اگر سابقه چت WhatsApp شما به طور تصادفی حذف یا از بین رفته است ، می توانید آن را بازیابی کنید. WhatsApp به طور خودکار چت های هفت روز گذشته را ذخیره می کند ، هر شب ساعت 2 صبح پشتیبان تهیه می کند و نسخه پشتیبان را در تلفن خود ذخیره می کند. همچنین می توانید تلفن خود را طوری تنظیم کنید که از چت های شما در ابر پشتیبان گیری کند. اگر فقط می خواهید چت های حذف شده را از پشتیبان گیری اخیر بازیابی کنید و آنها را در یک فضای ابری پشتیبان گیری کرده اید ، ساده ترین راه برای بازیابی آنها حذف و نصب مجدد برنامه WhatsApp است. با این حال ، از آنجا که دستگاه تلفن همراه شما از هفت روز آخر هر شب پشتیبان تهیه می کند ، می توانید با استفاده از فایل پشتیبان ، چت ها را در روزهای خاصی از هفته گذشته بازیابی کنید.
گام
روش 1 از 3: بازیابی آخرین نسخه پشتیبان
مرحله 1. بررسی کنید آیا از داده های از دست رفته پشتیبان دارید یا خیر
در حال حاضر پشتیبان گیری جدیدی انجام ندهید زیرا نسخه پشتیبان جدید پرونده های پشتیبان قبلی را بازنویسی می کند و پیامهای موجود در پشتیبان حذف شده از تلفن نیز از بین می رود.
- WhatsApp را راه اندازی کنید ، سپس روی تنظیمات ضربه بزنید.
- روی Chats and Chat backup ضربه بزنید.
- تاریخ و زمان را در Last backup بررسی کنید. اگر نسخه پشتیبان موجود حاوی پیام هایی است که می خواهید بازیابی کنید ، این روش را دنبال کنید. اگر پیام شما وجود ندارد روش دیگری را امتحان کنید.
مرحله 2. حذف WhatsApp از تلفن
ابتدا این برنامه را حذف کنید تا بتوانید پیام های حذف شده را بازیابی کنید.
مرحله 3. از بازار برنامه های تلفن خود دیدن کنید و دوباره WhatsApp را بارگیری کنید
مرحله 4. این برنامه را از صفحه اصلی اجرا کنید
مرحله 5. با شرایط و ضوابط داده شده موافقت کنید
در مرحله بعد ، شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.
مرحله 6. پیام های خود را بازیابی کنید
صفحه بعدی به شما می گوید که پشتیبان پیام در تلفن شما وجود دارد. روی "بازیابی" کلیک کنید و منتظر بمانید تا روند بازیابی به پایان برسد.
به طور پیش فرض ، هر روز WhatsApp به طور خودکار از همه پیام ها در ساعت 2 بامداد پشتیبان گیری می کند. جدیدترین نسخه پشتیبان تهیه شده در آنجا نسخه پشتیبان تهیه شده است
روش 2 از 3: بازیابی پشتیبان گیری قدیمی تر در دستگاه Android
مرحله 1. کشوی برنامه را باز کنید
تلفن شما به طور پیش فرض یک فایل پشتیبان در هفت روز گذشته دارد ، در حالی که Google Drive فقط جدیدترین نسخه پشتیبان را دارد.
مرحله 2. روی File Manager ضربه بزنید
مرحله 3. روی sdcard ضربه بزنید
مرحله 4. روی WhatsApp ضربه بزنید
مرحله 5. روی Databases ضربه بزنید
اگر داده ها در کارت SD ذخیره نمی شوند ، ممکن است در حافظه داخلی/تلفن شما باشد.
مرحله 6. نام فایل پشتیبان را که می خواهید بازیابی کنید تغییر دهید
نام فایل را از msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 به msgstore.db.crypt12 تغییر دهید.
پشتیبان گیری قبلی نیز ممکن است در پروتکل های قبلی مانند crypt9 یا crypt10 باشد
مرحله 7. برنامه WhatsApp را حذف کنید
مرحله 8. WhatsApp را دوباره نصب کنید
مرحله 9. روی Restore ضربه بزنید
روش 3 از 3: بازیابی پشتیبان گیری قدیمی تر در دستگاه های iOS
مرحله 1. از App Store دیدن کرده و File Manager را بارگیری کنید
مرحله 2. برنامه را روی تلفن خود نصب کنید
مرحله 3. File Manager را اجرا کنید
مرحله 4. روی sdcard ضربه بزنید
مرحله 5. روی WhatsApp ضربه بزنید
مرحله 6. روی Databases ضربه بزنید
اگر داده ها در کارت SD ذخیره نمی شوند ، ممکن است در حافظه داخلی/تلفن شما باشد.
مرحله 7. نام فایل پشتیبان که می خواهید بازیابی شود را تغییر نام دهید
نام فایل را از msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 به msgstore.db.crypt12 تغییر دهید.
پشتیبان گیری قبلی نیز ممکن است در پروتکل های قبلی مانند crypt9 یا crypt10 باشد
مرحله 8. برنامه WhatsApp را حذف کنید
مرحله 9. WhatsApp را دوباره نصب کنید
مرحله 10. روی Restore ضربه بزنید
نکات
- قابلیت بازیابی کامل تاریخچه چت فقط متعلق به Blackberry 10 است.
- تکمیل اولین نسخه پشتیبان ممکن است کمی طول بکشد. برای جلوگیری از خاموش شدن دستگاه های تلفن همراه هنگام انجام پشتیبان گیری ، آنها را به منبع تغذیه وصل کنید.
- اگر به طور تصادفی پیامی را حذف کردید ، آن را به صورت دستی پشتیبان گیری نکنید. اگر این کار را انجام دهید ، فایل پشتیبان قدیمی (که شامل رشته ای است که می خواهید بازیابی کنید) توسط نسخه پشتیبان جدید رونویسی می شود.
