اسنپ چت یک شبکه اجتماعی محبوب است که به شما امکان می دهد عکس ، فیلم یا عکس سلفی برای دوستان خود ارسال کنید. با این حال ، در حال حاضر فیس بوک و اینستاگرام ویژگی یکسانی را ارائه کرده اند و ممکن است Snapchat را بی فایده بدانید و باید حذف شود. برای انجام این کار ، باید از مرورگر وب در دستگاه تلفن همراه یا رایانه خود استفاده کنید. بنابراین ، مطمئن شوید که نام کاربری و رمز عبور را می دانید. اگر حساب Snapchat شما برای همیشه حذف شده باشد ، نمی توانید آن را بازیابی کنید. بنابراین ، قبل از شروع این فرآیند ، مطمئن شوید که نمی خواهید دوباره از حساب استفاده کنید.
گام
روش 1 از 3: حذف دائمی حساب با استفاده از رایانه
مرحله 1. قبل از حذف حساب ، داده ها را در تلفن ذخیره کنید
اگر می خواهید اطلاعات حساب ، سابقه نمایه و لیست دوستان خود را ذخیره کنید ، یک مرورگر وب راه اندازی کنید و از https://accounts.snapchat.com/accounts/login دیدن کنید. روی My Data کلیک کنید ، سپس صفحه را پیمایش کرده و Submit Request را انتخاب کنید. پس از آماده شدن اطلاعات ، ایمیلی با فایل پیوست دریافت خواهید کرد که می توانید آن را در رایانه خود بارگیری کنید.
پس از حذف حساب Snapchat دیگر به این داده ها دسترسی نخواهید داشت. اگر می خواهید ذخیره کنید و دوباره به آن دسترسی پیدا کنید ، این مراحل را دنبال کنید
مرحله 2. مرورگر خود را راه اندازی کرده و از https://accounts.snapchat.com/accounts/login دیدن کنید
متأسفانه تنها راهی که می توانید حساب خود را برای همیشه حذف کنید استفاده از رایانه است نه برنامه. مرورگر را اجرا کنید ، سپس روی پیوند کلیک کنید تا اطلاعات حساب باز شود. پس از آن ، با استفاده از ایمیل و رمز عبور خود وارد سیستم شوید.
اگر گذرواژه خود را فراموش کرده اید ، روی کلمه فراموشی رمز عبور کلیک کنید تا ایمیلی حاوی دستورالعمل بازنشانی گذرواژه دریافت کنید
مرحله 3. روی مدیریت حساب من کلیک کنید ، سپس Delete My Account را انتخاب کنید
این گزینه حذف در انتهای لیست قرار دارد ، اما یافتن آن آسان است. به شما این فرصت داده می شود که این تصمیم را قبل از حذف حساب خود به تعویق بیندازید. بنابراین اگر می خواهید نظر خود را تغییر دهید نگران نباشید.
مرحله 4. قبل از کلیک بر روی Continue ، نام کاربری و رمز عبور را دوباره وارد کنید
Snapchat قبل از حذف باید صحت حساب را تأیید کند ، بنابراین باید یکبار دیگر وارد سیستم شوید. اگر قبلاً شماره تلفن شما را به حساب Snapchat وصل کرده اید ، ممکن است سایت درخواست کند.
اگر قبلاً شماره تلفن خود را به حساب متصل کرده اید ، کد تأیید 4 رقمی را که در پیام تلفن خود دریافت کرده اید وارد کنید
مرحله 5. 30 روز منتظر بمانید تا حساب حذف شود
اگر حساب خود را برای همیشه حذف نکنید ، Snapchat 30 روز فرصت دارد. در عرض یک ماه ، نام ، نمایه و سابقه Snap شما همچنان قابل دسترسی است.
- حساب شما باقی می ماند ، اما دوستان شما نمی توانند با آن ارتباط برقرار کنند.
- پس از حذف دائمی حساب ، یک ایمیل اطلاع رسانی دریافت خواهید کرد.
- هنگامی که حساب شما حذف شد ، می توانید برنامه هایی را که در دستگاه تلفن همراه شما بودند حذف کنید.
روش 2 از 3: حذف حساب کودک یا فرد فوت شده
مرحله 1. با استفاده از یک مرورگر وب ، از پشتیبانی Snapchat دیدن کنید
اگر نام کاربری و رمز عبور شخص مورد نظر را نمی دانید ، باید یک فرم آنلاین را پر کنید تا دلیل حذف حساب را بیان کنید. پشتیبانی Snapchat را در این آدرس پیدا کنید
مرحله 2. با ذکر دلیل حذف حساب ، فرم را پر کنید
چندین گزینه با دلایل مختلف به شما پیشنهاد می شود که چرا باید حساب را حذف کنید. اگر حساب متعلق به فرزند شماست ، آن گزینه را در منو انتخاب کنید. اگر صاحب حساب فوت کرده است ، این گزینه را انتخاب کنید.
در اینجا ، شما همچنین می توانید کاربران را برای استفاده از شماره تلفن همراه یا آدرس ایمیل خود گزارش دهید
مرحله 3. سایر اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید
در این فرم ، می توانید نام ، آدرس ایمیل و سن خود و همچنین نام کاربری حساب را وارد کنید. همچنین می توانید در ستون ارائه شده در پایین فرم حاوی اطلاعاتی که می خواهید در مورد حساب اضافه کنید ، نظر دهید.
اگر می خواهید حساب شخص متوفی را حذف کنید ، باید کپی گواهی فوت آن شخص را ضمیمه کنید
مرحله 4. فرم را ارسال کرده و منتظر ایمیل پاسخ باشید
هیچ بازه زمانی مشخصی برای مدت زمان تماس سرویس پشتیبانی Snapchat با شما وجود ندارد ، اما ممکن است مجبور باشید تا یک هفته منتظر بمانید. همیشه ایمیل خود را برای آخرین اطلاعات در مورد نحوه حل مشکل پشتیبانی Snapchat بررسی کنید.
اگر پشتیبانی Snapchat از شما بخواهد سند دیگری را ضمیمه کنید ، یک اعلان ایمیل دریافت خواهید کرد
روش 3 از 3: حساب Snapchat را دوباره فعال کنید
مرحله 1. نام کاربری و رمز عبور خود را در هر صورت ذخیره کنید
حتی اگر مطمئن هستید که می خواهید حساب خود را برای همیشه حذف کنید ، ممکن است بخواهید نظر خود را تغییر دهید. در صورت تمایل مجدد برای فعال کردن حساب ، نام کاربری و رمز عبور خود را در یک مکان امن ذخیره کنید.
مرحله 2. اگر فرایند از 30 روز بیشتر نشده است ، وارد حساب Snapchat خود شوید
اگر حساب خود را حذف کرده اید و نظر خود را تغییر داده اید ، هنوز می توانید تمام اطلاعات خود را قبل از گذشت 30 روز از روند حذف حساب بازیابی کنید. این کار را با بارگیری برنامه Snapchat در دستگاه تلفن همراه خود و ورود مجدد به سیستم با استفاده از ایمیل و رمز عبور خود انجام دهید.
- اگر مدت طولانی است که حساب خود را حذف کرده اید فراموش کرده اید ، وارد سیستم شوید و ببینید آیا هنوز در دسترس است.
- ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد تا دوباره حساب خود را فعال کنید.
مرحله 3. اگر یک حساب جدید را بیش از 30 روز حذف کرده اید ، ایجاد کنید
متأسفانه اگر 30 روز از حذف حساب گذشته باشد ، نمی توانید حساب را بازیابی کنید. اگر می خواهید دوباره از Snapchat استفاده کنید ، با استفاده از آدرس ایمیل و رمز عبور خود یک حساب جدید ایجاد کنید.
