نه گفتن به یک درخواست می تواند مشکل باشد ، به ویژه اگر شخصی که درخواست می کند رئیس شما باشد. حتی اگر تمام تلاش خود را بکنید تا همه کارهایی را که رئیس شما از شما می خواهد انجام دهید ، مواقعی وجود دارد که نمی توانید و مجبورید نه بگویید. به دلایل خود فکر کنید و قبل از ملاقات با رئیس خود آنچه را که می خواهید بگویید درک کنید. به جای گفتن صریح "نه" ، سعی کنید پیشنهادات جایگزین مثبت ارائه دهید.
گام
قسمت 1 از 3: آماده سازی پاسخ ها
مرحله 1. لیستی از دلایلی را که نمی توانید درخواست دهید بنویسید
اگر رئیس شما از شما می خواهد که کارهای اضافی را انجام دهید یا زمانی که وقت ندارید یا وظیفه شما خارج از شرح وظیفه شما است ، کار دیگری را انجام دهید ، ذکر دلایلی که باید به کار نه بگویید مفید است. با آرامش و منطقی به مشکل فکر کنید و دلایل آن را ذکر کنید. این یادداشت ها به شما کمک می کند تا پاسخی برای رئیس خود آماده کنید.
- دلایل ساده ای وجود دارد که نمی توانید کاری را انجام دهید ، مانند تعهد به مراقبت از فرزندان خود یا برنامه ریزی تعطیلات.
- اگر مطمئن نیستید که وظیفه برای شما مناسب است ، توضیحات شغل خود را دوباره بررسی کنید.
- اگر از قبل کار سنگینی دارید و نمی توانید شغل دیگری را بپذیرید ، باید با دقت در مورد نحوه برخورد با این مسئله فکر کنید.
مرحله 2. اولویت های کاری خود را تجزیه و تحلیل کنید
اگر برنامه کاری شما مشکل ساز است و مطمئن نیستید که می توانید کارهای اضافی را به عهده بگیرید ، سعی کنید اولویت های خود را تجزیه و تحلیل کنید. تکلیف جدیدی را با دیگری در نظر بگیرید و ارزیابی کنید که آیا می توانید شغل موجود را تغییر دهید. فقط گفتن "من وقت ندارم" می تواند باعث شود رئیس شما کارآیی و کارآیی شما را زیر سوال ببرد ، بنابراین اگر زمان مشکل ساز است ، باید نشان دهید که می توانید وظایف را اولویت بندی کرده و آنها را به موقع انجام دهید.
- فهرستی از کارهای انجام شده تهیه کنید و آن را بر اساس اولویت و مهلت مرتب کنید.
- برآورد کنید که هر کار چقدر طول می کشد و ببینید آیا فرصتی وجود دارد که بتوانید روی یک کار جدید کار کنید.
- اسناد مرتب و واضحی ایجاد کنید که هنگام صحبت با مافوق مورد استفاده قرار گیرد.
- این راهی است برای "نشان دادن" به رئیس خود که نمی توانید کاری را که از شما خواسته شده است انجام دهید ، و نه فقط "گفتن".
مرحله 3. خودتان را جای رئیس بگذارید
قبل از صحبت با رئیس خود ، مهم این است که سعی کنید خود را جای او بگذارید و او و اولویت های شرکت را درک کنید. درک انگیزه رئیس شما به شما در تنظیم پاسخ بهتر کمک می کند. اگر شما وظیفه خاصی را انجام نمی دهید زیرا به احتمال زیاد درآمد شرکت به میزان قابل توجهی تمام می شود ، به یک بحث بسیار قانع کننده و جایگزین نیاز دارید تا شرکت درآمد خود را از دست ندهد.
- اگر فقط می خواهید یک جلسه را به دلیل تعهد قبلی مجدداً برنامه ریزی کنید ، به این فکر کنید که این برنامه ریزی مجدد چه تاثیری بر رئیس شما خواهد گذاشت.
- تلاش برای قرار دادن خود به جای او به شما کمک می کند تا پیش بینی کنید که رئیس شما چگونه به شما پاسخ می دهد.
مرحله 4. به زبان مورد استفاده فکر کنید
استفاده از تن صدا و زبان مناسب برای نه گفتن بدون نه گفتن مهم است. به یاد داشته باشید ، مهم است که همیشه از زبان خنثی استفاده کنید و از تغییر وضعیت خودداری کنید. این موضوع به شما یا رئیس شما یا رابطه ای که دارید مربوط نمی شود ، چه رابطه خوب و چه رابطه بد. همیشه به شرکت و نحوه دستیابی به بهترین نتایج برای تجارت اشاره کنید.
- یک جمله خنثی و عینی مثل "اگر این مأموریت را انجام دهم ، وقت ندارم گزارش اصلی این هفته را به پایان برسانم."
- از پاسخهای ذهنی و شخصی خودداری کنید. نگویید "من نمی توانم این کار را انجام دهم ، این برای من کار زیادی است".
قسمت 2 از 3: صحبت با رئیس
مرحله 1. زمان مناسب را برای رئیس پیدا کنید
قبل از صحبت با رئیس خود ، باید زمان مناسب را برای او پیدا کنید. مطمئناً نمی خواهید او را در زمان استرس زا یا شلوغ ببینید. ممکن است ایده خوبی از نحوه کار او داشته باشید ، اما در صورت امکان برنامه روزانه خود را در رایانه بررسی کنید. باید بپرسید آیا او وقت آزاد دارد زیرا بسته به فرهنگ و آداب و رسوم موجود در دفتر شما می خواهید در مورد موضوعی بحث کنید.
- اگر وضعیت کاری شما اجازه می دهد به تنهایی با رئیس خود صحبت کنید ، یک مکالمه خصوصی داشته باشید.
- به فشار کار و سبک کار رئیس خود توجه کنید. اگر فردی است که دوست دارد صبح فعال باشد ، سعی کنید قبل از ناهار با او صحبت کنید.
- اگر می دانید که او همیشه اول می آید ، می توانید یک روز صبح زود بیایید تا قبل از رسیدن سایر کارکنان ، او را ببینید.
مرحله 2. واضح و مختصر صحبت کنید
وقتی با رئیس خود صحبت می کنید ، مهم این است که سریع نظر خود را بیان کنید و از مشکلات جلوگیری نکنید. باید مطمئن شوید که منظور خود را به روشنی و مختصر بیان می کنید. این موضوع را دور و بر نکنید ، زیرا رئیس شما فکر می کند که شما وقت خود را تلف می کنید و همدلی رئیس را از دست می دهید.
- از گفتن "بله ، اما …" خودداری کنید زیرا ممکن است رئیس فقط "بله" را بشنود و فکر کند اگر می توانید زمان خود را بهتر مدیریت کنید ، می توانید کار را انجام دهید.
- به جای استفاده از کلمات منفی مانند "اما" ، سعی کنید از کلمات مثبت بیشتری استفاده کنید.
- به عنوان مثال ، به جای گفتن "می دانم که شما از من خواسته اید که این گزارش را انجام دهم ، اما کارهای دیگر زیادی برای انجام دادن دارم" ، سعی کنید چیزی شبیه به "من ایده ای برای سازماندهی مجدد حجم کار در این پروژه" را بیان کنید.
مرحله 3. شرایط خود را شرح دهید
بسیار مهم است که دلایل را به طور واضح و م explainثر توضیح دهید. اگر نمی توانید استدلال محکمی ارائه دهید ، احتمالاً رئیس شما نمی فهمد چرا نمی توانید کار را انجام دهید. به عنوان مثال ، اگر از شما خواسته می شود کاری خارج از شرح شغل خود انجام دهید ، باید این را توضیح دهید و در صورت لزوم توضیحات شغل خود را نیز آماده کنید. فوراً شرح شغل خود را فاش نکنید ، اما آماده توضیح آن باشید.
- اگر زمان مشکل ساز است ، شما به یک دلیل واقعی و غیرقابل انکار احتیاج دارید که نمی توانید کار مورد نظر خود را انجام دهید.
- کارهای دیگری را که در حال انجام است و در اولویت قرار دارد آشکار کنید. چیزی شبیه این بگویید: "من مهلت دارم هفته آینده گزارش بهار خود را تکمیل کنم ، بنابراین این کار می تواند یک مشکل باشد."
- سعی کنید تأکید کنید که اگر رئیس شما وظیفه خود را به دیگری واگذار کند ، با تأکید بر این که کار شما مهمتر است ، به نفع آن شخص و شرکت خواهد بود.
- موقعیت خود را به طور واضح و مستقیم توضیح دهید ، اما هرگز به صورت رویارویی یا احساسی.
مرحله 4. آن را خیلی طولانی رها نکنید
اگر بلافاصله متوجه شدید که نمی توانید کار خاصی را انجام دهید یا برای شما مناسب نیست ، برای برنامه ریزی مکالمه با رئیس خود زیاد منتظر نمانید. اگر اجازه دهید ، سازماندهی مجدد کاری که هنوز باید به موقع انجام شود دشوارتر است. اگر تا آخرین لحظه صبر کنید ، تقریباً غیرممکن است که مهلت را رعایت کنید. رئیس شما با شما همدردی نمی کند.
قسمت 3 از 3: ارائه پیشنهادات جایگزین مثبت
مرحله 1. پیشنهاد مجدد اولویت های خود را ارائه دهید
وقتی با رئیس خود صحبت می کنید ، مهم است که اگر می توانید از آن اجتناب کنید ، صریحاً "نه" نگویید. در عوض ، سعی کنید راه هایی را برای پیشنهاد جایگزین های مثبت پیدا کنید که نیازی به انجام وظیفه ای ندارند که احساس می کنید نمی توانید انجام دهید. یک راه خوب برای این کار این است که به رئیس خود پیشنهاد دهید تا به شما در تنظیم مجدد اولویت ها کمک کند. با انجام این کار به رئیس خود نشان می دهید که می خواهید تا حد ممکن مولد کار کنید و مشخص می شود که حجم کار ثابت نیست.
- از کارهای برجسته خود و مدت زمان لازم برای تکمیل هر کار برای اثبات اینکه فکر کرده اید ، یادداشت کنید.
- از رئیس با گفتن "آیا می توانید به من کمک کنید تا اولویت هایم را تنظیم کنم؟" نشان می دهد که می خواهید او را در مدیریت کار خود مشارکت دهید.
- این نشان می دهد که شما برای نظرات آنها ارزش قائل هستید و برای کار موثرتر از آنها کمک می خواهید.
مرحله 2. یک همکار را توصیه کنید
یک راه دیگر برای پیشنهاد جایگزین های مثبت به جای نه گفتن ، توصیه به یک همکار است که می تواند کارهای اضافی را انجام دهد. انجام این کار نشان می دهد که شما در مورد وظیفه فکر کرده اید و چه کسی برای انجام آن مناسب است.
- نشان دادن اینکه شما قضاوت خوبی دارید و اولویت بندی نیازهای شرکت باعث می شود که رئیس شما بتواند دفعه بعد به قضاوت شما اعتماد کند.
- همچنین نشان می دهد که می دانید در دفتر چه می گذرد و به پیشرفت همکاران خود علاقه دارید.
مرحله 3. پیشنهاد یک کار جدید
اگر کارهای زیادی به شما داده می شود تا در ساعات مورد توافق به پایان برسانید ، این می تواند فرصتی باشد برای صحبت با رئیس خود در مورد تنظیم کارهای جدید. به عنوان مثال ، اگر مجبور به رفت و آمد طولانی به محل کار هستید که بهره وری شما را کاهش می دهد ، می توانید یک روز در هفته از خانه کار کنید و در نتیجه زمان رفت و آمد را کاهش دهید.
- اگر فکر می کنید الگوی کاری انعطاف پذیرتر ، سازگاری با خواسته های محل کار را برای شما آسان می کند ، از طرح این موضوع نترسید.
- همیشه به فرهنگ محل کار خود فکر کنید و این که آیا انعطاف پذیری بیشتر کار عملی است یا خیر.
- قبل از ارائه همه پیشنهادات را در نظر بگیرید. ایده هایی را که کاملاً واضح نیستند پیشنهاد نکنید.
هشدار
- اگر رئیس شما از شما می خواهد کاری غیرقانونی انجام دهید ، شما حق دارید نه بگویید. با مسئولین تماس بگیرید.
- آرام باشید و با لحن عادی صحبت کنید.
