گوش دادن یک مهارت بسیار مفید در زندگی روزمره است. اگر هنگام مکالمه به راحتی حواس شما پرت می شود یا احساس نمی کنید که اسرار را حفظ کنید ، وقت آن است که گوش دادن را بیاموزید. مهارت های گوش دادن نشان داده شده از طریق اقدامات و توجه به مخاطب می تواند به شما در برقراری ارتباط ، ایجاد روابط و افزودن تجربیات به زندگی روزمره کمک کند. این مقاله نحوه گوش دادن با تمرکز توجه و پاسخ مناسب به طرف مقابل را توضیح می دهد تا مکالمه روان تر و لذت بخش تر باشد.
گام
قسمت 1 از 3: توجه بدون حواس پرتی
مرحله 1. حواس پرتی ها را نادیده بگیرید
وقتی شخصی مکالمه ای را شروع می کند ، سعی کنید روی او تمرکز کنید و چیزهایی را که باعث حواس شما می شوند ، مانند خاموش کردن تلویزیون ، بستن لپ تاپ ، کنار گذاشتن آنچه می خوانید یا انجام می دهید ، نادیده بگیرید. اگر شما از صداها یا فعالیت های دیگر حواس شما را پرت کند ، شنیدن و درک آنچه دیگران می گویند برای شما مشکل خواهد بود.
-
وقتی می خواهید تلفنی یا مکالمه حضوری داشته باشید ، مکانی آرام ، عاری از حواس پرتی و جایی که هیچ کس دیگری مکالمه را قطع نمی کند ، پیدا کنید.
مرحله 1 بولت 1 را گوش دهید -
بسیاری از مردم ترجیح می دهند در خارج از خانه چت کنند تا از صفحه نمایش مانیتور و وسایل الکترونیکی دور بمانند ، به عنوان مثال هنگام قدم زدن در پارک یا منطقه مسکونی.
مرحله 1 بولت 2 را گوش دهید
مرحله 2. توجه را متمرکز کنید
وقتی طرف مقابل صحبت می کند ، روی کلماتی که می گوید تمرکز کنید. نگران این نباشید که می خواهید در پاسخ چه بگویید. به حالات چهره او توجه کنید ، تماس چشمی برقرار کنید و زبان بدن او را رعایت کنید تا بفهمید دقیقاً چه چیزی سعی در انتقال آن دارد.
یکی از جنبه های مهم توجه و واقعاً گوش دادن به صحبت های طرف مقابل ، توانایی تفسیر سکوت و زبان بدن است. هنگام برقراری ارتباط ، جنبه های غیر کلامی به اندازه جنبه های کلامی اهمیت دارند
مرحله 3. روی خود تمرکز نکنید
بسیاری از افراد هنگام تمرکز در مکالمه دچار مشکل می شوند زیرا نگران اندیشه طرف مقابل در مورد ظاهر خود هستند. بدانید که شخص صحبت کننده شما را در همان زمان قضاوت نمی کند. او از شما برای گوش دادن تشکر خواهد کرد. برای اینکه خوب گوش کنید ، هنگام برقراری ارتباط نگران خود نباشید. اگر دائماً در مورد چیزهایی که نگران آن هستید یا می خواهید فکر می کنید ، بر آنچه طرف مقابل می گوید تمرکز نمی کنید.
مرحله 4. همدلی را بیاموزید
برای اینکه بتوانید خوب گوش دهید ، یاد بگیرید که خودتان را جای دیگران بگذارید. اگر کسی در مورد مشکل خود با شما صحبت می کند ، نگرانی خود را نشان دهید و سعی کنید احساس کنید چه چیزی را تجربه می کند. ارتباط خوب زمانی برقرار می شود که هر دو طرف یکدیگر را درک کنند. یک نقطه مشترک پیدا کنید که باعث شود هم احساس ارتباط بیشتری داشته باشید و هم سعی کنید آنچه را که او می گوید از یک نقطه نظر درک کنید.
مرحله 5. شنونده خوبی باشید
شاید شما قبلاً تفاوت بین گوش دادن و گوش دادن را می دانید. شنوایی یکی از توانایی های فیزیکی برای تشخیص صداها است ، در حالی که گوش دادن توانایی تفسیر این صداها به گونه ای است که بتوانیم افراد و چیزهای دیگر را در زندگی روزمره درک کنیم. با شنیدن می توانید آنچه را که می شنوید به پایان برسانید. به عنوان مثال: لحن صدای شخص هنگام صحبت کردن نشان می دهد که آیا او خوشحال ، افسرده ، عصبانی یا گیج است. مهارتهای گوش دادن را تقویت کنید تا مهارتهای شنیداری را تقویت کنید.
-
با تمرکز بر گوش دادن به صداها حساسیت حواس شنونده را تیز کنید. آیا تا به حال وقت گذاشته اید که چشمان خود را ببندید و اجازه دهید شنوایی کنترل ذهن شما را در دست بگیرد؟ یک لحظه مکث کنید تا به صداهای اطراف خود گوش دهید تا بتوانید از توانایی هایی که از طریق شنیدن به دست می آید قدردانی کنید.
مرحله 5Bullet1 را گوش دهید -
موسیقی را با دقت گوش دهید. ما اغلب موسیقی را به عنوان همراه با فعالیت های روزانه خود پخش می کنیم بدون اینکه بر گوش دادن به آن تمرکز کنیم. در حالی که چشمان خود را می بندید و روی یک صدای خاص تمرکز می کنید ، یک آهنگ یا کل آلبوم را تا انتها گوش دهید. اگر موسیقی از چندین ساز مانند یک ارکستر تشکیل شده است ، به صدای یک ساز خاص گوش دهید تا فقط صدا را تا پایان موسیقی بشنوید.
مرحله 5Bullet2 را گوش دهید
قسمت 2 از 3: نمایش زبان بدن پاسخگو
مرحله 1. کمی به جلو خم شوید
این حرکات کوچک به طرف مقابل نشان می دهد که شما واقعاً می خواهید حرف های او را بشنوید. هنگام مکالمه عادت کنید که روبروی هم بایستید یا بنشینید و کمی به طرف مقابل متمایل شوید. برای اینکه فضا راحت تر شود ، زیاد به جلو خم نشوید.
مرحله 2. تماس چشمی برقرار کنید ، اما نه برای مدت طولانی
خیره شدن به فردی که صحبت می کند نیز نشان می دهد که شما می توانید به حرفهای او گوش دهید بدون اینکه حواس شما پرت شود. تماس چشمی نقش مهمی در ایجاد ارتباط خوب دارد. با این حال ، برای مدت طولانی به طرف مقابل خیره نشوید زیرا این باعث می شود احساس ناراحتی در او ایجاد شود.
تحقیقات نشان می دهد که در طول مکالمه یک به یک ، اکثر پاسخ دهندگان قبل از اینکه نگاه خود را به جای دیگر معطوف کنند ، بین 10-10 ثانیه تماس چشمی برقرار می کنند
مرحله 3. سرتان را گاه به گاه تکان دهید
سر تکان دادن سر راهی عالی برای نشان دادن نگرانی از فردی است که با او صحبت می کنید. سر تکان دادن سر می تواند نشانه این باشد که از او حمایت می کنید یا به او فرصتی برای ادامه صحبت می دهید. با این حال ، تنها در صورت موافقت سر خود را تکان دهید ، زیرا اگر شخص دیگری در هنگام مخالفت با او سر تکان دهد ، احساس نادیده گرفته می شود.
-
وقتی می خواهید او به صحبت ادامه دهد ، به عنوان مثال با گفتن "بله" ، "خوب" یا "OK" یک پاسخ شفاهی بدهید.
مرحله 8Bullet1 را گوش دهید
مرحله 4. عصبی نشوید و خم نشوید
زبان بدن می تواند نشان دهنده علاقه یا کسالت باشد. اگر دائماً انگشتان خود را فشار می دهید ، پاهایتان را روی زمین می کوبید ، دستان خود را رد می کنید یا روی چانه خود می نشینید در حین مکالمه ، این رفتار باعث می شود حوصله تان سر رفته باشد و طرف مقابل می خواهد بلافاصله مکالمه را به پایان برساند. عادت کنید که مستقیم بنشینید یا بایستید تا نشان دهید که می خواهید در برقراری ارتباط فعالانه شرکت کنید.
اگر هنگام انجام حرکات خاص به راحتی گوش می دهید ، از روشهای واضح تری برای جلوگیری از مزاحمت طرف مقابل استفاده کنید ، مانند تکان دادن پاها روی زمین یا فشردن توپ بر روی میز. اگر او می پرسد ، توضیح دهید که گوش دادن را برای شما آسان می کند و سپس از او بخواهید تا مکالمه را ادامه دهد
مرحله 5. حالات چهره مناسب را نشان دهید
به یاد داشته باشید که گوش دادن فعال است ، نه منفعل. به فردی که صحبت می کند پاسخ دهید تا احساس نکند که در حال نوشتن یک مجله است. با لبخند زدن ، خندیدن ، اخم کردن ، تکان دادن سر ، سایر حالات صورت یا زبان بدن مناسب علاقه خود را نشان دهید.
قسمت 3 از 3: بازخورد دادن بدون قضاوت
مرحله 1. حرف را قطع نکنید
قطع کردن کسی که صحبت می کند بی احترامی است. این نشان می دهد که شما اصلا گوش نمی دهید زیرا ترجیح می دهید شنیده شوید. اگر تمایل دارید که قبل از پایان صحبت دیگران ، نظر خود را اعلام کنید ، عادت قطع مکالمه را ترک کنید. صبورانه منتظر نوبت او باشید تا صحبتش تمام شود.
اگر به طور تصادفی صحبت را قطع می کنید (بسیاری از افراد هر چند وقت یکبار این کار را انجام می دهند) ، ایده خوبی است که فوراً عذرخواهی کنید و اجازه دهید او مکالمه را ادامه دهد
مرحله 2. سوال بپرسید
برای صحبت کردن طرف مقابل ، س questionsالات خود را برای نشان دادن گوش دادن و کنجکاوی بپرسید ، به عنوان مثال با پرسیدن: "بعد از آن چه شد؟" یا س questionsالات دیگر مربوط به موضوع گفتگو. می توانید بگویید: "موافقم!" یا "باشه!" برای ادامه گفتگو
-
آنچه را که او گفته است تکرار کنید تا آنچه می خواهد بگوید را روشن کنید.
مرحله 12Bullet1 را گوش دهید - شما در تعیین س questionsالاتی که می خواهید بپرسید ، از جمله پرسیدن س personalالات شخصی ، مختار هستید. با این حال ، اگر سوالی بپرسید که حریم خصوصی شخص دیگری را نقض می کند ، مکالمه بلافاصله متوقف می شود.
مرحله 3. انتقاد نکنید
حتی اگر نظرات متفاوتی دارید ، سعی کنید دیدگاه طرف مقابل را درک کنید. انتقاد از سخنان کسی چون نظرات او نامناسب یا نامطلوب به نظر می رسد شما را بی اعتماد می کند. برای اینکه بتوانید خوب گوش دهید ، با قضاوت نکردن درباره سخنان دیگران بی طرف باشید. اگر می خواهید نظر متفاوتی را به اشتراک بگذارید ، منتظر بمانید تا شخص صحبتش را تمام کند.
مرحله 4. صادقانه پاسخ دهید
وقتی نوبت به صحبت شما رسید ، صادقانه ، آشکارا و مودبانه پاسخ دهید. در صورت درخواست راهنمایی کنید. اگر به فردی که با او صحبت می کنید اعتماد دارید و می خواهید رابطه را تقویت کنید ، خوش آمدید که نظر خود را به اشتراک بگذارید و احساسات خود را به اشتراک بگذارید. اگر در مکالمه مشارکت داشته باشید ، گوش دادن متقابل است.
نکات
- درباره چیزهای جالب یا آموزنده برای یادگیری گوش دادن بحث کنید ، برای مثال با پخش مقالات ضبط شده ، داستانهای طنز ، برنامه های کمدی یا گوش دادن به رادیو.
- به جای گوش دادن به مکالمات ، گوش دادن را با گوش دادن به صداهای طبیعت یا صداهای اطراف خود هنگام قدم زدن در جنگل یا مرکز شهر یاد بگیرید.
- هنگام صحبت کردن به جنبه های مختلف مخاطب توجه کنید ، به عنوان مثال: لحن صدا ، زبان بدن ، حالات چهره ، لحن و عادات هنگام صحبت کردن. در طول گفتگو ، با پرسیدن س questionsالات ، استفاده از زبان بدن مناسب و گفتن کلماتی که نشان می دهد شما در حال گوش دادن هستید ، پاسخ دهید. بیاموزید که با تصور احساسات و تفکرات طرف مقابل خود را جای او بگذارید.
- هنگام گوش دادن به کسی که به سرعت به زبان خارجی صحبت می کند ، سعی کنید معنی صحبت او و موضوع مکالمه را دریابید. به جای ترجمه کلمه به کلمه یا عباراتی که استفاده می کند ، موضوع مورد بحث را تجسم کنید تا بتوانید پیامی را که او می خواهد در طول مکالمه منتقل کند درک کنید.
