بیشتر خرابی ها یا اشکالات در Firefox ناشی از افزونه ها یا تغییرات تنظیمات است. با تنظیم مجدد Firefox ، که در غیر این صورت به عنوان تازه سازی شناخته می شود ، مشکل حل می شود. می توانید اطلاعات از دست رفته را با حداقل تلاش بازیابی کنید یا مرورگر خود را به صورت دستی بازنشانی کنید.
گام
روش 1 از 3: تنظیم مجدد Firefox
مرحله 1. با باز کردن یک برگه جدید و وارد کردن قسمت about: support در نوار آدرس ، از صفحه عیب یابی فایرفاکس دیدن کنید
صفحه اطلاعات عیب یابی را مشاهده خواهید کرد.
- همچنین می توانید با فشار دادن دکمه {button | ≡}} (معمولاً در گوشه سمت راست بالای صفحه)> به صفحه بروید>؟ (پایین سمت راست)> اطلاعات عیب یابی.
- اگر مراحل بالا جواب نداد ، از این پیوند دیدن کرده و روی راه حل 1 کلیک کنید.
مرحله 2. روی دکمه Refresh Firefox کلیک کنید
.. در بالا سمت راست صفحه نمایش.
مرحله 3. تغییرات را تأیید کنید
در پنجره ظاهر شده دوباره روی Refresh Firefox کلیک کنید ، سپس در پنجره دوم روی Finish کلیک کنید. فایرفاکس با تغییرات زیر خود را می بندد:
- افزونه ها ، تم ها و موتورهای جستجو که اضافه کرده اید حذف می شوند.
- تنظیمات شما به تنظیمات پیش فرض از جمله تنظیمات افزودنی و قرار دادن دکمه بازگردانده می شود.
- سابقه بارگیری شما حذف می شود ، بنابراین باید بدانید فایل های بارگیری شده خود را در کجا ذخیره کرده اید.
مرحله 4. داده های قدیمی خود را پاک کنید
موزیلا توصیه می کند که دایرکتوری با نام "Old Firefox Data" را حذف کنید. اگر می خواهید برخی از تنظیمات را بازیابی کنید ، ابتدا راهنمای زیر را بخوانید.
روش 2 از 3: بازنشانی Firefox باز نشده
مرحله 1. برای بازنشانی Firefox که باز نمی شود ، Firefox را در حالت ایمن باز کنید
روش به شرح زیر است:
- ویندوز: هنگام باز کردن فایرفاکس ، Shift را نگه دارید. اگر این کار نمی کند ، میانبر "Mozilla Firefox (حالت ایمن)" را در رایانه خود پیدا کنید.
- مک: در حین باز کردن Firefox ، گزینه} را نگه دارید.
- لینوکس: دستور/path/to/firefox/firefox -safe -mode را از ترمینال اجرا کنید.
مرحله 2. در هنگام انتخاب نمایه ، همان دکمه را نگه دارید
اگر لیستی از نمایه ها ظاهر شد ، هنگام انتخاب نمایه ، همان دکمه را نگه دارید. این پنجره تنها در صورتی ظاهر می شود که چندین پروفایل در Firefox داشته باشید.
مرحله 3. Refresh Firefox را انتخاب کنید
قبل از ظاهر شدن پنجره Firefox ، پنجره ای با دو دکمه ظاهر می شود. برای بازنشانی مرورگر و حذف همه افزونه ها ، Refresh Firefox را انتخاب کنید. این روند قابل برگشت نیست.
همچنین می توانید دکمه Start in Safe Mode را فشار دهید تا ببینید آیا مشکل مرورگر شما در جلسه ایمن رخ نمی دهد. اگر مرورگر شما به طور عادی در حالت ایمن کار می کند ، برخی از افزونه ها را خاموش کرده و به طور عادی Firefox را مجدداً راه اندازی کنید. در غیر این صورت ، Firefox را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کرده و تنظیمات Firefox را بازنشانی کنید
روش 3 از 3: بازیابی اطلاعات پس از تنظیم مجدد
مرحله 1. داده های از دست رفته را بررسی کنید
این روش به شما امکان می دهد موتور جستجو ، تنظیمات وب سایت خاص و تنظیمات بارگیری را بازگردانید ، که عموماً خطایی ایجاد نمی کنند. گذرواژه های ذخیره شده ، نشانک ها ، سابقه مرور و کوکی ها نیز باید به طور خودکار بازگردانده شوند - در غیر این صورت ، همچنان می توانید آنها را با راهنمای زیر بازیابی کنید.
اگر می خواهید افزونه ها یا تنظیمات را بازیابی کنید ، به جای استفاده از این راهنما ، تغییرات را به صورت دستی انجام دهید. بازیابی اطلاعات پس از تنظیم مجدد مرورگر به طور کلی فقط مشکلات قدیمی را برمی گرداند
مرحله 2. با باز کردن یک برگه جدید و وارد کردن قسمت: support در نوار آدرس ، از صفحه عیب یابی فایرفاکس دیدن کنید
همچنین می توانید با فشار دادن دکمه {++≡ (معمولاً در گوشه سمت راست بالای صفحه)> وارد صفحه شوید؟ (پایین سمت راست)> اطلاعات عیب یابی.
مرحله 3. داده های نمایه خود را باز کنید
با کلیک روی دکمه بالای صفحه می توانید فهرست داده ها را پیدا کنید. بسته به سیستم عامل و نسخه Firefox ، به دنبال کلمات زیر باشید:
- Windows: نمایش پوشه
- Mac: در Finder نمایش دهید
- لینوکس: دایرکتوری را باز کنید
- Firefox 13 یا بالاتر ، هر سیستم: پوشه حاوی محتوا را باز کنید
مرحله 4. داده های قدیمی خود را پیدا کنید
داده های مرورگر شما قبل از بازنشانی باید در یک دایرکتوری روی دسکتاپ شما ذخیره شود. اگر نمی توانید آن را پیدا کنید ، دایرکتوری "Old Firefox Data" را در رایانه خود جستجو کنید.
اگر از Windows استفاده می کنید ، ممکن است لازم باشد فایل های مخفی را نشان دهید
مرحله 5. قبل از ایجاد تغییرات در نمایه ، Firefox را ببندید
مرحله 6. فایل را در نمایه فعلی خود کپی کنید
فهرست "Old Firefox Data" را باز کرده و فایلی را که می خواهید انتقال دهید انتخاب کنید. انتهای این مقاله را بخوانید تا مشخص شود کدام فایل ها را باید منتقل کنید. روی فایل راست کلیک کرده و Copy را انتخاب کنید. دایرکتوری نمایه جدید خود را باز کنید ، روی هر فضای خالی موجود در فهرست راست کلیک کرده و سپس Paste را کلیک کنید.
- اگر از Mac استفاده می کنید ، Ctrl را نگه دارید و روی فایل کلیک راست کنید.
- در صورت درخواست ، بازنویسی فایل موجود را انتخاب کنید.
مرحله 7. فایل هایی را که می خواهید انتقال دهید انتخاب کنید
تا جایی که ممکن است تعداد کمی فایل را جابجا کنید ، زیرا یکی از فایل ها ممکن است عامل خطای Firefox باشد. در اینجا چند فایل پیشنهادی وجود دارد که ممکن است قابل انتقال باشند:
- search.json - شامل موتور جستجویی است که اضافه کرده اید.
- permissions.sqlite - شامل تنظیمات سایت ، مجوزهای کوکی ، پنجره های بازشو و غیره است.
- mimeTypes.rdf - تنظیمات بارگیری فایل (برنامه ای که برای باز کردن پرونده های خاص استفاده می شود).
- فایرفاکس سعی می کند فایل های زیر را به صورت خودکار بازیابی کند. نیازی به جابجایی دستی آنها ندارید ، مگر اینکه در حین بازنشانی مشکلی پیش بیاید.
- places.sqlite - سابقه بارگیری و مرور.
- key3.db و logins.json - رمزهای عبور ذخیره شده.
- formhistory.sqlite - اطلاعات تکمیل خودکار فرم های آنلاین.
