در مورد مطالعه خود ذکر کرده اید ، چرا مصاحبه شونده مثال خوبی بود و چه چیزی باعث شد تا مشکل بر دیدگاه گسترده ای از موضوع به مخاطب تأکید شود. البته هنگامی که مشکل را به وضوح بیان کردید. اگر متقاعد کننده و شخصی بودن برای کار شما مفید است ، عکس یا فیلم اضافه کنید.
- هنگامی که خواننده تمام اطلاعات لازم برای درک مشکل را بدست آورد ، داده های خود را ارائه دهید. تا جایی که ممکن است نقل قول ها و داده های مشتری (درصد ، جوایز و کشفیات) را وارد کنید تا جلوه شخصی و اعتبار بیشتری به پرونده ارائه شده اضافه کنید. آنچه را که از مصاحبه در مورد مشکل در این سایت آموخته اید ، نحوه ایجاد آن ، راه حل های پیشنهادی و/یا آزمایش و احساسات و افکار کسانی که در آنجا کار کرده یا بازدید کرده اند برای خواننده توضیح دهید. برای اثبات ادعا ، ممکن است مجبور شوید محاسبات یا تحقیقات بیشتری انجام دهید.
- در پایان تجزیه و تحلیل خود ، باید راه حل های ممکن را ارائه دهید ، اما نگران حل خود پرونده نباشید. ممکن است به نظر برخی از مصاحبه شوندگان گفته هایی برای شما اشاره کند. اجازه دهید خواننده با درک کامل مشکل را ترک کند ، اما سعی می کند به میل خود برای تغییر آن برسد. در پایان تجزیه و تحلیل خود ، باید راه حل احتمالی را ارائه دهید ، اما نگران حل مسئله خود نباشید. ممکن است از اظهارات مصاحبه شونده جهت بگیرید. از پرسیدن سوالی از خواننده دریغ نکنید ، و آنها را مجبور می کند تا خودشان فکر کنند. اگر یک مورد خوب نوشته اید ، آنها اطلاعات کافی برای درک وضعیت و بحث سرزنده کلاس خواهند داشت.
مرحله 2. منابع و پیوست ها (در صورت وجود) را اضافه کنید
مانند سایر نوشته ها ، منابع خود را ذکر کنید. به همین دلیل است که در وهله اول یک مورد معتبر دریافت می کنید. و اگر اطلاعات مربوط به مطالعه دارید که هنوز جریان هسته را مختل می کند ، اکنون آن را وارد کنید.
ممکن است اصطلاحاتی داشته باشید که درک آن برای فرهنگ های دیگر دشوار باشد. اگر چنین است ، آن را در ضمیمه یا در "یادداشت هایی برای مربیان" قرار دهید
مرحله 3. افزودن یا حذف را انجام دهید
هنگامی که کار شما شکل گرفت ، متوجه خواهید شد که تغییراتی در اجسام دیگر ایجاد می شود که در غیر این صورت انتظار آن را نداشتید. اگر چنین است ، در صورت لزوم اضافات و حذف کنید. اطلاعاتی را پیدا می کنید که قبلاً فکر می کردید مربوط به آنها نیست. یا برعکس.
مطالعه خود را قسمت به قسمت بلکه به طور کامل بازخوانی کنید. هر نقطه داده باید در محل خود و همچنین بقیه کار متناسب باشد. اگر مکان مناسبی برای چیزی پیدا نکردید ، آن را در پیوست قرار دهید
مرحله 4. چاپ آزمایشی کار خود را اصلاح و تصحیح کنید
اکنون که مقاله شما تدوین شده است ، به دنبال اصلاحات باشید. مثل همیشه ، اشتباهات گرامری ، املایی و نقطه گذاری را تصحیح کنید ، اما به جریان و انتقال نیز توجه کنید. آیا همه چیز تا آنجا که ممکن است کارآمد قرار داده شده و گفته شده است؟
از کسی بخواهید آن را نیز اصلاح کند. ذهن شما از اشتباهاتی که 100 بار دیده است غافل شده است. چشم های دیگر ممکن است متوجه محتوایی شوند که به طور نامحدود باقی مانده یا به نحوی گیج کننده است
نکات
- اگر در حال توسعه چندین مورد موردی برای یک منظور با استفاده از یک مشکل عمومی هستید ، از یک الگو و/یا طرح معمولی استفاده کنید.
- مطمئن شوید که در حین اجرای بینش س unالات نامحدودی مطرح می کنید تا به توسعه بحث کمک کنید.
- هنگامی که مشغول نوشتن مطالعه موردی هستید ، اجازه بگیرید تا با شرکت کنندگان در مطالعه موردی تماس بگیرید. هنگام تجزیه و تحلیل همه داده ها ، ممکن است اطلاعات اضافی پیدا کنید.
- در صورت عدم افشای مشارکت خود ، از شرکت کنندگان در مطالعه موردی اجازه بگیرید تا از نام و اطلاعات خود به عنوان منبع استفاده کنند و از ناشناس ماندن استفاده کنند.
