حتی اگر در ر startingیای شروع مشاغلی مانند اپل یا مایکروسافت از گاراژ خود هستید ، تمایل به راه اندازی کسب و کار رایانه ای به احتمال زیاد به سیستم های موجود مربوط می شود ، خواه از طریق فروش ، تعمیر یا پشتیبانی مشتری. از آنجایی که پیشرفتهای سریع فناوری به آرامی ما را به "دوران پس از کامپیوتر" می رساند ، به عنوان مثال مشاغل متخصصان تعمیر کامپیوتر در 10 سال گذشته تغییرات زیادی کرده است و مطمئناً در 10 سال آینده تغییرات بیشتری خواهد داشت. راه اندازی یک کسب و کار کامپیوتری علاوه بر نیاز به سازگاری با تغییر تکنولوژی و حفظ مهارت ها ، به اندازه سایر حوزه های کسب و کار کوچک نیاز به مهارت دارد - مواردی مانند برنامه تجاری دقیق ، استراتژی بازاریابی هوشمند و خدمات خوب به مشتریان.
گام
روش 1 از 3: تطبیق مهارت ها و اهداف با بازار
مرحله 1. مهارت هایی را که دارید در نظر بگیرید
این منطقی نیست که فرض کنیم همه کسانی که می خواهند یک تجارت کامپیوتری راه اندازی کنند با رایانه ها و سیستم های مرتبط آشنا هستند. بنابراین ، تجربه و تمرین شما و همچنین تمایل به یادگیری بیشتر در تعیین نوع مشاغل رایانه ای که برای شما مناسب است بسیار حیاتی است.
- آیا تا به حال کامپیوتر را جدا کرده ، مجدداً مونتاژ کرده یا تعمیر کرده اید؟ آیا با تمام سیستم عامل های اصلی مسلط هستید؟ آیا قبلا در زمینه کامپیوتر کار کرده اید؟ صادقانه آمادگی خود را برای راه اندازی کسب و کار رایانه ای یادداشت کنید یا از شخص دیگری با دانش صنعت بخواهید تا در ارزیابی شما به شما کمک کند.
- گرفتن مدرک کامپیوتر واقعاً به شما در راه اندازی یک کسب و کار کمک می کند ، اما مشتریان به ندرت مدرک شما را درخواست می کنند. تجربه کاری شما بسیار مهمتر است ، خواه از طریق تحصیل ، آموزش یا اشتغال.
- صدور گواهینامه یک راه عالی برای اثبات تخصص است. ممکن است لازم باشد از انجمن صنایع فناوری رایانه (CompTIA) گواهینامه A+ بگیرید ، از شبکه N+ گواهینامه بگیرید یا مهندس سیستم گواهینامه مایکروسافت (MCSE) شوید. این روش می تواند به شما کمک کند تا در شغلی که اداره می کنید تصور حرفه ای داشته باشید.
مرحله 2. تجزیه و تحلیل بازار محلی را انجام دهید
درست مانند هر مشاغل کوچک ، باید جمعیت شناسی محلی ، هویت و نیازهای جمعیت مورد نظر خود و محصول یا خدماتی را که به دنبال آن هستید به دقت در نظر بگیرید. با این شرایط چگونه کسب و کار خود را برنامه ریزی می کنید؟
در این دوران که به آن "دوران پس از رایانه" می گویند ، تقاضا برای فروش رایانه های سنتی ، خدمات به مشتریان و/یا پشتیبانی ، به ویژه در بین جوانان با فن آوری بیشتر کاهش یافته است. با این حال ، هنوز هم می توانید افراد زیادی را پیدا کنید که به تعمیر و پشتیبانی رایانه نیاز دارند ، به ویژه در مناطق قدیمی و/یا در شهرهای کوچک و مناطق دور افتاده. به یاد داشته باشید ، شما باید جدیدترین فناوری را بیاموزید. بسیاری از مشتریان بالقوه هستند که این را درک نمی کنند (و هرگز نخواهند فهمید)
مرحله 3. گزینه های تجاری خود را در نظر بگیرید
علیرغم تغییر تکنولوژی و سلیقه مصرف کننده ، هنوز فرصت هایی برای راه اندازی یک تجارت بر اساس فروش رایانه ، قطعات یا لوازم جانبی وجود دارد. خدمات ویرایش و طراحی ؛ حل مسئله و/یا آموزش ؛ و تعمیرات یا اصلاحات. نکته کلیدی انعطاف پذیری و توانایی سازگاری با تغییر تکنولوژی است.
- هدف فناوری جدید این است که زندگی را آسان تر کند ، اما بسیاری از مشتریان آن را گیج کرده اند. تنظیمات کلی و عیب یابی ، مانند راه اندازی چاپگرها و شبکه های بی سیم ، بازیابی و حذف داده ها ، ویرایش و بایگانی رسانه ها ، حتی با کاهش تقاضا برای تعمیر رایانه ، همچنان جزء مهم تجارت شما خواهند بود.
- اگر بتوانید خود را متخصص رایانه ها و فناوری های مرتبط بدانید و شهرت خوبی را به دست آورید ، مطمئناً می توانید مشخصه کسب و کار رایانه خود را پیدا کنید.
مرحله 4. هدف خود را تعیین کنید
آیا یک کسب و کار رایانه ای را به عنوان یک کسب و کار فرعی یا منبع اصلی درآمد شروع کرده اید؟ آیا امیدوار هستید که کسب و کار را تبدیل به یک انتخاب شغلی کنید؟ هدف هرچه باشد ، بهتر است کار کوچکی را شروع کنید ، سپس بازار و چشم اندازهای تجاری خود را به مرور مشخص کنید.
- اگر می خواهید تجارت رایانه خود را به یک شغل نیمه وقت تبدیل کنید ، تقویت مهارت های خود در زمینه تعمیر و عیب یابی ممکن است کافی باشد.
- با این حال ، برای اینکه کسب و کار خود را منبع اصلی درآمد خود قرار دهید ، باید محصولات و خدمات خود را بیشتر تنوع دهید ، این امر می تواند با فروش قطعات ، لوازم جانبی یا حتی کل سیستم های کامپیوتری باشد. شما باید مشتریان وفادار را جذب کرده و شهرت مثبتی در جامعه ایجاد کنید.
روش 2 از 3: کسب و کار موفق کامپیوتر
مرحله 1. جدیدترین اطلاعات را بیابید
حتی اگر تمرکز اصلی کسب و کار شما بهبود ظاهر رایانه های رومیزی قدیمی برای مشتریان فناوری باشد ، باز هم باید فن آوری های جدید را بیاموزید. کند واکنش نشان دادن در زمینه ای که به سرعت در حال تغییر است مانند فناوری رایانه می تواند شما را پشت سر بگذارد ، حتی قبل از اینکه بفهمید واقعاً چه اتفاقی می افتد.
- حتی اگر رایانه ها تمرکز شما هستند ، برای مشتریانی که از طیف وسیعی از فناوری های تلفن همراه ، از تلفن ها تا تبلت ها و ساعت های هوشمند کمک و پشتیبانی می خواهند ، آماده باشید. ممکن است بخواهید یا نخواهید وارد حوزه فروش و خدمات فناوری تلفن همراه شوید - برای مثال پس از در نظر گرفتن تقاضای بازار - اما توانایی حل مشکلات متداول ، آموزش کاربران و ارائه پشتیبانی ممکن است برای شما خوب عمل کند.
- اگر خدمات تماس خانگی بخشی از مشاغل شما است ، با تغییر تکنولوژی ، تجهیزات اصلی شما نیز تغییر می کند. با این حال ، هنوز می توانید لیستی از تجهیزات اولیه مورد نیاز (حداقل فعلاً) را در آدرس زیر https://www.technibble.com/categories/starting-computer-repair-business/ پیدا کنید.
مرحله 2. خدمات به مشتریان را در اولویت قرار دهید
اگر در برخورد با افراد دیگر مهارت ندارید ، مهارت های دستگاه شما ممکن است بی فایده باشد - بعید است که تجارت رایانه شما موفق باشد. هنگامی که مشتریان با مشکلات مربوط به کامپیوتر روبرو می شوند ، آنها خدمات سریع و کارآمدی می خواهند که به خوبی توضیح داده شود تا حتی مبتدیان نیز بتوانند آن را درک کنند.
شما با مشتریان وحشت زده ای فکر می کنید که همه مدارک مهم از دست رفته است ، مشتریان مزاحم که در ساعت 10 شب درخواست کمک سریع می کنند و مشتریانی که همه کنجکاو هستند (و می پرسند) شما چه کار می کنید. شما باید آرام ، دوستانه و صبور باشید. مانند هر مشاغل کوچک ، شما نمی توانید با قیمت رقبای بزرگ همگام باشید - خدمات مشتری که ارائه می دهید باید این کمبود را جبران کند
مرحله 3. هویت نام تجاری خود را بسازید
یک کسب و کار جدید کامپیوتری ، مانند هر مشاغل ، برای بقا باید اثری ماندگار از خود برجای بگذارد. حتی اگر (یا به خصوص اگر) یک کسب و کار را از خانه اداره می کنید ، باید برند خود را به طور مداوم توسعه دهید تا آگاهی را افزایش داده و کیفیت و اعتبار را نشان دهید.
- به نام ها ، لوگوها ، علائم ، بازاریابی و غیره فکر کنید. یک ظاهر حرفه ای ایجاد کنید که باعث شود کسب و کار شما رسمی و ماندگار به نظر برسد.
- ارجاع دادن به افراد دیگر برای تجارت شما ضروری است. کارتهای ویزیت حرفه ای را به مشتریان تحویل دهید و به مراجع تخفیف یا هدیه ویژه بدهید. ارائه خدمات یا قطعات رایگان هزینه کمی برای ایجاد پایگاه مشتری شما است.
- اگر فروشگاه فیزیکی ندارید ، یک وب سایت مخصوص کسب و کار و/یا رسانه های اجتماعی ایجاد کنید که حرفه ای به نظر برسد و به طور کلی به طور مستقیم با علائم تجاری در ارتباط باشد.
مرحله 4. محل کسب و کار را انتخاب کنید
یک کسب و کار موفق کامپیوتری را می توان به طور کامل از خانه خود ، از خانه مشتری یا از دفتر یا فروشگاه اداره کرد. با در نظر گرفتن بودجه و اهداف تجاری ، مزایا و معایب هر گزینه را بسنجید.
- به عنوان مثال ، کار در خانه انعطاف پذیری و صرفه جویی در هزینه ها را ایجاد می کند ، اما حداقل دید را نیز به همراه دارد و باعث ایجاد حواس پرتی بیشتر می شود. یک فروشگاه مرتب و منظم می تواند دید را افزایش دهد و به مشاغل شما در عمومی عادی جلوه دهد ، اما هزینه دارد و شما را در یک برنامه فشرده قرار می دهد.
- اگر بر تعمیر رایانه تمرکز کنید ، کار در مغازه شخصی شما می تواند حواس پرتی را کاهش داده و در وقت و هزینه سفر شما صرفه جویی کند. با این حال ، اگر کامپیوتر را مستقیماً در خانه خود تعمیر کنید ، مشتریان راحت تر خواهند بود (هنگامی که کامپیوتر مشتری را به خانه نمی برید ، خطر نیز کاهش می یابد).
روش 3 از 3: راه اندازی یک کسب و کار کوچک: برخی نکات اساسی
مرحله 1. شروع به ایجاد یک طرح تجاری کنید
مهم نیست که در چه شغلی هستید ، باید با یک طرح تجاری شروع کنید. این سند ماهیت کسب و کار شما ، محصولات/خدمات ارائه شده ، بودجه ، برنامه بازاریابی و مشتریان هدف را شرح داده و اهداف رشد کسب و کار را برای چند سال آینده تعیین می کند. این سند می تواند راهنمای توسعه تجارت شما و همچنین ارائه "نقطه فروش" برای جذب سرمایه گذاران بالقوه یا اهداکنندگان وجوه باشد.
مرحله 2. از خود و کسب و کار خود محافظت کنید
راه اندازی یک تجارت رسمی به سادگی ایجاد تبلیغات و جمع آوری پول از مشتریان نیست. برای ایجاد یک کسب و کار موفق و پر رونق ، باید مراحل قانونی شروع ، جمع آوری و پرداخت مالیات ، اخذ بیمه و مجوزهای قانونی ، اخذ مجوزها یا گواهینامه های لازم و یادگیری نحوه کارفرما را درک کنید (اگر می خواهید استخدام کنید شخص دیگری)
- ممکن است بخواهید از هزینه های مالیاتی خود صرفه جویی کنید و از مشتریان خود بخواهید "بصورت حضوری" پول نقد بپردازند و درآمد حاصل از تجارت را گزارش ندهند ، اما این امر باعث می شود که تجارت شما در نظر مشتری غیرقانونی (البته) به نظر برسد. شما باید مالیات بپردازید تا کسب و کار شما قانونی (و در واقع) قانونی به نظر برسد.
- مقاله نحوه باز کردن یک مشاغل کوچک اطلاعاتی در مورد الزامات قانونی برای ایجاد یک کسب و کار ارائه می دهد. در ایالات متحده ، می توانید از The U. S. مدیریت مشاغل کوچک ؛ برای مثال ، به پیوند زیر بروید ،
مرحله 3. بخشی از جامعه باشید
برای موفقیت در راه اندازی یک کسب و کار کوچک ، مطمئناً به حمایت جامعه نیاز دارید. مشارکت و حمایت از جامعه با کسب و کار شما می تواند یک رابطه متقابل مفید ایجاد کند.
- زمان و تخصص خود را به اشتراک بگذارید. حامی رویدادهای عمومی باشید (البته آنها باید به تجارت شما مرتبط باشند). از تبلیغات و مارک تجاری برای ایجاد تصور پایدار و دائمی از کسب و کار خود استفاده کنید ، حتی برای مناطقی که اغلب مانند کامپیوتر تغییر می کنند.
- صرف نظر از اینکه چه نوع مشاغل کوچک را اداره می کنید ، باید قابل مشاهده ، قابل اعتماد و ارائه تجربه مفید برای ایجاد وفاداری مشتری باشید.
مشاوره کارشناسان
قبل از افتتاح فروشگاه کامپیوتر نکات زیر را در نظر داشته باشید:
-
خدمات خوبی ارائه دهید.
اگر می خواهید فروشگاه کامپیوتر شخصی خود را داشته باشید ، باید بتوانید خدمات خوبی را به مشتریان ارائه دهید. اگر نمی توانید با دیگران ارتباط برقرار کنید تا مشکلات رایانه را به زبان ساده توضیح دهید ، در حفظ مشتریان مشکل خواهید داشت. شما همچنین باید بتوانید مشکلی را که مشتری توصیف کرده است ارزیابی کنید زیرا ممکن است اصطلاحات مورد استفاده برای توصیف آن را نداند.
-
با نرم افزار خود آشنا شوید.
برای تشخیص دقیق و رفع مشکلات ، به نرم افزار خوبی نیاز دارید که بتواند به خوبی کار کند. شما همچنین باید دلیل و چگونگی عملکرد نرم افزار را بفهمید تا بدانید هنگام اجرای آن چه اتفاقی می افتد.
-
به مشتریان گزینه بدهید.
اطمینان حاصل کنید که مشتریان می دانند که پول خود را عاقلانه خرج می کنند. به عنوان مثال ، اگر مشتری نیاز به هزینه 1000 دلار برای تعمیر ماشین 3 میلیون دلاری دارد ، به او اطلاع دهید که شما آن را توصیه نمی کنید. به این ترتیب ، مشتریان به شما اعتماد خواهند کرد و یک روز دیگر برمی گردند.
