دلایل مختلفی وجود دارد که شما باید یک شماره تلفن جدید یا شماره تلفن همراه دریافت کنید. جابجایی خانه ، سرقت یا گم شدن تلفن همراه ، خرابی سرویس (ماژول) و تغییر سرویس گیرنده از دلایل اصلی تغییر شماره ها هستند. تغییر شماره تلفن خود به شماره جدید می تواند بسیار آزاردهنده باشد زیرا مجبور خواهید بود این شماره را با افرادی که می شناسید به اشتراک بگذارید و اطلاعات تماس را در مورد خدمات مختلف یا اسناد قانونی که دارید به روز کنید. خوشبختانه چندین راه وجود دارد که می توانید شماره تلفن قدیمی خود را حفظ کنید.
گام
روش 1 از 3: حفظ شماره تلفن ثابت قدیمی
مرحله 1. با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید
شرکت های تلفن اجازه انتقال خطوط تلفن را از محلی به مکان دیگر می دهند. اتفاقی که می افتد این است که آنها فقط خط موجود شما را به جای ایجاد یک خط جدید به منطقه جدیدی که شما اشغال کرده اید منتقل می کنند. از سوی دیگر ، نمی توان همه تلفن های ثابت را به دلایل زیر تغییر داد:
- منطقه ای که می خواهید تلفن ثابت خود را جابجا کنید از دسترس شرکت تلفن خارج است. ممکن است شرکت تلفن برای منطقه ای که می خواهید تلفن خود را به آنجا منتقل کنید خدمات در دسترس نداشته باشد.
- مکان جدید شما بسیار دور است. درخواست انتقال خدمات به استان های مختلف ایده آل نیست.
مرحله 2. درخواست تغییر کانال کنید
خدمات مشتری به شما می گوید که آیا تلفن شما قابل جابجایی است یا خیر. اگر امکان جابجایی وجود دارد ، می توانید درخواست تغییر کانال را شروع کنید. بیان کنید که می خواهید سرویس فعلی خود را به کجا منتقل کنید و برخی مدارک مورد نیاز شرکت تلفن خود را پر کنید.
مرحله 3. منتظر بمانید تا خط تلفن شما روشن شود
بسته به مکان جدیدی که می خواهید از آن برای جابجایی کانال استفاده کنید و اینکه آیا شکافی در سیستم موجود است تا سرویس شما درج شود ، چند روز یا چند هفته طول می کشد.
همچنین ممکن است بسته به ارائه دهنده خدمات خود ، هزینه های استاندارد مانند هزینه نصب و جابجایی را متحمل شوید
روش 2 از 3: حفظ شماره تلفن همراه قدیمی در همان حامل
مرحله 1. با پشتیبانی مشتری شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید
با مرکز خدمات موجود اپراتور خود تماس بگیرید یا متوقف شوید و در مورد نحوه حفظ شماره خود درخواست روش کنید. هر اپراتور شبکه تلفن همراه سیاست خود را در این زمینه دارد ، بنابراین حتماً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.
مرحله 2. درخواست یک سیم کارت جدید با همان شماره
اپراتور می تواند یک سیم کارت جدید با شماره قدیمی شما به شما بدهد. اگر نمی خواهید به اپراتور دیگری بروید ، اعتبار باقیمانده و سایر اطلاعات مهم حساب نیز قابل انتقال است.
بسته به خدماتی که استفاده می کنید ، درخواست سیم کارت جدید با همان شماره را می توان به صورت رایگان یا با هزینه اندکی دریافت کرد
مرحله 3. از سیم کارت جدید با همان شماره استفاده کنید
سیم کارت را در گوشی خود قرار دهید و از آن مانند کارت قدیمی که داشتید استفاده کنید. شما می توانید با افراد دیگر تماس بگیرید و پیام ارسال کنید ، و آنها قادر خواهند بود شما را تشخیص دهند - البته اگر شماره تلفن همراه شما را در لیست مخاطبین خود ذخیره کنند.
روش 3 از 3: حفظ شماره تلفن همراه قدیمی هنگام تغییر اپراتور
مرحله 1. با پشتیبانی مشتری شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید و PAC خود را درخواست کنید
PAC یا کد مجوز حمل ، یک کد الفبایی منحصر به فرد است که برای انتقال شماره تلفن های تلفن همراه موجود بین اپراتورهای شبکه تلفن همراه استفاده می شود. به این ترتیب ، کاربر همچنان می تواند شماره تلفن همراه خود را حفظ کند حتی اگر به ارائه دهنده خدمات دیگری تغییر کرده باشد.
- هر کشوری دستورالعمل های متفاوتی در مورد صدور PAC به مشتریان دارد. در اصل ، تنها کاری که باید انجام دهید این است که با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید و یک کد مجوز حمل و نقل درخواست کنید. اگر از دستورالعمل های ایالت خود در مورد PAC پیروی کنید ، ارائه دهنده خدمات شما آماده است تا برای شما PAC صادر کند.
- بسته به خط مشی های اپراتور شبکه خود ، می توانید یک کد مجوز حمل و نقل را به صورت رایگان یا با پرداخت هزینه دریافت کنید.
مرحله 2. با پشتیبانی مشتری شرکت مخابراتی جدیدی که می خواهید استفاده کنید تماس بگیرید
پس از دریافت PAC ، با بخش خدمات مشتری شرکت مخابراتی جدید که می خواهید از آن استفاده کنید ، تماس بگیرید. پس از ارائه شماره تلفن همراه و PAC شما به شرکت مخابراتی جدید ، آنها می توانند درخواست شما را بلافاصله پردازش کنند.
بسته به منطقه ، کد مجوز حمل تنها پس از مدت زمان مشخصی از تاریخ صدور (از 2 روز تا حداکثر 30 روز) قابل استفاده است
مرحله 3. منتظر بمانید تا درخواست شما تکمیل شود
شرکت مخابراتی جدید شما یک سیم کارت جدید صادر می کند که از شماره قدیمی شما از حامل قبلی استفاده می کند. شما می توانید از آن به طور معمول مانند گذشته استفاده کنید ، اما اکنون از محصولات و خدمات یک شرکت مخابراتی جدید استفاده می کنید.
نکات
- اگر اعتبار یا عوارض پرداخت نشده دارید ، اپراتور شما نمی تواند کد مجوز حمل و نقل را صادر کند. قبل از انتقال به شبکه دیگر ابتدا حساب خود را پرداخت کنید.
- اگر همچنان از همان اپراتور استفاده می کنید ، می توانید درخواست کنید سیم کارت شما با کارتی جایگزین شود که از شماره قدیمی استفاده می کند حتی بدون پرداخت حقوق پرداخت نشده.
- اگر سرویس تلفن ثابت شما قابل جابجایی نیست یا هزینه های جابجایی بسیار زیاد است ، گرفتن خط جدید ممکن است بهترین گزینه باشد.
